第十五章 舌戰周總

今天醒來感覺精力充沛，雙雙依然做好了早飯等我起床。我們像情侶般地擁抱后，我就去了醫院。

周總陰著臉主持著晨會，畢竟他昨天還小看我，不相信我能保持好的業績呢。不過我開始享受他看不慣我，又干不掉我的樣子。

我在會上自豪地彙報了昨天產生的大單，單體消費打破了醫院建院以來的記錄，說完辦公室就響起了熱烈的掌聲，徒留周總一個人站在那裡咬牙切齒。

會議剛結束，醫院工作群里就通知中高管去大會議室開會了。周總回辦公室拿了本子和筆就過去了，我也跟著他後面走。

周總走著走著就回頭看一下，直到快到會議室了，周總轉身對我說，「你去哪裡？」

「我去開會啊。」我自然地說。

「誰通知你的？」周總的眼睛睜大了一下。

我想說陳總來著的，後來忍住了，故意說得模糊些。「肯定是領導啦，好像比較看好我。」

「我是在林總面前想提拔你，但別得意，你最近出勤表現很差勁。」周總以為是林總，話鋒轉得真快，居然又想攬功了。周渤龍啊，周渤龍，你就是職場上的變色龍！

進到會議室，空調開得很冷，陳總看見了我，把手伸到桌面上和我揮了揮手，坐在老闆位的林總也開口了，「來來來，文浩，坐這裡。」

順著林總手的方向，我坐在採購部長旁，採購部長黃總可是林總的發小啊，為人和善，待人接物是出了名的好。這樣的安排，讓我的忐忑減少了許多。

其實還好，我就旁聽學習，做好筆記就行，不用那麼拘謹。

每個部門例行彙報后，林總操著一口莆田普通話說，「現在，我們的品牌知名度已經很響了，整個元城都知道，這都是陳總的功勞啊。」陳總微笑地搖了搖手。

「接下來，我們需要將品牌美譽度作為重點的工作方向，這就需要在座各位的共同努力了！我們的技術壁壘，我們的企業文化，我們的銷售標準化，我們的貼心服務都是美譽度輸出的重要途徑！各部門leader一定要以美譽度為工作重點，本周給我一個plan。」

我印象中的林總是一個暴發戶，但今天聽他的發言卻很職業化，也很有想法。我想的只是業績，而他在考慮醫院長遠的品牌建設，看來，成功是並不是一蹴而就的。

我正在發獃，忽然聽見林總提到了我的名字，「文浩，你業績做得很好，你也說說你的看法。」

「我，我，我，嗯，這個。」我居然緊張到結巴，醫院所有的中高層領導都在齊刷刷地看著我。我的心臟感覺都跳到肺里了，讓我艱於呼吸。

「沒關係，大膽說。」林總鼓勵我。

我從來沒想過這個問題，但我腦子裡最近考慮最多的新聞正好與品牌相關，說出來試試，說不定可以拋磚引玉吧。

我長咽了一口口水，好了很多，「我就說說我不成熟的想法吧，希望各位領導指正。」我餘光看見周總後仰著身子、歪著頭看著我，彷彿已經在看我笑話了。

「我們做銷售的接觸患者很多，我也一直在研究如何能讓患者來院接受治療，也是最近才悟出些門道，也就是需要獲得患者信任，患者信任了自然就交錢了。」

「我插一句哦，我們雖然是醫院，但我們不是給人治病，他們不是患者，我們應該稱他們為顧客！」周總忽然開始對我發難。

「嗯，是的，周總。」太突然了，我心裡氣得一十三，但依然得謙虛地回復。

「還有，信任是很重要，關鍵是怎麼讓別人信任呢？說點實際的，不要太空！」周總表面給我建議，實際就是在刁難我了。

「人家說的思路還是不錯的，怎麼做還可以大家一起商量嘛，你不要打斷別人嘛。」陳總怕我接下來說不出什麼了，趕緊打圓場，我是十萬分感激啊。

不過，我肚子里還是有貨的！「那我繼續了。我在跑市場的時候，也是通過真誠慢慢積累對方的信任，達到一定時間就會獲得認可，對方才會輸送患者，哦不，是顧客。」我擦，趕緊改稱呼。

「同理，對於整個醫院來說也是，需要通過權威的媒介形式去輸出醫院正面形象。我現在有個想法，讓電視台的人來採訪患者，哦不，顧客，然後了解他們的消費習慣，當問及為什麼想整容時，顧客說希望有自信啊，希望找到好工作啊，希望家庭幸福啊，工作的需要啊！然後此時採訪我們的專家，我們要欲擒故縱，建議大家要適度，要選擇好的醫院。這樣，就算不說我們有多好，患者，哦不，顧客也自然而然認為我們好！」

「好想法！這就是美譽度的有效輸出！」看得出來，陳總很開心，我應該是說到點子上了。

「切，好是好，怎麼落地，你憑空變一個記者啊，電視台是你家開的啊，你想怎麼樣就怎麼樣啊？」周總不屑一顧。

「周總，是這樣的，有好的選題，電視台自然不會放過，何況現在電視台已經和我談得差不多了，就差醫院的配合了！」

林總桌子一拍，「好！文浩！這次我喊你參會是對的！你的idea很好！這個case就這麼去做！大膽的做！還有，文浩經驗還不足，陳總，你多指點他一下。」

「沒問題！」陳總領命。

「謝謝林總、陳總，我一定努力！」原來還有些擔心，忽然把我架到一件事上了，做不好不歇菜嘛，可知道有陳總幫忙，那肯定旗開得勝美滋滋啊。

周總脹紅了臉，一下無法收場，哎，自作孽不可活啊，這麼高端的會議上，一番交談反而拉低了周總的形象。

會後，陳總走到我面前微笑著說，「可以啊，文浩！居然這麼有想法！」

「哪裡哪裡，多謝陳總在會上幫我救場！沒想到會上周總會那樣！」我感慨道。

「周總人比較實在，想到什麼就說什麼，也是怕案子的實現問題。」陳總明顯也在幫周總說話，我也不能說什麼了。

「咦！對了！你學過新聞？」陳總好奇地問。

「沒有啊，我學的是工程。」

「那你怎麼會說齣電視台的專業術語，比如『選題』。」

「也是多次和台里的朋友溝通我的想法，慢慢吸收到的。」

「你會上說電視台已經談的差不多了，是真實情況嗎？如果不是，你告訴我，我幫你想辦法！」

「感謝陳總，會上我說得是真實情況。台里的首席記者是我大學同學，我們是一個籃球隊的，關係很鐵！這條新聞也是和他多次碰撞出來的結果。」

「真不錯！你很有做策劃的潛力啊！」陳總連連點頭。

「真的嗎？昨天也有人這麼說。」我撓撓頭，大言不慚地說。

「嗯，當然。文浩，多了解市場是好事，後面想有更好的發展必須轉型。」陳總語重心長地說。

「嗯，陳總，我也考慮過我的職業生涯，但現在還是一頭霧水，等啥時候空了，我專門找個時間請您賜教。」

「好啊，沒問題的！加油！」陳總真是一個好領導，有時我甚至有調崗的衝動，但現在我得先維護好我的兩個大客戶，這是實現我人生價值的第一步。

我和陳總約好了下午詳談院內採訪的各項事宜，然後給楓子發了微信，一切按計劃進行。