第十章 用戶需求的驅動力

第十章 用戶需求的驅動力

「我這個人比較喜歡交朋友,也比較喜歡看書,更喜歡新鮮事物。」何成淡然的說道,「而我可能運氣比較好,遇到過一些相對深入接觸電腦和互聯網的機會。」

胡永下意識的點了點頭,「也是,人生的很多機會都是基於好奇心的,但我接觸了不少從米國回來,甚至回國目的就是想在互聯網領域創業的人,他們對於互聯網未來的想像,我感覺都沒有你這麼開闊。」

「更重要的是,我總感覺你對於一些發展的細節很有想法,這是跟你之前的什麼經歷有關么?」

胡永繼續把重點放在何成對未來的設想異於常人這個點上。

何成的嘴角小幅的揚起,然後輕輕的挑了挑眉,表現出一種鬆弛感,「也沒什麼特別的經歷影響,大概是跟我的專業有關吧。」

「你的專業?你不是歷史系的么?」胡永滿臉疑惑的看着何成,畢竟他也是歷史系的,他真不知道歷史系的專業跟互聯網有什麼關係。

「歷史可以教會我們很多東西啊。」何成轉了轉自己面前的茶杯,「我聽過這樣一句話,人是沒有辦法想像出認知之外的畫面的。」

「而人的認知,是由過去的經驗來填充的。」

「就比如我們根本沒有辦法想像出外星人到底長什麼樣子,因為壓根不存在任何跟外星人有關的經驗參考,我們所有影視作品中的外星人,都是基於我們這個星球的生物做的設計。」

「然而經驗是有兩面性的,它可以給我們帶來很多寶貴的東西,與此同時,又特別容易使人陷入經驗陷阱。」

「鑒於對這個問題的思考,我在面對互聯網,思考互聯網的時候,我會去考慮互聯網本身會不會就是一個經驗陷阱,雖然互聯網跟傳統工業有明顯的區別,但本質上還是一種信息技術。」

「我是不是應該跳出互聯網這個經驗陷阱,從別的角度去看待互聯網。」

「就好比我們給出一個圓,讓大家在這個圓的基礎上作畫,如果我們一直想着這是一個圓,那不管畫什麼,都無法跳出這個圓。」

「可如果我們把這個圓看做是一條以某種路徑逐漸封閉起來的遊走直線呢?如果我們把這個圓看做是幾億個點手拉手圍在一起步伐一致的跳舞所產生的平面投影呢?」

何成的話,明顯吸引住了胡永,胡永的身體開始前傾,「所以你在看互聯網的時候,找到了什麼角度?」

「工具。」

「工具?」

「是的,伴隨着人類文明發展的,其實一直都是工具的發展,從最早的捕獵工具,到後面的各種生存工具,生產工具,人類文明的發展離不開工具的創造與推動。」

「而工具的作用,本質上就是幫助人類解決各種需求。」

「因此,互聯網在我看來,它將會是一個強大的工具,一個百寶箱式的萬能工具盒,用來滿足現代人類的各種生活生產需求。」

胡永微微皺眉陷入了短暫的沉思,「但大家現在考慮互聯網如何發展,本質上不也是工具化發展么?」

「不一樣。」何成直接否定道,「現在大家考慮互聯網未來發展的時候,會基於互聯網已經擺在明面上的能力,來判斷未來的發展模式。」

「所以互聯網現在能做什麼,就成了先天限制條件,不僅限制了能夠解決的需求程度,更限制了能夠解決的需求範圍。」

「但我的思路則是直接從人類的需求出發,思考人類現在有哪些需求,然後思考互聯網能如何解決這些需求,這樣就可以想像出一個大膽且寬闊的未來。」

「那你這種思維模式有點主觀了啊,我們並不能過度的去信任互聯網的強大啊,畢竟互聯網現在確實還存在很多問題啊。」胡永表達出了不同的觀點。

「你說的沒錯,但我我為什麼要把互聯網看成工具,還是因為我專業的原因,我了解到人類社會其實一直都是需求社會,只不過在生產力低下的時代,個體用戶的需求會被大大忽略,大家只能被動選擇產品。」

