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【活法】日本「經營之神」的平凡人生
用50本書構築你的商業知識圖譜,大家好,我是吳曉波。
今天我們開講《活法》。
一、稻盛和夫創造的經營奇迹
稻盛和夫在全世界的企業家,包括日本的「經營四聖」中,有一項紀錄:他親手做了兩家世界500強,另外還把一家世界500強拉出了泥潭。
在1984年的時候,京瓷已經成長為一家世界500強企業,在那一年,日本開始搞通訊化改革。
日本在很長時間裡面,它的通訊產業跟中國一樣,也是國有化的,它那家國有的電信公司叫NTT。
到1984年以後,日本開放了通訊產業,允許民營企業進入。但是NTT在日本已經有將近100年的時間了,所以所有的日本的民營公司都不敢進去,因為裡面那個壟斷實在太強大了,即便開放,你跑進去也是個死。
但是第一個站起來的是稻盛和夫。稻盛和夫說:「我要去做電信行業,並不是電信行業多賺錢,而是我覺得電信行業需要更多的市場化的要素,日本國民需要一個更好的通訊服務。」所以他成立了一家公司叫DDI。
在1984年冒險進入了通訊行業,經過幾年的發展以後,DDI和豐田公司下面的兩家通訊公司合併,成立了一家新的公司,叫KDDI。花了20年的時間,KDDI發展成了日本第二大的電信公司,也進入到了世界500強。
到了2010年,稻盛和夫已經78歲了。那一年發生了什麼事情呢?
日本企業界的一家巨無霸型的企業,也是一家世界500強企業,叫日本航空,它受到了2008年全球金融危機的影響,整個企業陷入到了巨大的虧損的泥潭中。
它當時面臨兩個選擇:第一,破產;第二,有沒有一家大公司能夠把這個將要死的恐龍買走?
但問題是,因為它的規模實在太大了,如果日本航空垮掉的話,那麼就意味著日本整個航空產業的半壁江山就不見了。
第二,也沒有人有那麼多的資金和那麼大的勇氣去把這個恐龍公司買下來。
在這兩條路都走不通的情況下,當時的日本首相只有一個辦法了。他去請78歲的稻盛和夫吃壽司,然後這個首相就跟稻盛和夫說:「今天為了拯救日本航空,我們日本政府只有拜託你,你有沒有辦法來拯救這家企業?」
就這樣,稻盛和夫以78歲的高齡成為了日本航空的新任的社長。
但是最奇迹的事情是什麼呢?僅僅花了不到兩年的時間,稻盛和夫就讓日本航空扭虧為盈。
他的辦法是什麼呢?
第一,他把一些壞的資產剝離掉;
第二,他把自己的阿米巴經營管理哲學引入到了日本航空,通過充分授權和降本增效,讓這個企業在瞬間揮發出了自己的活力,然後在很短的時間裡面走出了虧損的泥潭。
二、他是商業里的修行者
與其說稻盛和夫是一個企業家,倒不如說他是一個在商業裡面的修行者。
他在60多歲的時候就皈依佛門,成為了一個佛家弟子,然後把自己在京瓷和KDDI的股份分給了公司里的所有的員工——他創建了這些偉大的企業,同時在利益上,他把它分享給了每一個人。
然後他以自己的名字成立了一個企業家的教育組織,叫「盛和塾」。他從上世紀80年代末開始就以佈道之心宣傳他的「天人合一,敬天愛人」的企業哲學。
你看他的這本《活法》,你似乎讀的是一個哲學家的一個隨筆錄,它非常清淡,並沒有任何的公式,也沒有數據,也沒有很多跟戰略、管理、營銷相關的名詞,它講的是一個普通人在做商業過程中所需要掌握的心態和感恩之心。
我記得五、六年前,我曾經在上海,有一次現場去聽稻盛和夫的演講。那時候現場有六七百個中國的企業家,他們來自於全國各地,那次演講的主題就是《活法》。
我記得他在兩三個小時中,絮絮叨叨就一直在講天人合一,講敬天愛人,講人如何能夠做一個有誠信的、能夠對得起自己良心的那個人。
到中場休息的時候,有幾個企業家在外面喝咖啡,他們就在講一件事說,我們從全國各地飛過來,就聽他講這幾句話,好像也沒有什麼獲得的部分。
然後下半場就開始了。
我估計稻盛和夫也從大家的眼神中意識到了,大家好像有這樣的抱怨:你的《活法》中並沒有給我一個藥方,能夠讓人吃了葯以後身體馬上就會好起來。
