第二章 最後1絲體面也沒了

第二章 最後1絲體面也沒了

一夜翻來覆去,租房,二居室,全套傢具,還有季度獎、遊樂場,這些場景全在腦子裡翻來覆去,不知道什麼時候才真正睡著。

六點半,鬧鐘準點響了,手機上沒有最新消息。安笛有點不樂觀,八成逃不掉了。

他開始給孩子做早飯:鍋里加水,放進三個雞蛋,隔水蒸籠上放白面饅頭,西蘭花掰碎,放在盤子里,拌點油和生抽,也放到不鏽鋼蒸籠上,打火,一起蒸——原本計劃著今天睡個懶覺,起來就出門去遊樂園,早餐食材沒準備,冰箱存貨只有這些。

只能說勉強著吃吧。唉,委屈了女兒。他心裡不痛快又添一分。

蒸鍋微微冒氣時,手機響了,銷售打來的。

安笛默念:退退退。

銷售說:「安笛哥,一早上打擾了……」

安笛打斷他,「別客氣,直接說,去不去?」

銷售乾笑兩聲,「唉,昨晚怪我多嘴,還是去,老闆出面協調了。」

儘管有思想準備,安笛還是心一沉,唉。

放下手機,他拿起電熱壺灌水,燒水泡點茶或咖啡吧,打打精神,面對這讓人窩火的一天。

蒸鍋咕嘟咕嘟,熱氣噴出來。手機又響了,這次是銷售經理。銷售經理和他都是旅行社中層。一個什麼團啊?驚動這麼多人?

棘手的事,往往從一開始就費人、費時間、費精力。

經理也不客氣,電話一通就直接說:「兄弟,這個團人不多,就6個,但不好搞,都是女士,其中一個是老闆要攻的重點客戶,其他5個都是臨時調整拼湊的,所以她們意見很大……」

安笛只能應付著回答「嗯。」

經理說,「其中兩個一直吵著要退,老闆昨晚連夜協調才安撫下來,但情緒肯定有,只能辛苦你多擔待著了……」

安笛嘆氣,唉。臨時抓我救場,還給我塞個燙手山芋。

銷售經理也感同身受,語氣里就透著討好:「兄弟,你的業務,我司第一,哈哈哈,昨晚老闆第一句話就是,這次只有再辛苦安笛了,別人我都不放心。對了,這個團哈哈哈,奇葩客戶還不少,有個叫孫小妹的……」

