44.確立首要任務（6）

你會很快現老闆對你是很誠實的。有時由於況特殊，可能會有兩個期限：一個是你交給你老闆的期限，一個是你的老闆上交的期限。很可能你的方案被老闆打回來修改：這裡需要重寫，那裡需要擴展，這裡還要簡化。所有這些會讓你如同後院起火般地措手不及，所以提前完成，給自己留出機動時間是非常必要的。

關注結果是成功之鑰，跟蹤你所負責的項目結果，這樣在將來你就能第一時間知道某一個具體的項目是否重要了。

無論來打亂你計劃的是一個上司還是一群上司，上面所提及的都很適用。但若是你要應付一群上司，這裡還有另外一條能讓你一方面干好自己的事，一方面還能在一堆互相不服氣、各自為政的上司中間遊刃有餘。

學會這珍貴的一課你得謹記下面這條行事原則：

我們都期望好的結果而不是壞的。

以問問題的方式表明任務的重要性和完成的最後期限。假設上司a剛剛給了你一個非常重要的任務，並且告訴了你最後完成的期限。而就在你為這件事忙得焦頭爛額的時候，上司b又來讓你做另一件事，並要求馬上完成。

讓第二個人知道已經有人在讓你做事了，並且和他的要求相衝突。「這有點困難，a剛剛交給我一項任務並且要趕快完成。」

「您說我該怎麼辦呢？」你問完這個問題只需要等待就好了。是上司b帶來了這個問題，讓他自己決定該怎麼辦。通常在這種況下他都會讓你先干手頭上的工作。

當然，肯定有時上司會說：「我不管a叫你幹什麼了，我叫你做的你就只管做，這個更重要。」如果是這樣，我們就跳到第三步。

如果此時你自己決定選擇哪一項任務，那你無疑是引火燒身。假如你選擇做b的任務，那麼肯定還沒等你開始，a就會跟你大雷霆。你不要試圖去解決這個矛盾，是他們兩個讓你陷入如此尷尬的境地的，所以讓他們自己解決。更為不幸的是，同時效力於幾個上司，你會現自己就像是棋盤中的小兵，成為上司們爭鬥的犧牲品。你必須得立場堅定、毅然決然地說：「我明白您的意思了，但是上司a說他的事非常重要，其實我很想把你們兩個交代的事都做好，但是這不可能。您應該和a商量一下我該先做什麼后做什麼。」

再次強調，記住那條行事原則：人們都期望好的結果而不是壞的。如果你不讓他們來解決問題而由你承擔的話，那兩個上司永遠都不會好好交流的，類似的矛盾以後還會層出不窮。不能遷就他們，這會把他們慣壞的，讓他們自己去解決爭端，如此一來他們多半不會再為難你。

相信憑你的能力和創造力能自己解決問題。有沒有別的方式即使沒有你也能完成這項工作呢？可不可以把這件事委託給其他人呢？能不能把你已經做好的部分先拿給上司a，也許他可以先用這一部分，然後你就可以暫時騰出時間來處理一下別的事呢？

讓別人致力於你的計劃安排

儘管某個人每天都有24小時，但是有一種方法可以讓你直線提高工作效率，在同樣的時間內做更多的事，那就是用別人的時間。在管理領域這一過程叫做委派；在打工族中，這被描述為遊戲規則、團隊精神；在家庭中，這也叫做家庭合作。

不管是通過委派、磋商還是合作，只要你能搬來人幫助你，你就能完成任務。在你爭取到他們幫助的同時也得到了他們的投入與貢獻。

全心投入九步驟

搬出組織上的或是部門的任務安排，並證明給大家：我們現在所做的項目與此有關。

這一步關乎以後的行動，你明確說明每個人的任務了嗎？你制訂了計劃安排表和項目評審方法了嗎？這些具體要求以及他們與總任務的聯繫都需要明確的指出。

知識和技術通常是你選擇的出點，誰在身心上更適合這項任務？回到第一步和第二步，告訴他為什麼他適合這項任務。

回顧本章的前幾部分，簡練、簡單、直接地交流。在此過程中明確要求他們要對工作全心投入，並聽取他們的意見。問開放式的問題，因為這種問題會引出進一步的信息，使其真正了解狀況。這種問題常常以「什麼」、「為什麼」開始，並使交流順利。