前言 有口就有財，會說就會贏

前言有口就有財，會說就會贏在社交場所，在談判桌上，在銷售圈中，在演講台前……只要有人的地方，就需要交流，就需要對話，就需要高超的講話能力和卓越的口才。

「口才、金錢、電腦」是最有力氣的三大法寶。口才獨冠「三寶」之首，可見其作用和價值非同小可。古有使楚的晏子，口才不凡，掙回顏面；蘇秦以雄辯之才掛起六國相印；張儀四處遊說，建功立業；諸葛亮聯吳抗曹，舌戰群儒……到了近現代，也出了梁啟超、孫中山、魯迅、毛澤東、周恩來、聞一多等諸多能言善講的口才巨擘。

周恩來總理在萬隆會議上慷慨陳詞，擲地有聲地講出了中國人自己的聲音，口才的威力讓中國人昂首挺胸、揚眉吐氣；國務委員吳儀在中國加入世貿組織的談判桌前，妙語連珠、語出驚人，口才體現了「說得出的能力，做得到的成就」。

無怪乎，劉勰在《文心雕龍》中感嘆：「一言之辯重於九鼎之寶；三寸之舌強於百萬之師。」有哲人說，眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創造一個精彩的世界。在現代交際中，口才就是生產力。有口就有財，會說就會贏。是否能說、會說，着實影響着一個人的財富積累與成敗。

當你突然意識到，自己笨嘴拙舌，並不是先天就有「賺錢」與「成功」的潛質時，也沒有必要感到懊惱。放心，財神爺並不會因此而不來眷顧於你。相反，先天不足就後天來補，只要積極地進行口才方面的訓練，假以時日，你也可以練就「金口玉言」的功夫，成為有「財」人，名利雙收也是指日可待的。

聞此，有人可能會不屑地說：「哼，錢財、名譽，這些都是『身外之物』，追求它們的人，真俗……」但是，倘若關起門來，看着存摺上不斷攀高的數字，想着頭頂上絢麗的榮耀光環，誰心裏不竊喜呢？如果你想品嘗這種竊喜的滋味，無「脫俗」之念，那麼，請繼續往下看吧。

■銷售金口財：買賣不成話不到，話語一到賣三俏

銷售人員是靠嘴巴吃飯的。正所謂「買賣不成話不到，話語一到賣三俏。」一名優秀的銷售人員一定有出色的口才。他會憑藉三寸之舌來迎合顧客，吸引顧客的注意，使顧客對產品或服務產生信心和興趣，並誘發購買動機，進而在交易博弈中突破困境，達到銷售目的。

一天，某公司的王總正在考慮給剛來不久的侄女投保。碰巧，這時候秘書來電，說是門口來了兩個銷售保險的銷售人員，便大方地請其登堂入室。經過諮詢，王總得知二人分別屬於兩家不同的保險公司。他對各自的保險細則感覺都比較滿意，但卻表示對保險公司的辦事效率持懷疑態度。

這時A公司的銷售員說：「在意外發生的當天，我的保險公司十有八九就把支票送到投保人的手中了！」B公司的銷售員卻詼諧地說：「那算什麼！我的一位客戶不小心從樓梯上摔下來，還在等醫院急救車的時候，他手裏就已經拿到我們公司賠付的支票了！」

王總聽完B公司銷售員的一番話后，忍不住笑起來，並對他心生好感。投保意向自然更傾向於B公司。一個星期後，王總拿起B公司銷售員留下的名片，撥通了上面的電話……

就這樣，B公司銷售員簽成大單，不僅為公司賺得業績，下個月還將拿到一筆豐厚的獎金。

由此可見，良好的口才是銷售成功的一把金鑰匙。對於推銷人員和搞營銷的人而言，是否會說話，往往直接決定了其交易的成敗。通常，會說話的推銷員能比其他人賣更多的東西，拿更多的銷售提成。日積月累，有口「才」的人，早晚一天會變成有「財」人。

