第11章 中介

樓市的火爆，讓有一個群體變得分外的忙碌，這群人就是房產中介。

在不動產登記中心，最常見到的就是房產中介，他們每天都是風風火火，忙忙碌碌的。

像一些大型的房產中介，他們的中介一般分為兩類，專職負責賣房的被稱作為經紀人，另外一類則是專門負責不動產登記中心的過戶業務以及銀行貸款業務，這類的中介被稱之為權證。例如在我市登記中心都有各大中介專門入駐我們大廳的中介權證，直接負責對接他們自己的客戶在登記中心過戶的全部事宜。

遇到這類中介的辦件，基本上辦件窗口一般會比較輕鬆，畢竟每天的辦件，中介權證都會提前一到兩天和負責該處不動產的經紀人對接，核實具體情況，告知對方需要提前準備那些材料。因此到了辦件當天，這些辦件手續基本上都會很齊全。同時因為這些權證常駐在我們不動產登記中心，所以他們對於我們辦件流程，了如指掌。所需要填寫哪些表格，他們也都會提前準備好。基本上是買賣雙方到達窗口，只需簽字即可。這樣一來，既節省了窗口的辦件時間，也節約了辦件買賣雙方的時間，充分體現出來這種大型中介的規範和優勢，當然，行對應的這類大型中介所收取的中介費用一般會比較高，不過找這些中介，後續出現糾紛的概率也就比較低，而且即便出現了糾紛，中介也會對解決問題，提供極大的幫助。

而至於一些小的中介，他們的員工一般都是身兼數職，既要負責賣房、銀行簽約，也要負責不動產過戶。比起那些大中介，這些小中介的中介費就顯得更加親民一些。畢竟這些小中介不像是那些那些大型連鎖中介，要靠這一筆筆中介費養活整個集團的員工。這些小中介，多則五六個人，少則乾脆就只有一個人，掙一筆中介費就夠花一段時間了，當然中介費會低一些。其實換個角度想，小中介如果說和那些連鎖中介收一樣的費用，那他們就毫無競爭力了，畢竟平台不如對方大，服務也不如對方周到，拉到一個層次上去比較，無異於以卵擊石，自取滅亡。

這些小中介，一般他所擅長的領域主要就是攛掇買賣雙方儘快達成交易，防止他們被其他中介撬單。至於在不動產登記中心的辦件手續，他們一般對於窗口是愛莫能助。他們可能不懂得如何填寫各種申報表，所以一般都會需要辦件窗口工作人員代為填寫，會耽誤一些買賣雙方的時間。該印的複印件忘記了去印，也是一種常態化的事情，現在重新去印，又要浪費一些時間。

另外，由於他們不了解辦件流程，極有可能出現他們沒有告知買賣雙方應該準備哪些材料，導致在辦理二手房轉移登記的時候因為缺少要件，致使最終無法辦理。

而遇到這個時候，有些內心良善的中介會承認是自己的錯誤，給買賣雙方道歉，並根據窗口的要求，回去準備齊全材料再來辦理。但是，有一些存心不良的中介，為了推卸自己的責任，會對於自己的錯誤避重就輕，引導買賣雙方將失誤歸罪於不動產登記中心的不作為或者亂作為。並且故意的裹挾著買賣雙方向辦件窗口發難，大嚷大叫，大哭大鬧，妄圖以此逼迫不動產登記窗口在自己材料不齊全的情況下，為其辦理二手房轉移登記。

實際上這樣做是沒有意義的，因為我們登記中心是有登記規範要求有些不太重要的受理要件確實是允許容缺後補的，但是有些決定性的要件真的是缺了它確實沒法辦理業務。所以說如果說缺了有的要件，不用說，也可以先行辦理手續。而另外的一些要件缺少了，即使在窗口外邊撒潑打滾也是無濟於事，辦不了的還是辦不了。

也可以這麼說，中介是不動產登記中心之中，必不可缺的一群人。我總覺得他們是如同橋樑一般的存在，連接了買賣雙方與不動產登記中心。出現問題時，我們可以將問題先反饋給中介，再讓中介用自己的表達方式來告知買賣雙方，問題往往能夠順利解決。而有時候如果窗口直接告知買賣雙方的時候，則有可能因為用詞不當，造成不必要的誤解，進而引起糾紛。有時我就會在想，中介是不是都學習過心理學啊，為什麼同樣的話，從他們嘴裡說出來，買賣雙方都可以勉強接受。但是，假如同樣的話是從我們工作人員的嘴裡說出來，則會令買賣雙方，怒不可遏。假如真有一門課程叫做《購房心理學》，我必然願意付費進修。

同時一些熟絡的中介，我願稱之為「不動產登記中心志願者」。他們會像志願者一般，在大廳里幫助我們工作人員分擔一部分工作任務。例如幫助辦件群眾填寫表格、為群眾解答問題、引導並維持大廳的秩序等等任務，為我們正常辦公提供了極大的便利。在我看來，中介與不動產登記中心的關係就如同是水和魚之間的關係，魚離不開水，水也離不開魚。

但是中介這也是一個內卷很嚴重的行業，因為這個行業的門檻太低了，他對於學歷以及專業都沒有什麼硬性要求，只要願意干，誰都可以做中介。當然這個行業也可以考取相關的資格證，一些大型的連鎖中介可能在乎員工有沒有證書。

這個行業每天都會湧進大批的新人，但是進門容易精通難啊，這一行的水太深，而且同事之間可能都是競爭對手，很難有人會真心實意的去幫一個新人。如果沒人幫助他，想要開單賣出去房子，那概率低的驚人。如果說沒有開單，每月只能會拿著極低的工資，撐不住的，幾個月也就選擇改行了。不信的話，你可以看看周圍的房產中介門店，他們永遠都是在招聘，確實是這一行每天進來的人多，出去的人也不少。