第十五章《讀者文摘精華：夏》（3）
第2章職場人生
人生的道路雖然很漫長，但關鍵的卻是年輕時候的那幾步。年輕時候的幾個關鍵時刻：我們對職業選擇的堅守與放棄、對理想與現實的妥協、對事業與情感的取捨……一次次似是而非的決定，在關鍵時刻決定了我們的世界，點亮了我們的世界。
本章通過一些故事，共同為處在職場黑暗中的我們點燃一盞星火。這盞星火就是書中所有故事中一個個鮮活的面孔，曲折的經歷，迷茫的青春，熾熱的情感以及對命運的一次次抗爭，對未來和幸福孜孜不倦的付出、失敗、再付出……這個漫長的期盼和追求的過程。
01努力才會優秀
有這樣一位年輕人，他總是被公司當做替補隊員，哪兒缺人手就被調到哪兒，自己的能力無法正常發揮。這位先生沮喪地向他的同學，現在已是一家公司的公關部經理訴苦道：「這樣值得繼續幹下去嗎？我覺得自己的專長無法發揮出來。」昔日同學很認真地告訴他，你經常被調到不同崗位磨練，是辛苦的，但只要你努力肯學，應該也能勝任，否則你的公司不會做這樣的調度。
現在，你在工作中的表現第一是努力，第二是努力，第三還是努力，那麼過不了多久，公司員工之中磨練最多的是你，能為公司貢獻才智的也是你，你應該有這種認識。最後，同學又口授他一條成功秘訣：肯干就是成功，患得患失，拈輕怕重，必然失去成長的機會。
受苦是成功與愉悅的必經歷程。這位先生幹下去了，他幹得很起勁，兩年後，他終於成為公司中最耀眼的一顆星，在老闆的心中亮了起來。
「跬步不休，跛鱉千
里」，跛腳的鱉也能走到
千里之外，因它總是不
懈地向前走；「佛許眾生願，心堅石也穿」，心態堅決可以穿透頑石，足見心力的神奇。每一個成功者都是非常努力的。如果有人跟你說，努力的人不一定會成功，這是錯的，如果他沒有努力到可以找到成功的方法，事實上他還是不夠努力。
02利用黃金時間辦要事
一位有名的企劃人員在談到她的經歷時說：「那一次，我和我的同事同時參與一家大公司的投標。通過大量的資料收集和精心的籌劃，我們幾乎在同一時間完成了各自的競標計劃。
但在趕往大公司途中，我的車子出了故障，晚了一小時到達會場。而在這一小時內，我的同事那新穎的設計和長遠的規劃再配上她那精彩的講演，已深深地吸引了那家大公司的決策人員，那家公司上層人士已決定用我同事的方案。「老實說，我的計劃並不遜色於同事，可因為晚了一小時，我竟失去了競爭的機會。我現在還經常為那次失敗懊悔。」
想在未來更上一層樓，每
個人都要重新思考成功與
速度之間的關係。假使你
對速度的反應措手不及，恐怕難逃失敗或重創的命運。時間就是生命，時間就是財富。養成每天把要做的工作排出來的習慣，這樣目標明確，時間就會被有效地支配，工作效率就會更高。
03一次性請多位朋友聚會
在社交過程中，成功的人結識的朋友會很多，有商業上的朋友，有同學，有老鄉，等等。朋友之間需要經常加強聯繫，才能保持良好的感情，當你遇到困難時，才會有挺身而出幫助解決問題的朋友。因而朋友是需要廣泛結交的，相應地，朋友多了，花在與朋友交往上的時間也就多了。
如果能一次性召集多位朋友，一起吃飯或者外出遊玩，能比一個一個朋友分別交往所花的時間少得多。
有這樣一個例子。小王是一家技術產品銷售公司的業務員。由於工作的關係，以及小王樂觀開朗的性格，他結交了很多朋友。經常有朋友邀請他吃飯，或者去他家裡作客。漸漸地小王感到花在與朋友應酬上的時間太多了。
於是，小王就主動在周末的時候，一次性地邀請若干位朋友去他家。朋友間熱情地交談，有時是互相提供業務機會，有時是相互鼓勵，有時是各談理想。這樣一來，就節省了逐一與朋友交往的時間，而且多位朋友在一起，能夠迸發出更多的智慧火花。
作為現實社會中的人，我
們都需要生活中的好朋
友，與這些朋友的交往可
以使我們獲得精神上的享受和心理上的安慰，同時還可以在事業上相互鼓勵和促進。但是，人際交往必然要花一定的交際時間，比如僅僅是相互間的約會見面，就要佔去不少時間。我們如果不掌握如何節約交際時間的技巧，無疑會浪費許多不必浪費的時間，從而影響其他工作的正常運行。因此，我們必須學會各種節約交際時間的訣竅。
04整理你的辦公桌
有一位研究所的研究員，經過無數個日日夜夜的攻關苦戰，終於解決了研究中的一個難題。這位研究員把攻克這一難題的資料和辦公桌上其他的資料放在一起，就帶著滿足的笑容入睡了。他睡得很香，第二天上午醒來，卻找不到攻克難關的資料了。原來，這個研究員的孫子進入他的辦公室，為了扎一個風箏，正巧拿走了那些有用的資料。當這個風箏帶著小孫子的幻想，在天空中越飛越高，越飛越遠，最後變成一個看不見的小黑點時，老研究員的心血也化作了泡影。這真是人生中的一大憾事。如果研究員的辦公桌是井井有條的，並告知小孫子辦公桌上的東西都是有用的，不能亂動，這樣的悲劇還會發生嗎？
每個人在工作的時候都會
有一張辦公桌，在這張桌
子上，可以折射出一個
人的習慣。一個生意人的桌上，堆滿了可能幾個星期都不會看上一眼的文件。
試想，光是看見辦公桌上堆積著那麼多還沒有來得及寫的回信、報告和備忘錄等等，就足以讓人產生混亂、緊張和壓抑的情緒。因此，你一定要有秩序地工作，先從清理你的辦公桌開始吧。
05先從最重要的事情做起
美國伯利恆鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普，向效率專家艾維·利請教「如何更好地執行計劃」的方法。
艾維·利聲稱可以在10分鐘內就給舒瓦普一樣東西，這東西能把他公司的業績提高50％，然後他遞給舒瓦普一張空白紙，說：「請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。」
舒瓦普用了5分鐘寫完。
艾維·利接著說：「現在用數字標明每件事情對於你和你的公司的重要性次序。」
這又花了5分鐘。
艾維·利說：
「好了，把這張紙放進口袋，明天早上第一件事是把紙條拿出來，做第一項最重要的。不要看其他的，只是第一項。著手辦第一件事，直至完成為止。
然後用同樣的方法對待第二項、第三項……直到你下班為止。如果只做完第一件事，那不要緊，你總是在做最重要的事情。」
艾維·利最後說：「每一天都要這樣做——您剛才看見了，只用10分鐘時間——你對這種方法的價值深信不疑之後，叫你公司的人也這樣干。這個試驗你愛做多久就做多久，然後給我寄支票來，你認為值多少就給我多少。」
一個月之後，舒瓦普給艾維·利寄去一張2.5萬美元的支票，還有一封信。
信上說，那是他一生中最有價值的一課。
5年之後，這個當年不為人知的小鋼鐵廠一躍而成為世界上最大的獨立鋼鐵廠。人們普遍認為，艾維·利提出的方法功不可沒。
做事必須要打攻堅戰，即
