第一節 勇於承認錯誤，有擔當者成大事（3）..

當他的父親來到花園的時候，發現花園被弄得亂七八糟的，他十分喜愛的那棵小櫻桃樹也被砍倒了。他怒氣沖沖地走進屋裏，厲聲問道：「誰把我的櫻桃樹砍倒了？」華盛頓這時明白自己闖了禍。但是他僅僅猶豫了片刻，然後突然抬起頭看着他的爸爸，態度誠懇地說：「爸爸，我不能說謊，是我用斧子把樹砍壞了，我願再栽上一棵，以後再也不砍了。」華盛頓的話音剛落，他父親滿臉的怒氣頓時煙消雲散，並稱讚華盛頓「能勇敢地承認自己的錯誤，勝過1000棵櫻桃樹的價值。」

新墨西哥州阿布庫克市的布魯士·哈威，在付給一位請病假員工的全薪時核准出了錯誤。發現這個錯誤之後，他就告訴這位員工並且解釋說必須糾正這個錯誤，他要在下次薪水支票中減去多付的薪水金額。這位員工說，哈威這樣做會影響自己的生活，因此請求分期扣回自己多領的薪水。但這樣哈威必須先獲得他上級的批准。

哈威說：「我知道我這樣做，老闆一定會對我大為不滿。在我考慮如何以更好的方式來處理這種狀況的時候，我了解到這一切的混亂都是我的錯誤，我必須在老闆面前承認我的錯誤。」

於是，哈威找到了老闆，說明了詳情而且承認了自己的錯誤。老闆聽后大發脾氣，先是指責人事部門和會計部門的疏忽，后又責怪辦公室的另外兩個同事。這期間，哈威則反覆解釋說這是他的錯誤，不關其他人的事。最後，老闆看着他說：「好吧，這是你的錯誤。現在把這個問題解決了吧。」最後，這個錯誤被改正過來了，沒有給任何人帶來麻煩。而且自那以後，老闆更加看重哈威了。

我們知道，如果一個人犯了錯誤，先不要為自己做辯護，而是能勇於承認自己的錯誤，這樣做的人更顯得高人一籌，會給人一種令人尊敬的感覺。

埃爾伯特·哈己特是位與眾不同的作家。他那尖刻的言辭常常引發別人的憤怒，可他卻具有一招化敵為友的非凡才華。舉個例子來，當氣憤的讀者寫信給他，表示不同意他的觀點，並在結尾寫上侮辱他的語言時，他通常是這樣回信的：

「您的信我已經仔細拜讀，我告訴您，我本人對自己的觀點也不是很滿意。昨天寫下的東西今天不一定都喜歡。我高興地了解到您對我所提問題的看法。您如果有機會到我們這裏來，請順便到我家來共同探討這個問題。」

當別人這樣對待你時，你還能怎麼說呢？當你覺得自己的想法正確，並要別人承認你的觀點時，一定要謹慎。但如果錯了（這是在所難免的）就乾脆承認錯誤。因為這種方法會產生意想不到的效果。