25.獎懲會
鄭陽走後，俞欣又扶著馬東慶坐下來。馬東慶一邊坐一邊說，「這個事情不能這麼了了，我剛才只是想儘快解決事情，那邊客戶正等著。但我們不能敷衍我們自己，我們還要找根源，不能讓這樣事情再發生，我們還要找到切實可行的辦法來盡量杜絕這樣的事情再發生。」
俞欣很贊同馬東慶的這個說法，點了點頭。還想問怎麼杜絕呢。就聽見馬東慶說，「這個事還是由我們市場部來解決，商鋪都是我們市場部拉來了，我們有責任進行監管和清查。我待會組織市場部開一個清查會，你要不要參加一下。」
俞欣略有難色的說，「我看我還是算了，你們市場部的事情就你們內部解決吧，我們財務部那邊還正在開會呢。」
馬東慶驚愕的說，「哦，是嗎？你們正在開會？」
「是呀，剛開始開會就被鄭陽拽到你這了，年底了，我們財務部正是忙的時候，不光要結算年前的一切支出，還要對年後一些業務做出預算。還要跑稅務，搞社保，亂七八糟的很多事，我這幾天頭都大了。」
馬東慶聽到這，看來財務部是真有的忙了，既然這樣他只好說，「那好，那好，你去忙你的吧，這邊你就別摻和了，不然你的頭更大，我待會自己去組織開會。」
「好，那我回去了，你自己注意你的腿。」馬東慶點頭答應著，就看見俞欣搖曳著她那纖細的***離開了他的辦公室。
俞欣離開后，馬東慶打電話給黃婷婷，讓她通知市場部的同事在會議室開會。今天恰巧出去推廣的任務少，大多都在辦公室，市場部的同事還不知道發生了什麼事，也不知道開會為了什麼。老闆剛出院回來就開會，怕是不是什麼好兆頭，他們只是在會議室里小聲的議論著。不一會，他們就看到馬東慶拄著拐一瘸一拐的走進了會議室，他們可能意識到肯定發生了什麼事，很快就安靜了下來。
馬東慶走到會議室桌子前，很吃力的放下了拐杖，黃婷婷見狀，慌忙站起，扶了扶馬東慶。待他們都坐下后，馬東慶看到同事們一個個嚴肅的臉，先是微微一笑。他本來開這個會的意願，一是表揚市場部在雙旦期間優秀表現；二是處理不發貨問題，沒想到會這麼嚴肅。
他看到這一個個年輕的臉，好像被他突然要求開會嚇住了，一個個眼睛撲閃撲閃的看著他。他敲了敲桌子，「不要這麼嚴肅嘛，我才兩周不見你們，你們怎麼就都生疏了。」馬東慶平時跟市場部的關係還是很融洽的，基本上沒什麼架子可言，沒什麼事的時候能打成一片，但當馬東慶開會的時候會很嚴肅。當同事們不知道開會是為了什麼當然就更嚴肅了。他們聽到馬東慶說不要那麼嚴肅，大家忽然輕鬆了下來，一個個又都開始小聲議論著。
馬東慶看氣氛活躍起來了，說，「首先告訴大家一個好消息，經過咱們部門的努力，我們的銷售成績顯著提高，我首先很感謝大家在雙旦期間的良好表現。但這個成績還是能夠再繼續提高的，只希望大家繼續努力。這個月底我們市場部每人都會領到一筆可觀的獎金的。」他故意不告訴大家提高多少，只是說有了顯著提高，這樣既能起到鼓勵大家的目的，也為以後再去督促大家繼續努力留下餘地。聽到馬東慶說有獎金，同事們更是歡呼雀躍起來了。
馬東慶看到個個興高采烈的樣子，忽然他敲了敲桌子。表情凝重的說了個但是。當眾人聽到但是的時候，心裡不免咯噔一下，還是有壞事情的，又都安靜了下來。馬東慶詭秘的說，「但是什麼呢，大家都知道，『禍兮福之所倚，福兮禍之所伏』，可能有人看到我們網上書城搞起來了，有人眼紅，不想看見我們好，就在我們書城上了放了一把火。」
聽著馬東慶一連串的不知所云的話，大家個個都面面相覷，猜到肯定是不好的事情發生了。只聽到馬東慶繼續說，「他們怎麼放火的呢？有一個叫圖圖網附屬書店的商鋪在我們書城上搞事情，有客戶在他們商鋪下單，他們故意不發貨，這明顯在敗壞我們書城的口碑。」
