蔡萬霖

1924年11月10日，台西平原的苗栗縣竹南村，蔡家的第二個男孩呱呱墜地了。

老大出生時，正值春暖花開，萬木復甦時節，長輩們便給他起名叫「萬春」；老二出生時，正值細雨蒙蒙，滋潤大地萬物，於是大人們叫他「萬霖」。

此地除了種田，沒有任何收入，一旦遇上颱風襲擊，就會顆粒無收。老大萬春深知生計的艱難，思來想去，決計做點小本生意。兄弟倆走到交叉路口，攔住過路的菜農，以便宜價買下鮮蔬菜，然後到附近市場上兜售。

畢竟是小本經營，賣菜未能緩解家中的困境。當萬春從竹南公學畢業后，勸說父母將家遷往台北，當時萬霖年僅8歲。

到台北后，掙錢的機會多了。萬春帶著萬霖開始販賣大米、雜貨。弟兄倆漸漸地攢了些錢，便考慮如何擴大經營，掙更多的錢。

經過艱苦奮鬥，蔡萬春創辦了以經營雜貨為主的大萬商行。由於經營有方，又有蔡萬霖作他得力助手，生意做得很順利。他們很快進入了台北商業圈，並和軍界、政界要人都有往來，為將來的發展奠定了堅實的基礎。

20世紀50年代後期，台灣的經濟漸有起色，但是經濟起飛帶來的物質利益大都為資本家佔有，工人所獲僅能維持生計，依靠這點工資要想買房子、置辦傢具，就得靠平日從牙縫裡摳出點錢存起來。信用合作社便成了他們所向之處。

位於台北的第十信用社，地理位置優越，業務又好開展，是個不可多得的理想部門。但這時「十信」的管理權卻在別人手裡，欲達此目的，非把管理權爭過來不可。

智勇雙全的蔡氏兄弟，各自施展出看家本領，奪得了「十信」管理大權。1957年蔡萬春出任「十信」理事會主席。

經辦信用合作社，信用、合作缺一不可。唯有如此，才有益於社會和民眾。蔡家兄弟就把「信用」、「合作」作為他們經營的信條和準則。

蔡氏兄弟常想，小時候媽媽做飯時，總是從定量的大米中抓出一把米放進小罈子里，日積月累，竟也節餘下來許多糧食。不久發現台灣當局特彆強調穩定，把發展社會經濟作為第一政治需要，他們便在小額儲蓄上做文章，宣布：「只要存1元就可以當『十信』的客戶。」

「十信」的1元錢幸福儲蓄獲得了很大成功，並迅速聞名全島。人們都知道台北有家「十信」，同時也知道它的經營者是蔡氏兄弟。蔡家兄弟藉此良機，乘勢在其他17個地區分別成立了分社，以吸收更多的儲戶和更多的資金。蔡氏兄弟要求台北總社和17個分社一律開辦夜間儲蓄業務，還要進行「微笑服務」，把儲戶當成真正的「上帝」。

在蔡氏兄弟及其全體僱員的一致努力下，很短的時間內，「十信」社員竟有10萬人之眾，存款金額也高達170億新台幣，一躍成為全台灣最大的信用合作社。

縱觀蔡氏家族的發跡歷史，其實是保險業造就的。而蔡氏跨入保險業還有一段淵源。

1961年，台灣正式開放民間保險公司。台灣省籍名人林頂立創立了國泰人壽保險公司，由於林頂立財力不足，無法籌足2000萬元台幣的資金，只好求助於台北市商界名人張祥傳。不料張氏財力亦不豐盈，轉而找上了台北市第一屆「議會」議員、大萬百貨公司的董事長蔡萬春。

20世紀60年代初期，台灣的經濟開始發生轉變，人民生活改善，手裡漸漸有些錢了。那時，正值台灣民營保險業蓬勃興起，人壽保險成為人們的熱點話題。「國泰」的興隆，給企業界以極大的震驚和刺激。繼「國泰」之後，又有數家壽險公司相繼成立。

這使得人壽保險業處於激烈競爭的局面，對於「國泰」不能不說是一種壓力和威脅。

為擴大公司業務，蔡氏兄弟在加盟后便和林頂立在許多大、中城市廣設聯絡處，就連小集鎮也不放過。1962年他們只有9個聯絡處，到1967年，已發展到47個營業單位。他們委派專人住在那裡，長年辦理保險業務；在交通不便的山區，則建立業務據點，盡量做到不出現業務空白點。

1963年，在國泰人壽保險公司開辦之初，蔡氏兄弟就聘請地方紳士主持該地區分公司的業務。愛屋及烏，慕名前來的人們絡繹不絕。在戰略對策上，蔡氏兄弟以儲蓄保險代替人壽保險的促銷方式，搶佔了不少市場。

蔡萬霖赴日考察印象最深的是繁華的街道兩旁高高聳立的金融大廈。因此在當時資金拮据的情況下，蔡氏兄弟毅然投資興建大樓。1964年嘉義大樓破土動工，隨後三四年間，又陸續在大城市大力興建大樓。這些大樓共達109幢之多，它們就像一個個巨大的立體廣告牌，向人們展示國泰雄厚的經濟實力。

