第二章-章華粗講價值觀，思思一訪沁芳閣

話接上文，閑言不敘。眼看集會日近，章華畢竟對於會議諸般事宜沒有經驗，之前雖然參加過不少，但是畢竟不是籌備。而君無邪卻是經驗老到，之前諸如訂貨會、培訓會、新品發布會等等各式會議統籌規劃不在話下，眼下乃是小會，僅僅是一個項目說明會，所涉問題也不多，主要做好會場布置、接待洽談、項目講解便足矣。

儘管如此，君無邪還是很悉心的為章華解惑。先是會議流程，從接待簽到入場等等細緻確定、敲定時間、列出大綱；然後便是各個崗位分工，什麼物料組、接待組、中控組、總負責等等，各司其職責任到人；然後根據以上內容召開會前會，團隊具體執行，其中細則不過多贅述。而會議主講君無邪推辭不幹，要求本次會議章華全權負責，至於結果，用君某人的話說：「謀事在人，成事在天」「練兵為重，結果為次」諸如這般渾話，便甩手不幹，直說到時候去看看，咱也不再與這般人物插科打諢！

且看今日正是集會之期，章華一身職業裝扮，英姿颯爽，乾淨利落。早早在酒店會場忙前忙后，什麼條幅桌布，展架燈光，桌椅布局等等諸如這般也無甚奇特，臨近簽到章華便到酒店門口迎候自然不在話下，一切按部就班如期集會，略有小疵，不礙大局，什麼熱場互動，主持串場也無甚獨特，不必細說。

卻說章華主講內容卻是新穎有趣，來看如何說：「在場諸位，論資歷能力都在我之上，今天我之所以敢在此與大家分享是因為，我沁芳閣核心價值觀與諸位有所差別，今天在此集會，也是因為之前一直強調的異業聯盟商圈的打造，這是一個萬物互聯的時代，不再是以前追求因果關係，而是尋求相關關係的時代。」

「沁芳閣僅僅是一家門店，為什麼要倡議大家做異業聯盟商圈。是因為當今時代的服務行業不再如之前的服務業，搭建一個平台提供某種產品或者服務便可以，而更多的是實實在在的解決客戶問題。所謂『經濟基礎決定上層建築』隨著人民生活水平的提升，我們提供的服務也應該隨之提升，不再是簡單的提供產品或者服務，而是用正確的方式引導和倡議消費的合理化、生活的品質化、服務的多元化和精細化，真正做到賓至如歸，客戶滿意；真正做到以人為本的服務方式，只有客戶的認同才是我們的唯一追求，這一切不是流於表面，空餘口號，而是切實落地。」

「舉個例子，今天大家在說人才難招，招了難留，留了難用。其實沁芳閣從籌備到今天這場會議，所有人的招聘培養僅僅用了一個多月，不敢說大家同心同德團隊強大，但是至少能做到有人可用，對於這樣的成就我們創始人君無邪僅用一句話進行人才招聘『用人之長天下皆是可用之人，尋人之短世間必然無人可用』，之後提出『所有員工都是兄弟姐妹，不做家族企業但一定要像個家』所以，沁芳閣的所有員工都是食宿供應，兩人一間宿舍，所有費用全免，至於社會基礎保障就不必細說這是我們的義務和責任。」

「所有人都知道做生意，要做的就是利潤，首先就是是生存問題，但是要生存或是發展僅僅靠某一個人，並不可以成就，單兵作戰或許能人輩出但是僅限於個人成就，不是虛化能力，而是強調補齊短板，只有短板逐漸變少，自然戰必勝、攻必克。」

「每個人都有夢想，只是建立在生存的基礎之上，如果我們連衣食住行都不能滿足於他們，就去講夢想，沁芳閣認為這樣的企業是無恥的。而我們要做的就是滿足衣食住行之後引導和梳理幫助更多的人實現夢想，體現價值，不是救世主而是先行者，這便是沁芳閣龐大的人才計劃中最粗淺的用人之法。」

「上面所闡述的問題看似跟今天主旨沒有關聯，其實是有關聯的。我們提出一個概念就是萬物互聯，所謂萬物互聯就是將人，流程，數據和事物結合一起使得網路連接變得更加相關，更有價值。而且其中一個很關鍵的辯證關係就是，相關關係不同於因為所以的因果關係，它更加龐雜，今天不與大家更多分享，而重點講解萬物互聯之下我們如何打造異業聯盟商圈。」

「所謂異業聯盟商圈今天我們所看到的很多APP所提供的就是異業聯盟的商圈，但是我們要做的是去掉中間商，線上商城的使用大多數是某些科技公司以圈用租賣的形式從中壟斷或者是抽成，而服務做不到精細化，最主要的是局限於線上服務，做不到線下服務，我們所要打造的就是結合線上，聯合線下強大的諸如在座各位有實力能力的商家共同服務各自區域的消費群體，保證消費者售後無憂。而線上很多所做的就是各自為政，互相掐架惡性競爭，而我們做到線下異業互通，相互扶持，相互成就。」