「而工業時代的爆髮式發展,導致生產力過剩,使得人類正式進入了需求時代,可因為生產方式和銷售方式的局限性,需求的滿足依然存在很多不可實現性。」

「直到互聯網的出現,我發現這個技術的特徵恰恰是可以很好的實現大量需求的滿足的。」

「因為互聯網有一個先天能力,就是快速鏈接需求,導出需求,反饋需求,驗證需求,滿足需求!」

「所以我把互聯網看成工具有一個前提,那就是我堅信用戶需求時代這個趨勢是對的,而互聯網恰好是那個最能匹配用戶需求時代的技術,換言之,用戶需求時代這個趨勢只要是對的,互聯網就一定會迎來瘋狂的發展。」

「也許以當下的目光來看,互聯網有很大的局限性,可如果時代使然的話,我們完全有理由相信國家和資本的力量,相信時代驅動力會讓互聯網出現超乎想像的發展模式。」

「當初工業時代剛開始發展的時候,誰又能想到有今天呢?」

「所以我不是主觀盲目的相信互聯網的強大,我是在相信我看到的趨勢,相信趨勢能帶動的力量。」

胡永的眼神逐漸炙熱,不自覺的慢慢舉起右手摸了摸自己的下巴,「我這一年來接觸的所有業內人士,或者是對互聯網感興趣的人,在談論互聯網的時候確實都只關注互聯網技術本身。」

「你是第一個,從這樣一個角度去觀察互聯網的人!」

胡永說着漸漸眯起了雙眼,認真的思考了一會兒,「所以你剛才在瀛海威科教館的時候說,互聯網最大的價值是能夠鏈接到更多的個體,包括什麼什麼個體。」

「而這種鏈接個體的能力中最關鍵的,就是鏈接用戶個體吧?」

何成有一些意外的看着胡永,沒想到胡永一下子就理解了自己的核心點。

「是的,互聯網既然要成為一個滿足用戶需求的百寶箱工具,就得有鏈接一切,並將這一切整合成用戶需求的能力。」

「所以最終的鏈接核心,必然是用戶。」

胡永剛才摸著自己下巴的手掌變成了拳頭,並用拳頭抵住自己的下巴,表情漸漸深沉起來。

「我一直都相信互聯網會迎來很好的發展,但就像我剛才說的,並沒有什麼東西支撐我相信這件事情,只是純粹的相信。」

「但今天,你給了我一個非常特別,又很有支撐感的理由。」

何成舉起茶杯做出要碰杯的姿勢,「那也是因為你本身相信這個事情,你才能聽得進我說的東西,並且理解我說的東西,如果現在坐在我面前的是李少白,他可能根本聽不進去,並且馬上羅列出網絡普及和電腦普及這兩大難題出來問我如何應對。」

「因此我覺得,光是我們兩個人相信肯定不行,我們得想辦法讓更多的人相信互聯網的未來,哪怕是純粹的相信也行。」

胡永眼神一亮,「你有什麼想法?」

何成的表情逐漸嚴肅了下來,「那些不相信互聯網的人可以跳出來發表反對互聯網的言論,我們這些相信互聯網的人,怎麼就不能跳出來發表利於互聯網的言論呢?」

「所以我暫時有兩個想法,第一,我希望能有機會給信息化工作領導小組遞交我的一些文章,我不知道胡編能不能幫我找到渠道?」

「直接給信息化工作領導小組遞稿?你膽子倒是不小啊。」

「我正常的發表意見,沒什麼好顧忌的吧?就是我找不到合適的渠道,信息化工作領導小組又遠在深城,不知道胡編有沒有辦法幫到我。」

「信息化工作領導小組...」胡編有些不確定的想了想,「我去幫你問問吧,暫時還給不了你答覆。」

「那就麻煩胡編了。」何成眼珠子轉了轉,「然後就是第二個想法,我想從互聯網技術普及,互聯網未來設想,還有我剛提到的互聯網與需求時代的碰撞論點出發,撰寫系列文章。」

聽到何成這個想法,胡永表情一變,「但是...我們雜誌可能沒有辦法發表你的文章,我們這種傳統媒體有一些比較死板的規定。」

胡永的語氣有些無奈。

然而何成並不意外的笑了笑,「也不算意外,我之前有考慮到這一層,本來就是一種嘗試。」

「所以你有別的投稿方向?」胡永擠出大小眼看着何成問道。

何成笑了笑,「我想用互聯網的方式,來解決互聯網的問題!」

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重回96,我活成了風口

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