07 萬箭穿心（上）

好不容易挨過了半個月，已經整整半個月沒去參加大愛的志願者活動了。自己還是南揚城片區志願者的小負責人之一，joycelyn沒辦法，只能跟小夥伴們請假了。

不僅志願者公益展沒法去參加，就連教堂路盲人孤寡老奶奶那邊，也很久沒去了。老人家銀髮蒼蒼，腰腿越來越不利索，全靠樓上一對盲人夫妻幫忙買菜照料，社區社工一個月上門1-2次發放補助金等。

天啊，距離aurora休完產假回來上班還有整整3個月的時間。3個月，何時才能到頭啊。

按這個月的速度下去，可能月底郵箱就得擠爆上千封待處理郵件了。

第二天，明明周一上午，但是去上班的時候已經感覺到身心俱憊了。

少喝點水，免得還要多跑幾趟廁所。

突然噔噔，內郵消息來了。是lily發來的。

「你現在來我辦公室一下。」

joycelyn馬上起身走到lily辦公室門口，敲了一下門進去，站在lily對面。

這是joycelyn第一次到lily的辦公室，這也是一個新布置的辦公室。靠窗，窗外的幾層樓高的樹木擋住了大部分猛烈的陽光，偶爾還能聽到隔壁幼兒園小朋友的聲音，很有生機。可比普通員工的4*13個卡座的大辦公室好不知道多少倍。外面大廳密不透風，夏天的時候頭上的中央空調吹得在辦公室裡面上班還需要帶帽子和穿長袖的，簡直是冰火兩重天。

「坐下吧。這段時間辛苦你了。aurora休產假，中心又剛剛成立。我們對你的期望也不可能像對aurora那麼高，只是希望這個階段能平穩過渡。即使這樣，我也知道，你是真的不容易。」

joycelyn一聽，連續2個周末加班的小委屈啊，都快化成眼淚流出來。誰知道，接下來lily的話馬上讓她啞口無言。

「但是你們花園組是怎麼回事？剛剛不熟悉你們產品的銷售員投訴你們組的s工廠，他的態度強硬這是眾所周知的。這貨期經常催不得，但連打個電話確認下嘜頭郵件收到沒有，這老闆女兒蔡小姐，還直接說沒空就掛電話？」

「你們不能這樣嬌慣著工廠，不能被工廠牽著鼻子走。強強聯合不是這樣忍氣吞聲，處處謙讓。他家的產品，有沒其他工廠可以替代？」

joycelyn只能弱弱地說「他家的產品，都是他們特有的工藝，目前別的供應商都做不出來。我跟蔡小姐打電話，她也是經常這樣很兇的。aurora跟蔡老闆說話，也是客客氣氣，溫溫柔柔的，只有她才能跟蔡老闆好聲好氣地談著。」

lily馬上說「知道了，我回頭也跟aurora溝通一下。你們這樣的方式是不可取的。你看我們組原來的核心工廠，配合都好。」

「像s工廠這類問題，你搞不定的，多主動請hu總幫忙。已經進入流程的新產品打樣這一塊，你多請教jeff，請他幫忙去工廠跟進度。」

「嗯呢，這些aurora都有交代。」

從lily辦公室出來，joycelyn有點難受，心想「這些問題都是數一數二的疑難雜症，哪裡是我這種小人物能去協調得了的？『不能這樣嬌慣著工廠，不能被工廠牽著鼻子走』，這又哪裡是我的能力範圍能去決定的事情？」

如果aurora在，多好啊，就沒人這樣有點嚴厲去說自己了。連平時日常跟s工廠的很多細節溝通，都是aurora親力親為。

改革的轉折點上，經常加班的可不只有像joycelyn這樣。很多銷售員因為要熟悉更多產品，面對更多供應商，也是需要加班。

doris作為曾經一人之下萬人之上的總監，她總是堅定地鼓勵大家「狹路相逢勇者勝，加油。陽光總在風雨後。」有時候，在茶水間或樓梯間碰到doris，她的一聲鼓勵，也讓人備受鼓舞。

一轉眼，改革快一個月了。老闆lee，組織了核心成員交流會，了解大家面對崗位和職能變革之後的適應情況和存在問題。以前這類會議，當然是輪不到joycelyn參加，因為aurora休產假，所以代為出席。

lee也是特別關心地詢問了joycelyn日常工作能否適應得來。lee平時話不多，但是她聲音輕柔，也讓人有了放心表達的慾望。

「目前工作還在努力適應和調整中。因為大部分針對性報價或者推薦具體產品的郵件，我還不熟悉，都需要等aurora在家抽空指導，所以這個過程也經常要延誤了不少時間。很多回復銷售中心的郵件都有或多或少延遲。」

「特別感謝銷售總監doris，和銷售中心的同事們，她們對我都是充滿理解，在我告知還需要等待指示之後，她們大部分都能耐心等待。」

joycelyn第一次參加中高層的會議，她也不敢抬頭望著大家，只是看著自己的筆記本，回復了這麼幾句。很快，就輪到其他同事發言，大家都提出了很多產品特點或流程上的改進意見。

joycelyn也跟大家一樣，迅速做著筆記，感覺聽到了很多平時自己不曾注意到的細節，很受益。

誰知，會後，當大家都剛剛從會議室出來坐回自己座位上，lily就馬上大聲一吼：「joycelyn，你過來。」

哦，這是第二次去lily辦公室吧，有了第一次有點不舒服的感覺之後，joycelyn心裡馬上加速跳起來。

她小跑進了lily辦公室。

「joycelyn，你把門關上。」

joycelyn馬上照做了。結果lily馬上劈頭就一連好幾句話：

「joycelyn，你怎麼可以這樣說話。剛剛大家看著你，你看你說了什麼？你感謝了doris，但是你沒有感謝我，沒有感謝aurora!」

「屁股決定了嘴巴要說什麼話，你現在是產品中心的助理，不再是銷售中心的助理。你應該站在產品中心的立場去說話。」

「你不知道，現在銷售中心要把流程的部分職責申請給我們產品中心來負責，我一直極其反對！我在lee面前，跟doris據理力爭，相持不下。你完全站在對方的立場去感謝她，你讓lee怎麼想我？」

「我不需要你的感謝，但是你一句話，對我們整個中心的影響有多大，你看到會議上lee在對著我笑了嗎？我瞪著你看了那麼久，你都不抬頭看我一眼？你眼裡只有值得感謝的doris?」

「joycelyn，你太嫩了，你一點也不懂辦公室政治！」

joycelyn聽到這，瞬間感覺到萬箭穿心一樣。自己完全沒有想那麼多，就一句真心感謝日常工作的理解和鼓勵的話語，就能有這麼大的影響嗎？