都市：繁忙的工作

「紫衫，我和你說，我這邊的客人退房了，你知道嗎，廚房裏的電飯煲他們都沒有清潔。

那廚房的盤子碗我都洗了好半天。這垃圾都用了好幾個垃圾袋呢。」

「趙姐，您就別在和我說客人的房間很髒了，我這邊沒有時間去平撫您的心情。

我已經盡量和老客人說要保持房間清潔了，有的新客人也沒辦法呀。」

紫衫着急上火的和管家溝通著。

「嗯，好吧，您辛苦了。我都和他們說了要盡量保持衛生，結果還是這樣。」

「你看一下啊，我整理好的房間照片，趙姐發來的照片，是整理后的房間照片。

紫衫大概看了看照片，物品擺放還算不錯，地板拖的發亮，衛生情況合格。

不愧是被自己親自帶出來的客房保潔，紫衫的各種苛刻的要求，都基本達到了，比如廚房的抹布不能放在顯眼的地方，

比如床上的被子不能疊成四方塊，要平鋪在床上。

比如廚房洗手台和衛生間洗手台不能有水滴。

比如房間不能有異味。

「紫衫，我和你說呀，房間垃圾袋不夠了，下次客人來了沒有垃圾袋用了。」

「哦，這段時間我忙的忘記買了，您等一下買了垃圾袋，我給您報銷。

麻煩您跑兩趟了。

「好的，沒事。紫衫你要注意身體啊，你看你最近都瘦了。」

「是嗎？沒事，謝謝趙姐關心，我最近剪了個短髮頭髮，顯得瘦吧，

這邊瘦比較好看呢。

我忙完這段時間以後，

應該就不累了吧。

最近也是夠累的。紫衫閉目養神幾秒，接着開始打電話。

紫衫接下來又撥通了另外一個保潔阿姨的電話。

嘟......嘟......嘟.......嘟.......

電話遲遲沒有人接聽，

紫衫想可能阿姨在忙着打掃衛生，沒顧得上接電話吧。

也許阿姨正在做保潔，

也許正在卧室換洗床單枕套，手機也許就放在客廳了。

嘟.......嘟......嘟.......嘟........

紫衫耐心的等待李姐接電話，李姐是個做事情麻利的人，工作效率很高.

有時候一天可以接下幾家的保潔工作。家裏事情也不多，很少拒紫衫的保潔訂單。

大家合作起來很愉快。

「李姐呀，是我呀，紫衫，您那邊情況怎麼樣，保潔做好了嗎？

下午2點客人就要入住了，您看，他們又在催我了。」

「紫衫啊，快好了，快好了，今天路上堵車，來晚了點。」

「好的，好的，麻煩檢查一下啊，牙膏，牙刷，衛生紙都夠不夠，

還有呢，

還有就是垃圾桶千萬別放在客廳中間，那樣很醜的，客人不喜歡。

那好，您做好保潔后，發個照片我，我先掛電話了。」

她一邊要處理新的房客諮詢，一邊聽着管家奶奶的工作彙報。

真是顯得焦頭爛額。

也許是窗外工地里的噪音，讓紫衫顯得特別煩躁。

基本上她有重要溝通工作都會找個安靜的地方。

這棟樓的噪音實在是太大了，這幾天估計工地在挖坑，

轟......轟......轟......的聲音絲毫不減。

紫衫覺得頭都要炸開了，來個深呼吸，平穩一下情緒。

紫衫下午接了一天的工作電話后，

接着在電腦前快速的寫着郵件：

後天全體工作人員包括保潔，房屋管家等下午一點準時召開視頻會議。

會議內容旺季應急事件部署和安排，全部會議時間28分鐘。

紫衫發佈了郵件后，接着開始安排寶寶的線上課程。

這個課程也是有預約的，基本上大家都能準時準點的執行學習計劃。

對接的老師也會根據紫衫的要求去更換更加適合寶寶的老師，

打開了電腦和預約的一個新老師在視頻中進行了簡單溝通后，乖巧的孩子開始和老師一對一的學習拼音。

紫衫以非常嚴肅的表情觀察了孩子的學習狀態，寶寶很有興趣的和表情誇張的老師進行着溝通，注意力很集中。

老師對孩子的交流狀態也很投入。

紫衫這才放心的離開，慢慢走到冰箱拿出冰塊和果汁，自己做了一杯冰鎮西紅柿汁。

她慢慢的喝起來，酸酸甜甜的果子立刻讓她緊張的心情舒緩下來。

紫衫根據往日的工作經驗，馬上要進入訂單暴漲的旺季，這是一年當中的重中之重。

這一年的利潤就是處在接下來的一段時間。

所以任何工作環節都不能出錯，任何需要想要想到的備用計劃，都需要做一個提前安排。

紫衫看着接下來被訂滿的房態表，頭腦如同計算機一樣的分析數據。

她不禁感慨，未來一段時間這老城的預計銷售額，居然比都市的銷售額要出彩很多。

預計不是實際情況是因為有可能出現退單的情況，不過這樣的情況極為少見。

紫衫充滿懷疑的想，難道是自己的商業眼光出了問題嗎？

也或許是因為都市的房源剛剛開發，老城區的房客老粉絲是極少有可能去都市居住的，

只可能能通過轉介紹，也就是朋友介紹朋友這樣的口碑模式來帶來訂單上的暴漲。

老客戶需要一個積累的過程，新地段的房屋有一個有風險的空置期，從零星的流量帶來的訂單，

從有最開始的客戶體驗過程之後，以口碑的形式帶來一個訂單上的正向循環。

接下來才是真正的盈利時期，這需要一個漫長的時間過程。

太陽慢慢落下，繁忙的一天又要結束。

此刻，

都市的夜燈和霓虹燈照亮了整個夜空，

夜空中的厚重的白雲和皎潔的月亮被照的如白色的棉絮，

白雲緩慢緩慢的被風吹着漂移著，被白雲遮住的月亮一點點漏出半個臉龐。

這整個夜景美極了，正像是紫衫現在剛剛開始繁忙而美極了的生活。

紫衫看着夜空中的自然美景發獃。