第25章 二十六章航班之上

楊彩辰在飛機上一個人看著文章，突然一個標題吸引了他——為何「混蛋」容易成功？

這是個很有吸引力的標題，讓楊彩辰想起了標題黨。

標題黨，是網路上發帖的標題嚴重誇張，帖子內容通常與標題完全無關或聯繫不大的文章的統稱。楊彩辰很支持這種方式。他記得有一次在和劉增教授討論時，聊到過標題黨這樣的話題，彩辰的觀點，文章就是想讓人看的，讀者都不願意點進來，即使是金子，也會被人被而不見。劉增教授還是堅持自己的觀點，酒香不怕巷子深。當然，這樣的討論是建立在理論層面，而不像運營企業那樣，做什麼事情都要歸到執行力上，拿結果說話。

看到這個標題很有吸引力，怎麼能不了解一下呢？這篇文章原來和喬幫主有關。最近，喬幫主剛去了上帝身邊，他的報道，幾乎吸引了所有的媒體。

喬幫主生前最著名的兩件事，一個是創造了世界上最成功的公司，第二是罵員工。通過對類似的行為進行數據分析，得出的研究表示生性不討人喜歡的人或者「混蛋」更容易成功，因為他們更能讓自己的想法被大家聽到。

賓夕法尼亞州立大學人文學院心理學助理教授Samhunter和石溪大學領導力與創造力研究實驗室負責人管理學助理教授LilyCushebberry共同完成了一個分成兩部分的實驗性研究，以幫助理解為何剛愎自用的性格更容易成功。

在研究的第一部分，200名學生完成了一系列人格測驗，用來測試他們的令人討厭的程度和提出創意想法的能力。

然後每個參與者需要花10分鐘想出來一個大學在線校園的獨特營銷活動。在接下來的20分鐘里，他們分成3人的小組，聯手完成一項營銷活動。

如同預計的那樣，令人討厭這一點跟開腦洞時的創意程度沒有任何關係。小組裡最終選用的方案是那些對自己的方案固執己見的人的。

「當一個混蛋對想出可行的原創想法沒有益處可言，但是可以讓你的想法被聽見，尤其在包含競爭的環境中，」研究摘要中這樣寫道。

為何混蛋在工作中能夠領先？這是個很有意思的問題，讓楊彩辰想到了上學期間，總有些同學是調皮搗蛋的，而進入社會後，這些同學確實是比當時學習成績前幾名的同學混得好。彩辰也想過其中的原因，其中有一點，就是調皮搗蛋的同學，目標更為明確，情商也比較高，因為一直不被別人看好，他們不去追求虛榮，更加的腳踏實地。這樣，更容易一步步走向成功，當然，這裡面有也一部分厚黑的成分在裡面。

實際上是，他們不見得真的更有創意、不見得真的更善於談判、不見得他們更健談，但是他們只關注想要達成的結果。楊彩辰邊看，邊思考著。深入思考，就要從金融的本質去看問題了。

作為一個投資人每看200個項目，才會選擇一個進行投資。這差不多是行業里的基本概率。作為創業者，需要有很多問題要考慮清楚，才可以運營好一個新的項目。拿西安的大學生們來說，只有少數的同學有創業的想法，更少數的人會組建團隊，研發產品。所有的創業都基於一個原則——我喜歡。

楊彩辰回憶起自己參與過一個創業項目路演。當時四百個路演項目希望找投資，而最終拿到投資的項目，只有二十七個，現場參賽路演投資率在百分之五左右。一年之後，項目組又重新聯繫了四百位參賽項目組，當年聯繫到的項目呂，有四十個項目已經死掉，更多的項目負責人已經聯繫不到。還有一個項目的團隊還在，只是團隊轉行運營其他項目了。

投資人看什麼？彩辰通過幾次接觸，了解到投資人看的是未來的收益，投資人每天在買賣股權！他們在賭你的項目比同行有幾倍的發展速度！作為項目方的你，一定要明白你已經做過什麼？你未來做什麼？

隨著互聯網的發展，單一的數字在路演中沒有比對，更沒有任何的意義。但是加上條件和對比就大有不同。例如一組穩定下降的數字，加上壟斷率，數字就有了意義。這代表著你壟斷了市場，並在重複維護你的老客戶。

楊彩辰想起剛才和同事們聊的話題，開始從金融角度重新思考：關於郭總高管團隊的學習方案，郭總如何才會真正的接受自己的建議。想要明白這個成功概率，就需要了解用戶和客戶的關係，什麼是用戶、什麼是客戶。

楊彩辰想到這裡，看了看李曉濤，然後問到：「用戶和客戶有什麼區別？」

「用戶，就像QQ，你有了QQ號，就是用戶；客戶，就像QQ會員，你消費了，才算是客戶。」李曉濤說道。

「我認為就像當時在大學讀補習班一樣，我是用戶，父母是客戶，因為我的學費是父母的血汗錢。」王思桐也打開了話匣子。

「這麼說我即是用戶也是客戶了？因為我是用我自己打工的錢消費的！」葉心心也摻和到。

「用戶和客戶原來是可以分開的，也可以是同一個人。這個話題有意思。」王思桐說道。

「網路上有一句話，羊毛出在狗身上，豬來買單！這個比喻很形象，用戶和客戶，確實是可以分開，也可以是同一個人。」莫瑩馨補充到。

「時代再發展，再過幾年，數據就會成為大家的核心話題，想想看，當有一天，你的手機可以看到你想看的內容，那是什麼感覺？那時，我們就再也不用為垃圾信息而煩惱了！我想看的新聞就可以看到，不想看的就可以不看。」沈兵老師也冒出來一句。

「那時，你看到的新聞不是新聞，是廣告。」莫瑩馨說道。

「確實時，記得電影里有這麼一句台詞，科技越發展，對個人的控制就越高。有沒有想過，某天，拿個身份證就可能刷所有的消費時，是什麼感覺？」葉心心也暢想著。

「那我就去跟著你，等你身價證丟掉時，我就拿過來去購物！」王思桐打趣道。

楊彩辰一個人又繼續翻著書，這幾乎成了他的特點，在大家沉默時，他拋出個話題；當大家在討論時，他就貓起來了。其實，只有楊彩辰自己才知道，自己已經找到答案了，不需要再討論下去。

大公司做市場主流客戶的需求，這是盈利的需要；小公司的成長機會：在於未來用戶累群，這同樣是盈利的需要；只要把握好這個點，彩辰相信，自己有把握來讓郭總的高管們參加交大的學習班了，除了省錢，彩辰想的更多的是年會的贊助。當然，在彩辰心裡，有一個更大的計劃，就要展開了。

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