第四十七章 風雨欲來(下)

第四十七章 風雨欲來(下)

蘇溪看了看那個工位,便抬著東西放到了桌上。王主任看著在自己安排的位置上坐下的蘇溪說道:「以後,蘇溪就和大家在一個辦公室工作了,她脾氣不好,希望大家多多擔待。」

蘇溪笑了笑,真是不知道說什麼好,索性就什麼都不說了。

後來的一個周,蘇溪還是像往常一樣工作,只不過換了一個工位,她覺得這也沒有什麼。她之前在的那間,其實是其中一間談判室,陳總看出了蘇溪性格有些冷,便把她單獨安排在那間工作。現在,換到了公共辦公室,面談還是在談判室,蘇溪覺得也不是很影響自己的工作,便也沒多想什麼。

「蘇溪,我看你工作的時候,一個電話的溝通時間太長了,導致每天能溝通的客戶就比他們幾個少了許多。這不行,得改改。再說,你和那些已經簽單的客戶在上班的時間聊些煲湯、美髮的事,你覺得合適嗎?」王主任在這周的總結會上說道。

蘇溪不知道該怎麼解釋這個問題,她覺得這是作為銷售的基本常識——維護好已經簽單的客戶,那麼轉介紹的幾率就會高一些,轉介紹比新客戶成單率高這是不可否認的事實。

王主任見蘇溪不回話,又繼續說道:「你想想看,其他同事都在和客戶溝通產品的事,就你和客戶聊雜事,你讓其他人怎麼想?」

蘇溪這回還是想為自己辯解一下:「我也和客戶聊產品的,我不是完全聊雜事。」

王主任繼續說道:「這樣,以後,你和客戶溝通的時間得有個限制,內容也得有限制。時間,就10分鐘一個吧。內容,不準再聊和產品以及公司無關的。如果再讓我聽到你和客戶聊其他無關的東西,發現一次,你就得請大家喝奶茶。」

蘇溪笑了笑,然後點了點頭,她不想做這種爭辯。

王主任上任的第一個月,業績大幅度下滑,靳總把王主任叫到了辦公室。

「說說看,到底怎麼回事?業績下滑了這麼多?」靳總認真問道。

「我也不知道怎麼回事。」王主任低著頭說道,「我覺得,可能是大家對我有意見。」

「報表是你自己做的嗎?」靳總問道。

「是的!蘇溪就教了我兩個周。月末的是我做的。」王主任肯定地說道。

「既然是你做的,那你有沒有分析分析,業績下滑的原因?」靳總把打開電腦轉了過去。

「我想過了,蘇溪的業績下滑太多了。主要是因為她的業績下滑,導致我們總業績下滑。」王主任正色道。

「為什麼蘇溪的業績下滑那麼多?我看了她近一年的業績,她都是第一。這個月的總業績,還沒有蘇溪上個月一個人的業績多。」靳總敲著桌面說道。

「她可能因為自己業績好,對我不服氣。她也不太聽我的話。」王主任有些委屈地說道。

「那你有沒有和她溝通過,是什麼原因?」靳總有些著急地說道,「你要知道,業績不好,我和上頭不好交代。」

「她一向都不是很喜歡和我說話,開會的時候,她也不發言。」王主任越說越委屈。

「算了,你出去,然後把她叫進來。」靳總揮了揮手說道。

王主任出去了,不一會兒,蘇溪進來了。

「你怎麼回事啊?業績下滑了這麼多?」靳總見蘇溪坐下來就問道。蘇溪聽出了靳總話里的急切,但是,她實在不知道怎麼開口。靳總見她不說話,更加著急了,提高了音調說道:「你知不知道,你們部門業績這麼差,我很難和上頭交代!」

蘇溪想了想說道:「我又不是主任,你應該問主任啊!」

靳總更是氣不打一處來:「當時問你當不當這個主任,你死活不當。現在,我選了別人,你又不配合他的工作,你是想鬧什麼?」

蘇溪自然知道靳總先問了主任,但是,聽了靳總這話,心裡多少還是有些不舒服,「靳總,我沒有不配合他的工作。他一天要開三次會,我次次都參加了,認真聽他的高見。他讓我換工位,我什麼都沒說就收著東西換了。他讓我注意電話時長和內容,我馬上就改了。他還不滿意?」

