3.第3章 情商(2)

龐涓妒忌孫臏的才能，他居心不良，安排了一條陷害孫臏的詭計。他向魏惠王（魏國國君）舉薦孫臏，魏惠王很高興地派人請來孫臏，共議國事。孫臏的才華處處顯露出來以後，龐涓在魏惠王面前誣陷孫臏私通齊國謀反。魏惠王大怒要殺孫臏，龐涓又假意講情，結果孫臏被治了罪，剜掉了雙腿的膝蓋骨，成了殘廢。

後來孫臏知道了這是龐涓的詭計，一怒之下，燒掉了即將寫成的兵書，裝成瘋癲，麻痹龐涓，再設法逃脫虎口。

恰好齊國的一位使臣到魏國辦事，偷偷把孫臏藏在車內，混過了關卡，帶到齊國。

齊國國君十分敬重孫臏，想拜他為大將，孫臏極力推辭：「我是個受過刑的殘廢，如果當了大將，眾人會笑話的。」齊威王就讓他作軍師，行軍時坐在有帳篷的車裡，協助大將田忌作戰。

在孫臏的策劃下，齊軍連打勝仗。公元前342年，龐涓帶魏軍攻打燕國，田忌、孫臏率齊軍救燕。但孫臏指揮軍隊不去燕國，而直接攻打魏國。

龐涓得到情報，忙從燕國撤兵趕回魏國。路上龐涓觀察齊軍扎過營的地方：第一天的爐灶數，足夠10萬人吃飯用的；第二天的爐灶數，夠5萬人吃飯用的了；第三天的爐灶數，只夠3萬人吃的了。龐涓放了心，笑著說：「我就知道齊兵都是膽小鬼，到魏國才3天，10萬大軍就逃散了一大半。」他下令急追齊軍。

魏軍一直追到馬陵(現河北省大名縣東南)，天漸漸黑了，馬陵道在兩山之間，路很窄，兩旁都是深澗。這時，有士兵報告：「前面山道都用木頭給堵住了。」龐涓急忙上前去看，果然如此，只有一棵大樹沒被砍倒，大樹上還有一大片樹皮被砍掉了，上面好像還寫著字。龐涓命人拿火把來，借火光一看，他大驚失色，原來上面寫的是「龐涓死於此樹下」，落款是「孫臏」。龐涓想撤兵已來不及了。這時四面殺聲震天，不知有多少支箭一齊射來，齊軍已把魏軍團團圍住了。龐涓身中數箭，他已無路可走，就在樹下自刎了。

原來孫臏使用誘兵之計，一路上造成齊軍逃散的假像。他料定了龐涓會追到馬陵，早在此處設下了埋伏，他吩咐士兵：只等樹下火光一起，就一齊放箭。

此後，孫臏的名氣傳遍了諸侯國，後來孫臏不願再作官，就隱居去了。但他寫的兵法一直流傳到現在。

這是一個很明顯的教訓，嫉妒者無不以害人開始，以害己而告終。

人生在世，一定要有一顆平靜和睦的心，切不可心懷嫉妒。俗話說：「己欲立而立人，己欲達而達人。」別人有所成就，我們不要心存嫉妒，應該要平靜地看待別人所取得的成功，這是擁有幸福人生的秘訣。

當我們有很多事情要做時，我們往往就無暇去嫉妒別人。因此，積极參与各種有益的活動，努力學習，勤奮工作，使自己真正充實起來，那麼，嫉妒的毒素就不會孳生、蔓延。

為了緩解自己失敗帶來的心理上的不平衡感，可以找一些理由，使自己不再嫉妒別人。可以說「我的運氣不太好而已」，「這樣的成功沒有什麼價值」，以此排解心中不滿，避免產生嫉妒。這種方法只是權宜之計，不能過分使用，否則可能又會產生其他消極的心理障礙。

一個人在嫉妒別人時，總是注意到別人的優點，卻不能注意自己比別人強的地方。其實任何人都有不如別人的地方，當別人在某些方面超過我們時，我們可以有意識地想一想自己比對方強的地方，這樣就會使自己失衡的心理重新恢復到平衡的狀態。