眾人聽到有人不發貨，剛才的疑雲終於揭開了，馬東慶剛才一系列的鋪墊都是為了說這一件事，但聽到這個不發貨的商鋪，這不是跟我們書城有點關係嗎？都叫圖圖，大家都你看看我，我看看你的，大家都互相小聲討論著。只有一人沒有參加討論，只見他低著頭，不知道如何自處。馬東慶剛才說那麼多鋪墊也是想看看大家的表現，他終於發現了這個人，他就是剛來市場部不到一個月的趙剛。
馬東慶看到是趙剛，稍微有些疑惑，剛來公司，這個小夥子的業績還是不錯的。雖然是後來者，他已經超過了第一批招聘來的很多人。但是圖圖網對商鋪入駐是有要求的，每一個入駐商鋪都是經過嚴格篩選才能正式入駐的。他突然叫起了趙剛，「趙剛，這個商鋪是你談下來的吧。」
趙剛站起來怯生生的說，「是我談下來的，剛來公司的時候，我急於想表現自己，見這個商鋪有意願入駐我們書城，我也沒多加考察，就草草的簽了入駐合同了。對不起馬總，給公司造成了損失，這是我的過錯，我願意承擔責任。」
馬東慶看趙剛道歉的態度倒很誠懇，還主動要求承擔責任。本來想去好好懲戒一下，但考慮到沒造成多大損失，只是簡單的說了幾句，就讓他坐下了，趙剛嘴角上揚著偷笑著坐下來了。馬東慶看到趙剛這個表情，不免有些奇怪，心裡有些不舒服，但也說不出哪裡不好，既然剛才說不處罰了，那就算了。當看到趙剛坐下來，馬東慶又說，「既然事情出了，我呢，也不想過多的指責趙剛，這是第一例，但我希望這也是最後一例。」最後一例他故意加大了聲音，會議室里空氣凝重了起來，沒有了剛才的喧囂，更沒有了剛才的歡呼。
馬東慶又接著說，「事情出了就出了，但我還想聽聽對於不發貨這種現象怎麼解決？」
會議室里還是一片寧靜，剛才可能被馬東慶的某一句話嚇到了，為了緩解氣氛，馬東慶還是先說了，「目前我對這件事的處理是馬上讓這家商鋪下架，立刻給客戶道歉，並免費贈送一本書。但我們以後萬一再遇到，不可能都讓商鋪下架，怎麼才能有效的約束商家呢？大家來討論一下解決辦法。」黃婷婷看大家都還沒有發言的意願，她作為市場部副總監，就帶個頭，捋了捋自己的頭髮，輕咳了兩聲，「事情發生了，我們市場部責無旁貸，我在這裡要求以後要嚴格把控各個客戶資料，誰再出現類似情況嚴懲不怠。萬一再遇到類似情況，我覺得我們應該對商家有個處罰條例。目前入駐我們書城是免費的，但應該交納一定的保證金，如果有消費者投訴，對其進行一定數額的處罰，當保證金扣完以後，該商家以後將不能在我們書城上進行任何商業活動。」
馬東慶欣慰的看了看黃婷婷，關鍵時刻還是黃婷婷給力，沒辜負他提拔她一場。
其他同事見黃婷婷都說了，一個個也都想表現自。馬東慶看氣氛已經被帶動起來了，就讓黃婷婷認真記錄下大家的建議。
「我覺得應該對在線商家進行評級，一旦有信譽問題，立刻降級，讓消費者根據等級來選擇他們的消費情況。」
「還有還有，我覺得在購物后，對商品進行評價，有劣質產品進行及時反饋，對商家進行一系列的處罰。」......
「這些建議都很好嘛，大家集思廣益，多多益善，只有大家共同努力，才能營造一個更好的網上書城環境。因為我們前期沒什麼經驗，也都在摸索，在開發項目的時候沒有考慮到如此多的突發事情，以後讓鄭陽他們技術部根據大家的建議，加緊落實開發。今後大家如果有什麼好的建議，都可以反饋給我，或者黃婷婷。」馬東慶高興的說。
會議室里的氣氛活躍起來了，大家都很積極的參與討論，事情好像也都一一解決了，馬東慶也樂見大家高興。
會議散后，馬東慶拄著拐單獨和黃婷婷聊著，「小黃，最近進步不少呀，市場部在你的帶動下呀，也有了很大的改善。繼續加油。」黃婷婷身上散發出的香味，不斷的刺激著馬東慶，心中漸生漣漪，但每個人都有愛美的權利，特別是作為一個男人，都喜歡美女，一邊聞著香味，一邊慢慢的和黃婷婷走著，幸好黃婷婷在自己的身後，要是在前面，再看著她那***，馬東慶不敢想象。