第五章 一隻狗的自我修養
到了店裏,流程如同昨日,我就不一一贅述,不同的是堂堂已經沒有了昨日的歡快,而是跳到沙發上安靜的躺着,閉目養神,時而被動靜吸引抬眼看看,也並未動身,想必是累壞了,還想再睡個回籠覺。
一切整理妥當,開始今天最重要的事情,教會芒果做一隻會開店的狗,這很難,難到我都不知道該如何開始。我倆都坐在吧枱里發獃,這時張祺進來了,和我們簡單的打個招呼就去美容間做準備工作,看她一臉的疲憊,想必昨夜的生活過的很是多姿多彩。
我繼續在腦子裏規劃着,梳理著,該從哪裏教起呢?這時店裏來了客人,我突然就來了想法,不如就從實踐開始吧!我主動走上前去,熱情的說:「歡迎光臨」。
客人見我:「嘿呦!這小子還挺像回事的。」芒果只會坐在吧枱尬笑,我也顧不上解釋,緊接着說「有什麼需要的?」
「買狗糧,你會賣么?」
「會呀!什麼狗狗吃,多大了?之前吃什麼牌子的?」
「呦!不錯,真挺像那麼回事的,你媽是不是為了省錢,才培養的你,呵呵!」
客人打趣的說道,我並未過多解釋,就是嘿嘿嘿的傻笑,簡單和客人交流購買需求,推介產品,這一單生意就算做成了,送走了客人,我轉向芒果問道:「看懂了么?賣貨就這麼賣,進門就跟人家說歡迎光臨,說你好,要熱情,要面帶微笑,沒抱寵物就是買貨的,抱了寵物的可能是做洗澡美容的。」
「明白明白,這也太簡單了。」
「你也不用認字,這狗糧上都有圖,你看圖就懂了吧?價錢都在上面寫着呢!不能降價,不白送,明白么?必須得付錢!」
「我又不傻,當然知道要付錢了。」芒果有些不屑的說。
「店裏賣的貨你都認識吧?」
「你真的是傻媽,我叫你傻媽是對的,店裏除了貓糧我沒吃過,別的那個我沒吃過?哪個好吃哪個不好吃我都比你清楚!」
被它這麼一說我竟有如釋重負的感覺,原來我把事情想的複雜了,它本就是一隻狗,向人推銷寵物商品,它還真的是最合適的。
既然銷售的事情我不用擔心了,就剩它和顧客交流,很擔心它這張嘴會和顧客亂說一氣,平時我和顧客溝通都是很有分寸的,不會過多的親近,也不會過於死板,但現在這隻母狗,肯定不會同我一樣,我得給它定規矩。
我嚴肅的跟芒果說:「芒果,我現在要給你定幾個規矩,你必須要遵守,如果你不遵守,我就把美美的主人介紹給傑傑的主人,它們以後就會經常一起玩。」美美就是那隻差點被它剃成禿頭的比熊犬。
聽我這麼說,芒果急了:「你真是一個壞女人,你怎麼能幹這種事呢?我才是你的狗,你怎麼向著別的狗呢?」
「那你遵守規定就可以啦?你遵守規定我就不這麼做。」
「好好好,我遵守規定,你說吧!要我做什麼,哼!」芒果雙手叉腰,斜着眼睛看我,氣鼓鼓的嘴巴噘的老高。
「第一
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,你不能和顧客暴露你的身份,你必須扮演好我的身份,第二,你不能得罪顧客,不把顧客惹生氣,第三,少說話,只能賣貨。嗯····暫時先說這些,後面我想到再補上,這三點能做到么?」
「可以可以,我能做到,哼!」顯然芒果還在因為我威脅它的事情生氣呢!