總之，對別人產生了嫉妒並不可怕，關鍵要看你能不能正視嫉妒。如果能把嫉妒轉化為成功的動力，化消極為積極，往往會使你趕上甚至超過別人。這一切都取決於你自己。

自我激勵，成就精彩

人的一切行為都是受到激勵而產生的，通過不斷地自我激勵，就會使人有一股內在的動力，朝向所期望目標前進，最終達到成功。成功總是屬於不懈努力和不斷地自我激勵的人。

所謂自我激勵，就是通過激發人的行為動機的心理，使人處於一種興奮狀態。這種狀態不僅能夠使我們充滿激情地面對工作、迎接挑戰，而且可以讓我們在平凡的工作中做出不平凡的業績來。

1972年，在墨西哥奧運會馬拉松比賽中，出現了一個感人的場面：一位黑人選手在左膝蓋受傷的情況下，憑著堅強的意志跑完了全程。當他到達終點時，比賽的名次早已排滿了記錄板。事實上，對他來說，他跑不跑到終點，都已經沒有名次了。但是，他還是堅持跑完全程。當他跑到終點的時候，一位記者問他：「什麼力量讓你堅持一定要跑到終點？」他回答：「我只是不斷告訴自己，一定要跑完！」這種自我鼓勵的精神讓他贏得了全場最熱烈的掌聲。

人的內心中常常存在著需求激勵的慾望。我們每個人無論多麼堅強，都需要勇氣、力量和希望。缺乏激勵就會導致沒有足夠的熱情。

心理學家史金諾通過動物實驗證明：因好行為受到獎賞的動物，其學習速度快，意志力也更持久；因壞行為而受到處罰的動物，則不論速度或持久力都比較差。哈佛大學心理學家威廉·詹姆士研究發現，一個沒有受過激勵的人，僅能發揮其能力的20%～30%，而當他受到激勵后，所發揮的作用相當於激勵前的3到4倍。而這種激勵，要通過本人對自己的鼓勵或者外部的激勵來完成。

人生的成長，有時需要師長的幫助、大家的扶持、領導的提攜、朋友的勉勵；但是光靠別人，就像僅僅往血管里注射營養劑，是不能從根本上強身健體一樣，最重要的，還是要靠自己。事業上的成功者，大都是掌握自我激勵的人。

1949年，一位24歲的年輕人充滿自信地走進了美國通用汽車公司，應聘會計。這位年輕人來通用應聘只是因為父親告訴他，通用汽車公司是一家經營良好的公司，同時，父親建議他可以去看看。於是，這位年輕人就來了。

在面試的時候，這位年輕人的自信給面試他的助理會計檢查官留下了深刻的印象。當時，通用公司只有一個會計的名額，面試官告訴這個年輕人，競爭這個職位的人非常多，而且，對於一個新手來說，可能很難立即勝任這個職位的工作。但是，這個年輕人根本沒有認為這是一個困難，相反，他認為自己完全可以勝任這個職位，更重要的是，他認為自己是一個善於自我激勵、自我規劃的人。

正是由於年輕人具有自我激勵和自我規劃的能力，他被錄用了！錄用這位年輕人的面試官這樣對秘書說：「我剛剛僱佣了一個想成為通用汽車公司董事長的人！」這位年輕人就是羅傑·史密斯，從1981年以來，他一直擔任通用汽車公司的董事長。

羅傑在通用汽車公司的一位同事阿特·韋斯特這樣評價他：「在與羅傑合作的一個月當中，他不止一次地告訴我，他將來要成為通用的總裁。」

其實，人的一切行為都是受到激勵而產生的，通過不斷地自我激勵，就會使你有一股內在的動力，朝向所期望的目標前進，最終達到成功。

以下方法可以幫你實現自我激勵，塑造自我，塑造那個你一直夢寐以求的自我：

1、保持良好的心態。良好的心態，有助於擺脫挫折感，在受挫折時不斷地給自己良好的心理暗示，多想一些讓自己興奮和開心的事情，多想想事情積極的一面。

2、調高目標。真正能激勵你奮發向上的是：確立一個既宏偉又具體的遠大目標。許多人驚奇發現，他們之所以達不到自己孜孜以求的目標，是因為他們的主要目標太小，而且太模糊，使自己失去主動力。如果你的主要目標不能激發你的想象力，目標的實現就會遙遙無期。

