第五十一章 日常九

阿威覺得好的資源全國各地都經常有，但是好的管理模式和執行力不經常有，特別是後者，一個方案一個模式哪怕不是很優秀，但是團隊執行力強，始終如一的有效的執行下去，那產生的結果都是可觀的。沒有執行力的團隊，哪怕資源方案模式再好，那也是沒有結果的。

執行力好與不好在於：溝通企業執行力不好，其中最大的問題源自於溝通，也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。提高執行力的措施一是管理者常抓不懈，管理者對政策的執行不能始終如一地堅持，導致即使有好的制度、規定也得不到有效的執行。二是出台管理制度時要嚴謹，如果經常朝令夕改，就會讓員工無所適從。三十制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過於煩瑣不利於執行；執行的過程過於煩瑣、不合理。執行力不是為領導而做，而是為企業而做。做企業最根本的目的是為了盈利，員工的工作是貫徹好企業的經營方針，而不是哪個領導的一句話。我認為，堅定執行哪個領導的一句話，而不顧企業的根本利益、企業的發展和對企業帶來的負面影響，這種做法恰恰不是為了企業考慮，恰恰是利己的作風，是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話，就會蔓延到每一個幹部，最終導致企業的利益受損。激勵是提高執行力的重要因素。獎罰要分明，該獎的及時獎，獎得心花怒放；該罰的及時罰，罰得膽戰心驚。

建立優良團隊，在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中必須需要一個優良的團隊，只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中，領導很喜歡那些工作潛力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養幾個優秀的員工就能夠了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的潛力都提升了，整個團隊的潛力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決於木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個好的團隊，必須要發揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作潛力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人潛力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收穫的也可能只有苦勞。因此，要建立一個好的團隊，必須要有統一的目標，統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝著同一個目標，勁往一處使，才能充分發揮團隊的力量。工作重視工作過程，更要重視結果工作中，工作過程反映一個人的工作態度，工作結果反映一個人的工作潛力。傳統的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井並不是我們想要的，我們要的是一口水井。現實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了，那麼我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上。堅持原則，處理問題要及時我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題，儘管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們必須要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經過累積，會構成影響整個團隊工作潛力的大問題，人說「千里之堤，潰於蟻穴」，小的問題我們不重視，當出現大問題的時候，我們想解決已經來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤，必須要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那麼其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那麼你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。團隊執行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領導，或者某一個能幹的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一齊學習，一齊成長，在工作中相互幫忙，相互協作，這樣我們團隊的執行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優秀的團隊。只要我們整個團隊，團結一致，那麼我們必須會，所向披靡，戰無不勝！

搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力，進而實現團隊全面協調持續發展，必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協調和組織這五個方面的工作。

一、溝通是真誠搭建理解的坦途。只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院幹部，有的是系裡的幹部，而且身兼多職，這就需要佔用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發現問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我：怎麼整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少衝突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設很有必要。

二、關愛組員，人是最富有感情的。每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組「溫馨」之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創造一個輕鬆的開發環境，是搞好團隊建設重要一環。

三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感。提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質量，同時使組員在心裡產生可親可敬的形象，覺得小組裡的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發，不可能有物質上的獎勵。真正重視團隊成員的意見並給予適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質上產生的激勵作用要來的強烈和持久很多。

四、服務，這是團隊建設的核心內容。每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足於服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說，組織者的任務是把檯子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴，不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這裡需要指出的是：服務不等於麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收穫得將是一幫多少年後都還彼此眷顧、相互信任的朋友和美好的回憶。

五、協調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意儘可能合理地分配任務。

總之，團隊要想建設好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調動團隊每一個人積极參与團隊建設和未來的發展，大膽創新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮鬥、共同努力，才能營造一支和諧、有效率的團隊！

做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自我，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。

不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是應對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選取和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。

我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有「核裂變」效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終持續快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行潛力。

勇往直前，唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀划工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負職責，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最後什麼都沒做成，什麼也沒做好，拉里·麥克默荒有一句話這樣說：「如果你等待，你會發現什麼都沒沒變，唯一的只是你變老了」。

認真做事，我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個職責感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯繫到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自我的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態，才會有一種用心向上的工作態度。

誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著職責，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會幹的，自我要能幹，別人會幹的，自我要更會幹。

只有更好，當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論幹什麼工作，做什麼事，雖然取得了必須成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

監督就是最好追蹤考核，確保一個組織按照規劃的時光進度表去實現目標，不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者採取相應的行動來協調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實際工作。

阿威準備把農場工作人員打造成一個執行力超強的團隊，做到效率高，主動性強，把農莊當做自己家，當然阿威最重要的事情就是做好後勤和工資頒發工作，現在的打工人，只要你錢給夠，他們是真能把公司當自己家！