11.第二章虛懷若谷的東方情結（3）

所以，對於管理者來說，管理客體的人和物固然重要，但一個優秀的管理者，先應該是一個成熟的個人管理者。在中國傳統思想文化中，是講究由己推人，由內而外的，修身之後才能被寄希望於齊家治國平天下，「一屋不掃何以掃天下？」這個「屋」字之意正在於此，即管理者要身先士卒、以身作則、率先垂範、嚴於律己、抵禦誘惑。

組織中的管理者，位高權重，他們既是制度的制、修者，又是制度的帶頭與模範執行者，同時由於制度的設計與實施中的各種原因，使得管理者的權力來源、制約變得模糊，監督也流於形式，管理者也可能成為制度的最大破壞者。

在這種況下，掌權者面臨更多的誘惑和風險。因此，組織中的管理者要自省、自知、自覺、自律，加強個人管理，以使自己時刻保持頭腦清醒，增強責任感和使命感。

這種個人管理不是被迫的，而是自覺自愿、自主自動，源自其思想深處的理想信念、懷境界，不用監督自約束，不用揚鞭自奮蹄，這種自內心、由內向外、自覺主動的個人管理具有強大的生命力。

日本可以說是典型的兼備兩個極端的民族。正如美國社會人類學家本尼迪克特（ruthbenedict）所指出的：「日本人生性極其好鬥而又非常溫和；黷武而又愛美；倨傲自尊而又彬彬有禮；頑梗不化而又柔弱善變；馴服而又不願受人擺布；忠貞而又易於叛變；勇敢而又怯弱；保守而又十分歡迎新的生活方式。這種自身內在的矛盾並不容易為世界上其它民族所理解。

中國傳統文化十分重視人際關係的和諧，《論語·學而》中孔子多處提到「和」的思想，如「禮之用，和為貴」「知禮而和」「和而不同」等，儒家文化本質上是一種感化人心的學說，強調在任何況下都要肯定人的價值和尊嚴，強調尊重他人、關心他人。人「和」才能帶來諧調的人際關係，調動人的主觀能動性。

日本文化不僅吸收了儒學「人和」思想，還把它引入到企業文化中來，並得以淋漓盡致的揮，進而升華為人本主義。日本企業管理者認為，「人和」不僅是人生哲學和倫理觀念，也是企業的管理哲學。

在企業管理中，各項規章制度只是管理的外化形式，而企業員工共同的價值理念、群體意識和精神面貌這些是內在本質的東西。日本企業文化是在「和合」理念基礎上，經過潛移默化逐漸形成了以人為本的管理思想。

日本企業文化強調「以人為核心」，「以能力為本位」來培養人和使用人，在企業生產經營諸要素中，「人」是最重要的資源，沒有高素質人的管理，機器、設備、各種原材料就不能揮最大效率。

進入市場經濟后，又把這種價值觀完全移植到企業中來，個人所服務的企業，就是自己家的化身，這種忠誠要素構成日本企業極強的凝聚力，並通過終身雇傭制和年功序列制的表象形式得以強化。

雖然日本大多數企業在純技術領域不如美國，在理性的規範化管理方面也有差距，但獨特的企業文化使日本企業在人才開與利用、員工積極性調動、協作與複合性技術方面處於世界領先地位。

許多同本企業的社訓都提倡「和為貴」，但他們強調的「和」是以集團主義經營為背景的，與中國人提倡的「和睦相處」、「和氣生財」並不相同。

日本企業家主張的「和」，不單是指企業內部的團結協作，而且意味著內部成員各自的主張和利益消融在集團中，大家一起為共同的目標奮鬥。

「和」是在成員利益長期平衡基礎上成立的合作關係，是集團主義下只有成員具有穩定性才能起作用的價值觀。「和」本身不是目的，而是一種向外進取拓展的工具。

回顧京瓷的歷史，通過竭盡全力的努力，完成勉為其難的開或訂單生產的成功案例不勝枚舉，克服國際知名企業嚴格的規格標準和文化差異，取得像松下、飛兆和ibm等大客戶，看似是盲目冒進的幸運，但使之成為可能的卻是稻盛先生以及所有員工燃燒般的激。？而把這種激傳染給全體集團員工的，無疑是稻盛先生的思想，是其在人生和企業經營中一貫堅持的哲學。？