47，一次美好的體驗（二）

美容店的老闆郭蓉蓉，陪着方大美在一個房間里，做SPA。

在一個房間里，放着兩隻大木桶。

兩個技師給兩個人。那個技師在幫着兩個人洗。

方大美的臉上，由於溫水的熏蒸作用，有一層薄薄的水汽，並不斷的形成水滴滑落於臉下。

郭蓉蓉看着美女那種享受的樣子，就用抑揚頓挫的語調說，「好妹妹感覺都不錯吧？是不是覺得？這一次體驗還是很有必要的。」

「如果不是你請客，讓我自己肯定是捨不得。這麼貴，一個學生來說，想都不敢想。所以還是要從心裏感謝蓉蓉姐。」方大美說的很客氣。一方面郭蓉蓉掏錢請客，不好意思說其他的，另一方面這種氣氛也不允許你犯青春期的叛逆。

「以後你可以隨時來呀。在這裏一定會是很放鬆的，對你的身心都有好處。」郭蓉蓉極力的推銷著自己的保健項目。

「那可不敢。偶爾來一次還可以，要經常出沒於這些地方，還哪有動力看書學習了？無論在哪裏上大學，還是要集中精力學習的。長期沉迷於這溫馨的氣氛當中。一點兒鬥志都沒有了。到時候掛科可就麻煩大了。」方大美想起了這種消磨鬥志的項目，在心裏一個勁兒的提醒自己，不要與沉眠於此。

「沒那麼可怕吧？這裏的氣氛當然要溫馨一些，不然姐妹們來了以後，還是像職場那樣的焦慮，誰還願意到這裏來放鬆啊？我們這裏就是讓那些已經焦慮到極點的姐妹們。找到一個合適的場所。讓她們把所有的負能量都釋放出來，而享受一份溫馨和溫暖。將來你參加工作以後就知道了，在大公司里。工作的女性，被工作壓的喘不過氣了。在小公司工作的女性天天提心弔膽，不知道什麼時候公司就倒閉了，自己就失業了。時代，雖然現在是一個好時代。是在職場上，對於我們女人來說，真是很殘酷。」郭蓉蓉說。

「這就是競爭的結果呀。」方大美說。

「我在這裏天天看着成百上千的女人來到這裏，換一個心情。但是當他們走進我這裏的時候，我的心都會揪起來。雖然表面上看去，他們穿的一身職業裝，美麗又大方，而且氣軒昂，氣質不凡。但是在那美麗的服裝包裹下面，卻是他們一顆玻璃心。」郭蓉蓉說着自己的感受。

「你在這裏見過形形色色的女人。也豐富了你的人生啊。」方大美說。

「是呀。人家都說顧客就是上帝。但是在我這裏，顧客就是親人，就是自己的姐妹。我們這裏每個技師都要有心理學的造詣。不是為了別人治療，而是為了不造成更大的傷害。懂一些心理學的知識。對顧客了解的更深入一些。對於我們在做美容過程中調解他們的情緒。給他們一個美好而溫馨的環境，特別的重要。」郭蓉蓉說着自己的秘訣。

「這些心理學的知識都是看書得來的嗎？」方大美不解的問。

「培訓。我這裏每周都要有2~3次的培訓。每一次都會請心理學的老師為我的員工講上一兩個小時。女性的所有問題，特別是心理問題，讓他們深入淺出的交給我們的員工。讓他們在工作中，運用得當。這樣就可以讓每一個顧客來到這裏的時候，不僅在面容上進行了維護，在心理上也進行了一次呵護。所以許多人到這裏可能不是美容的，而是找一個心裏舒服的地方。」郭蓉蓉做出了自己一個初步的判斷。

「那你的客人忠誠度肯定特別的好。」方大美說。

「這只是一方面。一句話說，女人何必難為女人呢？但是我在這裏要換一句話，女人為什麼不能夠呵護自己的同伴呢？做美容實際上也是一種心理上的效應。讓他轉換一個心情，可能什麼都不要做，自己都覺得美到家了。我們這種行業真的是一種服務行業。但是服務到心坎兒上，才是我們最高的境界。」郭蓉蓉說的自己的追求。

技師完成了她的工作，告別離開了房間。

郭蓉蓉問方大美，「妹妹，我們下一個項目想做點兒什麼呢？」

「既來之則安之，來到這裏我當然聽你的安排了，你是在這方面的專家提出的建議，肯定是有針對性的。」方大美心悅誠服的說。

「我們兩個就去做個美體吧。」郭蓉蓉說。

「怎麼做？」放大美問。

「就是讓你全身放鬆。從頭部開始，一直做到你的一雙腳。技師會用他們自己的手法，把你的全身放鬆一下。你們這些學生長期坐着看書。進步和肩膀是特別需要放鬆的。如果是職業女性，那就要解決她的腰的問題。當然還有他們自己特殊需要的部分。你就不用啦，做一個常規的就行了。」郭蓉蓉介紹說。