■領導金口財：一語激起千層浪，上下齊心打勝仗

在市場經濟如火如荼進行的今日中國，能言善辯、口才卓越的企業領導者越來越顯示出一種獨特的優勢。領導者說話中肯有力，言之有物，權威不求自立；領導者言辭犀利、咄咄逼人，會迫使對方作出讓步，或達成共識；領導者妙語連珠、慷慨陳詞，會促成上下齊心，外引內聯，為企業創造巨大的精神財富和物質財富。

今年年初，據中國口才網報道：某橡膠企業原來主要生產黑底黃幫的「解放鞋」和白底藍幫的「網球鞋」，已有相當規模。然而近些年，這兩種鞋子銷售量一路走低，致使廠里有大量產品積壓。企業瀕臨倒閉危機之際，在一個大型訂貨會上，該企業領導者瞅準時機，開始向各地客戶熱情地介紹企業的艱難歷程，並向客戶們保證：「我們失敗，敗在產品老化上，現在我們已研究開發了新的品種，要把企業的新產品推向市場，大獲成功！」

這位企業家把握住時機大聲疾呼，用斬釘截鐵的話語把企業的靈魂傳播給大眾，企業百折不撓、東山再起之新形象迅速紮根於人們心目中。結果，「一語激起千層浪」，客戶反應十分強烈，紛紛看樣訂貨。在訂貨會結束之時，該企業的領導者還「趁熱打鐵」，再次重申要全體員工齊心協力打翻身仗，全廠上下要吃苦、受累、拼搏、開拓新產品、名優產品！

沒有敢說、會說的企業領導人，沒有企業領導人這番感人的口才，這個企業能在短期內再鑄企業靈魂，大獲訂貨，提高績效嗎？「哪裏有聲音，哪裏就有力量；哪裏有口才，哪裏就有了戰鬥的號角，就有了勝利的曙光。」口才之於領導者，好比氧氣之於生命。很難想像，一個口才欠佳的領導者，如何在工作環境中支撐局面，穩步攀升，成為百萬財富的實踐者。

■幽默金口財：一句話說得人跳，一句話說得人笑

最會說話的人是言辭幽默的人。培根也說：「善談者必善幽默。」在一些論爭場合里，巧妙使出「因勢利導，誘敵深入」的幽默招數，尋找出突破口，能收到「雖沒千斤之鼎，卻能給對手精神重壓，使其毫無回擊之力」的功效，最後讓對方折服，甘拜下風。

有位客人到一家星級飯店吃飯，點了一份「龍蝦刺身」。當菜上來之後，客人發現盤中的龍蝦少了一隻蝦鰲，就好奇地詢問侍者其中的緣由。侍者一時不知該如何回答，就只好請來老闆。

老闆見狀，先是道歉說：「真是對不起，先生，您知道，龍蝦是一種殘忍的動物。所以，您點的這隻龍蝦可能恰巧在與同伴打架時被咬掉了一隻鰲。」此時，客人也不示弱，同樣巧妙回答：「既然是這樣，那就請你給我調換一隻打勝的龍蝦吧！」老闆無言以對，只得吩咐夥計按照顧客的要求重新上菜。

老闆與顧客交談均運用幽默，在營造輕鬆活潑氣氛的同時，闡明了各自的立場。言語幽默的魅力在於，話並不明白直說，卻讓人通過曲折含蓄的表達方式心領神會。假如顧客暴跳如雷、大動肝火，恐怕會是另一番結果吧？不難看出，顧客的口才更勝一籌。顧客對老闆，沒有劍拔弩張、怒髮衝冠，而是「因勢利導」，用藝術性的言語與對手過招。

正所謂「一句話說得人跳，一句話說得人笑。」語言要講究藝術性，掌握好分寸，展示口才的過程中，適當加進點「幽默」的佐料，可助你化劣勢為優勢，變危機為轉機，在談笑間無往不利。

■演講金口財：臨淵羨魚不如結網，苦練口舌方能成鋼

你羨慕那些在大庭廣眾之下鎮定自若地侃侃而談、自信從容地妙語生花、吐詞琅琅地感染大眾的演講家嗎？羨慕！你想要自己在與他人交談時，令對方感覺到「春風拂面」而非「語言無味，面目可憎」嗎？當然想！