集中精力，一次做好一件
事情，否則，就會雜亂
無章，四處開花，卻處處都不結果。大凡成功的人，往往都是根據事情的緊迫性，先做重要的事情。分清事情的輕重緩急，把最重要的任務安排在一天中你幹事最有效的時間來做，你就能花較少的力氣，做完較多的工作。
06分清輕重緩急
羅斯瑪麗·安德森是一家法律顧問公司的公司管理助理。前一段時間，她一直盼望公司能花一筆錢購置一台新型的自動打字設備。這台設備加上電腦，就可以儲存打好的資料供日後使用，而且能自動調整行距。只要在打錯的地方再打一次，錯誤就能自動更正，它還能在固定的字母上作記號。還可以改正原稿上的錯誤，而且能根據需要自動編頁碼。羅斯瑪麗寫了很多報告交給公司負責人，詳細說明這種打字機效率是如何的高；秘書的工作將多麼的有條不紊，他們不必再為改正錯誤、重打和紊亂的副本忙亂；好秘書是多麼的難請難留等等。
但她很失望，因為負責人的答覆是「不行！預算不夠，業務方面沒人手。」
經過一番考慮，羅斯瑪麗決定不接受「不行」的答覆。她重新寫報告，用全新的角度向老闆彙報，她說：「你看，我們完全疏忽了這套新的文字處理設備真正的生產力和潛在的利潤，實際上，它會比標價便宜一半。
「想想我們會議室昨天下午發生的事：三名高價律師——兩名代表甲方公司，一名代表官方——只能耐心地坐下來等著閱讀有關雙方交易內容的打字文件。每達成一個新的協議，方案就得重寫一遍。有時，在工作十分緊張的情況下，這些打好的文件有不少的錯字和塗改的污跡。
「但這才是我要說的主要觀點——如果我們擔心這項投資是否合算，而不計較那些律師正以每小時三百美元收取費用，那才叫不分輕重得失！」
於是羅斯瑪麗得到了她想要的機器。
同樣是要一台機器，為什
么前一次報告瑪麗小姐
的要求被拒絕了，而後
一次她得到了呢？原因就在於她的主管對這台機器所能實現的效用有了不同的認識，她使她的主管認識到，提高效率而不是降低成本，才是最重要和最急迫的。一個公司無論如何簡單，管理如何有序，公司有待完成的工作總是遠遠多於用現有的資源所能做的事情，因此作為主管的你必須要分清輕重緩急，否則很可能一事無成。而你對公司的了解，以及做出的決策分析，恰恰也就反映在這些輕重緩急的決定之中。
07誠信立身，讓別人敢於依靠
北宋大詞人晏殊未成年時參加殿試，他看過試題，說：「我10天前已經做過這個題目，而且文章草稿還保存著，請皇上換別的題目吧。」宋真宗非常喜歡晏殊的這種誠實。
有一年，宋真宗允許臣僚們挑選旅遊勝地舉行宴會。各級官員都踴躍參加，連市樓酒店也都設置帷帳以供宴會和旅行住宿需要。晏殊這時手頭拮据，沒錢出遊，便獨自居家與兄弟讀書論理。這天，宋真宗挑選輔佐太子的官職，出人意料地在百官中選任晏殊。宰相問真宗用意，真宗解釋說：「我聽說各級官員無不遊山玩水，大吃大喝，通宵達旦，歌舞不絕，惟有晏殊閉門與兄弟讀書，如此謙厚，正可擔當輔佐太子的重任。」晏殊聽說后，便老老實實向真宗說：「我並不是不喜歡遊樂吃喝，只是因為我現在沒錢。如果有錢，這些旅遊宴會我也會參加的。」宋真宗越發佩服晏殊的誠實，又因為晏殊懂得為臣之道，便越來越受到真宗的重用，到宋仁宗時，晏殊被任命為宰相。
上溯到三國時，孫策任用呂范主管東吳財經大權。孫策的弟弟孫權此時年少，總是偷偷地向呂范要錢，呂范則一定要請示孫策，從來沒有獨自答應孫權。因這事孫權對呂范很有意見，後來孫權任陽羨縣令，建立了自己的小金庫以備私用。孫策有時來查賬，周谷總是為孫權塗改賬目，造假單據，使孫策沒有理由責怪孫權。孫權這時很感謝周谷。
後來，孫權接替孫策統管東吳大事，因為呂范忠誠，特別受到孫權的信任，而周谷卻因為善於欺騙和更改賬目，而始終沒有得到孫權的重用。
其實，只有真誠，才會使
你獲得真正的朋友，在復
雜的人際交往中立於不
敗之地。倘想獲得知己，必先以真誠待人。誠能動人，「至誠可以格天」，雖說是老話，但其效力的宏大，古今中外，頗少例外。諸葛亮曾高卧隆中，自比管樂，無意於當世，與劉備素昧平生。
劉備深知其才華，「三顧茅廬」，才得相見，此舉表現了他的誠摯。於是諸葛亮便以身相驅馳，雖幾經挫折，決不灰心，做到「鞠躬盡瘁，死而後已」，由此可見真誠之偉力。
08每天說聲早上好
有這樣一個小故事，說明了「早上好！」的作用。
在去芝加哥上班的路上。一車的人誰也沒有講話，大家躲在自己的報紙後面，彼此保持著距離。
汽車在樹木光禿、融雪泥濘的路上前進。「注意！注意！」突然一個聲音響起。「我是你們的司機。」他的聲音威嚴，車內鴉雀無聲。
「你們全都把報紙放下，現在轉過頭去面對著坐在你身邊的人。轉啊！」
全都照做，無一人露出笑容，這是一種從眾的本能。
「現在，跟著我說……」是一道用軍隊教官的語氣喊出的命令：「早安，朋友！」
大家跟著說完，情不自禁地笑了。
一直以來怕難為情，連普通的禮貌也不講，現在靦腆之情一掃而光，彼此間界限消除了。有的又說了一遍后彼此握手、大笑，車廂內洋溢著笑語歡聲……
「早安，朋友！」四個字一出口，奇迹出現了：彼此的界限消除了，為什麼這四個字有如此巨大的魔力呢？
早上說聲「早上好」，是
一天工作情緒的好的開
始，是精神充實的保證，
更是構成人際關係、給人留下好印象的要素。細節問題雖小，卻也有它深遠的意義。一句「早上好」不僅帶給你一份愉快的心情，還會讓你結識更多的人，得到更多的朋友，這些人將是一筆巨大的財富。這句問候，可能會改變你的一生。
09大聲說出你的目標
劉備少年時就確立了「上報國家，下安黎庶」的遠大志向，他深得人心，身邊又有關羽、張飛、趙雲等忠誠驍勇的大將，照理說應該是所向無敵了。然而，恰恰相反，在他奮鬥的前期卻屢遭敗績，一次又一次地丟失地盤，處處被動，只得輾轉投奔他人，困守小小的新野縣。原因在哪裡？最根本的原因就在於他雖然胸懷大志，卻一直缺乏正確的戰略方針。直到他三顧茅廬，諸葛亮才為他把天下大勢分析得明明白白，替他設計了最佳的發展道路：「將軍欲成霸業，北讓曹操占天時，南讓孫權佔地利，將軍可占人和。先取荊州為家，后即取益州建基業，以成鼎足之勢，然後可圖中原也。」
這位年僅27歲的青年，對天下大勢和劉備集團自身的條件真是了如指掌。
正是由於有了諸葛亮制定的正確戰略，劉備集團才扭轉了頹勢，取荊州，奪益州，攻漢中，取得了節節勝利，與曹操、孫權鼎足而立。後來，由於關羽違背了隆中決策中「外結孫權」的方針，陷入曹操、孫權的兩面夾攻，痛失荊州，使諸葛亮兩路北伐的戰略構想無法實現；劉備不聽勸告，強行伐吳，又遭慘敗，進一步削弱了劉蜀集團的實力。
儘管諸葛亮修復了蜀、吳關係，平定了南方，發展了經濟，但劉備集團終究國小力弱，再也不可能實現「隆中對」提出的最終目標了。
