第一封信（3）

在很大程度上，喬布斯說話以及表達自己的方式讓觀眾對他充滿了敬畏，讓大家對他充滿了信心，把他當成一位領袖。美國總統巴拉克·奧巴馬說過，在他從一個社區組織者一步步成為全球權力最大的領袖的過程中，他學到的最有價值的一課是：「永遠要表現得信心十足。」

人們會一直對你作各種評判，而見到你的前90秒對於他們的評判影響最大。你的講話方式和你的肢體語言會讓聽你講話的人失望或受到鼓舞。喬布斯是一個能夠讓你觸電的交流大師，因為他具有語言和肢體語言的雙重表現力。

布依勒布依勒

本·斯坦恩（BenStein）為我們提供了一個關於無聊、平淡的可怕講話方式的最佳範例。在1986年的電影《春天不是讀書天》（FerrisBueller』sDayOff）中，本·斯坦恩扮演了一個無趣的經濟學老師。斯坦恩在電影中最著名的台詞出現在他在課堂上點名，而布依勒不在的時候。斯坦恩用整部電影里最乏味、最平淡的語調問道：「布依勒……布依勒……布依勒……」而鏡頭就對準一個空蕩蕩的座位。在另一個場景里，斯坦恩與學生們討論《霍利斯穆特關稅法》和巫術經濟學，學生臉上的表情可笑極了。一個孩子的頭貼在桌子上，口水從嘴邊流出來。斯坦恩的角色非常無趣，很可笑。

如果斯坦恩用表演那位老師的方式朗讀喬布斯的演講稿，那麼這場演講無疑將成為美國公司歷史上最冗長、最無聊的演講之一。這又一次證明了：語言很重要，但是有效的講話方式才是關鍵所在。

導演手記

注意你的肢體語言。保持眼神交流和開放的姿勢，得體地使用手勢。不要懼怕使用你的雙手。研究已經表明，手勢體現了複雜的思維，能夠讓觀眾對你充滿信心。

變換你的講話方式，靈活轉換你的語調，提高或降低你的音量和語速。演講時適當停頓，沒有什麼比恰到好處的停頓更具戲劇效果。

為自己錄像。看看你的肢體語言，聽聽你自己的講話方式。看自己演講的錄像是提高演講水平的最好方式。

第15場｜讓演講看起#小說來輕鬆自如

不是在你很棒的時候去練習，而是通過練習讓你變得很棒。

—馬爾科姆·格拉德威爾

喬布斯是一位大師級的演員，總是在雕琢自己的演技。每一個動作，每一次現場演示，每一幅圖片和每一張幻燈片都是同步的。他看起來愜意、自信並且輕鬆自如。至少看起來是這樣。他的演講秘訣是排練很長時間，確切地說，是排練很多個小時，持續很多天。

《新聞周刊》的一位記者指出：「喬布斯介紹蘋果最新的產品時，就好像一位特別聰明、對於科技產品十分了解的朋友在你家客廳里為你展示科技創新一樣。真相是，這種隨意的感覺是長時間令人筋疲力盡練習的結果。有一位零售部門的管理人員回憶，有一次喬布斯要求他去Macworld的排練現場，結果這位管理人員在那裏等了好幾個小時，喬布斯才從台上下來跟他談話。喬布斯把他的主題演講視為一種競爭力極強的武器。瑪麗莎·梅爾（MarissaMayer）是一位在谷歌負責推出創新產品的主要管理人員，她堅持認為那些嶄露頭角的產品營銷人員都應該參加喬布斯的主題演講。她說：『喬布斯在推出新產品方面無人能出其右，他們必須看看他是怎麼做的。』」