第一十五章第2天：幸福有約解決客戶什麼問題

第二屆幸福有約特訓營主任吳國棟：

群公告

插播一條信息：

每天一個幸福有約小知識，今日參考答案如下圖，請大家參照參考答案檢視自己的回答。今天前十位夥伴獲得加分獎勵（每人1分），獎勵分數隨今日回答問題加分及考試成績加分於明日公示。

夥伴們，明天請繼續參與呦。

第二天，幸福有約解決客戶的什麼問題？（可以從幸福有約的組成進行分析）。

七組姜志芳：

幸福有約解決客戶的養老金及稀缺的養老資源問題。

四組王院霞：

幸福有約解決倆代人三個家庭的養老模式，持續的養老現金流，不降低生活質量，解決醫療，精神文化建設，一站式的養老需要。

四組王攀：

幸福有約是一份保單+一份養老社區確認函，以年金保險的形式，通過提前儲存一筆專款專用的養養老備用金，以與生命周期等長的現金流形式解決養老金問題，

而隨着老齡化社會的加速，社會養老資源緊俏，優質養老資源稀缺，通過一份確認涵，提前鎖定優質養老資源，為養老生活提供一份保障。

三組張紅保：

幸福有約解決了養老所帶來的一系列問題，1.持續長期的問題現金流；2.解決醫療，長壽時代疾病長期存在；3.重塑價值，社區文化建設多樣，有一技之長的長輩可以將價值發揮最大。健康、活力、富足才能更從容與淡定！

四組谷雲超：

幸福有約中，一定額度的年金保單，為客戶提供一個長期的現金流，對客戶的養老生活提供物質保障。養老社區確認函為客戶提供高端的養老資源，使客戶有一個神閑的老年生活。

三組刑增志：

幸福有約解決倆代人的養老問題，提前鎖定確認的養老金和養老資源。

四組韓文鵬：

幸福有約解決的客戶的問題：1.長壽時代下養老金的問題，為客戶提供終身穩定的現金流解決養老資金問題。2.提供高品質養老生活，讓老人能夠享受高品質有尊嚴的養老生活。3.能為兩代三戶人提供養老資源。

一組集大成智庫：

「幸福有約」作為全生命周期健康財富規劃方案，包括豐富的產品和服務。年金險保障了客戶的養老資金、護理險保障了客戶的養老尊嚴、醫療險保障了客戶的健康。其中，年金險的核心在於利用「複利」原則，複利周期越長，財富積累越多。

「幸福之約」所包含的「泰康人壽保險客戶入住養老社區確認函」，則為客戶賦予了一份連接泰康之家養老社區的權益，讓客戶得以提前鎖定老齡化社會中稀缺的養老資源。目前，泰康養老社區已實現全國24城27家養老社區佈局，泰康業已成為中國高端養老社區的頭部企業。社區服務居民超6000人，通過活力養老、文化養老、健康養老、科技養老，打造了一個全面滿足居民營養美食、醫療保健、運動健身、社會交往、文化娛樂、財務安全、精神追求七大核心需求的CCRC持續照料式養老社區的中國樣本，着力增加養老服務供給，助力人民實現長壽、健康、富足的美好願望。

六組范雪丹：

幸福有約解決「兩大需求」：養老資金需求和養老資源的需求問題

1、養老資金專款專用、安全穩定、持續增長、與生命等長且充足，進行高品質養老，

活力精神養老。

2、養老資源全國26城候鳥養老，豐富的醫療資源，做康復就醫的保障。

二組劉童童：

父母之愛，則計之深遠；人生之遠，即謀之長久。

恐怕大多數人都想過如何為幾十年後的生活作準備。

10年前，泰康人壽的明星產品「幸福有約」誕生，創新性的將虛擬的保險與實體的養老服務相結合，重構了壽險的資產負債表。如今，「幸福有約」累計銷售13萬件，已成為泰康保險最具代表性的產品之一。

「幸福有約」是超級創新，既是保險的長期投資年金產品，同時也是入住泰康之家高品質養老社區的入住函，改變了人壽保險不產生批量高凈值客戶的歷史。

全新的服務體系涵蓋了健康、財富、藝術、慈善、教育和禮遇六個方面，融合泰康核心資源，提供專業且溫暖的多元化服務

三個閉環中最重要的是財富閉環，通過「幸福有約」產品的長期投資，形成複利現象，讓充足的財務資源來滿足未來對養老、健康、康復和終極關懷的需求。

未來保險行業提供的產品，將不再是一款獨立的保險產品，而是多元化保險產品加養老健康服務的產品與服務組合，是服務於個人、家庭乃至家族的一攬子解決方案。

一組王洪江：

幸福有約解決1客戶未來養老資金2為未來子女規劃教育成家創業等。3:結合線下實體養老資源解決養老問題4可以傳承給子孫後代。5規避未來人生風險，無論未來客戶發展如何都有保險托底。

二組張旭：

主要從四個方面體現長壽健康富足1.長壽時代養老金的問題，為客戶提供終身穩定的現金流解決養老資金問題。2.提供高品質養老生活。3.能為兩代三戶家庭提供養老資源，有效傳承。4.有效對接安寧療護等稀缺資源.。

