第58章 打勝仗就是最好的團建方式!
吳楚之一邊認真的聽著,一邊翻出本子做著筆記,楊詡見狀講得更加的慢了起來。
楊詡繼續講著,「引導員工的情緒,『小張,你心裡是怎麼想的?』小張會抱怨一通。
你就可以幫助他總結:『我知道你現在很擔心,你也是上有老下有小。你還有別的擔心嗎』?
這裡的『擔心』就是一種情緒,你要允許他說出來,同時鼓勵他告訴你更多信息。」
見吳楚之點頭理解,楊詡敲了敲桌子,「小子,千萬記住不要『見火就撲』,員工需要的不是匆忙編一個解決方案,而是認真傾聽,幫他平復情緒。
具體『怎麼解決』,如果你一時也沒有答案,你可以坦誠地和他共享信息和柔軟:『小張,目前確實我們管理層也在找解決辦法,希望大家多提意見,集思廣益;可能沒有辦法馬上給到你答案,也希望你理解。』這樣就可以了。
總之,當對方心態沒有到『接受』那一步時,還停在否認、沮喪的階段,你就先不要貿然採取行動。
小子,現在知道怎麼辦了?」
吳楚之點點頭,又搖搖頭,「第一步『共享信息和柔軟』很有用,第二步『重建心態』對我來說,不是很適用,我得改改。」
雄小鴿一個巴掌輕扇到他頭上,「小子,別不識好歹,這是老楊幾十年的經驗之談,你只管抄作業就是了。」
楊詡笑著搖搖頭,「小子你說說,為什麼不太適用?」
吳楚之理了理被雄小鴿弄亂的髮型,「我理解任何管理類的方式都需要因地制宜,根據不同情況進行不同的分析。」
說罷,他取出茶盤杯架上的幾個空杯子,擺在桌上。
「果核公司現在一共擁有員工6135人,其中產業工人3782人,技術研發人員1264人,後勤保證人員622人,各級公司中後台人員373人,中高級管理人員94人。」
見楊詡和雄小鴿都清楚了后,他拿起一個杯子,「你們看,這是產業工人,佔據果核半數以上,主要由兩部分人員組成。
一部分是原鎚子電子的組裝工人,是從電子中專校招收的應屆畢業生和實習生組成。一部分是原興天下集團的車間員工。
這群人老的,屬於老實巴交的農民工,小的屬於18歲左右的孩子。
這個群體老的老小的小,但有一個共性,他們壓根兒就沒有什麼獨立思維能力,也沒有什麼遠大理想和報復。
只要錢給到位,他們是不會管老闆姓什麼的,或者不會管明天在哪家廠子上班。
這一點,和楊哥在因特爾時,是完全不同的。
雖然因特爾也有產業工人,但說實話,大學學歷的產業工人與農民工、中專生有著天壤之別,無論是收入還是學歷。」
楊詡笑著點點頭,「是的,這確實是顯著的差別,繼續說。」
「中後台人員和中高級管理人員,其中只有10%是跟著我起家的老班底,其他的大半都是通過獵頭挖角和原來興天下集團的人員。
他們的忠誠度,有多少?這個完全沒法猜,我也不太指望。畢竟是因為錢來的,所以我對他們在逆境中的表現,也不抱希望。
當一天和尚撞一天鐘,他們能盡到職業經理人的本分,就已經足夠了。
剩下的小半,是大學兼職學生,這個我等會講。」
雄小鴿微微皺眉,「我覺得你對職業經理人抱有偏見。」
吳楚之搖搖頭,「不是我對他們抱有偏見,而是信任是需要時間來建立的,果核從創立到現在滿打滿算,也就幾個月的時間。
這點兒時間,我要想看清楚一個人,很難,我也不想去賭什麼人品人性,沒必要,索性也就不去考慮這些。」
楊詡贊同吳楚之的意見,「是的,一個畢業生入職,完全融入集體,需要大概3個月。
但是一個社招人員入職,需要至少9個月的時間。級別越高,融入的時間越長。」
吳楚之繼續說著,「剩下的是科研人員,你們在鵬城的時候也看見了,我們現有的科研團隊,非常的年輕。
基本是圍繞著錦城電科大國家實驗室在展開工作,師徒關係、師兄弟關係這樣的師門氛圍很濃厚,再往大一點說,就是學校氣息很重。
這部分人,只要核心的老師在,生活條件、科研條件能跟上,他們是不想管其他的事的。
而且,因為他們年輕,所以更看重的未來發展的前景,這和我剛剛說的大學兼職學生是一致的。
他們更看重的是餅有多大,而不需要我去打雞血鼓勵他們,年輕人有著足夠的內驅力。」
雄小鴿有點懵,「你的意思是,現在這種情況,你完全不用做任何心理疏導?」
「是的,但又不完全是。」吳楚之嘿嘿一笑。
沒等雄小鴿動手,他自個兒主動的說了起來,「你看,你急什麼,我還沒說完呢。
逆境之中重建團隊信心,是肯定要做的,但是我的方法並不是老楊說的等到員工自行完成『接受』那步。
因為啥,果核的員工等不到那天。」
說罷他指著第一個和第二個杯子,「只要公司還發的起工資,產業工人和後勤保障人員是不會跑的。」
而後他指著第三個杯子,「中後台人員和中高層管理人員,這部分人可能現在已經在觀望出路了。
我要是等下去,說不定過幾天我桌上就擺滿了辭職信了。」
吳楚之呶呶下巴,指著最後兩個杯子,「科研人員只要還有經費,就不會管什麼。
大學生兼職學生,他們有什麼損失呢?無非是不兼職了而已。」
他點了點第三個杯子,「我要解決的是這群人,可以說,他們是公司的核心架構。」
說罷他又指了指旁邊的幾個杯子,「這群人往往一人走,會帶走其他幾個杯子里的很多人,這是最讓人煩躁的事情。
而偏偏這群人是不會給我機會等到楊哥說的『接受』那步,因為時間太短了,你說他們會對公司有感情嗎?
不會的。」
楊詡仔細琢磨了一番,也不得不承認,吳楚之說的很對。
果核畢竟太年輕了,遠不是有著幾十年底蘊的因特爾那般,可以用企業文化來留人。
「那你應該怎麼做?」楊詡笑著問道。
「勝利,用一個接一個的勝利,來凝聚人心,打勝仗就是最好的團建方式!」
……