第二十九章 組織調研（二）
第二天，訪談提綱重新整理出來了。提綱內容有改了下，主要包括四部分，這就是公益服務需求，公益發展現狀，社會組織發展需求，社會組織發展現狀。
商量了下，就安排時間，準備下去調研。
晨夢娟和櫓主任一組，禮玉嬌和唐奕一組，分別奔赴各個社區。
訪談提綱熟悉之後，訪談實際上並不是很難，但是拙於言語的唐奕仍然有點怕怕的感覺，當然，勇氣比困難多。
前面幾個社區，禮玉嬌主問，唐奕配合，訪談還是進行的比較順利，但唐奕發現禮玉嬌問的並不專業，只是敢於問而已。好在這種居高臨下的訪談對方配合的很好，不管是從言語上還是內容上，都能達到訪談的要求和目的。
禮玉嬌似乎看出了唐奕的心思，並且自己似乎並不想過多的參與和堅持:「下個社區你來問吧，我來整理。」
「不是問的好好的嗎，怎麼突然這麼想？」唐奕推辭道。
「我就開個頭，其實我並不喜歡一直問一直講。你是男生，應該大膽一點。」
「那好吧，我來！」唐奕不再推辭，事實上，碰過面之後，唐奕也就了解其中的奧妙，自己很有信心。再者，不能像沒事人一樣旁觀，那是不負責任的表現。
於是後面禮玉嬌就叫唐奕主問，唐奕有了一定的信心，訪談起來居然非常流暢，而且更能顧及訪談對象的處境和心境，能夠把訪談內容進行的很細緻。
第一場原本四五十分鐘的訪談居然不到半小時就完成，那是在生疏和看稿的情況下完成的，顯然還不在道上，後面的訪談就變得更加容易和有內容，在沒有看稿的情況下可以和對方如閑聊似的進行，顯得非常流暢和舒服。
「怎麼樣，我訪談的還可以吧？」唐奕有點成就感。
「可以，很飽滿。就是其實不用訪談的那麼細，關鍵點多問下就好，比如社會組織有幾個，街道備案的有幾個。」
「明白。」唐奕其實是抱著合作者的心態，在禮玉嬌面前姿態永遠那麼低。
中午隨便吃點，訪談就繼續。一上午的訪談感到很充實，內容不多，都在自己的掌握中，有時自己可以根據需要自由發揮，完全不用注意用詞和節奏，這就是個案訪談的好處。
下午還有兩個社區，分別是電科院和富力桃園。反正訪談時間還有兩三天，不用著急，一步一步來吧。
「電科院的王姐比較凶，訪談可能不那麼配合，要多注意溝通技巧。」禮玉嬌提醒道。
「沒事，龍潭虎穴我來闖。」唐奕開玩笑地說。
「哪來那麼多自信。」
「就是有信心。」唐奕回答道。
越過幾條街，唐奕和禮玉嬌來到社區門口。迎接我們的是黃叔，他是居委會的總幹事，人長得有點老，邊幅不修，卻很有禮貌。
問明來意后，黃叔領我們到會議室。
「你們先到會議室等一下，我叫王姐過來。」
過了一會，一位留著長髮長得很乾練的女士走過來，後面跟著黃叔，端著兩杯開水。
「這就是王姐，你們跟她聊。」黃叔放下杯子就走了。
王姐果然沒那麼友善，坐在那裡等我們先開口。還沒進入主題，便「從容」地說起居委會事務如何繁雜，把我們的話題放在一邊。
「社區，幾層的文件天天壓在自己的肩上，沒有功勞只有苦勞，又不能隨意脫離職守，辦公室又沒有多少人，實在有時沒辦法應付過來，整天煩的不行。至於你們說的社區團隊，社區組織，有時候實在沒多少時間應付，實在不行的話，我們都有專門的人員和登記記錄。」
我們只好順著她的口慢慢引導到訪談提綱上來，意外的是這個社區的公益社會組織發展和管理卻很好，相比其他社區更有規模，條件更好。
王姐慢慢打開話匣，漸漸有收不住的氣勢，然而所談並非完全是訪談提綱的內容，而是摻雜很多其他方面的內容，原來訪談有時並不完全需要照本宣科，拘泥提綱，而是可以很豐滿。
很明顯，通過訪談，唐奕了解了一個人的個性，同時明白了通過訪談可以從側面了解其他方面的內容，從而改變了以貌取人，道聽途說的弊病。王姐雖然如外界那樣聽起來沒什麼長處，脾氣品性不好，但實際上是個敬業，守崗的忠於職守的幹部。
跨過了王姐這道題，其他社區就變得容易了。
「怎麼樣，訪談這麼久累不累？」禮玉嬌問道。
「還好，我習慣了，以前不嘛都是這樣。只是訪談的對象真是形形**。」
「對啊，所以我們自己首先要把持好，有時候不妨凶一點。」禮玉嬌有想法。
「凶，這個詞不在我的字典里。」
「反正，訪談能進行就可以，回來可以自己再整理一下。」
唐奕聽出了話外音，但沒有揭穿，心想，有些選擇要自己堅持，不能苛求其他任何人。
「下個社區我來訪談。」禮玉嬌忽然丟出了飲料，唐奕卻不想接。
「沒事，還是我來，你在旁邊幫我照看一下。」
禮多人不怪，付出多於取得。
忙，有時是一種快樂，多於不作為的空虛。
眼看太陽就要下山了，唐奕和禮玉嬌完成任務，興沖沖地趕回家，一路上有說有笑。
辦法總比困難多，想當初羅列提綱，設計調研，困難重重，沒想到經過醞釀，團隊協作，終於有了眉目，以至今天的實施。
想當初剛開始聯繫的緊張，剛開始要調研的擔憂，直到如今終於一步一步步入正軌，行動勝於空想，真如俗語所說車道山前必有路。
然而有時團隊並不如想象中的那樣團結和有效力，真正的鑰匙掌握在自己手中，譬如沒在，一定會在現實中遇到重重阻礙和枷鎖，鎖住自己前進的雄心。
舒適的時候可以安逸，繁忙的時候可以不辭勞苦，這就是唐奕，一顆在浸染纖塵中唐唐正正的白玉，紅玉，綠玉，玉滿人間，時刻保持自己的矜持，時刻散發自己有分寸的焰光。