可怕的不是距離，而是不知道有距離

可怕的不是距離，而是不知道有距離

我們最近跑了一些地方，特別是我在中央電視台《對話》節目裡面看到中國的知名企業家講了一句話，讓我覺得很不以為然。他說：「我這個企業很難管理，哪怕通用電氣前任CEO傑克-韋爾奇在我這裡管理，最多也只能待3天。」第一，傑克-韋爾奇不會待3天。第二，他來了一定會改變你的企業。

可怕的不是距離，而是不知道有距離，我在網站上也講過這句話，*我先講一個例子。我有一個朋友，是浙江省散打隊的教練，他給我講了一個故事：武當山下面有一個小夥子非常厲害，他把所有的人都打敗了。他認為自己天下無敵，就跑到北京，找到北京散打集訓隊教練，說他要跟集訓隊的隊員打一場。教練說你不要打，但越不讓他打他越要打，最後說讓他打一下吧，5分鐘不到就被打下來了。教練跟他說：「小夥子，你每天練兩個小時，把每天練半個小時的人打敗了，而我這些隊員每天練10個小時，你怎麼可能跟他們打？而且我們隊員還沒有真打。所以，天外有天，人外有人。」

—摘自2002年馬雲在寧波會員見面大會上的講話

馬雲所說的「可怕的不是距離，而是不知道有距離」，那是因為馬雲犯過「距離判斷失誤」的錯誤。2000年，阿里巴巴把攤子鋪到了美國矽谷、韓國，並在倫敦、中國香港快速拓展業務。更為嚴峻的是，馬雲將阿里巴巴的英文網站放到美國矽谷，建站后才發現犯了大錯：矽谷全是技術人才，網上交易需要的貿易人才要從紐約、舊金山空降到矽谷上班，成本非常高。後來，馬雲果斷決定，宣布全球大裁員。

這段創業經歷應該對馬雲影響頗大，因此發出「天外有天，人外有人」的感慨，這也是一種自我提醒。

有眼光、有胸懷、有實力，馬雲認為這是一個企業家必修的三件事。「有眼光」是指對於遠景，你是否有一個對的戰略；「有胸懷」是指你的價值觀，是否能包容下優秀的人才；「有實力」則是你的執行力，能否把一個虛的理想變為現實。

回到2002年，當時，三大門戶網站紛紛宣告贏利，但迎來的卻是國外投資者和評論界的批評聲音。新浪和搜狐靠的是簡訊業務，而網易靠的是網游，這與投資者最初心目中的門戶網站完全是兩個概念。

只有馬雲仍堅持原來的目標、路徑不動搖，據說，阿里巴巴的股東孫正義當年聽完馬雲的陳述后說：「馬雲，你是唯一一個3年前對我說什麼，現在還是對我說什麼的人。」

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有一種情況最危險，那就是「你不知道你不知道」。因此，放下身段、保持謙卑尤為重要。觀察家劉東華提醒：成大事者，境界一定是越來越高的，身段一定是越來越低的，做人真善美，做事穩准狠。