第三章 初來乍到工作受挫

這是一間明亮寬敞的大廳，看上去面積不會少於200平米，錯落有致的擺放著一排排乳白色的長桌。牆壁上掛滿了花花綠綠的紙片，上面都揮亳著摧人奮進的口號，同時還記載著各個業務員的業績曲線。

一個被稱作是業務精英的人，站在台上和大家分享著出大業績的心得。他剛簽回一份30萬元的大單，正興高采烈的講述著他和客戶之間的故事。一時間，會場內掌聲雷動，歌聲四起。

所有的人都站了起來，隨著主持人的節拍，揮舞起雙手，唱起來：

一時失志不免怨嘆，一時落魄不免膽寒，那通失去希望，每日醉茫茫，無魂有體真象稻草人，人生可比是海上的波浪，有時起有時落，好運歹運總嘛要照起來行，三分天註定，七分靠打拚，愛拼才會贏。

陳影珊感到渾身熱血沸騰，激動地眼淚都快要流下來了。在這個團結而奮進的氛圍里，總會有一種讓人勇往直前的衝動。她看見張博站在前一排桌子的邊上，臉上卻看不出來有什麼表情，只是例行公事的動了動嘴巴。

每天早上，公司都會在大堂來一次集會，頭一天出單的同事要上台做「分享」，大家一起來分享他的艱辛與成功。陳影珊初到廣東人壽遠州分公司的時候，覺得這幫人很滑稽，200來號人圍在一起，又是唱來又是跳，活脫脫的一群瘋子啊。

集會後，每個人就如鳥獸散般的出門各顯神通了。但總有人會滿載而歸。

這幫人，個個衣冠楚楚，男士西裝革履，風度翩翩；女士，白領套裝，溫文而雅。就連陳影珊這個初來乍到的小姑娘，也有一套提的上臉面的套裝，這還是以前在銀行工作時發的工作服呢。

「小陳，今天你和我一起去陌生拜訪吧。你的客戶源這麼少，就必需從零開始的啦。」

張博還是面無表情，只不過已走近到影珊的旁邊。

「哦」，陳影珊還回味在那首歌里，心想「我什麼時候也可以出一單大的，也可以在台上威風一把。」要知道，這30萬保單的提成可是一大筆數字喲。

「好吧，就和你嗎？」

「不，王主任也和我們一起出去。她有個客戶生日，就順路去送禮物，路上可以給我們指導，指導的。」

王主任？好呀！陳影珊的精神為之一振，王主任可算個成功人士啊。據說她在遠州都買房了，這可是位令人敬佩的大姐啊。陳影珊打心裡就把她做為揩模來學習的。

遠州天河有一座88層直聳雲霄的寫字樓，叫做「中信大廈」，多少次陳影珊經過這裡的時候，都不禁的抬頭仰望，那種高不可及的感覺讓人心生敬畏。而今天，王主任說，你們就上到這座樓的最頂層，從上往下開始做陌生拜訪吧。

暈！還沒進大樓，陳影珊已經開始暈了。一行三人進電梯的時候，影珊心裡七上八下，好在那些保安看見他們衣著很職業，也沒有干涉什麼。陳影珊倒覺得自己象做賊似得心虛的要緊。偷眼瞧瞧身邊的，大家都是泰然自若。

這是怎樣的一座豪華大廈啊，電梯門開的一瞬間，陳影珊的眼睛就貪婪地掃描著這裡每一寸裝飾，每一個角落。金壁輝煌又不失典雅的裝飾風格深深震憾著這個女孩。她好象都忘了自己是來做什麼的了，被一旁的張博輕輕地拍了一下，才不好意思的伸了一下舌頭。

每一層的寫字樓里，分佈著不同的單位，門口掛的牌子不是「XX」集團，就是「XX」公司。每個門裡的前台小姐都是光彩照人，笑容可掬。啊，這就是大都市的白領階層，讓陳影珊做夢都想擠身加入的階層啊。

