課堂內外(2)

學習「生產運作管理和項目管理」時，方培池正擔負公司兩個項目的任務，一個是企業改制輔導，另一個是投資項目實地考察。時間緊張，沒有時間寫作業。黎明時分望著寫好的考察報告，心裡一亮，這不就是最好的作業嗎？課堂上他向老師交上一份實實在在的案例分析作業，會議室里他向公司投資決策委員會成員陳述一家水泥廠項目分析報告，不僅從財務角度分析，而且利用所學習的知識從管理角度分析，並引用一些實際數據建立經濟模型，用客觀、科學、多角度的方法論證，得出令人信服的結論。他的理論或者觀點在學術上比較前沿。把自己置身於對方或局外的角度，這樣的換位讓我反思自我，反思周圍的環境。張梅說：「西方人做事，決勝的地方也許就是那微妙的三分感性，也是人性的東西。比如廣告業同行人聚集在商家比創意，許多現代圖表、演講，大家可以大同小異。但是有的就在每位在座的客人面前放上一盞小檯燈，氣氛立刻就被渲染得不一樣了。這個小小的舉動，是我們不會注意到的細節，但常常是決勝的關鍵。BiMBA教授教給你的不僅是知識，還有做人的人格。」98級MBA的任光明和一組同學分析題目為「跨國手機製造商競爭態勢」的案例。當時手機市場三巨頭是：諾基亞，中國市場份額28%，摩托羅拉27%，愛立信26%，三家旗鼓相當。他們詳細地分析，反覆討論后得出一個觀點：中國的手機市場正處於大改組的前夜。他們判斷，「時尚」將取代「功能」成為手機的最大賣點。也許這個觀點現在看來並不稀奇，但當時手機顏色還是冷色調一統天下，幾乎所有品牌都將手機的功能而非外形作為主要的賣點，「時尚」在手機領域可以說是「小荷才露尖尖角」。案例分析的結論是。愛立信手機外形落伍，款式單一，並且投資重點在移動通訊設備而非手機上，有可能被逐出三強。建議是：在業績沒有大滑坡前找一家合作夥伴，或索性賣掉手機業務。西門子秉承「博大精深」的傳統，其產品向來質量可靠、樸實無華。不過，西門子手機廣告卻標新立異，以色彩絢麗的山地車和衝浪運動員形象衝擊人們的視覺，十分前衛。我們認為西門子將贏得一批年輕用戶，成為業內的一匹黑馬。市場的演變與分析基本一致，只是比我們預計的還要快。2000年，西門子手機超過愛立信，進入三強。愛立信手機市場份額急劇萎縮，后與松下手機合併，目前仍未擺脫虧損，仍在苦苦掙扎。另一個案例分析是關於聯想戰略的，就為什麼柳傳志會賣掉大量股份展開。當時是2000年，幾個學員坐在一幢大廈里，始終找不到一個合適的切入點來討論。後來，我們發現兩個月前聯想把新的發展計劃分成兩塊，並且對自己的前景充滿了信心和樂觀的情緒。正巧做案例的兩個星期前，柳傳志在香港股市上兌現了大批自己的股票。按照常規，如果一個公司的CEO對公司有如此信心的話，不應該把自己的股票在這個時候脫手。可能的情況不外乎兩種：1.對自己沒有充分的信心，這對於柳傳志來說，說不通；2.公司主管換人，他要離職。我們對案例的總結，簡單明了，最後的概括是：公司決策人要更換。結果3個月後，聯想兩位新的主管上任。核心競爭力是EMBA課程中一再重複強調的內容，強勢、弱勢、機會、威脅，從這四方面分析核心競爭力SWOT（strength，weakness，opportunity，threat）。許多學員從多個角度重新審視自己從事的行業，包括。1.公司平時經營中最大的危機是什麼？面對這些危機，公司是否有專人和策略來應對呢？2.公司成功來源於何處？言外之意，利潤從何處來？能維持多久？3.什麼可以帶來更大的機會和利潤？4.我的競爭對手是誰？他們在做什麼？帶給我的危害是什麼？5.公司的潛在能力還有哪些？發展、效率、創造力和市場份額都達到了一個什麼水準？是否能最大程度獲益？6.公司如何挖掘尚未開發的潛力？成本的誤區周日下午上完總經理會計學課程后，金鵬直奔首都機場，趕著周一要主持的會議。候機的幾個小時里，班裡另外5位同學也趕來了，大家圍坐在一起，不約而同地談起自己對財務管理的認識。探討中，金鵬發現自己對公司的成本概念、財務觀念都是錯誤的。比如：定價策略方面，考慮固定成本以及可能成本后，間接成本、可變成本往往在無意中被忽略。現在行業中的競爭極其激烈，財務是每個公司一二把手時常過目核查的部分，人們卻忽視了一點：財務人員許多不是管理者，而他們卻是問題的第一發現者，如果上下級的溝通不夠，造成信息不對稱，最後影響的就是企業的發展。財政部有「三步走」理論，也就是對今年、明年、後年的財務考察與預算，但是，這不是說達到就能達到的，需要時間積累和科學的實施步驟，金鵬感到有必要建立間接成本庫、時常監測成本測算。機場候機室里，儘管同學們來自不同行業，卻發現企業運作中的問題是相通的，大家相互提醒，爭得火熱，連周圍其他候機的旅客也開始側耳傾聽。後來，有旁觀者走過來問：「你們使用的是什麼語言談論？」也許這種語言就是專業訓練后的EMBA語言。專業的訓練，讓金鵬考慮問題的方式開始系統化，他笑著對我說：「過去想問題、學東西是一招接一招的，這個知識從經驗來，那個知識從一本書來。EMBA學習給了我什麼？就好像自己的東西散落在一間黑屋子裡，東摸摸，西找找，突然老師把燈點亮，現在不僅看到了東西的位置，通過學習中掌握的方法，還能把東西一一整理起來。」貿促會的於平用4個字概括了這種學習中的電燈感覺：「茅塞頓開。」金鵬把自己通過學習后，能在企業發揮的作用比做一座連接兩岸的橋樑，「站在理論的教學課堂里，回頭看現實的彼岸，我們作為橋樑，把理論和現實兩者有機地結合起來。」課堂交鋒學員們往往還在課堂上展開針鋒相對的討論。