荷蘭商務風格(2)

荷蘭商務風格(2)

談判風格銷售陳述。跟很多其他的商業人士一樣,荷蘭人討厭強行推銷策略和大做廣告。準備一份言簡意賅的介紹,確保你做的每一項聲名都有充分的事實支撐。另外,沒必要故意的輕描淡寫或者低估你的提議的優點。即使要冒着可能有點枯燥的危險,也要做到儘可能符合實際。對你的荷蘭同行來說,商業本身就是很有趣的。沒有必要上演一部美國式的「盛大表演」來引起你的觀眾的注意。議價行為。要預料到你的同行是精明的談判代表。不要為了以後給予慷慨的讓步而通過嚴重的誇大你的初始報價來侮辱他們的智慧。正如大多數荷蘭談判代表都想儘快靜下心來談生意、不要有太過冗長的準備工作一樣,他們也看重一個實際的議價範圍。在歐洲,荷蘭人以他們的頑強和堅持不懈而聞名,有時候甚至有點兒頑固。當談判桌上的形勢很緊張時,一定要注意不要抬高嗓門:這肯定是沒有什麼好處的。決策。荷蘭談判代表很少做倉促的決定,但是他們也未必不會對商業決策過程感到煩惱。在紐約和芝加哥,決策時間要比你預期的長。商業禮品。荷蘭的商務文化中不流行饋贈禮品。如果想要送點小禮品,那你一定選擇你們國家或地區享有盛名有標誌性的或貴重禮品。並且要在會議結束前贈送。成功和晚餐。記住「要各人付各人的錢」,這種說法反映了當地的風俗。除非你是明確地作為客人被邀請的,否則不論在哪個餐館就餐都要隨時準備好付自己的賬。一名女士商業訪問者在招待當地的男士同行時,如果她要堅持付賬,尤其是用信用卡支付的時候,通常對方不會阻止她。荷蘭人通常在吃午餐或者晚餐的時候要喝葡萄酒,除非吃中餐、意大利餐或者印度尼西亞餐時不喝葡萄酒,這時通常選擇啤酒。社交禮儀禮貌外出時男士要走在路邊。這種風俗源於為了保護女士免於被駛過的馬車濺到身上泥水。在今天的阿姆斯特丹,這是防止騎着摩托車的賊搶劫女士手提包的一種很好的辦法。晚餐禮儀。由於荷蘭的商務招待通常都在餐館里舉行,所以被邀請到家裏做客實際上是一種非常友好的表示。一定要送給女主人鮮花,記住紅玫瑰是給愛人的、白色的百合花是在葬禮上用的。不要給主人帶葡萄酒:有些主人認為這說明了他們的酒窖里沒有足夠的酒。如果主人到你住的酒店裏接你,你可以要求他中途在花店旁邊停一下。在把花交給女主人前,一定要把花束打開。男士們在女士們坐下之前一定要站着,每個人都要等女主人宣佈開飯的時候才可以吃。吃飯的時候,要把兩隻手都放在桌子上。晚餐結束后,要再等一個半小時才能離開。  

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跨文化商業行為――40國商務風格

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