「例如餐飲行業，我們沁芳閣提供一些核心服務項目免費卡，當消費者在你門店消費滿一定金額，可以贈送，來我門店我們免費服務該客戶。對於消費者來講，同樣的價格所得到的服務更加多元，價值最大化；而對於餐飲門店，沒有任何損失但是客戶得到更多的服務，客流自然增長；對於我們多服務一個客戶，就相當於流量增加，在諸多流量中自然會有認同我們服務理念的消費者。如同這般我們多方共贏，互利互惠，而異業聯盟中我們要做到區域保護，嚴格篩選，我們的目標不是單一的利潤而是打造更加強大的消費者服務體系。」

「以上就是個關於沁芳閣關於沁芳閣異業聯盟的粗淺講解，有很多細緻問題在合作的時候自然會更大家悉心研討，但是我們今天分享的核心點就是增加實體店的客流，諸位都是個中老手其中的道理相信能夠舉一反三，觸類旁通。」

之後便有一些互動提問，章華都是一一解答。之後有一些異業商家加入合作，各自討價還價，勾心鬥角自然不在話下，不多贅述，如此這般便有了上述開業之時我們所見到的盛況，雖然其中曲折不能盡言，但是核心不外傳統老套加上新穎獨特的引流方法，不再浪費筆墨。

自那日開業以來，沁芳閣每天可以說高朋滿座，賓客盈門。這一日來了一個特別的人，且看來人究竟有何特別。說來也巧，章華剛好送客出門，相互揮手送別畢。但見遠遠一襲白色連衣裙，長發翩然，行容典雅，腳下生蓮，步步逢春，朝著沁芳閣走來，不及細想但見玉人已到眼前，只見峨眉若有巒，秋波自帶漾，巧笑嫣然，顧盼神飛，櫻唇含笑似嗔，粉面如玉綴霞。章華身材修長，此刻居然感覺來人比自己略高不低，不及她開口。

只聽得來人說道：「你是章華？」如仙音環佩，沁人心脾。更奇的是她居然認識自己。

忙不迭說：「我是，您是？」

來人說道：「我叫李思思。」

章華說道：「您認識我？」

李思思說道：「慕名已久，不見其人，幸會！」說完伸出玉手，章華連忙伸手，但見指若蔥蘢，觸之又似無骨，忙說：「幸會，裡面請。」

李思思略微頷首，抬頭看了一眼門口對聯說道：「雖然淺顯，卻有些意思。」不待章華說話，便邁步進門。章華略微怔怔，連忙快步跟進暗道：「該死，見鬼」，自從見到李思思，章華幾度失神，這般情況真是少見。

章華跟在身後想要搭話，看到李思思左右打量，時時點頭偶爾踟躕，便不打擾，只是跟在身後。一路行進便聽見琴音剛健，正是《關山月》歌曰：

明月出天山，蒼茫雲海間。

長風幾萬里，吹度玉門關。

漢下白登道，胡窺青海灣。

由來征戰地，不見有人還。

戍客望邊色，思歸多苦顏。

高樓當此夜，嘆息未應閑。

一路伴隨古樸蒼茫之音，行至樓梯口看了那副對聯：「暫別紅塵入青雲，自此一步一重天」李思思方問：「君無邪不在？」

章華再度惻然，及到回神回神忙說：「不在，您也認識？」

李思思略作失望，噓一口氣，說：「想認識。」

章華再度無對。

李思思又說：「今天怎麼沒彈《雉朝飛》？」

章華說：「每天來彈琴的不一樣，有些是篩選出來藝校的學生，有一些有此愛好的顧客，每天排班預約，各自會的曲目不一樣。」

李思思「喔」了一身，略提裙擺便徑自往上走，到二樓進了「倚雲聽風」，繞著書櫥走了一圈，只拿過《詩經》翻了幾頁便放下了，出得門來方說：「聽說你中醫藥理很精通？」

章華說：「哪敢說精通，中醫博大，入門罷了。恕我冒昧，姑娘今天來我沁芳閣，不知有什麼可以幫到您的？」

李思思說：「也沒什麼特別，最近很多生意夥伴都在談論沁芳閣，神往很久了，才得空便過來看看，想著認識你一下。」頓了一下又說：「還有君無邪。」

章華恍然說：「很高興認識思思姑娘，隨我那邊茶舍坐坐，茶雖簡薄略盡地主之誼。」

李思思說道：「先去三樓看看罷。」

兩人不疾不徐，到處走走，偶爾能有一兩句對話，也儘是些不知所云之語，或是走的乏了，李思思才令章華帶她去茶舍坐坐，章華李思思到一個名為「歲寒」的閣子坐下，一面忙命琇瑩拿些乾果點心上來，琇瑩一面應著一面去了，席分賓主坐畢，章華燒水烹茶，不在話下。

