第38章 夢境

夢被夜色包裹，濃重與輕靈斑駁交錯，這夜裡的夢擾人心扉卻又安穩異常。

只因有了他！

夢中的小婉漫無目的的齲齲獨行，環顧四周，一片白霧籠罩，完全辨別不出東西南北，前路該走向何處？

一雙有力的手忽然伸了出來，堅定的握緊她，帶著她前行。

男人的手寬厚而溫暖，很有力，握著她緊緊的，不放鬆。

濃霧漸散，男人的臉慢慢的顯露了出來……

他回頭沖著她微笑，雙眸中的熱情和溫柔滿得讓她眩惑，他的嘴巴一張一合，似乎在說著什麼。

到底說的什麼？小婉試圖仔細分辨，凝神靜氣細聽。

終於，聽到了！

「小婉，我會一直牽著你，永不會放手。」

顧矜低沉磁性的聲音久久縈繞在耳邊，遲遲不肯消散，似乎是一首動聽的歌曲，愉悅的從耳朵那裡滲透進來，心靈深處綻放了朵朵鮮花，「嘭」的開了一朵又一朵，每一朵都是快樂！

是顧矜！

小婉心中生出行過萬水千山豁然開朗的感慨。

前路漫漫，終有一人與她並肩同行，不離不棄。

他是她的陽光，前方拂曉似一把利劍，劈開了默默的夜幕，讓黑暗無所遁形，迎來了初升的朝陽。

天亮了！

夢醒了，小婉睜開雙眼迎接新的一天，

她看到昨晚的窗帘並未拉的很嚴實，交匯處留有一條細細的縫隙，透出清晨的光亮，照亮了房間，調亮了心緒。

該醒了，一天的充實忙碌即將開啟。

時間轉瞬即逝，一眨眼半個月時間已然過去，創美集團的發布會也提上了正軌，發邀請函，邀請嘉賓，安保、接待、茶歇……一切都在井然有序的進行著，每一天都在忙前忙后的奔波，大腦在飛快的運轉，統籌計劃著最合理的解決方案，這一刻的工作剛完成，下一刻的工作已然成竹在胸。

小婉從王副總那裡出來后，照常巡視房間，手裡的對講機響了起來:「李經理，有客人投訴房間有異味，說我們的服務員服務不到位，正發火呢。」

小婉:「具體說一下？覺得哪裡有異味？」

「她就說房間有味道？枕套、床單、睡衣都說不舒服，換了幾套新的也不行。」

客房部就是這樣，總是會遇到很多突發的棘手問題，需要耐心的去解決。

小婉問，「幾號房間啊？」

「806。」

806？那正是創美集團此次入住的第一批客人，更加不能掉以輕心。

小婉:「知道了，你現在趕緊準備出一間套房，迅速。」

小婉疾步匆匆的來到806房間門口，房間門是開著的，她禮貌的敲了敲門。

「進來。」一個懶散的聲音響起。

房間里一位穿著寬鬆睡衣的慵懶美人雙手抱胸地看了眼小婉胸上的工作牌，「你是經理，我要投訴這個房間的床單，被套、枕套都有一股潮濕的味道，就連提供的睡衣都有味道，而且房間里也有一股霉味。」

女子仍然不依不饒的發著牢騷，「這樣的服務又怎麼能讓客人滿意呢？耽誤了我的工作你們需要賠償的。」

表情充滿了不屑和趾高氣揚。

小婉揚著笑，禮貌的說:「真對不起，這是我們的疏忽，這樣我們給您升級了房間規格，稍後您可以入住套房，而且也是陽面，視野和入住環境更加舒適。」小婉看著她，不疾不徐的繼續道，「至於床單、被罩這些物品我會親自去洗衣房把關，拿到您稍後的房間，到時您可以再檢查一下，您看可以嗎？」

女子看了她幾眼，點了點頭。

小婉急忙示意一旁的服務員拿著她的行李，引領她去到新的房間。

到了套房，環境優越，看著新送來的床單被罩她不再說什麼，小婉安排服務員趕緊換上新的物品。

問題就這樣解決了。

出了門，一旁的服務員囁嚅著說，「李經理，我都給她換了好幾套新的了，一點味道都沒有的。」表情很委屈。

小婉拍了拍她，安慰道，「不是你的問題，咱們的床單被罩都有嚴格的把關，而且之前的房間還是陽面，怎麼能有味道呢？」

「那她為什麼要發那麼大的火呢？」小姑娘困惑不解。

「她可能就是想要住到一個更好的房間而已。」小婉微笑著解釋，「如果我們自身的硬體沒有問題，那就需要了解客戶的心理，我們最終是跟人打交道，把握對方的心理需求也是一門功課，要多揣摩。」

「那她為什麼不直說啊？」小姑娘繼續刨根問底。

「人心是最難揣摩的啊，所以才讓你學習。」小婉嘴角微微彎起來，語氣卻平實，「在正常的範圍內，我們的宗旨就是盡自己最大的努力讓客戶滿意，記住這點。當然除了一些特別蠻不講理的。」

一圈巡視下來再加上處理突發事件，此時已經十一點多了，小婉剛回到辦公室喝了幾口水，對講機又響了，她連忙接了起來，那邊傳來主管的聲音，「李經理，一點鐘要不要去巡查衛生？」

小婉立刻回應，「提前一些吧，稍後還有其它的事情，現在就開始吧，我去找你。」

小婉沿著長長的走廊走向2號樓，此時的陽光熾烈，透過淡藍色的玻璃照進來，整個空間充滿著瑰麗靈動的光影，如夢似幻。全身暖洋洋的。

在2號樓，電梯停留在樓上的樓層，她按著上鍵，看了眼跳躍的數字，習慣性的對著電梯門照了照自己。

這才發現，剛才補妝刷睫毛膏的時候沒仔細，眼瞼下方有一層淺淺的印跡。

小婉急忙拿出紙巾對著電梯擦拭起來，渾然沒有注意到電梯樓層跳動的數字。

萬萬沒想到，忽然「叮咚」一聲電梯門忽然打開。

門外和門裡兩相對視，小婉傻眼了……

電梯里幾位領導簇擁著顧矜眾星拱月般出現。

「太丟臉了。」小婉悶悶的想，但還要假裝若無其事，強作鎮定的說:「顧總好，王總……」

顧矜眼裡透著樂不可支的笑意，嘴角緩緩揚了起來，他故作正式的問，「去樓上？」

「對，顧總，檢查衛生。」小婉如實回答，態度恭敬。

顧矜頷首，然後同其他幾人輕聲交談幾句，一起步出電梯。

小婉忍不住回頭看他工作時的樣子，很迷人。

他工作狀態時無疑是非常認真的，唇角會不自覺地往下一壓，一雙眸子微微垂著，眼角上揚起一個清冷的弧度。稜角分明的下頜微微綳起，淡淡的不帶什麼情緒，卻又有著千鈞的氣勢。

隨後，小婉的手機有未讀信息提示的聲音:

顧矜:『中午時間，不要錯過午餐，再忙也要注意身體，下不為例！』

這顧先生，這麼忙還有時間發信息啊。

小婉瞧著手機上的信息，看著他挺拔如松如竹的背影，心卻暖的不行。

好像，越來越喜歡了。