62.習慣十二善用你的武器（2）

當別人幫了你一個忙時，你是不是覺得自己應該回報他呢？夏蒂尼教授做過一項研究：當餐館服務生給客人賬單的時候，順便送兩片薄荷糖，這個服務生收到的小費增加了14%。***

如果你曾經在工作上幫助過另一個部門的同事，那麼兩個星期或一個月後，當你需要他們的幫助時，他們願意幫助你的概率會大很多。當然，通常況下，人們幫助別人是出於樂於助人的天性。但是，當你需要某人的幫助，而又不能以職權要求他們時，互惠原則就會揮作用。

七十多年前，戴爾·卡耐基曾經說過，當一個人幫助了別人時，

受幫助的人會對幫他的人產生好感。互相幫助能夠使雙方增加對對

方的好感。

想想最近在工作中你幫助過的人或幫助過你的人，這兩組人就是你最能揮影響力的對象，即使他們不在你的管理範圍之內。

為了擴大你的影響圈，多幫助別人，也多尋求別人的幫助，不

管是哪種況，懷着真誠的心。毫無疑問，你會現有越來越多的

人願意支持你、加入你的隊伍。

一貫性

一貫性也叫做「買入」。引導人們先從小的方面接受一個產品、服務，或者是事業、觀點，之後就更容易說服他們全部接受。如果在事業上，你有一個想付諸實踐的想法，或者想完成的項目，與其試圖說服他人一下子就全心全意地支持你，不如試着先獲得他們的理解和小的肯定，這樣，獲得他們全力支持的機會就會大得多。

社會認可

社會認可也是一種社會肯定，具有強大的力量。

每一次看到電視廣告，裏面都是因為使用了廣告裏的產品，而生活得更幸福的人們開心、滿意的笑臉。當電視直銷節目出現這樣的旁白：「我們的電話總機正忙，請您稍後再撥。」你知道這是向觀眾傳達這樣一個信息：廣告中的產品太暢銷了，其他觀眾都在爭相購買，大家請抓緊時間。

不怎麼高明的伎倆。但是別人正在做什麼仍然會對我們產生很大的影響。

夏蒂尼借用了紐約城市大學進行的一項研究來說明這一點。當街上有一個人抬頭看天空時，周圍的行人中25個人裏面只有1個會跟着抬頭。但是當好幾個人同時抬頭望着天空時，25個行人當中會有20個也抬頭看那些人到底在看什麼。

在工作中，尤其是當你沒有職權時，如果你已經贏得了幾個人對你項目的支持，那麼吸引更多的人站到你這邊，就會變得更容易。你爭取過來的這一小部分人就像傳教士，他們向更多的人推銷你的觀點。實際上，宗教也就是這樣產生的。權威

當你第一次走進一個醫生的辦公室，看到牆上掛滿了證書、營業執照、榮譽證書、獎狀，即使你對這位醫生一無所知，也會很容易相信他。同樣的道理，當某個維修工走進你的辦公室修理辦公設備，如果他穿着印有某個大生產廠家商標的制服，即使他是第一次為你服務，你也會相信他。

想擴大自己在工作中的影響力，你可以通過展示自己的資歷來增加權威。如果你有什麼證書、執照，都可以掛起來，獎品、牌匾、榮譽證書也都可以展示出來。名字後面的頭銜，比如專業博士、工商管理碩士、註冊會計師或者國際理財諮詢師都可以利用起來，為你加分。

◆最基本的方法：寫和說

除了學歷、證書之外，另一個建立「權威」的辦法就是在雜誌、期刊、報紙和企業內部期刊上表文章。

表文章是推動事業前進的一個積極主動的策略。如果你曾考慮過寫一篇文章，不要猶豫，它並沒有想像中艱難。不要害怕出版社拒絕或修改你的文章，他們只是例行公事，實際上他們很樂意收到具備資歷的人寄來的內容新穎、有趣的文章。

你的文章，你的憑證

不管你的專業領域是什麼，你都會有你的同事和客戶感興趣的信息。不要認為「誰會想讀我寫的東西呢？」——這是失敗主義者的想法。有成千上萬的報紙、雜誌、期刊，還有無數在網上表文章的機會。在美國，每年都會出現好幾百萬篇署名的文章，其中大部分都是第一次表文章的新手的作品。在其他條件相差無幾的況下，如果你表過幾篇文章，那麼你比別人更有號召力和影響力。概括地說，表文章可以證明你在文章主題涉及的領域具有很深的資歷。