「小陳，你開始吧，我們不可以太多人進去，一個人就可以了。」

啊？讓我單獨行動？在這個讓自己覺得有些自卑的地方？陳影珊的心馬上「突突突」地要跳了出來。

「去吧，就如我們平時那樣去做，失敗了也沒什麼。在100次的失敗中，有一次成功也算是達到目的了。」

「先穩定一下情緒，開始吧！」

王主任和張博的眼光里是一種鼓勵和信任，他們一直很看好陳影珊的。

「好吧。」陳影珊長吸了一口氣，拭了拭頭髮。站在了一家軟體公司的門前。

「你好，可以打擾一下嗎？我是遠州人壽公司的業務員，受公司指派在這一帶做市場調查……」

話還沒說完，剛剛還笑臉相迎的前台小姐一下子就變臉了。

「討厭，又是搞推銷的。真不知道這些保安都幹什麼去了。」

「對不起，小姐，我——」

「走了，走了，我喊保安了。」

陳影珊委屈地退了出來，才看見這家公司的大門上貼了一張紙條「做保險與推銷者勿入！」當即影珊有了一種「華人與狗不得入內」的屈辱。

張博一個人在等她，王主任不見了。

「這裡有王主任的老客戶，她去拜訪老朋友了。她剛來遠州的時候也是這樣做過來的，現在遠州的各個區都有她的客戶，大家都當她是朋友了。」

陳影珊一臉的苦象，她真想和那個前台小姐吵上一架。什麼玩意嘛，就是不允許我們進去，也不能這麼凶嘛。

下一家，又是一個閉門羹。再下一家，人家是話都懶得和你說，眼皮都懶得和你抬。

從上往下，他們沿著樓梯，每一層選幾家做拜訪。陳影珊臉上的笑容僵得有點生硬的疼痛，她心裡在不住的罵著：「這群沒人性的混蛋，自命清高，有什麼了不起，不也就是一群打工崽罷了。」張博看見她的樣子，不由得笑了起來，陳影珊狠狠地瞪了他一眼。

哎！好不容易碰見幾家稍有點修養的接待人員，也只是請陳影珊喝杯白開水，然後婉言地把她送出了門。

累死了，陳影珊一屁股坐在階梯上，再也不肯起來了。張博從他那個裝滿文件的包里掏出兩個桔子，剝好皮遞給了影珊。

「這簡直就不是人乾的事，看這些人個個慈眉善目，卻一點同情心都沒有。」陳影珊抬頭看見牆上寫了一個大大的「78」，「啊！我們已經走了10層了，天呀！」

「小陳，你也別有怨氣，靠別人同情是沒有用的，這座大樓的人已經被做保險和搞推銷的弄怕了。攻下這座樓里的人，是所有業務員的夢想。我們的王主任，以前被別人拒絕了，就在大樓的出口處去等，一次又一次，用了極大的耐心和執著才換回了他們的信任啊。」

張博談起王主任，很自豪的感覺，「我們跟在她的團隊，可以學到很多的東西。」

「知道嗎，王主任初來遠州的時候沒有錢，也只能租住在一間地下室里，吃飯的時候最奢侈的一次也就是在電飯煲里蒸點滷菜了。5年過去了，她從一個普通的業務員晉陞為領導百人團隊的主任了。」

陳影珊時不時被身邊這些成功的例子激勵著，又時不時被現實中的這些殘酷打擊著。就拿張博這個人來說吧，他做保險也有兩年了，每天也是這樣西裝革履的去拜訪客戶，每天也是這樣疲於奔波在城市的各個角落。可他的業績仍是平平，賺到的錢也只夠他勉強維持生計而已。「剩」者為王，這是做保險的人們一句笑談，卻也很形象的道出了其中的艱辛和痛苦。

是啊，這是一份挑戰生存極限的工作，它不給你底薪，只給你高額的提成。四個月的試用期快到了，而陳影珊除賣了幾份吉祥卡之外，就是一無所獲了。所得到的提成還不夠她吃上一頓象樣的飯了。

「哎！命苦喲！」

「小陳，王主任有意讓你來中信大廈，就是讓你來碰釘子的。做我們這行必需正確對待被拒絕。被人拒絕是正常的，這說明你的努力和誠意不夠；被人接受是幸福的，這說明你更應該付出雙倍的愛心和決心。」