說着,店裏又來的客人,帶着一隻漂亮的金毛犬,我遞眼色給芒果,芒果看狀就扭扭噠噠的上前迎接,用捏著嗓子的聲音說「歡迎光臨!」顧客楞了一下,仔細的看着芒果,再確認是不是認錯了人。
芒果接着說:「來給大哥!哦不錯,給寶貝洗澡么?」
客人懵懵的說「啊!對,給它洗個澡,下午我來接它」
「行,給我吧,你登記一下信息,費用直接從會員里扣,呵呵呵····」芒果說完還不忘送上「熱情」的笑聲。
我被眼前的一幕驚呆了,它比我認為的要優秀的多,我發至內心的想用優秀兩個字來形容它。芒果帶着金毛到後面的美容間交給張祺,回到前廳我不由得為它鼓掌。
「你真是一隻了不起的狗!」我由衷的說。
「這有什麼,我每天跟你在店裏,天天看,看也看會了呀!小菜一碟嘛!」
「你都會,你不早說,讓我擔心半天。」
「你也沒問我,我那知道你在那心思什麼呢!」
「你懂的還真多,那你也會用會員卡扣費呀?」
「那我還真不會,你見過狗的四根指頭會分瓣么?」
我怎麼總是被這隻狗懟的啞口無言呢!這真是我養了5年的狗么?怪不得它要叫我傻媽,我這個樣子在它眼裏,智商真的不高。
接着教它如何操作電腦,也不用太複雜,只需要教會它如何充值和扣費就可以了,它雖然不認識字,但它的記性卻特別的好,我只是簡單的和它說了兩遍,它就已經記住操作流程,而且還能按照客戶寫的登記表進行錄入,雖然慢一些,但都是準確的。
不得不說,我養了一隻聰明絕頂的狗,等我們恢復身份,我應該送它去當明星,拍個電影應該是沒問題的。教會它這些,剩餘的如何微信支付寶收款,那就太簡單了,至於其他的細節,等想到了以後再教它吧,我現在也是想不起那麼多了。
在我和芒果認真教學的時候,堂堂在沙發上已經睡著了,我輕輕的坐在他的旁邊,很怕把它吵醒,看着他現在的樣子,心裏說不出是喜是悲,這兩天發生了太多的事情,我都沒有認真的和他說說話,其實我已經很久沒有認真的和他說話了。
看着他現在的樣子,讓我回想起他的小時候,我每天帶他在身邊,關注他的每一點成長,感受的他喜怒哀樂,我們之間好像有一根無形的線,把我們緊密的聯繫着,我一定是最了解也是最懂他的人。從那個時候開始,我好像和他失去了聯繫,那根線變得很長很長,我能感受到的信號越來越微弱,是我自己的錯,我傷害了我最愛的人。
從他出生到上幼兒園,我們一天都沒有分開過,我每天的工作就
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是陪着他,看他哭看他笑,見證他無數個第一次,第一次會用勺子吃飯,第一次吃到燒烤,第一次自己穿上襪子。
上幼兒園的第一天,他和老師手拉手進教室,我在校門外哭的像個孩子,是不是他長大就不需要我了,我竟然是這樣想的。我帶他做過很多快樂的事情,我們一起在客廳里搭帳篷,睡了兩個晚上,幻想着在郊外的樣子,我們都是合格的演員。
帶他在雨中跳泥坑,玩泥巴,淋的全身濕透也不回家,還要拿着水槍追逐玩樂,路過的小朋友羨慕不已,身邊的大人拖拽著把他們拉回家,只有我們還在歡快的玩耍著。
初春我帶他到山上尋找昆蟲的幼卵,帶回家放在土裏養著,觀察小蟲子慢慢長大,夏天到河邊撈蝌蚪,也要帶回家,等著看蝌蚪變成青蛙。老公對我這樣的行為滿是抱怨,總是擔心我教壞小孩,別人家的孩子都在讀書認字,只有我每天帶着他出去瘋跑瘋玩,每天都是髒兮兮的回家。
我們為此經常爭吵,他執意要教堂堂讀英文,練寫字,我就偷偷把教材都扔掉,反反覆復,他也只能妥協,因為他能在家的時間並不多,能教堂堂讀英文、寫字的時間更是少之又少。
我當然知道學習很重要,但以後學習的時間有很多,能肆意玩樂的時間並不多,即使讀書畢業以後,也要為事業和生活分神,無憂無慮的童年時光又怎能重來呢!希望我的孩子健康,快樂,勇敢,可以發現生活的美好,可以體會人生的樂趣,看懂自己,做好自己。
看着他安靜的躺在我身邊,回憶著過往種種,自責的情緒湧上心頭,我真不是一個合格的媽媽,忘記了自己的初衷,忘記了我是誰。我該如何彌補我之前犯的錯誤?我們還會回到從前的樣子么?我還有很多有趣的事情沒和他一起做,我希望我以後還有機會。
這個周末過的又快又慢,總覺得我還有事情沒有和芒果交待清楚,已經過去兩天的時間,想着快點到閉店的時間,趕快回家躲個清凈,總是有一波接一波的客人推門而入,張祺在後面抱怨她的夏姐為什麼這兩天都不到美容間幫忙,芒果只能解釋腱鞘炎犯了,手不能拿剪刀,腱鞘炎的說辭當然是我教芒果這麼說的,事情看似都得到了解決,但我心裏總是不踏實。
回到家,我叫上芒果和堂堂再一次交待接下來的注意事項。
「明天周一,我要去學校,我不和你們去店裏,你們倆一定一定不能出亂子,我會讓姥姥有時間去店裏坐坐,你們就按這兩天教的做就可以了。有不懂的等我晚上回來再說。」我嚴肅的和他們說着,芒果一臉不耐煩的應和着我,堂堂在一旁擺弄著奧特曼。
打發他們趕快去洗漱睡覺,我還在收拾整理,上學的書包,明天的早飯,這兩天的衣服要洗,房間要打掃,我真的是一個辛苦的小孩。
明天我就真的要做一個8歲的小男孩了,這應該沒什麼難的,想當初上學時的我,可是班級的好好學生。我不擔心自己,只擔心我的狗和我的兒子,這一天沒有我在身邊,能否安安穩穩。
(本章完)