許多人之所以沒有成功，
是因為他們即便有了明確
的目標和實現目標的具
體步驟，卻不能馬上行動起來。一拖再拖，或者幾天的熱火勁頭一過，不能持之以恆。為了成功你要大聲說出你的目標，可以天天對自己說，也可以讓別人知道並監督自己。總之，一切成就的起點，是確定明確的目標，記住這句話，並且問問你自己：「我的目標是什麼？
我真正需要的是什麼？」
10相信自己的潛力
一位拳擊手參加錦標賽，自以為穩操勝券，一定可以奪得冠軍。出乎意料，在最後的決賽中，他敗給了對手，和冠軍獎盃擦肩而過。
拳擊手找到自己的師父，一招一式地將對手和他搏擊的過程再次演練給師父看，並請求師父幫他找出對方招式中的破綻。以便於下次比賽時，打倒對方。
師父笑而不語，在地上畫了一道線，要他在不能擦掉這道線的情況下，設法讓這條線變短。拳擊手撓破了頭皮，也無法使地上的線變短。無奈之下，他只得轉向師父請教。師父在原先那道線的旁邊，又畫了一道更長的線。
兩者相比較，原先的那道線，看來短了許多。
師父說：「奪得冠軍的關鍵，不僅僅在於如何攻擊對方的弱點，正如地上的長短線一樣，如果你不能在要求的情況下使這條線變短，你就要懂得從這條線上做文章，尋找另一條更長的線。那就是只有你自己變得更強，對方就如原先的那道線一樣，也就在相比之下變得較短了。想法子使自己更強，才是你需要苦練的根本。」
拳擊手此時才恍然大悟。
搏擊要用腦子思考，要學會攻擊對手的弱點，同時要懂得不跟對方硬拼，以自己之強攻其弱，方能奪取冠軍。
無數事實和許多專家的研
究成果告訴我們：每個人
身上都有巨大的潛能沒有
開發出來。美國學者詹姆斯據其研究成果說：「與應當取得的成熟相比，我們不過是半醒者，我們只利用了我們身心資源的很小一部分……」一個人只有具備積極的自我意識，才會知道自己是個什麼樣的人，並知道能夠成為什麼樣的人。因而他才能積極地開發和利用自己身上的巨大潛能，干出非凡的事業來。
11工作是工作，生活是生活
史蒂夫是一個對工作很勤奮的主管，差不多每天都是馬拉松式的工作著。不單個人如此，甚至要求下屬和他一起共同進退。其中一個叫吉姆的下屬，也是抱著「工作就是生活的全部」
的態度。直至有一日，他的兒子跌傷了腳，這皮外傷固然不礙事，可問題就出在兒子對他的態度彷彿是陌生人一樣，若即若離，並拒絕接受他的安慰，這使他感到十分可悲。
經過這件事，吉姆受到很大打擊，他發現，自己原來一直錯過了生活中最重要的東西，就是與家人的親密關係。
為了補救這關係的缺口，他和上司史蒂夫商議，尋求解決方案，而大前提是：「以工作素質來評價我的能力，而不是以我逗留在辦公室的時間作為表現的準則。」
工作與生活是兩回事，應
該用兩種不同的態度來看
待。工作上，不管你是醫
生、律師、會計、出納、司機，你演的只是職務的角色；而回到真實生活里，你要演的是自己。這個世界上有那麼多有趣、好玩的事，值得去發現、去探索、去研究，而工作只是其中的一部分而已，我們千萬不能因為工作而失去生活，失去自己。
12創造高效益
從前，有一個嚴厲的主人要到外國去，臨行前他將僕人們叫到跟前，按著各人的才幹給了他們一筆銀幣，一個給了5000塔拉（古猶太銀幣單位），一個給了2000塔拉，一個給了1000塔拉，隨後主人便出國去了。
那個領5000塔拉的僕人，把這筆錢拿去做買賣，另外賺了5000塔拉;那個領2000塔拉的也照樣賺了2000塔拉。但那個領了1000塔拉的僕人卻挖了個洞，把錢藏了起來。
過了許久，主人回來了，那個領5000塔拉的僕人帶著賺來的5000塔拉，說：「主人，您交給我5000塔拉，請看，我又賺了5000塔拉。」主人很高興，讓他一同坐下享樂。
那個拿2000塔拉的僕人也同樣獻上賺來的錢，獲得了主人的嘉許。
最後那個僕人上前說：「主人啊，我知道您是很嚴厲的人，我就害怕把錢弄丟，於是把您交給我的1000塔拉埋藏起來。請看，您原來的銀子還在這裡，分毫不少。」
主人道：「你這又笨又懶的僕人，既然知道我是嚴厲的人，至少應當把我的銀幣放到銀行里，等到我回來時，可以連本帶利收回來，怎可將銀幣埋藏起來？」
主人大怒之餘，吩咐左右奪過他手中的1000塔拉，交給那個有1萬塔拉的僕人，同時道：「凡有的，還要加給他，叫他有餘；沒有的，連他所有的也要奪過來。」
永遠不要把「要我做」當
做工作的前提，高績效
最喜愛「我要做」的那
類人，並樂意為其效勞。鑒於此，你必須像優秀員工那樣，發揚主動率先的精神，變「要我做」為「我要做」。無論面對的工作多麼枯燥乏味，「我要做」
的主動精神都會讓你取得非凡的業績。
13二八定律
19世紀末20世紀初，義大利經濟學家及社會學家巴萊多提出：在任何一組東西之中，最重要的通常只佔其中的一小部分。這就是著名的「巴萊多原則」。
根據巴萊多原則，在一家公司，通常是20%的高績效的人完成80%的工作。你也許會感到很驚訝，但這卻是事實。比如在銷售部，通常是20%的人帶來80%的訂單；在開會時，20%的人通常會提出80%的建議。也正因此，所有的優秀員工一致認為：高效率地完成工作的技巧源自於將80%的精力放在最重要的任務上。
比爾是紐約某油漆公司的銷售員，在工作的第一個月，比爾僅掙了1000美元。比爾很氣惱：「為什麼別人都能賺那麼多，而我卻這麼少？」分析銷售圖表后比爾發現，他的80%的業績源自於他的20%的客戶，但是，他卻對所有的客戶花費了同樣的時間。比爾恍然大悟，拍著腦袋直喊「笨」。第二個月工作開始后，比爾把他手中最不活躍的36位客戶擱到最後，把80%的精力集中到最有希望的20%的客戶身上，到第二個月月底，比爾賺到的錢是第一個月的10倍。
當你面臨很多的工作，不
知如何著手時；當你耗盡
全身的精力，工作效率
仍然提不上去時；當你為花了太多的精力做沒多大意義的事而懊悔不已時，應該及時審視一下自身，看看自己是否在依照巴萊多的「二八定律」進行工作。
把80%的精力放在最重要的任務上，只有這樣，你才能高效率地運用有限的精力，有效地提高工作效率。
14任何時候都要保持清醒的
頭腦
小澤征爾是世界三大交響樂指揮家之一。他年輕的時候，在參加一次歐洲的交響樂指揮大賽的決賽中，按照評委給他的樂譜指揮樂隊演奏。指揮中，他發現有不和諧的地方，最初他還以為是樂隊演奏錯了，就停下來重新指揮演奏，但還是不行。
「是不是樂譜錯了？」小澤征爾問評委們，但是，在場的評委們都口氣堅定地說樂譜沒有問題，「不和諧」是他的錯覺。
小澤征爾稍稍思考了一會兒，突然大吼一聲：「不，一定是樂譜錯了！」話音剛落，評委們立刻報以熱烈的掌聲。