「那就聽你的唄。」方大美很放鬆。

兩個人，每個人都穿了一件嶄新的浴衣。方大美髮現自己的衣服上綉著自己的名字。請問郭蓉蓉，「郭總。我從來都沒有來過這裏，怎麼會有我的專用浴衣呢？」

郭蓉蓉笑了笑說，「你們女孩子都特別的愛乾淨。不願意用大家公用的東西。在你答應我來這裏以前，我們就已經做了一套整潔的東西。全部都標註了你的名字。因為時間短，現在只是一套。接下來我們還會預備另一套。這樣等你來的時候，就可以輪換著用了。但是這兩套用具都是為你一個人準備的。隨時買，隨時用。不但衛生，而且符合你們這些小姑娘乾淨的要求。有些小女孩兒還有些潔癖。無論怎麼樣，這種專人專用的服務也會讓他很滿意的。我們對所有的客人都是這樣。不相互交叉使用，也是我們這裏的服務特色。」郭蓉蓉講解的很細緻，關鍵是要解脫方大美的疑問。

「如果我只來一次，豈不是浪費呀？」方大美說。

「不會的，如果你只來一次，那麼這套東西都送給你了。回到家，你也可以用啊。也省的你花錢再買了。反正都是一些生活的必需品。這一套你今天就可以帶回家。」郭蓉蓉說。

「郭總。你下了這麼大本兒打算讓我做什麼呢？」放大美說。

郭蓉蓉沒有急着回答，而是進入了房間，兩個人在一個人一張操作床上躺下來。

兩位技師開始忙碌起來了。

郭蓉蓉這個時候才開口說，「我這裏是一個專門接待女士的場所。彼此之間相互的信任很需要。那麼就需要我找的代言人，必須要在她們心裏是一個理想的人。說實話的，也是想蹭一蹭你的熱度。現在演藝圈的人真的是不敢搞。不知道什麼時候一個負面的新聞，就讓所有的顧客厭煩了。你是一個學生，沒有那麼多啰嗦的事情。至少這一段時間不會有負面的影響。也頂多就是讓你拍幾組照片，放在顯眼的位置。替我們做代言人罷了。我能有什麼特殊的要求嗎？」

即使已經在方大美的臉上開始反覆的塗抹，塗抹一遍很均勻了以後，然後擦乾淨。在反覆的來一次。不過這種感覺讓方大美真的很放鬆。聽到郭蓉蓉的這一番解釋，更是放鬆了。

「那我們什麼時候拍照？」方大美說。

「我們倆還沒有簽訂合同。沒有協議，怎麼進行下一步的工作呀？」郭蓉蓉說的很輕鬆。

「這件事兒實在是太簡單了。還有什麼好談的？」方大美說。

「比如你準備要多少？」郭蓉蓉好像是在談別的人，別的事兒一樣，輕鬆自如。

「我知道你一個人創業不容易，有了這份產業。都是你打拚出來的。還是那句話，女人何必為難女人呢？你看着給就行了。我沒有什麼要求。」方大美說。

「那可不行。聽說林氏家族給了你200萬。我們這裏雖然不如他們，但是也不能夠虧待你。」郭蓉蓉提到了一個參考的價錢，但是顯然這個價錢實在是太高了。對於郭蓉蓉的連鎖店來說，如果出了這個價錢，一年的利潤就會大打折扣。

「姐姐，那個價錢根本就沒有參考價值。你這裏不就是用幾組照片嗎？你還有別的什麼需求嗎？如果沒有，你意思意思就行了，我可不是一個鑽到錢眼兒里的人。」方大美說。

「你以為我就沒有？郭氏家族強大嗎？這個價錢我還是出的起的。既然我們兩個是姐妹，你給一個姐妹的價錢也可以。但是不能夠太少了，太少了，有損我的聲譽。我二十幾家連鎖店，再加上美甲店。實力也是不俗的。所以你可不要小瞧了我。」郭蓉蓉展示著自己的實力。

「姐姐你實在要讓我說價錢。那我也不得不說了。我爸爸所在的教育機構，他們是全國的總部出錢。做一年的代言人是20萬。你這裏可以減半。我做一次這麼好的美容。我已經心滿意足了。」方大美笑着對郭蓉蓉說。

郭蓉蓉「噌」的一下子就從床上坐了起來，瞪着眼睛看着方大美說，「你是不是覺得我很可憐吶？」

「你一個大老闆，可憐什麼呀？」方大美說。

「那麼你為什麼給我出林氏家族1/20的價錢？」郭蓉蓉板着臉問。

「我已經覺得很高了，不就是幾組照片嗎？」方大美若無其事的說。

「妹妹，你不覺得你這是在侮辱我和我的職業嗎？」郭蓉蓉聲音很低沉，但是表達出強烈的不滿。

「您怎麼這麼說呀？」方大美說。

「電視台你拿了幾百萬。林氏家族拿了200萬。據說具體產品還要出場費。怎麼到我這裏，你就把自己賣成了一個白菜價兒呢？我不管你怎麼想的。看得起我，就實實在在的給我說一個價錢。低於100萬，我們兩個人不做了。」郭蓉蓉很堅決。語氣里完全沒有剛才那種溫柔可人的樣子。

「你這個人真奇怪，為什麼要出這麼高的價錢呢？」方大美有點兒疑惑不解。

「妹妹，你知道一個三流的女明星作代言會多少錢呢？」郭蓉蓉問。

「人家是靠這個吃飯的，我還是一個學生。怎麼能夠同日而語呢？而且人家既然已經是明星了，不管是幾流的，都是明星啊。」方大美為自己低價錢辯護。

「不說那麼多了。100萬行不行？來一個痛快的。」郭蓉蓉的語氣堅定，而且沉穩。

技師已經完成了面部的清理工作，用一個面膜，蓋住了方大美的臉。

方大美無可奈何的說，「我就是想幫你。錢你說了算。」