李思思看著章華忙碌說：「沁芳閣為什麼要建『倚雲聽風』？」

章華煮杯湯壺，手下未停，看著李思思那汪秋水說：「無邪說『現在的人走的太快了，沒時間慢下來讀書，希望進沁芳閣的人偶爾被書絆住』，還說：『主席都說了飯可以一日不吃，覺可以一日不睡，書不可以一日不讀。』而聽琴讀書最能入境，就有了。」

李思思神思悠遠，沒有再說話，章華也沒有說。

片刻后聞得茶香四溢，心曠神怡，章華一句「姑娘喝茶」打破寂靜。李思思端茶微嗅，然後淺嘗輒止，說：「茶是好茶，水器壞了它。」

章華定睛細看了一眼眼前這個神秘的女人，說：「姑娘懂茶？」

李思思淡然的說：「粗知一二。」

章華忙問說：「剛才姑娘說水、器壞了茶，願聞其詳。」

李思思說：「太繁雜，說了怕你犯困。」

章華急忙說：「姑娘解惑，怎麼敢犯困，還請姑娘不吝賜教。」

這時琇瑩拿著水果點心進來，雙方點頭示意，算是認識，均不曾開口，及到琇瑩擺放畢出去了。

李思思方開口說道：「這茶在你泡的時候看到葉片細嫩，色澤綠黃。」說著打開茶罐取出幾片，然後看著章華又說：「手感光滑，芽葉勻稱，沒有夾蒂和碎片，形態小巧玲瓏。便是龍井茶吧？」

看見章華點頭，便又說：「龍井茶以平滑挺直色澤黃嫩光潤，高香持久，香氣鮮嫩清高，滋味鮮爽甘醇，葉底細嫩呈朵的獅峰龍井為上品。傳統的龍井炒制有拋、抖、搭、煽、搨、甩、抓、推、扣和壓磨十種手法，不同品質的茶葉又有不同的炒制手法。由於產地生態條件和炒制技術的差別，西湖龍井向有「獅」「龍」「雲」「虎」「梅」因地勢高低不同，陰陽向背不同細品各有不同。」

略作忖度又說：「元代龍井茶初具美名，愛茶之人虞集寫有《游龍井》飲茶詩「徘徊龍井上，雲氣起晴畫。烹煎黃金芽，三咽不忍漱」說的便是龍井。而虎跑的泉水最有意思，所以現在能用到的純凈水喝茶相去甚遠，這也是難做到的。」

接著又說：「陸羽《茶經》所說的茶器，並非今人狹義的飲茶器具，而是包括烹茶、品茶所要用到的所有工具，有風爐、筥、炭檛、火等二十四種。飲茶不僅是一種物質活動，更是一種精神享受，因而對器具的要求非常講究。所以，飲茶器具不僅要好用，還要有美感，並能承載某種文化精神。用火、用器、用具也是很難的，不提也罷，大多人是做不到的徒增煩憂。你這般也是極難了，若有機會我泡與你喝，你看了嘗了自然就知道哪裡不一樣來了。」說罷也不管章華恍恍惚惚，似懂非懂，也不管她找茬不做詳解的詬病。

章華懵懵懂懂，只能作罷，然後說：「多謝姑娘解惑。」

李思思說道：「不礙的，你也不要怪我，說著說著心思憂鬱，便不想說了，我知你未能滿足，但是我今天承諾你，日後必將還你香茗一捧。」

章華方欣喜的說道：「那我就期待姑娘兌現承諾。」神色很是雀躍，也神往之。

李思思說道：「一定不負姑娘今日款待。」緊接著又說：「君無邪今天來么？」

章華說道：「不確定應該是不來，說是去秦嶺山下陪老爺子去了。」

李思思復又失望著「喔」了一聲，緊接著起身說道：「今日很榮幸認識姑娘，叨擾許久，我便先走了，日後定會再次登門。」說著便要離開，章華連忙挽留。

李思思只說：「家父正是李偉民，你們見過，本是想能見到你和君無邪兩人，我們便暢談一番，可惜君無邪不在，那就改做他日再會，你也莫怪我唐突，只是不想多費唇舌，也是想知道君無邪是什麼樣的人物。」

章華見久留不下，只能送出門去，雙方互留聯繫方式自然不在話下，且不細說。

你道是李偉民是誰，原來之前章華遊說異業聯盟商圈打造時曾經拜訪過，印象里李偉明五十上下，為人一身儒雅之氣，手下經營著幾家中高端酒店，當初拜訪時李偉明一直說「我女兒最近在外學習，等回來一定讓拜訪貴閣」諸如此類的，一直以來很多人都是類似這般託詞，章華因以為李偉民也只是託詞並不曾放在心上，而且一度戚戚然，不想今日果然來了，只是也沒想到又這般結果，一時悵然。

有人嘆曰：「幾度尋龍皆蹉跎，而今遇鳳復又失。」欲知後事如何，且看下文分解。