原來，這是評委們為參賽者專門設計的一個「圈套」。雖然前幾位參賽者也發現有些不對，但遭到權威們的否定后便以為這僅是自己頭腦中的一個錯覺。而小澤征爾卻堅定自己的判斷，不盲從權威，最終奪取了這次大賽的冠軍。
一個人在任何時候都必須
保持清醒的頭腦，對自己
的工作進行深入思考，這
樣才能夠贏得別人的尊重。在任何時候都保持清醒的頭腦，才能夠對事情進行深入的分析，並按照自己獨立思考後所確定的標準，指揮自己的行動。
15獨立思考（一）
在很多年前，有一對住在偏僻鄉村的父子，趕著一頭驢子到集市上去。
半路上有人批評他們太傻，放著驢不騎，卻趕著走。父親覺得有理，就讓兒子騎驢，自己步行。
沒走多遠，又有人批評他們：「怎麼兒子騎驢，卻讓老父親走路呢？」父親聽了，趕忙讓兒子下來，自己騎到了驢身上。
又走沒多遠，有人批評說：「瞧，這當父親的，也不知心疼自己的兒子，只顧自己舒服。」
父親想，這可怎麼辦是好呢？乾脆兩個人都騎到驢子背上。
結果又有人為驢子打抱不平了：「天下還有這樣狠心的人，看驢子都快被壓死了！」
父子倆臉上都掛不住了，索性把驢子綁上，兩人抬著走……
很多人都缺乏獨立思考的
能力，往往根據別人的看
法來辨別是非，按照別人
的想法來為人處事，結果喪失了獨立的個性，影響了自己的工作和事業。生活中有許多人經常犯這樣的錯誤：在做事或處理問題時沒有自己的思想，常常屈從於他人的看法，人云亦云，結果，自己把自己給毀了。做人要有獨立思考的精神，這樣才能對自己的人生做出正確的判斷，而不是在關鍵時刻喪失自己的主見，隨波逐流，屈從於他人的意見。
16獨立思考（二）
索菲婭·羅蘭是義大利著名影星，因為精湛的演技，曾獲得1961年度奧斯卡最佳女演員獎。在年輕的時候，當她來到羅馬，要圓演員夢時，卻聽到了許多不利的意見。有許多演藝圈的人說她個子太高，臀部太寬，鼻子太長，嘴太大，下巴太小，根本不像電影演員，更不像一個義大利式的演員。製片商卡洛看中了她，帶她去試了許多次鏡頭，但攝影師們都抱怨無法把她拍得美麗動人，因為她的鼻子太長，臀部太「發達」。最後，卡洛對她說：「如果你想幹這一行，就得把鼻子和臀部動一動手術。」
但是，索菲婭·羅蘭斷然拒絕了：「我為什麼非要長得和別人一樣呢？我知道，鼻子是臉龐的中心，它賦予臉龐以性格。我就喜歡我的鼻子和臉保持它的原狀。至於我的臀部，那是我的一部分，我只想保持我現在的這個樣子。」
索菲婭·羅蘭決心不靠外貌，而是靠自己內在的氣質和精湛的演技來取勝。她沒有因為別人的議論而停下自己奮鬥的腳步，反而因為堅持自己的想法，獲得了成功。當她成功之後，那些關於她「鼻子長，嘴巴大，臀部寬」的議論不但自動停止了，而且她還被評為「20世紀最美麗的女性」之一。她在自傳中寫道：「自我開始從影起，我就按照自己的想法行事，我誰也不模仿，也從不去奴隸似地跟著時尚走。我有自己的想法，也有自己的判斷，我只要求我就像我自己。」
中國有句話叫做「三思而
後行」，意思是說思考是
我們工作和事業的指南。
懶于思考、不會獨立思考的人，往往隨波逐流，一生也不會有多大的成就。完全服從上司就必須以放棄獨立思考的權力為代價，而一個無法對工作做出正確判斷的人，即使對上司再謙恭服從，也難逃被辭退的命運。因為沒有一個企業需要一個毫無主見的「應聲蟲」。所以，在工作中，我們要保持自己獨立思考的習慣，這將對確定自己的事業航向有著極大的幫助。
17當資本遇上智慧
在一個高檔小區里，住著兩個人。
只是其中一個人住在小區的別墅里，是這裡的業主之一。就像他的財富一樣，他本身就姓錢，擁有上代人傳下來的大筆財富，一直想投資，使錢生錢，卻由於才思不佳，苦無項目，有錢也不知道花到哪裡。他試著投資了幾個小項目，都是落得個竹籃打水一場空，賠了夫人又折兵的結果。
另一個人姓王，也住在小區里，但不是高檔的別墅，而是低矮的平房，給這個別墅區作保安工作，每天開啟大門，給路過的人提供服務。他來自遙遠的山區，有著堅定的信念，他一直相信自己會有一個光明的未來，能夠有尊嚴的生活在這片白雲藍天之下。可是他沒有任何積蓄，命運還沒有給他機會。
在歲月如歌的日子，在開啟大門的時候，他漸漸地和姓錢的業主相識、熟悉。他們經常聊聊天，互相都很有好感。
這個別墅區在開始建設的時候有個澡堂，現在因為幾乎沒有生意，便貼出一個告示：本澡堂對外出租。
大紅紙貼了一個月，無人問津。這個小區是個別墅區，家家戶戶24小時供水，涼熱俱全，澡堂生意的冷清，人所共知。不久，又一個告示出現了，租金又降了。
姓王的保安想了很久。有一天姓錢的業主從大門口過，又走來聊天。保安說起澡堂出租的事情，表達了想承租的意思。姓錢的業主以為他昏了頭，因為早有人算過，租下這個澡堂是不可能盈利的。
保安把他的想法仔細向姓錢的業主說了一遍，還提交了一份詳細的說明和計劃書。姓錢的業主一看，立刻決定和保安一起做這個生意：開個股份公司，他投資，出資金，占股本的50%；保安負責管理，出智慧，占股本的另外50%。
當保安出面租下澡堂時，人們議論紛紛，只有姓錢的業主心中暗喜。很快澡堂開始了裝修工作，場面很大，大家都以為姓錢的業主這次又昏了頭。但是當一塊「動物浴池」的招牌掛出來時，蜂擁而來的顧客很快就擠破了門，因為這個別墅區里名狗、名貓、名鳥如雲。
現在「動物浴池」已經發展為「動物美容院」，詳細的分為貓部、狗部、鳥部三個洗浴美容廳和一個動物食品店。
姓錢的老闆不再為他的錢不升值發愁了，他早已經超過了前輩的業績。姓王的人也不再做保安，總經理的位置穩穩的。每當人們誇獎他有頭腦的時候，他都會搖搖頭，真誠地說：「沒有錢總裁當年的信任和魄力，不拿出錢來和自己的智慧聯合，就不會有今天，那樣的話，自己還是保安，錢總裁還是只有祖先那點錢。」
《團結就是力量》這首老
歌每個人都曾經唱過。團
結所帶來的是1+1>2的效
果。與其他人合作，可以取長補短，更好地發揮自己的能力。現代社會越來越強調團隊合作，只有把自己充分融入到集體當中，才有可能更好地配合其他成員完成任務。
18善假於物
一個小孩兒非常聰明可愛，大人們都喜歡他。一天，當他正在空曠的廣場中央玩的時候，一個大人拿著一根一人高的竹竿和一個蘋果走了過來，對小孩兒說：「我把蘋果拴在竹竿頂端，你如果能拿到就把蘋果給你。但條件是不許放倒竹竿，也不許站到凳子上，更不允許折斷竹竿。」小孩兒看著竹竿上的蘋果思考了一會兒，拿起竹竿就跑，他到底要做什麼呢？
小孩兒拿著竹竿跑到了附近的水井旁邊，把竹竿放到井裡，蘋果當然就伸手可及了。因為竹竿的高度無法改變，那麼只有改變竹竿的水平起點了。小孩兒就是利用了這個道理得到了蘋果，也得到了大人們的誇獎。
荀子曰：「登高而招，臂
非如長也，而見者遠；順
風而呼，聲非加疾也，
