第一節 勇於承認錯誤，有擔當者成大事（5）..

這時哈欽森說：「對不起，經理。今天我犯了一個很嚴重的錯誤。」原來哈欽森一時大意把一台價值兩萬美元的筆記本電腦以一萬元賣給了一位顧客。他是特意來向經理承認錯誤的。

「我為我的錯誤感到羞恥。這一萬美元是我這幾年工作攢下的，請您收下，作為我對公司的賠償。如果您要開除我，我不會有任何怨言的。」說完將手中的信封遞給了哈恩。哈恩接過信封放到了桌子上，然後問道：「你知道那位顧客的聯繫方式嗎？你去找過他嗎？」「我知道的，他付錢時留下了聯繫方式。但我並沒有去找他。為什麼要去找他呢？是我不小心把兩種筆記本電腦弄混了，是我工作的失誤，我不想給您帶來太多的麻煩。」

「所以你就用自己的存款填補那一萬元？」哈恩問。

「是的，經理。這是我的錯，我希望能夠彌補它。」哈欽森誠懇地答道。

其結果是，哈恩不但沒有收下哈欽森的這一萬元錢，而且也沒有開除他，反而在以後對他更加器重了。哈恩知道，一個勇於承認錯誤的人是可以成就一番事業的。

一個領導者如果永遠固執，就不能聽取別人對他的合理建議；一個管理者如果不能承認錯誤，他的員工就沒有人願意去承擔責任。檢討自己的失誤是提升一個人形象的重要途徑，誠懇地檢討和反省，會為一個人贏得廣泛的支持和無限的聲譽。

如果一個員工進行檢討，那是個人的行為，一個管理者進行反省就可以使整個團隊獲得共鳴，員工才能夠在管理者的檢討中得以自省。

只有承認了錯誤，別人才願意和你交心。過而能改，善莫大焉。

如果是錯誤就應該去改正，有責任就應該去承擔，推卸責任是無助於發展的，推脫只能加重失敗。

錯誤有時候對我們來說是在所難免的。而面對過錯，我們應該勇敢地面對它，不應該試圖逃避自己應承擔的責任。我們要將承認錯誤、擔負責任根植於內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識和人生的基本信條。我們應該以積極的態度去承認錯誤，從而不斷地學習和成長。