3、把握好情緒。人開心的時候，體內就會發生奇妙的變化，從而獲得陣陣新的動力和力量。但是，不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處，就在你身上。因此，找出自身的情緒高漲期用來不斷激勵自己。

4、適當給自己獎勵。當自己完成一個階段性的任務，或取得階段性成果的時候，要給予自己適當的獎勵，以保證自己的狀態，同時展望下一個目標時，對自己許下一個願望，如果能夠達成，如何給自己獎勵，以保證自己的激情。

廣結人脈鋪就成功之路

廣結人脈是一個人成功的砝碼。開發和經營人脈資源，學會處理人際關係，不僅能為你雪中送炭，在「貴人」的幫助之下更能為事業發展錦上添花。

在美國，有一句流行語：「一個人能否成功，不在於你知道什麼，而是在於你認識誰。」在當前飛速發展的知識經濟時代，人脈資源已成為專業知識的支持體系。是否有廣泛的人脈資源也是衡量一個人情商高低的標準之一。對於個人來說，專業知識是利刃，人脈資源是秘密武器，如果光有專業知識，沒有人脈資源，個人競爭力就只能是一分耕耘，一分收穫，甚至是沒有收穫；但若加上人脈，個人競爭力將是一分耕耘，數倍收穫。一個情商高的人是很善於開發和經營人脈資源的，因為他知道人脈能為他的事業和成功推波助瀾。

有一位名叫阿瑟·華卡的農家少年在雜誌上讀了某些大實業家的故事後，非常想知道得更詳細些，並希望得到他們對後來者的忠告。

有一天，華卡跑到紐約，也不管幾點開始辦公，早上7點就到了威廉·亞斯達的事務所。高個子的亞斯達開始覺得這個少年有點不討人喜歡，然後一聽少年問他：「我想知道，我怎樣才能賺得百萬美元？」他的表情便柔和並微笑起來，和少年竟交談了一個小時。隨後亞斯達還告訴他該去訪問的其他實業界的名人。

華卡照著亞斯達的指示，遍訪了一流的商人、總編輯及銀行家。

在賺錢這方面，華卡所得到的忠告並不見得對他有所幫助，但是能得到成功人士的知遇，卻給了他自信。他開始仿效他們成功的做法。

又過了兩年，這個20歲的青年，成為他學徒的那家工廠的所有者。24歲時，他是一家農業機械廠的總經理，為時不到5年，他就如願以償地擁有百萬美元的財富了。這個來自鄉村粗陋木屋的青年，終於成為銀行董事會的一員。

華卡在活躍於實業界的6~7年中，實踐著他年輕時來紐約學到的基本信條，即多與成功人士交往，從而改變了他的命運。

很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業成功的重要性。曾任美國某大鐵路公司總裁的A·H·史密斯說：「鐵路的95％是人，5％是鐵。」美國鋼鐵大王及成功學大師卡耐基經過長期研究得出結論說：「專業知識在一個人成功中的作用只佔15％，而其餘的85％則取決於人際關係。」所以說，無論你從事什麼職業，擁有較高的情商，能夠學會處理人際關係，掌握並擁有豐厚的人脈資源，你就在成功路上走了85％的路程，在個人幸福的路上走了99％的路程了。

哈維·麥凱從大學畢業那天就開始找工作。當時的大學畢業生很少，他自以為可以找到最好的工作，結果卻徒勞無功。好在哈維·麥凱的父親是位記者，認識一些政商兩屆的重要人物，其中有一位叫查理·沃德。查理·沃德是布朗比格羅公司的董事長，他的公司是全世界最大的月曆卡片製造公司。四年前，沃德因稅務問題而服刑。哈維·麥凱的父親覺得沃德的逃稅一案有些失實，於是赴監採訪沃德，寫了一些公正的報道。沃德非常喜歡那些文章，他幾乎落淚地說：「在許多不實的報道之後，哈維·麥凱終於寫出公正的報道。」