而聞者彰……君子生非異也，善假於物也。」在這個交換日益發達的時代，外界給我們提供的服務越來越多，對它們充分地加以利用，往往會事半功倍。
19盲人不盲
趙剛是一位盲人。初一的時候，眼前開始起霧，感覺有小蟲子在眼前飛，他越來越驚恐地感覺到厄運的降臨。
隨著視力的不斷下降，5年後，他失明了。
趙剛在盲人學校讀書，學習一些生活、工作技能。畢業后和3個同學一齊被分配到一個針織廠作勤雜工。大多數的盲人都是有光感的，那一天趙剛感受到了早晨明媚的陽光。大家心裡都很高興，他終於能自食其力了。
但是因為視力的原因，趙剛的工作總是幹得不順手，畢竟他看不到東西，這是他的劣勢。隨著工廠越來越不景氣，公司迫不得以裁員，趙剛自然不能倖免。趙剛被迫一次次尋找工作，一次次失業，眼睛成了他最大的障礙。
後來趙剛來到一家製造感光材料的公司。在製造感光材料時，需要有人在暗室工作。但視力正常的人一進入暗室，猶如司機駕駛著失控的車輛一樣不知所措，而且一般人長時間工作在無光的環境下很容易變得浮躁易怒。
趙剛是一位盲人，本來就看不見任何東西，已習慣在黑暗環境里生活。現在這個工作不需要看清楚東西，趙剛的劣勢不見了。尤其是暗室的特殊環境，趙剛失明反而是優勢，結果趙剛做暗室的工作，比正常人的工作效率高很多。
公司多次嘉獎他，還在福利待遇上給他很大的提升。趙剛工作的也很愉快。
有一杯水，水中有一根筷
子，怎麼能用筷子把水杯
提起來？兩根筷子可以
夾起固體，但是一根筷子對任何東西都無能為力。怎麼能把筷子的劣勢轉變成優勢呢？只有想辦法使水凝固為冰，把筷子凍在冰里，筷子、冰、杯子結成一個整體，筷子的劣勢就轉化為相對優勢了。萬物生長靠太陽，苔獨萌於檐下。
很多時候，人是不能改變環境的，只能根據自己的特點，選擇適合自己的環境。
20被遊戲拯救
2003年的福布斯中國富豪排行榜，剛剛30出頭的小夥子丁磊以70億元的身價榮登榜首。從1997年創辦網易到成為中國首富，丁磊數次把握了互聯網發展的關鍵，數次騰飛。
1997年5月，丁磊在離開電信局之後決定自己創業，正是這個決定使得網易公司誕生。網易初期註冊的時候只有50萬元，除了以前工作的存款之外就是替別人寫計費軟體賺來的，還有一些是向朋友借的。用這些錢辦一家公司實在是太少了，買幾台伺服器，搞一些裝修就所剩無幾了。公司剛成立的時候，丁磊他們只有3個人，擠在一間7平方米的小屋裡寫軟體。正是在這樣的艱苦環境下，初期的網易開創了許多個中國互聯網第一——率先贈送免費的個人主頁、最早開發出免費電子郵件系統等。做技術出身的丁磊，充分利用了技術上的優勢。如今，中國至少有100萬名以上的網民都在使用著丁磊開發出來的免費電子郵件系統。這個軟體給他帶來的豐厚利潤遠遠大於163．com。
正是基於對互聯網的精髓「免費」
的深刻理解，在丁磊的帶領下，網易創造了初期的輝煌，躋身三大門戶之列，並於2000年成功登陸納斯達克股市。然而好景不長，由於盈利模式的匱乏，互聯網產業很快就跌到了低谷，網易股價更是一瀉千里。丁磊最苦的日子是2001年9月4日。這一天，網易終因誤報2000年收入，違反美國證券法而涉嫌財務欺詐，被納斯達克股市宣布從即時起暫停交易。隨後，網易又出現人事變動。
丁磊經歷了無數個不眠之夜，但苦難並沒有把他壓倒。因為他始終堅信一句話「冬天來了，春天還會遠嗎？」丁磊始終沒有放棄希望，對自己理念的堅持，使得一場幾乎成形的併購流產。終於2003年隨著寬頻的逐漸普及，互聯網的春天再一次來到。網易憑著自主研發的網路遊戲《大話西遊》同時在線達23萬人。網易的股價也在簡訊和遊戲的帶動下一路飄紅，最終達到了每股50美元的天價。丁磊自己也榮登中國富豪榜首之位。
打蛇打七寸，這句古話淺
顯易懂地道出了關鍵環節
的重要性。把握住關鍵環
節就好比扼住了一件事物的咽喉，將其牢牢地控制在手中，可以更加迅速有效地解決實際問題。
21南轅北轍
現在商場打折幾乎成為慣例，人們早已習以為常。
王鵬經營著一家中型的商場。面對顧客消極對待打折的心理，他仔細分析問題所在，開創了階梯打折法，真是讓人叫絕。他首先定出打折的期限，第一、二天打9折，第三、四天打8折，第五、六天打7折，第七、八、九天打6折，第十天打5折，第十一天打4折，第十二天打3折，第十三、十四天打2折，最後兩天打1折。顧客只要在打折銷售期間選定自己喜歡的任何一天去購物，都可享受到相應的折扣優惠。絕大多數商家都以為他的商品會在最後兩天打1折的時候大量銷售出去，必然賠錢。結果出乎人們的預料，第一天、第二天來的顧客不是很多，第三天就開始一群一群地來到商店，第五天打6折時客人就像潮水般地湧來搶購，以後就連日爆滿，把全部商品都買光了。這種折扣銷售比滿街都是的「清倉存貨大甩賣」的做法要漂亮成功得多。王鵬有效地抓住了顧客的心理；任何人都希望在打3折、2折最好是打1折的時候買到他所要的商品，然而那件東西並不能保證留到最後一天。王鵬早已經預料到這種結果，因為他充分地分析了市場和人的購買心理。
事物的運行有兩種形式：
在人的頭腦中和在現實世
界中。人們往往希望現實
世界的運行能適應自己的思考，但是很多時候適得其反。這個時候，反向的思考往往會讓事情豁然開朗。當我們面臨很難解決的問題時，逆向思維也許是最好的方法。
22一線千金
20世紀初，美國福特公司正處於高速發展時期，一個個車間一片片廠房迅速建成並投入使用。客戶的訂單快把福特公司銷售處的辦公室塞滿了。每一輛剛剛下線的福特汽車都有許多人等著購買。突然，福特公司一台電機出了毛病，幾乎整個車間都不能運轉了，相關的生產工作也被迫停了下來。公司調來大批檢修工人反覆檢修，又請了許多專家來察看，可怎麼也找不到問題出在哪兒，更談不上維修了。福特公司的領導真是火冒三丈，別說停一天，就是停一分鐘，對福特來講也是巨大的經濟損失。這時有人提議去請著名的物理學家、電機專家斯坦門茨幫忙，大家一聽有理，急忙派專人把斯坦門茨請來。
斯坦門茨仔細檢查了電機，然後用粉筆在電機外殼畫了一條線，對工作人員說：「打開電機，在記號處把裡面的線圈減少16圈。」人們照辦了，令人驚異的是，故障竟然排除了！生產立刻恢復了！
福特公司經理問斯坦門茨要多少酬金，斯坦門茨說：「不多，只需要1萬美元。」１萬美元？就只簡簡單單畫了一條線！當時福特公司最著名的薪酬口號就是「月薪5美元」，這在當時是很高的工資待遇，以至於全美國許許多多經驗豐富的技術工人和優秀的工程師為了這５美元月薪從各地紛紛湧來。1條線，1萬美元，一個普通職員100多年的收入總和！斯坦門茨看大家迷惑不解，轉身開了個清單：畫一條線，1美元；知道在哪兒畫線，9999美元。福特公司經理看了之後，不僅照價付酬，還重金聘用了斯坦門茨。
