第2927章 以用戶為中心

第2927章以用戶為中心

一番溝通下來，歐盟的這幾位都有點目瞪口呆。

好嘛，又讓他裝到了！

給運營商分錢的Skype，是禍害運營商的罪魁禍首；不給運營商分一分錢只會佔便宜的Helo，卻成了對運營商最好的大英雄！

歐盟的這幾位，之所以把微軟的Skype給拉了出來，就是想做個比較。

希望周大老闆能稍作退讓。

結果可好，人家三言兩語之間，好像就能把黑白都給顛倒了。

關鍵是聽他這麼一說，還真是很有道理！

周不器道：「過去這幾年，我還算是取得了一些成就。有很多人就來問我，想問問我做生意到底有什麼訣竅。」

安西普笑道：「我相信每一個人都想向你請教。」

周不器點了點頭，很平淡的說：「其實很簡單，最大的訣竅就是以用戶為中心。我們開公司做產品，不是為了去賺錢，而是為了服務社會、服務用戶。」

頓了一下，他接着說：「如果人生是上帝擲骰子，那垂青的一定是最真誠的那個。如果你一門心思的想賺錢，那麼就很難賺到錢；如果從來沒考慮過賺錢，只是發自內心的以用戶為中心，去做一些有意義有價值的事，那麼最後往往能賺到最多的錢。」

安西普就很認可，緩緩說道：「的確，所有偉大的成功，都是由內而外來自內心最本真的東西。」

周不器沉聲道：「以用戶為中心，就是紫微星最大的價值觀。剛才你們說要對科技公司的數據使用管理起來，我認為一定要做，這非常重要，保護用戶數據、用戶私隱，這就是在踐行我們以用戶為中心的理念。至於運營商……全世界的運營商都一樣，這是最賺錢的生意，能夠保持極高的利潤率。他們從用戶身上賺走了太多錢！」

「呃……」

安西普面色一呆。

好吧！

又被他繞回來了。

周不器道：「紫微星的所有決策，都要基於以用戶為中心的價值準則。如果收費可有利於用戶，那麼Helo就可以收費；如果用戶對過去的那種運營商高額收費的模式忍無可忍了，想要使用一些免費服務，那麼Helo就責無旁貸！Helo過去不會收費，現在沒有收費，以後也更不會收費！Helo最大的宗旨就是為用戶打開現代化的信息之門！這是每一個人都權力！而不是靠着收費去製造門檻，去把用戶區別對待！」

見他這麼堅決的表態，安西普也就不多說什麼了，笑着說：「對了，下午還有一個座談會，會有十幾家從事IT行業的中小企業的CEO參加，大家一起來談一談數字化市場統一的思路。要不……你抽空也過去一趟？給大家指導一下，很多公司技術都很不錯。」

周不器道：「技術從來不是一家公司生存的核心競爭力，哪怕這是一家科技公司。很多人啊，都有這個誤解，都過於重視技術了，都以為技術是限制別人的秘密武器。」

這話一說，唐斌辰就想捂臉。

紫微星的內部會議里，周大老闆已經不知道多少次的表示過了，技術才會有最穩定的長期競爭力，所以紫微星一定不能害怕風險，要大膽的在技術領域投入。

可是當着歐盟的這幾個人，周大老闆真是風一陣雨一陣了。

安西普也很奇怪，「科技公司的核心競爭力，也不是技術？」

「當然不是。」周不器這次能抽空過來跟歐盟的人會談，可不是為了配合他們的工作，而是還有其他的目的，就不疾不徐的說，「其實我剛開始創業的時候，就有很多人質疑。質疑最大的還不是我當時太年輕，只是一個大一新生。而是我從來沒學習過計算機知識，我對IT技術一竅不通。」

安西普點了點頭，「嗯，我也聽說過，我有幾個科技行業里的朋友，都稱為奇迹。」

「不不，這跟奇迹無關，技術從來就沒那麼重要。」周不器擺了擺手，「想做一家公司，或者開發一款產品，最重要的是產品本身，而不是技術。很多人都陷入了思維誤區，都是用技術套產品，都是先有了有什麼有趣的技術，然後根據這樣的技術去開發一些有趣的產品。這樣的產品，永遠都不可能是偉大的產品。」

「那什麼是偉大的產品？」

「偉大的產品，就是產品本身。技術只是實現產品的工具。就跟設計、營銷、測試和售後一樣，技術也只是產品流程里的一個環節。想做好一款產品，不管是軟件，還是可口可樂，又或者是曼聯這樣的大俱樂部，首先要關注的是產品本身。最重要的是確定產品本身的正確與否。對了，那就全力以赴，哪怕技術很差，也可以擁有市場；錯了，哪怕是技術再怎麼高明，也會一敗塗地。」

「產品本身的好壞，這要怎麼判斷？」

安西普對此就很好奇。

因為從政只是他的一份工作，兩年後他就任期滿了。

到時候他的想法就是去開一家IT相關的公司，有這樣向周大老闆求教的機會，當然不願意錯過。

周不器笑道：「很簡單，要真誠。要真誠的對待用戶，不要幻想着靠着這款產品能從用戶身上賺到多少錢，而是真誠的希望能夠為用戶提供一些有價值的服務。哪怕是足球也一樣。很多人做俱樂部，整天想的就是賺錢，這樣的俱樂部一定很失敗。曼聯過去這些年的成功，就是來自於對待足球本身的真誠。不要把足球當成賺錢的工作。最後的結果，就是曼聯賺到了足壇里最多的錢。」

安西普笑道：「周總，運營商的事我們只是有一些小建議，我們這只是內部的一些探討。」

周不器道：「我說的也不是運營商。」

「嗯？」

「技術從來不是一件事成敗的決定性因素。高通過去這些年在晶片產業里的巨大成功，不是因為高通的技術很強，而是因為他們的一系列壟斷行為。」

「我們爭取儘快的啟動對高通的反壟斷調查。」

歐盟很快就換屆了，現在的這幾位頭頭腦腦都想在任內做出一點真正的成績出來。

比如，拿下高通！

周不器的關注點卻不在這裏，「最重要的是做正確的事，而不是着眼於技術。過去這些年，高通摧毀了歐洲的晶片產業。據我所知，很多晶片公司，都有意出售資產來退出市場。其中就包括他們手裏的技術資產。可是歐盟在知識產權的轉讓方面，似乎有一些限制？如果過分的着眼技術，而忽略了這件事本身的正當性，這不僅不會產生任何限制，最後還會適得其反。」

(本章完)