出獄后，他問哈維·麥凱的父親是否有兒子。

「有一個在上大學。」哈維·麥凱的父親說。

「何時畢業？」沃德問。

「正好需要一份工作的時候。他剛畢業。」

「噢，那正好，如果他願意，叫他來找我。」沃德說。

第二天，哈維·麥凱打電話到沃德辦公室，開始，秘書不讓見。後來提到他父親的名字三次，才得到跟沃德通話的機會。

沃德說：「你明天上午10點鐘直接到我辦公室面談吧！」第二天，哈維·麥凱如約而至。不想招聘變成了聊天，沃德興緻勃勃地聊起了與哈維·麥凱父親的那一段獄中採訪。整個過程非常輕鬆愉快。

聊了一會兒之後，他說：「我想派你到我們的『金礦』工作，就在對街--『品園信封公司』。」

在街上閑晃了一個月的哈維·麥凱，現在站在鋪著地毯、裝飾得十分考究的辦公室內，不但頃刻間有了一份工作，而且還是到「金礦」工作。所謂「金礦」是指薪水和福利最好的單位。

那不僅是一份工作，更是一份事業。42年後，哈維·麥凱還在這一行繼續尋找那個捉摸不透的金礦，而且成為全美著名的信封公司--麥凱信封公司的老闆。

哈維·麥凱在品園信封公司工作當中，熟悉了經營信封業的流程，懂得了操作模式，學會了推銷的技巧，積累了大量的人脈資源。這些人脈成了哈維·麥凱成就事業的關鍵。

事後，哈維·麥凱說：「感謝沃德，是他給我的工作，是他創造了我的事業。」

人脈是一個人成功的砝碼。高情商的人都是善於開發和經營人脈關係的人。判斷一個人的魅力，只要看看他朋友的多少；判斷一個人的能力，只要看他人氣的盛衰。獲得別人一時的好感很容易，但要永久獲得別人的支持卻很難。一個人的人脈和影響力取決於他的品位、人格、習慣、行事方式和日常儀錶行為。做人的要領就在於從小事做起，從細節做起，精誠專一才能贏得朋友，以誠待人才能聚集人脈，胸懷寬厚才能廣聚人氣，把牢人脈的關鍵不在方法，不在手段，而在內心。要做一個備受歡迎的人物，就必須擁有旺盛的人脈。

人脈的奧秘在哪裡？它不在華麗的辭藻里，也不在雍容的儀錶中，更不在耀眼的財富里，它存在於人們的內心深處，它是對人的真摯情感，是對事物的認真態度，是對朋友的無私幫助……只要你擁有了這一切，就說明你擁有較高的情商，你便能夠成為最受歡迎的人脈之王。

做一個優秀的傾聽者

傾聽在人際溝通中是一個基本功，是處理好人際關係的第一步。所謂傾聽就是仔細、耐心地讓對方把話講完，並且聽懂對方的話的一種交際本領。

聽，是人類社會重要的言語活動。練「口」必先練「耳」，沒有「耳才」就談不上「口才」。因此，要想取得交談成功，必須有一雙靈敏善辨的耳朵，做一個聽話的能手。

聆聽是搞好人際關係的需要。人有兩隻耳朵一張嘴，就是為了少說多聽。不重視、不善於傾聽就是不重視、不善於交流。交流的一半就是用心傾聽對方的談話。不管你的口才有多好，你的話有多精彩，也要注意聽聽別人說些什麼，看看別人有些什麼反應。俗話說得好：「會說的不如會聽的。」也就是說，只有會聽，才能真正會說；只有會聽，才能更好地了解對方，促成有效的交流。尤其是和有真才實學的人一起交談，更要多聽，還要會聽。所謂「聽君一席話，勝讀十年書」，大概也正是這個意思吧。