然後老先生就開始講一個自己年輕時候的故事。他說,就和你們今天來聽我的演講一樣,我年輕的時候也去聽了松下幸之助的一個演講。
那一次松下先生講大水庫理論,說,一個企業就跟一條河流一樣,有的時候會洪水漫爛;有的時候會幹枯,碰到旱季,河流裡面一滴水都沒有。所以這個時候應該怎麼辦?企業應該築一個水壩,然後建立一個水庫。當企業經營好的時候,把水蓄到水庫里;當乾旱的時候水壩放水,讓河流裡面能夠有水。
然後他說,當時松下幸之助就講了很久他的水庫理論,講著講著,下面就有一個人舉手,一個很大膽的傢伙站起來說:「松下先生,那你能不能告訴我,我們應該怎麼建一個水庫呢?我是做紡織企業的,我應該怎麼建一個水庫?」
松下先生就看著那個大膽的傢伙,看了好久,自言自語說:「我也不知道你作為一家紡織公司的老闆,你應該怎麼樣建水庫,我只知道的是,你一定要建水庫。」
稻盛和夫說,當時松下的這段話就好像一股電流擊中了他的全身。
他說,這個是真理所在。因為任何一個人,你無論做企業,還是做作家,還是做農民,你對生命的理解,你怎麼成為一個好的農民,怎麼成為一個好的企業家,都無法外求。
你這個企業應該怎麼樣建一個水庫,最終問誰呢?應該問你自己。即便你花了5年、10年時間,你還是沒有找到一個建水庫的辦法,但是你還是要建水庫。
我想,稻盛和夫在講這段話的時候,一方面講年輕時候的自己,同時我在想,他也是講給我們在場的500多個中國的企業家朋友聽的。
要敬天愛人,但是你應該怎麼敬天愛人?這個敬天愛人怎麼在公司裡面變成一個制度,變成一個文化?這種制度和文化怎麼能夠保證企業獲得可持續的發展,提供優良的產品?
稻盛和夫說,我也不知道,但我知道的是,你還是要敬天愛人。
所以在《活法》中,我們並不能夠找到很多現成的藥方,能找到的是什麼呢?是這些企業家以自己的實驗所提供給我們的種種的啟迪,而這些啟迪,它不是終點,它是起點。
就如同我向大家推薦的《影響商業的50本書》,它可以構成一個粗線條的商業世界的圖譜,但是這50本書沒有一本書能夠提供終極真理給你。
它提供給你的是一個思考的起點,而最終那個結論需要你自己去獲得,自己去發現。這條路,要你自己用腳,認真地、一步一步地走完。
在《活法》中有很多具有細節性的案例,每一個案例都給我們很多的啟發。
我印象最深的其中有一個故事是這樣的:稻盛和夫說,有一天,他到廟裡面去問他的師傅,一個老和尚,他說:「這個世界上到底有沒有天堂和地獄?」
老和尚說:「一定有的,一定有天堂和地獄的。」
稻盛和夫說:「那麼我問你,天堂和地獄到底長什麼樣?有什麼區別呢?」
老和尚說:「據我所知,天堂和地獄,如果從外觀上看的話,可能差不了多少,甚至它們長得是一模一樣的。所不同的是什麼呢?所不同的是天堂里的人和地獄里的人,他們的心是不一樣的。」
三、結束語
在2019年的時候,稻盛和夫87歲了,他幹了一件非常讓人意外的事情——他宣布已經成立了30多年的盛和塾,就地解散。
他說,我的目的都已經達到了,你們都知道我,都知道我敬天愛人的理論,我也寫了很多的書,所以你們要了解我的思想,通過書籍就可以了。
那麼為什麼要解散?因為我將不久於人世,我不希望當我去世以後,有人拿著盛和塾,拿著我的企業哲學,把它們變為販賣成功學的容器。
所以你看,這是一個特別平凡的人,他出生在日本的一個小島,讀的是一個很不起眼的大學,畢業後進入到了一個即將破產的小作坊,然後創辦了自己家的小企業。
以那麼普通和平凡的起點,他親手打造了兩家世界500強的企業,然後又把第三家世界500強從泥潭中拯救出來。
他創建了亞洲規模最大的一個企業家社群,然後自己又親手把這座廟給拆掉了。
所以從這樣的一種東方式的人生中,我們會發覺,稻盛和夫用自己的產品、思想和行為告訴我們,一個企業家應該如何度過一個短暫的人生。
關於《活法》的解讀就講到這裡了。我是吳曉波,我們下一本書再見。