結果使國泰的市場佔有率驟升，不到一年的功夫，竟然在台灣同行業中排名第一，為世人所矚目。

1979年，不滿60歲的蔡萬春中風卧病在床。蔡氏財團一時失去鐵腕，產業隨即分裂為四大部分：「強國集團」、「國信集團」、「國塑集團」、「興來集團」，由蔡萬霖，蔡萬春的長子蔡辰男，次子蔡辰洲，三子、四子蔡辰洋、蔡辰成分別掌管。蔡萬霖見兄長雖威風猶存但再不能統一指揮了，就料定分管的結果必然是分產分家，他暗中培植實力，密插親信，迅速進入最佳狀態，等待時機到來。

他以讓出「十信」的經營權力為誘餌，收進蔡辰男三個弟弟手中的「國泰」股票，取得「國泰」的絕對統治權。這一手是蔡萬春過去慣用的借刀殺人之計，蔡萬霖現在把它用在四個侄子身上，立刻見到一箭雙鵰之效：一是把辰男擠出「國泰」，使自己真正擁有「領地」，可以著手營建自己的企業王國；二是讓辰男四兄弟為奪取「十信」經營權而鷸蚌相爭。蔡萬霖接著就悄悄地接管了蔡萬春與台灣當局的各種朝野關係。由於蔡辰男兄弟自恃有管理才能，對許多老員工「不夠尊重」，這些人便轉在蔡萬霖門下就格外賣力；與蔡萬春不同的是，蔡萬霖不顯山不露水，從不張揚各種勢力，可一旦需要時便有人出面相幫。

1979年下半年，蔡萬春再也無法繼續管理企業，蔡氏家族頓時解體。蔡萬霖擁有國泰人壽、國泰建設、三井工程等企業；國泰其餘產業由蔡家其他人員經營。

分家之後，蔡萬霖把主要精力放在國泰人壽保險公司的建設上。「國泰」遂成為蔡萬霖的資金供應站，成為他發展多種企業的經濟支柱。

蔡萬霖的企業雖然仍沿用國泰的名稱，事實上早已自立門戶，以霖園企業為招牌，成立了霖園關係企業集團。他拋出了四項獨特的經營策略：一是強化「黃埔式訓練」，全體員工每天早晨8點半出操、跑步、喊口號、唱《國泰之歌》，每年招大學生作為「儲備幹部」，派往各地從事培訓和監督業務。二是「愛人散財」，他拿出4億股票分發給科長以上員工的人，讓每人白賺100萬元，每年獎金額在6個月工資以上，讓他們「人人都是富翁」。三是倡導「勤勉敬業」，「國泰」為使內部競爭機會均等，規定中高級主管3年輪調一次，派精幹者到各處查看，杜絕營私舞弊，對挪用公款者一律革職。

四是推行「質量並重」，他毅然調低「國泰」年營業額的增長率，集中精力優化售後服務。四條奇策很快使「國泰」業績大幅度上升，僅在8年之內，營業額突破第二個1000億（第一個1000億用了20年）。

蔡萬霖從不涉足不熟悉的行業，他管理企業的秘訣是狠、准、精，同時注意培養人才，強調管理紀律。

霖園關係企業集團的支柱是國泰人壽保險公司，主要從事人身保險業。蔡萬霖於1979年出任該公司董事長，開始了他事業的重要轉折。他強調「重視保護權益，負起社會責任」，並提出爭取「人人保險，家家幸福」。在他的領導下，「國泰人壽」將人身保險業推至台灣各個角落，設置了許多分支機構，甚至遠及澎湖列島。現在該公司幾乎每天能收人1.5億元的保險費，而蔡萬霖本人每天凈收入1000萬元台幣。

國泰建設股份有限公司，是霖園關係企業集團的另一重要公司。其任務主要是興建住宅、公寓、商業大廈、辦公大樓，然後出售或出租。因注重質量，價格合理，建築物頗受購房置業者的歡迎讚許。

1981年，由於受世界經濟不景氣的影響，台灣的建築業陷入蕭條，許多頗具規模的公司紛紛倒閉。蔡萬霖卻能審時度勢，採取特惠購房等辦法衝出逆境。1987年，該公司營業額達55.9億元台幣，居台灣建築業榜首。

鑒於台灣土地資源有限，蔡萬霖所建的百餘棟大樓，除自用外極少出售。即使在房地產價格低落不振之際，也始終堅持「只租不賣」的原則。如今，國泰集團的資產正因房地產價格的高漲而快速增長。

國泰自創建以來，年年都招考大專畢業生，作為公司的儲備幹部。為激勵員工的敬業精神，缺乏音樂細胞的蔡萬霖，在全體員工中徵集《國泰之歌》的歌詞，並灌製成錄音磁帶在公司播放、教唱。

蔡萬霖作為台灣國泰建設股份有限公司董事長、霖園關係企業集團核心人物，有「聚財之神」的美名。其個人財富超過60億美元，而其整個家族的資產總值則高達3000億美元。

國泰正在走向更大的輝煌。