安笛知道,這一邊吹捧,一邊就開始給他做客戶背景介紹了。

「這個孫小妹,在一個教育機構當英語老師,連續三年銷課最多,公司安排她出去旅遊,公司人事通知她的時候,你知道她說什麼?」

「什麼?」

銷售經理於是模仿著兩邊的口氣,在電話那頭給安笛演了一遍——

人事很客氣,說,孫老師,恭喜你,這個季度公司獎勵你帶薪旅行,費用公司出,表上的國內旅行線,你任選一個,要是還想再看得仔細些,就帶回去研究研究,這兩天回復我。

孫小妹說,隨便。

公司人事愣了,沒見過這麼佛系的,說,旅行,出去玩,帶薪休假!多少人想去都去不了呢孫老師。

孫小妹說,那就別人去好了。

公司人事忙說:那怎麼行,老闆定了你,按規矩辦事。說說看,喜歡玩什麼?東三省風情,熱帶海島,神奇雲貴川,國內的都行。

孫小妹惜字如金:不知道自己喜歡玩什麼。

公司人事眼神惋惜又無奈:玩也不知道?玩啊,就是遊山玩水,吃好喝好啊!不想看風景?那出去吃各種好吃的。

孫小妹面無表情地說:也不知道自己喜歡吃什麼。

公司人事都語塞了。

好吧,

這樣的客戶幾年都沒遇上了,但還算好搞定。

「這個孫小妹吵著要退團嗎?」安笛問。

「不是不是,」經理說,「矯情的是下面兩個,一個叫嚴莉莉……」

於是,銷售經理又繪聲繪色地模仿了和嚴莉莉的溝通過程。

聽完,安笛就有點頭大。

這個嚴莉莉,名字聽起來就嚴厲,銷售跟她溝通行程,她詳細問到了每一天的住宿標準、餐食細節和具體路線,一圈聊下來,銷售小姑娘都出了一身汗。

不料,隔了半天,嚴莉莉又來了電話,說這個團是老公自作主張給她報的,她不滿意路線,說她簡單看了看沿途景點和酒店,問為什麼不這麼安排?然後她就提出了一條優化后的行程。

銷售一聽都要哭了,這是跟團游,不是自助游!你一優化,旅行社就要全部推翻重來。遭到拒絕後,這嚴莉莉就反覆問:為什麼不能按照我提出的優化路線來呢?這對你們旅行社也是好事啊,不能閉門造車嘛,再說你們又不是做不到,為什麼不按照我的建議來?然後就提出,要麼退款,要麼按照她優化后的路線走。

唉,安笛只有嘆氣。「後來怎麼搞定的?老闆出面協調?」

「只能是老闆啊,她老公認識老闆,給她報的團。估計她老公也煩死了,」經理說,「老闆只好找她老公做工作,今天凌晨才消停下來。所以……」

「行了,我知道了,第二個呢?」

「嗯嗯嗯,馬上就說第二個,這個嚴莉莉啊,路上還得哄著,我告訴你,和她溝通太費銷售了,後來幾個姑娘都不敢接她電話,路上就怕她給你出幺蛾子。」經理還在叮囑,「第二個……」

經理正說著,安笛突然聞到一股焦臭味——

不好,蒸鍋!完了!

濃重的煙正從廚房裡冒出來,燒焦的臭味現在正撲向狹小客廳。

安笛扔下手機,衝進廚房,關火,開窗——這窗戶上都是油煙,插銷還銹得死死的!抽油煙機也老化得讓人想揍它一拳解恨。

安笛被焦糊臭味熏的直打噴嚏。不用掀開鍋蓋都知道:大火開太猛,時間過長,蒸鍋里水燒乾了,三個雞蛋,連殼帶白帶黃,活活被烤成焦炭。

安笛也沒有勇氣掀蓋了,這還是什麼早餐,簡直是一堆炭化了的垃圾。

這通破電話,煩死了!安笛怒從心頭起,沖著廚房垃圾桶狠狠踢了一腳,拖鞋和塑料垃圾桶一起飛去,撞在兩步之外的舊櫥柜上,垃圾桶又彈回來,撞上安笛的光腳。

憋屈的地方,連發脾氣都只能傷到自己。

安笛咬牙克制住怒火,彎腰想抹掉滿腳的速食麵辣油。垃圾桶里存著昨天中午撕開的調料包,另一隻手扶在狹小料理台上……

啊!

——燙!

真他媽燙!安笛忍不住爆了粗口。

這才發現,電熱水壺口緩緩噴出蒸汽,水是順利燒開了,可也把他的手給狠狠燙了。

安笛真想狠狠給那壺開水一拳,好歹算克制住,真要是一拳過去,接下來唯一能去的就是燒傷科。

但滿腔的怒火啊,無從發泄,在身體里,在這焦臭的出租房裡,左衝右突,上下翻騰。

安笛既惱火,又內疚,惱火是這一早上的樁樁件件,沒一個順利,內疚是女兒的周末游沒了,早餐糊了,連帶一大清早的好覺也給毀了,這會兒幾步之遙的卧室里,一定也焦糊爛臭。

安笛不敢去開卧室門,開了門,卧室里臭味更大。

他壓著怒火喊:安小婧,起來了嗎?起來了就把卧室窗戶開開,通通風。

女兒沒出聲,電話卻響了。

是前妻打來的——死了死了!

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