靳總似乎有些意外,終於沉下聲音來說道:「你們部門現在一天要開三次會?」

「是啊!靳總不知道嗎?早中晚,每次一開至少是半小時。」蘇溪有些無奈地說道,她打心裡不喜歡開那麼多會。

「換工位的事不是你自己……哦,沒什麼……他讓你注意通話時長和內容,是怎麼回事?」靳總問道。

「就是說,讓我不要和客戶聊和產品以及公司無關的內容。」蘇溪認真說道。

「這聽起來沒什麼問題啊!」靳總認真想了想說道。

蘇溪挑了挑眉,想說什麼,最終還是沒有開口。

「那你的業績是怎麼回事?你是不是因為不喜歡他的工作方式,所以,故意搞砸了那些單子?」靳總想了想問道。

蘇溪覺得前面的話都沒什麼,直到聽到這句話,突然心就涼了,她收了笑容說道:「我是不喜歡他的工作方式,但我不是一個故意損壞公司利益的人,這點分寸我是有的。」

靳總想了想還是有些著急地問道:「那是怎麼回事?」

「上一個主任分配客戶的原則是,每個周簽單率最高的人,下個周可以多分一個資源。也就是,往常,我四個周下來,一般會比別的同事多四個客戶。同時,我的轉介紹不少,轉介紹都是自己談,所以,我的業績一直不錯。現在的分配是這樣,業績最好的,分的客戶最少。說是,為了平均業績。本來我的簽單率就高,客戶再多,那麼我的業績一定是最好的。王主任說,這樣對其他同事不公平。」蘇溪面無表情地說道。

「可是,我看了一下你的客戶數量,平常月份,我們總的客戶數量至少在六十個以上,寒暑假一個月有兩三百是很正常的。你們部門新來的同事還沒有挖掘到自己的客戶,還沒有參與客戶分配的權利。那麼,剩下的同事分配下來,就算你的客戶多四個,在總的客戶數量里佔比並不算大,起碼並不和你的簽約金額成正比。你還有很大一部分轉介紹。」說著,靳總就把近一年的數據調了出來,「你看,你每個月轉介紹都不少,為什麼上個月是0?」

蘇溪看著數據,默默低下了頭,她想撒個謊來圓剛才的話,但是,想了想,她覺得沒有這個必要,「轉介紹從來都不參與簽單率的考核,所以,最近懶得做。」

「轉介紹雖然不參與簽單率考核,但是獎金和提成都是一樣的。」靳總不依不撓地說道。

「是的!我就是不喜歡他的工作方式,不想配合。」蘇溪正色說道。

「你這個性子,我原來就聽陳總說過,你不是一個容易服軟的人。好了,你出去的時候把你們主任叫來。」靳總說道。

蘇溪出去了,然後到主任的辦公室叫了王主任,王主任有些神氣地進去了。

「聽說,你把資源分配製度改了?」靳總問道。

「主任不是有分配資源的權力嗎?所以,我就改了。我覺得這樣才公平,大家都有客戶,大家都能簽單,都有提成。」王主任真誠地說道。

「那你自己看看數據,誰的客戶最少,又是誰簽的單最多。」靳總把剛打出來的數據甩到了王主任面前。

王主任看都沒有看數據就說道:「我都知道,可我都是為靳總您考慮啊!」

「為我考慮,那你把業績提上去啊!話倒是說得好聽!」靳總有些哭笑不得地說道。

「您想啊,靳總!當初您進來公司的時候,就是蘇溪培訓的您。加上一直以來,蘇溪業績好,之前陳總就另眼相看。如果,蘇溪的業績一直這樣遙遙領先,那您的地位遲早不保啊!您是不知道,之前上頭的股東們出錢給領導們參加領導力培訓的時候,能去的都是陳總這樣的,連我們主任都沒資格去,但是,蘇溪就一次不落的去了。」王主任繪聲繪色地說道,滿眼地嫉妒藏都藏不住。

「有這樣的事?」靳總換了個坐姿說道,「蘇溪為什麼能去?」

「誰知道她為什麼能去……只是,她每次都去了,公司里應該不少人知道。陳總現在是大區經理,之前還在我們公司里的時候對蘇溪就很偏心,誰知道哪天會不會?您想想,您進公司的時候,都只是蘇溪培訓,而蘇溪卻是股東們出錢參加的培訓課。」王主任一副熱心的樣子。

靳總想了想,自己家雖然是和大股東家有些關係,但是,關係並沒有那麼鐵,「你先出去,我想想。」

此時的蘇溪,坐在工位上,想了想剛才的談話,她決定下個月還是好好把轉介紹做起來,畢竟這是自己的第一份工作。

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