傳統品牌是怎麼做的（5）

走出車門，彬彬有禮的行李員馬上接過行李，跟在你的身後。在前台登記時，看到價格是每(色色小說晚３００美金。此時，相信任何人都會有這樣的想法，這確實是一家很高級的ＶＩＰ酒店---只是價格已經超出了你的預算。但是很快，服務人員告訴你，現在酒店正進行每年一次的促銷周活動（或者你是第Ｎ名客人，促銷理由總是很多），將按普通五星級酒店每晚２１５美金的價格收費，看來你很幸運，趕上了享受這家酒店的最佳機會。

剛剛登記完，一名氣質不凡的工作人員向你走過來，告訴你在接下來的幾天時間裏，她將作為你的私人助理，來協調酒店以尊重你的飲食起居習慣，你對酒店有任何問題或不滿意的地方，也都可以隨時找她來幫助解決。此時，你有什麼感覺？這家酒店簡直是專門為你服務的！

在此度過快樂的假期之後，當你離開時，那輛凱迪拉克再次把你送去機場，而時隔一年之後，當酒店通過短訊向你表達問候時，你是否已經打定了主意，下次還要來這家ＶＩＰ酒店？

為什麼會產生這樣的結果？這就是信息鏈的作用。我們來剖析一下這裏面到底發生了什麼。

首先，這家酒店的定位非常明確，這是一家並不算大的酒店，也就是說房間數量是有限的，通過提高入住率增加酒店的收入顯然並不明智。所以，必須讓每個客人心甘情願地在這兒花費更多的錢。有這樣的客人嗎？有！於是一個善意的圈套形成了。

接下來必須要讓人相信，這是一家很有特色的ＶＩＰ酒店，這是為什麼可以多花錢的唯一理由。通過飛機上的廣告你已經得知了這一信息，雖然這種了解還遠不能構成消費行為，但此時你已經碰倒了他們的第一塊牌，接下來你就會按照他們預先設定的程序那樣去相信，這真的是一家很有特色的ＶＩＰ酒店。

我們來提煉出這裏面的信息關鍵點：廣告、接待處、推銷技巧、凱迪拉克、司機、酒店外觀、行李員、價格、私人助理、短訊問候……可以看出，你是通過一連串的信息來認同這是一家ＶＩＰ酒店的，因為你從接觸到這家酒店的第一次開始直到結尾，他們為你傳遞的每一個信息都試圖在向你證明他們是一家ＶＩＰ酒店，從而要你接受不菲的房價。