可問題是，我不敢講，我不善講，我的話是茶壺裏煮餃子——倒不出來！我最怕開會。開會前一個星期我就開始緊張,越是臨近開會日就越緊張,甚至緊張得晚上睡不着覺；坐在會議桌前發言，我面紅耳赤、大腦空白；我心跳會加速，雙腿會不聽使喚地抖，聲音也會哆哆嗦嗦地顫；我言之無物、言之無序、言之無理……我如此怯場該怎麼辦？！

不敢講、不善講、不能講，統統不要緊，關鍵的是要認識口才的重要性，加強學習，就能百鍊成鋼。只要不是啞巴，講話的能力完全可以通過訓練「口舌」而增強。

我國早期無產階級革命家、演講家肖楚女，就是靠平時的艱苦訓練，練就了非凡的口才。當他還在重慶國立第二女子師範教書時，除了認真備課外，還每天天剛亮就到學校後面的一處僻靜之地，拿出一面鏡子掛在樹枝上，對着鏡子反覆練習演講，從鏡子中觀察自己的面目表情與肢體動作。經過刻苦訓練，他掌握了高超的演講藝術，他的教學水平也得到迅速提高。1926年，年僅30歲就在毛澤東同志主辦的廣州農民運動講習所工作，切實踐行了「三十而立」的壯志豪言，尋到了安身立業之本。

一個具備良好演講口才的人，可以讓領導矚目，讓同事欣賞，讓下級欽佩。我們有一千個理由仰羨別人的口才，但更有一萬個理由成為具備良好口才能力的人。按照書中的戰略進行訓練，持之以恆，除能口吐蓮花外，還將大大提升你的職業形象、職場前景和職業生涯的發展，讓你在笑傲江湖的同時求得生財之道，賺得盆滿缽溢。

■社交金口財：贏得他人好感，成為最受歡迎的人

社交口才是一種技能、一種藝術。通過良好的口才這一媒介，一個人可以成為社會交往中的主角，不相識的人可以熟識起來，長期形成的隔閡可以消失，甚至單位之間，社會集團之間，國家之間的矛盾有時也可以通過它得到解決。

然而，在人際交往中並非每個人都深諳此中深義。有的人說話輕車熟路，能閃爍出真知灼見，並由此給人以精明、睿智之感；有的人要麼處於無話可聊、無人可談的尷尬之境，要麼跟老和尚念經似的索然無味、催人入睡；還有的人言語運用不當、啰啰嗦嗦地沒完沒了，既影響說話效果，又影響自己的社交形象，甚至導致交際失敗。

口才最差的人可能就是喋喋不休的人。但現實生活中，這種人大多還認為自己口才一流。殊不知，言語的精貴之處在精不在多，抓住要表達的東西的精髓，把話說到點子上，把力量用在關鍵問題上，往往能達到一招制勝的效果。

1988年美國總統競選，民主黨在選民中造成了布希是毫無獨立主張的這一印象，他們甚至稱「布希是里根的影子」。在交談時，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：「布希在哪裏？」這個問題該如何回答才恰到好處呢？布希的競選顧問、老資格政治公關專家艾爾斯，為布希設計了一個回答：「布希在家裏，同夫人巴巴拉在一起，這有錯嗎？」

艾爾斯為布希設計的回答頗具藝術性，為布希的政治家風度增添了不少光彩，這就是口才的力量。試想，如果你在社交場上遭到別人挖苦時，就馬上給對方以迎頭痛擊，那將產生什麼效果呢？也許你自認為是勝利者，可在別人眼裏，你卻是一個心胸狹窄、不善言辭的人。反之，在任何場合，擁有良好的口才的人總是能贏得他人的好感，獲得眾多的支持和理解。擁有了良好的口才，我們便有了一筆受益終身的無價之寶。

語言大師林語堂有「語言的藝術」一說，意思就是，語言不是一般的工具，使用起來不同於其他工具。本書從實用的角度出發，用事例說話，融理論指導性與實際可操作性於一爐，語言精妙，文字洗鍊，告訴大家怎樣提高說話能力，成為最受歡迎的人。

書中難免錯謬之處，敬請批評指正！