第4章：客戶初接觸

快到十二點的時候，老黃一邊打電話一邊來到會議室。用手指了指孔凡浩和展雲飛，然後指了下面，讓他們跟著下樓。在電梯口，老黃掛了電話說：「客戶馬上到了，你們跟我下去接下。到時機靈點。」說最後一句的時候看著孔凡浩特意加重了下。

三個人等電梯等了七八分鐘才等到，正好趕上午飯時間，電梯里人很多。在電梯里，老黃下個了任務：「你們倆一會把電梯守住，別讓別人進，客戶來了不能等。」

展雲飛擠在老黃旁邊，看了看左右，為難的說：「黃總，中午這麼多人，怎麼能單獨佔個電梯呢，時間也不可控啊。」

老黃轉頭看了他一眼，沒任何錶情的回道：「你們想辦法。」

出了電梯，老黃快步走向路邊去迎接了，留下負責電梯的兩人。

展雲飛愁眉苦臉的說：「這咱們也不能佔住不讓別人上啊，電梯占久了也會報警，怎麼辦啊？還真是你說的黃老邪。」

老黃在路邊等著客戶，往電梯看了看。剛才著急，現在有點擔心兩個新手搞不定，一會客戶感知就不好了。

孔凡浩左右看了下，看到角落裡有張桌子，後面坐著一個穿制服的，應該是管這電梯的。縣官不如現管，孔凡浩快步跑過去，一陣比劃和嘰里呱啦，估計連自己都不知道說的什麼，但是保安跟著過來了。

等一個電梯到了后，保安進去用鑰匙打開控制板，停住了電梯，然後放了一個警示標在電梯門中，魔術般的的解決了問題。孔凡浩高興的點頭哈腰，一個個不成句子的英語單詞接連蹦出「brother，thankyou，good，friend……」大拇指還不停的點贊，保安笑納著回自己座位了。

展雲飛走過來碰了下孔凡浩的胳膊，看著保安問：「真有你的，怎麼搞定的？」

孔凡浩笑了笑，比劃了下抽煙的動作：「用這個。你沒聽過嗎？點上一根大中華，心裡想啥就有啥。」

「沒見你抽過煙啊？」

「不抽煙不代表不帶煙呀。心疼，剛才一激動給了一包，回頭提醒我找黃老邪報銷。」孔凡浩捂著胸口說。

客戶過來沒有耽擱，直接進電梯，獨家享用、直達十三樓。老黃進電梯時看了兩人一眼，眼神已經發生了變化，有了一些滿意和表揚。

在十三樓，地區部副總裁已經在電梯口等著迎接，一行人在會議室坐定，會議就開始了。老黃示意孔凡浩和展雲飛坐在後排旁聽，佳琪和趙鵬在對面的後排，算是給了他們第一次見客戶的機會。年青人第一次見客戶，又是這麼高級別的會議，大氣都不敢出，認真的聽著。

會議室內專家在唾沫橫飛的講材料，會議室外老黃正陰沉著臉訓塞內子公司的客戶經理。

「怎麼回事？行程怎麼會臨時變？搞大家個措手不及。」

「聽說你們連結束時贈送的文化禮品都沒準備？你客戶經理怎麼做的？」

客戶經理被訓的手足無措，這時孔凡浩從會議室探身出來了。看老黃和客戶經理在一旁，正要湊過去，突然發現老黃的臉色十分不友好。要往後退但是老黃已經看到他了：「你怎麼出來了？好好在裡面學著。」

「黃總，我，我出來給客戶倒咖啡。我看客戶在打瞌睡。」孔凡浩往回縮了一下，盡量避開老黃含有怒氣的眼神。

老黃仍舊沒好氣的說：「快去倒，給我也來一杯拿進去。」

孔凡浩用手比了個OK，

趕緊就溜了，到前台對秘書說：

「諾依，幫忙給會議室的客戶和領導送幾杯咖啡進來。」

「好啊，什麼咖啡呢？」

副總裁和老黃的，早上歡迎會的時候看到喝的是美式和拿鐵，客戶的搞不清楚。「三杯美式，糖和奶單獨放一邊，給三個客戶。給副總裁來杯什麼也不加的美式，老黃一杯拿鐵。」安排完，餘光一瞄，老黃還在抓著客戶經理訓，就悄悄的回到會議室裡面。

很快，諾依就把咖啡端了進來，孔凡浩忙站起來幫著一杯杯的放到客戶面前，客戶主賓讚許的點了點頭，說了聲謝謝。孔凡浩放杯子的時候，眼睛掃到客戶的手機在提示電量不足了。放下咖啡后，快步到自己座位上取了充電寶，找到對應介面的充電線，拿過來給了主賓。主賓看到充電寶先是一愣，馬上就明白怎麼回事了，笑著又說了聲謝謝。副總裁在旁邊也對著孔凡浩笑著點了下頭。

孔凡浩這幾個細微的動作，坐在後排的展雲飛都看在了眼裡。一方面佩服孔凡浩的觀察能力和眼力勁，一方面又有點自責自己怎麼沒有想到。孔凡浩坐回到位置的時候，展雲飛用大拇指給他表了個贊的手勢。

交流很順利，臨走的時候客戶特意把充電寶摘下來，走到孔凡浩面前說：「小夥子，謝謝你的充電寶。你叫什麼名字？」

孔凡浩趕緊雙手接過充電寶，放在桌子上，然後從口袋裡拿出一張名片雙手遞上。「您客氣了，我叫Ken。」

看客戶走了，趙鵬過來給了孔凡浩大大一個贊：「浩哥，我真佩服你，客戶都問你名字了，回頭你教教我啊。」

旁邊展雲飛聽了心裡很不是滋味，佳琪也正要誇讚一下孔凡浩，一看展雲飛的表情，就收住了。

送走客戶，上樓路上，副總裁對老黃說：「剛才那個叫孔凡浩吧？看著是塊做市場的料啊。」

老黃還記得早上遲到的事，並沒有急於表揚孔凡浩，淡淡回應道：「他以前在海外干過幾年，這點事應該做到的。再說即便機靈，不認真干也不行。」

「這四個新人，要加快培養，市場起來了，我們沒有人去抓住，這對不起公司啊。儘快給他們安排下導師，給點項目練練。」副總裁下了要求。最近和機關開會，沒有人再懷疑北非的市場機會了。但正是這樣，對比之下不盡人意的業績指標讓整個北非的管理層如坐針氈。

副總裁回去之後，老黃來到四個新人的角落，他們還在回顧剛才見客戶的情況。孔凡浩看到老黃，主動湊過去說：「黃總，我們幾個剛才表現還可以吧？」

老黃臉仍舊沉著：「整體還可以，不過你咖啡倒的不好。」

「不好？」孔凡浩奇怪的問。

「別人都是美式，為啥給我弄了杯拿鐵？」

「你不是喝拿鐵的嗎？我早上還看到。」

「我每天只有第一杯是拿鐵，其他都是美式，你不知道嗎？還做市場的呢。」老黃反問，說完轉身走了。

「我去，黃老邪，你以為我是黃蓉啊，對你那麼了解。」孔凡浩見老黃走遠了，才對著另外三個人小聲說。」

三個人看到孔凡浩的糗樣，都樂了，佳琪甚至忍不住笑出聲了。

「第一杯拿鐵，其他都是美式。」趙鵬記著。