「知識就是財富」這句激
動人心的口號不知道激勵
著多少學子的向學之心。
知識已經成為每一個人保持社會競爭力的根本要素，終身學習已經成為現代社會的基本理念。但伴隨這種現實而來的問題是，如何去獲取知識財富，已經獲得知識財富的如何去保護自己的應得權益。
23引狼入室
房地產業是香港經濟的核心。香港本來就是彈丸之地，自20世紀50年代末期經濟開始復甦起，世界各國冒險家、投機家紛紛湧入香港。由於經濟和人口的迅速增長，土地資源很快出現了短缺的狀況，所以，地價一直處於上升狀態。
李嘉誠和夫人經過反覆商討之後，果斷地決定轉向房地產業，以300萬港元開始買進房地產。幾年之中，房價果然暴漲，先走一步的李嘉誠一下子從千萬富翁跨入了億萬富翁的行列！20世紀60年代中期，內地發生了「文化大革命」的動亂，鬧得香港也人心惶惶，整個社會亂成一片。很多富翁紛紛逃離香港，爭著廉價拋售產業。李嘉誠正在建築中的樓房也被迫停工，因為那時就是建成了也沒人會買。如果按照當時的房地產價格來算，李嘉誠簡直可說是全軍覆沒了！
處在驚濤駭浪中的李嘉誠，臨危不亂，沉著應變。他仔細分析局勢，不相信香港會就此垮掉。他認定動亂是暫時的，中國肯定很快就會恢復穩定，香港還將進一步繁榮發展，而房地產的價格必然會回升。因此，在別人大量拋售房地產的同時，李嘉誠卻反其道而行之，將自己所有的資金用來大量收購房地產。朋友們知道后，都為他擔心，紛紛勸他不要做傻事。李嘉誠毫不動搖，他說：「我看準了不會虧本才敢買，男子漢大丈夫還怕風險？怕就別干實業這一行！」
李嘉誠又一次獲得了成功。20世紀70年代初，香港的房地產價格開始回升，李嘉誠從中獲得了200％的高利潤！到1976年，李嘉誠公司的凈產值達到5個多億港元，成為香港最大的華資房地產企業。
李嘉誠以其獨道的眼光，
遵循價值規律，人舍我
買，終於取得了巨大的成
功。規律只能發現，不可以創造，它不以人的意志為轉移。遵循規律，就會如魚得水；反之，則會受到懲罰。
24多低頭自省
有一個人極不滿意自己的工作。一次，他忿忿地對朋友說：「我的上司一點也不把我放在眼裡，改日我要對他拍桌子，然後辭職不幹！」「你對那家貿易公司完全弄清楚了嗎？對於他們做國際貿易的竅門完全搞通了嗎？」朋友反問道。「沒有！」「古人說『君子報仇三年不晚』。我建議你還是好好地把他們的一切貿易技巧、商業文書和公司組織完全搞通，甚至連怎樣修理影印機的小故障都學會，然後辭職不幹。」朋友說。
那人覺得朋友的「建議」有道理——以公司做免費學習之所，什麼東西都通了之後，再一走了之，為此不是既出了氣，又有許多收穫嗎？自此，他默記偷學，甚至下班之後，還留在辦公室里研習寫商業文書的方法。一晃一年過去了。一天，那人和朋友又見面了。朋友問：「你現在大概把公司的一切都學會了，可以準備拍桌子不幹了吧？」然而，那人卻紅著臉說：「可是我發現近半年來，老闆對我刮目相看，最近更總是委以重任，又陞官，又加薪，我已經成為公司的紅人了！」
在人們的思維習慣里，言
及上司與部下之間的「不
公」，似乎唯有上對下，
殊不知，也存在下對上「不公」的現象。無論是上對下，還是下對上，「不公」總是人所不想見的。因此，就「部下」言，不時地正視自己，反省自己，抑或不失為公正認識上司的一種途徑吧！
25一元錢借貸
一位猶太富豪走進了一家銀行。
「請問先生，您有什麼事情需要
幫助？」貸款事業部的服務生小心地問道，同時上下打量進來的這個人。只見他穿著名貴的西服、高檔的皮鞋，打著名牌領帶，帶著昂貴的手錶。
「我想借點錢。」
「可以，您貸款多少？」
「1美元。」
「1美元？不是……」貸款員驚訝地張大了嘴巴。
「是的，只借1美元。」
貸款員的思維立刻高速運轉起來：這個人穿戴不一般，氣質也很像上流社會的人，為什麼只借1美元？難道是在試探我們的服務質量？我一定要好好表現。
貸款員高興地說：「可以，只要您有擔保，我們都會為您提供滿意的服務。」
「太好了。」這個人一邊說一邊從漂亮的皮包里取出一大堆股票、有價證券，放到櫃檯上。「這些可以嗎？」
「完全可以。」貸款員開始清點這些東西，「先生，總共摺合60萬美元。您真的只借1美元嗎？」
「是的。我辦理抵押貸款。只需要給我1美元。」
「好吧，請您辦理手續吧。年息是8%，如果您在一年以後歸還貸款，我們就把這些作為擔保的股票和有價證券還給您。」
「好的，我記住了。」
這個人收起收據向門外走去。一直在旁邊觀看這件事情的銀行經理追了出去。他禮貌地把這個借款人請到了。
貴賓接待室，問道：「我實在不明白，先生，您是？」
「我是詹姆斯，中東石油公司的董事長。」
啊！這是一個擁有億萬資產的超級富翁！
銀行經理更加奇怪，繼續問道：「那您借貸這1美元？」
「呵呵呵……既然您問起來，我不妨實話實說。我來這裡辦一件事情，隨身帶著這些股票和有價證券很不方便，更不安全。問過幾家銀行，如果要將這些東西保存到銀行的保險箱中，費用十分昂貴。所以我到貴銀行來，以擔保物的形式把它們寄存到您這裡了。多麼的安全，而且1年才要8美分。」
「沒有規矩不成方圓」，
任何遊戲都有自己的遊戲
規則。如同三稜鏡，任何
事物都有其多面性。本來是限制人的規則，如果加以合理利用，也可以為人的發展提供便利。「善處物者，能以無厚入有間，恢恢乎游刃於有餘。」
26盯住你的目標
一個老師給孩子們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，可不一會兒，居然從樹洞里鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上另一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。故事講完后，老師問：「這個故事有什麼問題嗎？」有人說：「兔子不會爬樹。」還有人說：「一隻兔子不會同時砸暈三隻獵狗。」直到再也沒有人能挑出毛病了，老師才說：「還有一個問題你們沒有提到，土撥鼠哪去了？」
獵狗追逐的目標是土撥
鼠，可它們的注意力卻
被突然冒出的兔子吸引
走了，而忘了最初的目標。我們在追求目標的過程中，經常會半路衝出個「兔子」，分散你的精力，擾亂你的視線，以至使你中途停歇下來，或者走上岔路，而放棄了自己原先追求的目標。比如，本來要進一步完善策劃案的，卻發現自己的著裝總不招人喜歡，於是潛心研究服裝搭配，再不想策劃案的不足和缺陷了。在推進目標的過程中，最關鍵的是盯住目標。只有緊緊盯住目標，將全部精力集中於目標的完成上，才能更快更好地完成任務。如果你隨意地瞎抓一氣，結果只能是「事倍功半」，甚至是「勞而無獲」。
27準確定位自己