一組賴烈余：

幸福有約是用虛擬保險與四位一體結合。服務高凈值人群全生命周期、全財富周期為高凈值人群提供一站式養老、健康和財富管理解決方案。

一、活力養老：從壽險到社區。實現您完美的養老理想給父母最幸福的金色年華

二、高端醫療：從保險到健康。呵護您全面的健康生活給家人最完美的生命旅程

三、卓越理財：從保險到金融。保障您期待的財富夢想給子孫最穩固的幸福未來

四、終極關懷：從財富到精神。樹立您創造的家族品格給家族最久遠的精神力量。

三組王振國：

幸福有約就是通過一份年金保單+一份養老社區確認函，轉化成一筆與生命周期等長的現金流+一個像陶淵明的桃花源式怡然自得的空間的形式，為中國開創一種適合中國人自己文化的養老模式。為中國已到來的老齡化社會提供一種解決方案。

八組苑振萍：

幸福有約由保險計劃和確認函組成，保險計劃為客戶提供確定的終身的現金流，確定的養老金讓我們無懼風險變動，每年都可以領到一筆固定的養老金讓我們享受我們的晚年，與生命等長的現金流，讓我們無懼漫漫人生，不必擔憂人活着錢沒了的風險，我們要做的只是享受我們的社區。確認函是我們享受入住養老社區的資格，即使在未來養老資源稀缺的情況下，我們依然可以享受入住養老社區的資格，解決我們2代人3個家庭的甚至更多的養老需求，讓我們老有所醫，老有所養，老有所樂！！！

二組王媛媛：

幸福有約將虛擬保險與四位一體大戰略的有機結合。目的是通過分紅年金的形式保證客戶優質的養老資源，利用槓桿和複利的形式，幫助客戶實現穩定持續的收益，既保證了客戶的養老需求，同時也為保險行業樹立了標桿養老模式。

一組劉小影：

幸福有約解決的是家庭兩代人、甚至是三代人的養老問題，保險合同提供源源不斷的現金流，解決資金問題；確認函解決養老場地問題。同時泰康的醫養戰略為幸福有約客戶提供醫療、藝術鑒賞等增值服務，解決醫療資源等問題。讓幼有所養，老有所依。

八組許正：

「幸福有約」是一個原創的商業模式，將保險產品與養老社區和客戶結合起來，泰康養老戰略和商業模式，由此確立。可以為高客提供手術預約、名醫診斷、綠通掛號、海外醫療、海外救援，還有私人旅行、私人管家、私人法律、私人收藏的服務。

「從搖籃到天堂，覆蓋人的生命全周期」的「大健康」理念，「幸福有約」演化出「活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷」四位一體的框架。

「幸福有約」聚焦中高凈值客群，首次將虛擬保險產品與實體醫養服務相結合，依託泰康卓越的投資理財實力，既為客戶解決養老資金的問題，又為客戶提前鎖定稀缺養老資源，一次性解決養老資金、養老資源兩大難題。

七組郝顏：

幸福有約解決的是家庭財富基礎規劃、財產傳承、養老生活等問題，它給一個家庭帶來一個全新的生活規劃理念，引導人們開啟新的養老生活方式，提前為自己和家人規劃，真正為全家的幸福生活提供穩定保障。

六組王愛民：

幸福有約通過將虛擬的保險和實體醫養相結合，解決倆代人家庭的養老問題，持續的養老現金髮放、在不降低生活質量同時解決醫療，康復、來達到長壽並過上富足和享受的老年生活。

八組陳繼：

幸福有約是保單+養老社區確認函，以虛擬保險和實體養老社區結合的形式，通過提前儲存一筆專款專用的養老備用金，以與生命周期等長的現金流形式解決養老金問題，隨着老齡化的加速，優質養老資源稀缺，通過一份確認涵，提前鎖定優質養老資源，為養老生活提供一份保障。

四組盧仁廣：

幸福有約通過強制儲蓄解決客戶長期現金流及鎖定稀缺的養老資源問題。

一組韓鈺：

幸福有約是保險醫養康寧的組合，解決養老問題，保險提供與生命周期等長的現金流解決養老資金問題，養老確認函提前鎖定優質養老資源，為養老生活提供一份保障。

西城吳興云：

幸福有約是一份確定的老有所依，老有所養的契約~是一種保單+養老社區確認函的形式，是一種以虛擬保險和實體養老社區結合的完美組合，通過提前儲存一筆專款專用的養老備用金規劃，以領取與生命周期等長的現金流的方案解決養老金問題，確定優質養老資源稀缺，看到訂單是一份確認涵，提前鎖定的是優質養老資源，為養老生活提供一份契約保障。

五組顏珣：

第一周課程脈絡梳理：

1.幸福有約是泰康創新的模式，通過虛擬的保險和實體養老社區相結合，解決兩代人養老資金和養老資源問題，不僅解決了養老的資金池、資金流，並提高了客戶養老生活的品質，滿足客戶的養老、醫療、康養等需求，將未來不確定的事情，變成確定的幸福。

2.楊總的「高客形與魂」課程對我的觸動非常大：

首先，中國目前是全球第二大保險市場，且瑞士再保險估測十年內會成為保險第一大市場，而BJ是中國千萬級富豪數量最多的城市，但保單覆蓋率、及周全保障的程度還有非常大的發展空間；

第二點是，高客並不是高高在上的和我們有天差地別的人，他們也是普通人，只不過經歷了充滿血淚史的成長經歷，並且擁有超強的意志力和戰鬥力。高客的學歷不一定是最高的，但是都擁有超強的學習力。什麼是學習力？不是局限於課本的學習，學習力是轉化生產率的能力。每年拿出錢去投資自己的大腦，不斷的學習是高客成功的關鍵之一，也是成功的捷徑。在經營高客時，專業是基礎，更多的取決於如何做人。高客身邊不乏有專業能力的人，但是能成交的都是她們認為能交心的朋友。