張博是在真心的幫助她，陳影珊觸到了那個關切略帶疼愛的眼神，臉發燒般的紅了起來。

「謝謝你，張博，和你們比我真得是差的太遠了。」

張博憨笑地看著她，讓她的臉更紅了。

「在哪？在哪？」一陣人聲夾帶腳步聲，從樓上傳了過來，

由遠及近，兩個保安已經站在了他們的面前。

「你們是幹什麼的？為什麼在這裡鬼鬼祟祟的？走，去保衛科！」

這兩個彪形大漢，就象趕小雞似的把他倆推進電梯里，一直下到了底層。

在保衛科，有一面牆的閉路電視，上面清清楚楚的顯示了每一個樓層，每一個出口的所有景象。一個裝保安制服的人，拿著警棍，立在那裡。

張博出示了保險代理人證件。

「又是做保險的？你沒看見在一樓的大門口，就貼有告示，不讓你們進的嗎？」

「對不起，我們是來拜訪朋友的，順便做一下市場調查。」

張博正氣凜然的回答。

陳影珊嚇的說不出話來。

「我們是國家正規單位的業務員，是持證上崗，做保險也是為了給別人帶來一種生活的保障和安逸。請你們注意你們對待來訪者的態度，我可以投訴的。」

「這——」那位保安一時接不上嘴，他習慣於把抓到的人都當成是小偷或是強盜，往往是一頓臭罵后，把人轟出去。可今天，他的威風有點打折扣了。

「你們雖說沒有什麼不軌行為，可你們干擾了別人的正常工作！」

「如果用干擾幾分鐘來換取別人一生的保障的話，我覺得這是值得的。更何況我們只是接觸了他們的前台人員，而接待來訪者就是前台的本職工作。」

「啊？」幾位保安愣了一下，相繼又笑了。他們很少見到這樣振振有詞的被抓者。沒等他們發威，張博已經佔了上風。

「各位，難得有緣份可以相聚，我向你們介紹我們公司的險種吧。小陳，給這幾位大哥發一發資料。」

陳影珊現在倒覺得好笑了，再看看這幾位大哥瞠目結舌的樣子。她心裡別提有多痛快了。

張博原來這麼健談？陳影珊才第一次發覺他有這麼強的社交能力，全然不是那個躲在她身後默默關注的男孩了，他從客戶的切身利益到全民的意識到國外保險業的發展，口若懸河，面面俱道。聽的這幾位大哥是頻頻點頭，心服口服。

臨了，張博丟下一句話「下次我會再來看你們的。」

「好啊，好啊」他們脫口而出后，相視大笑了起來。

這是個勞累又刺激的一天，回到住所，陳影珊已經虛脫地站不起來了。

每天的工作就是這樣在重複著，女孩子嬌嫩的肌膚脫去了本色，人也消瘦了，最讓她難以啟齒的是每天的便秘更讓她象上刑一樣的難受。

「神啦！請賜於我力量吧！」陳影珊的心中在對天祈禱。腦袋很沉，很沉，漸漸地她好象看見了窗戶外有一大堆鈔票飛了進來……

「哈哈哈哈…」

「咣當」

陳影珊被一陣沉悶的響聲驚了起來，她惱怒地從床上跳了下來，打開門看見張博一臉大汗的在搬著煤氣瓶。

「哦，對不起煤氣沒有了，我換了一罐，吵醒了你。」

張博泛紅的臉上湧起一絲歉意，衣衫汗濕了整個後背。他立起身子，擦了擦額頭的汗。

「我看你很累了，晚飯肯定又不想吃了，所以我去了趟菜場，想自己做幾樣可口的小菜。沒想到沒有煤氣了。」

陳影珊不好意思了起來，自己已經睡了兩個小時了，可張博還在辛勤勞動。這又是為了自己。平時，他們是不會去動那些炊具的，大家辛苦了一天回來已經是沒有力氣再去做飯了，也只是在路邊的小店吃些便宜的快餐罷了。可今天，張博，這——

陳影珊的心裡真不是個滋味，說不出是傷感還是激動。這個大男孩呀，也實在是用心良苦啊！

他們第一次在自己的住所里坐在了一起吃飯，幾個月來這是最讓陳影珊回味無窮的一頓晚餐了。鹹魚茄子煲，香菇燉豬肉，油淋小白菜。這可口的一餐吃下了一肚子的感激和信任，吃掉了所有的隔閡和戒心。張博樂此不疲地學著那幾個保安滑稽的樣子逗得影珊哈哈大笑，這個小屋難得揚溢出輕鬆愉快的氣息。

很晚，客廳的燈都是亮的，張小軍哼著小曲回來了，他非常奇怪地發覺這兩個人有些反常喲。「哈！怎麼太陽從西邊升起來了？張博？哈哈，啊——」

張小軍意味深長的拍了拍張博，「哈哈哈，啊，哈——」

這是幹什麼？陳影珊不懂了，什麼暗語呀？

張博推了張小軍一把，張小軍知趣的走進了房間。