羅勇是廣東某大型家電公司的技術人員。他技術過硬且經驗豐富，再棘手的技術難題到了他那兒也會被迅速解決。公司的人都稱他為「技術神聖」。
但羅勇心裡卻不這麼想，他總覺得自己更適合做管理工作。
一天，羅勇得知人力資源部門的主管另謀高就了，興奮異常。為了爭得這個職位，他用盡心機，最後他如願以償，被上級任命為新的部門主管。上任后羅勇才發現，自己根本不是這塊料。
每天，他坐在辦公室里，望著桌上的一大堆文件發獃，不知從何處下手。而他的下屬卻正等著他的號令，人力資源部的工作幾乎陷入了停滯狀態。
如果你不想讓自己重蹈羅
勇的覆轍，那麼，你一定
要找准自己的位置。而要
做到定位準確，一個重要的前提，就是認清自己。尺有所短，寸有所長。每個人都有缺陷，都有不足，同樣也都有優點，都有特長。要想進一步加快工作進度，了解自己的主要特長和優勢是必需的。
28尋找自己的最佳位置
某工廠的一台機器因丟失了一個螺母無法運轉，影響了整個生產進程。
老闆心急如焚，對維修工說：「你必須在兩分鐘內讓機器恢復運轉。」
維修工拍著胸脯打保證：「放心吧，老闆，兩分鐘換一個螺母，這還不是小事一樁。其實連一分鐘都用不了。」說完，拿著扳手、鉗子等工具和一大鐵盒型號各異的螺母來到那台機器前。
沒想到，一盒子的螺母，竟沒有一個能與螺釘的尺寸、型號相吻合的。
維修工陷入了尷尬的沉默之中。
老闆見狀又急又氣，說道：「對於這台機器而言，只有那個與螺釘吻合得天衣無縫的，才能叫做螺母，其他的只能叫做廢鐵。現在你盒子里全是一塊一塊的廢鐵，沒有一個『螺母』。」
這個老闆雖然說的是氣
話，但其中蘊涵著的道
理卻發人深思。只有合
適的螺母才可以讓機器運轉起來。由物及人，在工作中，只有合適的位置才可以讓一個人充分發揮能力。因此，某管理大師說：「如果你在一個位子上努力工作，卻仍然無法按期完成任務，那麼，你就要自我反省一下：是否是『錯誤的定位』讓你成為了『不合格的螺母』。」
29鎖定目標，追求效益
某商學院的學生集體到野外登山，老師想讓這次活動更有意義，於是預先將一面紅旗插在隱蔽的地方，對學生們說：「在這座山上我插下了一面紅旗，你們現在就出發去找到它。最先找到的人將擁有這面紅旗。」於是學生們興高采烈地出發去尋找了，可他們越找越累，最終失去了興緻，都在山石上坐了下來。
老師鳴哨集合，對大家說：「現在我把紅旗放在了下一座山頭的山頂上，從這裡到那兒有四五條路徑，你們分成三組，各選一條路，哪一組能率先到達，哪一組就能擁有這面紅旗。」於是三組學生各自推選出了一名隊長，這三位隊長各自選了一條路，同時出發了。
他們先後接近山頂，就在他們即將到山頂處時，都發現了那面紅旗，結果是每個隊員都奮力向前，沒有一個人因為勞累和疲倦而抱怨和放棄。
登山結束后，老師意味深長地說：「山上的紅旗就是目標，在你們長長的一生里，每一次行動都要有明確的目標作指引，千萬不要漫無目的地到處亂跑，否則你們可能什麼也得不到。天底下所有的收穫都屬於那些有明確目標的人。」
目標是本，任何一項工作
都必須以目標為中心。它
是一種「行動的承諾」，
有助於推進工作速度，藉以達成你背負的使命，它同時又是一種「標準」，藉以測度你的行動績效。只有目標明確清晰才有指導意義。清晰的目標可以讓你少走彎路，是你制定工作計劃、明確工作責任的基礎。清晰的目標會維持和加強你的行動動機，讓你總能有足夠的動力推進工作，創造更大的價值。
30善於捕捉信息
美國曾經掀起過淘金熱潮，淘金生活異常艱苦，最痛苦的是沒有水喝。人們一面尋找金礦，一面不停地抱怨，甲說：「誰讓我喝一壺涼水，我情願給他一塊金幣。」乙宣布：「誰讓我痛飲一頓，我將給他兩塊金幣。」丙發誓：「老子出三塊金幣！」當時也是淘金者的亞默爾，同樣也遭遇到沒水喝的困境，也發出過沒水喝的抱怨聲。
但後來亞默爾不再抱怨了。他從「沒水喝」的問題中發現了機遇：如果將水賣給這些人喝，比挖礦更能賺錢，於是他毅然放棄淘金，用挖金礦的鐵杴去挖水渠，將水運到那裡，一壺一壺賣給找金礦的人。一起淘金的夥伴們都嘲笑他：「不挖金子發大財，卻干這種蠅頭小利的買賣。」後來，那些淘金者大多空手而回，而亞默爾卻在很短的時間內靠賣水發了大財。
那些優秀的員工總是善於
捕捉信息，抓住機遇，善
於把「問題」變成機遇，
變成高績效的資本。工作中，平庸者往往從表面上找原因，他們把自己的「落魄」歸之於條件，歸之於機遇，殊不知真正起決定作用的是人的態度和能力。
敏銳的洞察力，決定了你能否發現別人看不到的「問題中的機遇」。它就像一把銳利的尖刀，為你剖開問題的表層，讓你看到緊裹在其中的「核」——機遇。
問題往往被看成阻礙任務完成的最大絆腳石，人們總是想方設法逃避問題。但那些真正的優秀者從不在問題面前俯首稱臣，他們總能從與常人完全不同的角度去觀察問題，從中尋找機遇，在解決問題的同時，打破績效瓶頸，實現業績的大幅度提升。
31將想法付諸於實踐
卡耐爾·桑達斯是肯德基炸雞的創始人。他6歲時父親就去世了。卡耐爾·桑達斯為了照顧年幼的弟弟，補貼家庭的支出，開始到田間勞動。隨著年齡的增長，卡耐爾步入社會，參加工作。但卡耐爾是個性子暴烈，不實現自己的願望絕不罷休的人。這種固執的性格，使得他總與別人爭吵，他為此不得不多次變換工作。他討厭被別人使來喚去，便自己創業。開始時，他經營一家汽車加油站，但不久受經濟危機的影響，加油站倒閉了。第二年，他又重新開張了一家帶有餐館的汽車加油站，因為服務周到且飯菜可口，生意十分興隆，但是，一場無情的大火把他的餐館燒了個精光。他最終還是振奮精神，建立了一個比以前規模更大的餐館。餐館生意再次興隆起來，可是，厄運又找上了門。因為附近另外一條新的交通要道建成通車，卡耐爾加油站前的那條路變成背街的道路，顧客因此銳減，卡耐爾不得不放棄了餐館。這時卡耐爾已65歲了。然而，卡耐爾並未死心。他想到手邊還保留著一份極為珍貴的專利——製作炸雞的秘方。現在，他決定賣掉這個秘方。為了賣掉這份秘方，他開始走訪美國國內的快餐館。他教授給各家餐館製作炸雞的秘訣——調味醬，每售出一份炸雞他獲得5美分的回扣。5年之後，出售這種炸雞的餐館遍及美國及加拿大，共計400家。到1902年，由他創建的肯德基炸雞連鎖店在全美國就達到4000多家。
卡耐爾的成功告訴我們：
把問題化為機會，並不像
常人想象的那麼難。更多
的時候，把問題化為機會，往往只需要一個想法，緊跟以實際行動。不要讓錯誤的意識佔據大腦，要正確對待工作中的困難和挫折，從積極的一面賦予「問題」以新的涵義。在很多情況下，一些問題雖然高舉「此路不通」的警示牌，但仔細研究就會發現，在它周圍還有比以前更好、更有利於提高工作效率的辦法，這就是「機遇」。
32不要被挫折嚇倒
美國著名的玉蜀黍大王史坦雷先生在16歲的時候只是一家五金公司的收銀員。他每天都賣力地工作，希望能通過自己腳踏實地的工作步步高升。他做起事來，永遠都抱著學習的態度，處處小心留意，一心想把工作做得最好。他希望以此能獲得經理的信任，提升他為推銷員，可他萬萬沒想到經理對他的印象很壞。
有一天，他被喚進經理室遭到了一頓斥責，經理說：「老實說，你這種人根本不配做生意，我這裡用不著你了。」
這一番話，對於當時的史坦雷來說，無異於平地響雷，他想不到自己的努力會得到這樣的結果。一個年輕氣盛的人，踏入社會不久，便遭到這樣的挫折，換了誰也受不了，可能換作你，早就氣得暴跳如雷，從此消極工作，不肯「勞而無功」了。
但史坦雷卻平靜地對經理說：「你說我無用，這是你的自由，但這並不減損我絲毫的能力，無法磨滅我的意志，看著吧！遲早我要開一家公司，規模比你的大10倍。」
史坦雷從挫折中走了出來，並借著這一次挫折的激勵，努力上進，幾年後，果然就有了驚人的成就。
一個人在工作中總會遇到
各種大大小小的挫折，比
如，你的想法得不到上
司的支持，公司里有人阻撓你的工作，當你試圖主動提案時，總是遭到失敗等等。這些都是每個在職場上奮鬥的人幾乎都經歷過的挫折，是很難避免的。解除這些挫折不太可能，如何面對挫折，在挫折面前昂起頭來，才是你應該好好思考的問題。學著用一顆忠誠、上進的心去面對工作中的挫折吧，它能很快調整你的心態，充分調動你的精神，使你戰勝挫折。
33建立自己的人際關係網
柯力和維波都受雇於一家管理諮詢公司，這天，他們同時接受了一項任務，為一家生物公司寫一份管理報告，以獲得一份50萬美元的合同。正因為如此重要，公司才安排他們兩個人同時寫，以從中選優，或者把兩人的報告中的精華結合起來，打造一份出色的報告。
柯力接受任務后，表現得很輕鬆，一副成竹在胸的樣子。
由於時間緊，柯力必須在最短的時間內收集到儘可能多的那家生物公司所使用的生物鑒定過程的信息。他想起了以前的一位同事，她現在已去了一家非常著名的公司工作，她應該認識負責生物公司產品鑒定的科學家。於是他馬上撥通了同事的電話。果然不出所料，同事把他介紹給了那位科學家。他虛心向科學家請教，對方也很樂意向他提供他所需要的信息，並立即通過互聯網傳給他。
僅僅通了兩個電話，僅僅一封電子郵件，柯力便獲得了報告中所需的關鍵信息。
而維波又是怎麼做的呢？
維波接受任務后，發現所需要的信息大多沒有著落，不免有些著急。想來想去，最後把問題交給了電子公告牌。
結果第二天，有40位專家等著回答他的問題。這些專家們相互之間有些矛盾，答案自然也不相同。他不知道誰的答案正確，因為他無從判斷這些答案的質量。他被這些複雜的信息壓垮了，也沒能找到真正需要的東西。最後完成的報告自然不如柯力的優秀。
你知道一般人才與頂尖
人才的真正區別在哪裡
嗎？你可能會毫不猶豫地
回答：是才能。你錯了。哈佛大學商學院曾經做過一個調查，發現：在事業有成的人士中，26％靠工作能力，5％靠關係，而人際關係好佔了69％。可見，要想成為出類拔萃的頂尖人才，不僅要提升你的才能，更重要的是拓展你的人脈，提升你的人脈競爭力，只有這樣，你才會脫穎而出，取得事業的成功。
34要有團隊精神
有一位英國科學家把一盤點燃的蟻香放進了蟻巢里。
開始，巢中的螞蟻驚慌萬狀，過了十幾分鐘后，便有螞蟻向火衝去，對著點燃的蟻香，噴射自己的蟻酸。由於一隻螞蟻能射出的蟻酸量十分有限，所以很多「勇士」葬身火海。但是，「勇士」們的犧牲並沒有嚇退蟻群，相反，又有更多的螞蟻投入到「戰鬥」之中，它們前仆後繼，幾分鐘便將火撲滅了。
活下來的螞蟻將戰友們的屍體移送到附近的一塊墓地，蓋上薄土安葬了。
過了一段時間，這位科學家又將一支點燃的蠟燭放到了那個蟻巢里。雖然這一次的「火災」更大，但是螞蟻已經有了上一次的經驗，它們很快便協同在一起，有條不紊地作戰，不到一分鐘，燭火便被撲滅了，而螞蟻無一殉難。
從螞蟻撲火的實驗中可以
看出，個體的力量是很有
限的，而團隊的力量則可
以實現個人難以達成的目標。在知識經濟時代，競爭已不再是單獨的個體之間的鬥爭，而是團隊與團隊的競爭、組織與組織的競爭，任何困難的克服和挫折的平復，都不能僅憑一個人的勇敢和力量，而必須依靠整個
團隊。要想具備團
隊精神，首先就
要檢視自己
的靈魂，
只有
高
尚的、無私的、樂於奉獻的、勇於負責的靈魂，才能具備這一致勝的優點。
35做人要忠誠
Kate長得並不好看，學歷也不太高，在一家房地產公司做電腦打字員。
Kate的打字室與老闆的辦公室之間只隔著一塊大玻璃，老闆的舉止她只要願意就可以看得清清楚楚，但她很少向那邊多看一眼。Kate每天都有打不完的材料，Kate知道工作認真刻苦是她唯一可以和別人一爭短長的資本。她處處為公司打算，列印紙不捨得浪費一張，如果不是要緊的文件，她會把一張列印紙兩面用。
一年後，公司資金運作困難，員工工資開始告急，人們紛紛跳槽，最後總經理辦公室的工作人員就剩下她一個。
人少了，Kate的工作量也陡然加重，除了打字，還要做些接聽電話、為老闆整理文件的雜活兒。有一天，Kate走進老闆的辦公室，直截了當地問老闆：「您認為您的公司已經垮了嗎？」老闆很驚訝，說：「沒有！」「既然沒有，您就不應該這樣消沉。現在的情況確實不好，可很多公司都面臨著同樣的問題，並非只是我們一家。而且雖然您的2000萬美元砸在了工程上，成了一筆死錢，可公司沒有全死呀！我們不是還有一個公寓項目嗎？只要好好做，這個項目就可以成為公司重振旗鼓的開始。」說完她拿出那個項目的策劃文案。隔了幾天，Kate被派去搞那個項目。２個月後，那片位置不算好的公寓全部先期售出，Kate為公司拿到3800萬美元的支票，公司終於有了起色。
以後的4年，Kate作為公司的副總經理，幫著老闆做了好幾個大項目，又忙裡偷閒，炒了大半年股票，為公司凈賺600萬美元。
又過了4年，公司改成股份制，老闆當了董事長，Kate則成了新公司第一任總經理。
老闆與相戀多年的女友終於結婚了，在婚禮上，新郎（老闆）一定要請Kate為在場數百名員工講幾句話。
Kate說：「我為公司炒股贏利了，許多炒股高手問我是如何成功的，我說一要用心，二沒私心。」
確實，很多人一面在為公
司工作，一面在打著個人
的小算盤。我們在任何時
候都不能失去忠誠，因為它是我們的做人之本。從Kate的身上，我們可以看到忠誠的魅力，它是一個員工的優勢和財富，它能換取老闆的信任與坦誠。如果你有了忠誠的美德，總有一天，你會發現它會成為你巨大的財富。相反，如果你失去了忠誠，那你就失去了做人的原則，失去了成功的機會。