四、學習心理學的意義

四、學習心理學的意義

四、學習心理學的意義心理學既是一門科學也是一門職業。它之所以是一門科學,是因為它探索著人類行為的規律,它之所以成為一門職業,是因為心理學從業人員的主要工作是運用心理學的知識為他人提供幫助和服務。美國人有一種說法,沒有學過心理學,就不能算受過完整的教育,學習心理學其實也就是在研究自己。學習心理學的意義主要表現在以下幾個方面:

1.由外在現象通向內心本質的一座橋樑

學習心理學,可以加深人們對自身的了解。通過學習心理學,你可以知道自己為什麼會做出某些行為,這些行為背後究竟隱藏着什麼樣的心理活動,以及自己現在的個性、脾氣等特徵又是如何形成的,等等。同樣,你也可以把自己學到的心理活動規律運用到人際交往中,通過他人的行為推斷其內在的心理活動,從而實現對外部世界的更準確的認知。例如,作為教師,如果你了解了學生的知識基礎和認知水平,以及吸引學生注意力的條件,你就可以更好地組織教學,收到良好的教學效果。作為管理者,如果能了解不同年齡段的員工的心理需求,我們就可以更好地激發他們的積極性。單一的個體往往是心理學研究的對象,以小見大,以行為規律去發現內在問題,心理學用更科學的方法和方式讓我們更好地了解自己,從而改變自己。只有了解了自己,才有可能去了解別人,心理學就是從外在現象通向內心本質的一座橋樑。

2.調整和控制行為

心理學除有助於對心理現象和行為做出描述性解釋外,它還向我們指出了心理活動產生和發展變化的規律。人的心理特徵具有相當的穩定性,但同時也具有一定的可塑性。因此,我們可以在一定範圍內對自身和他人的行為進行預測和調整,也可以通過改變內在、外在的因素實現對行為的調控。也就是說,可以盡量消除不利因素,創設有利情境,引發自己和他人的積極行為。例如,當我們發現自己存在一些不良的心理品質和習慣時,就可以運用心理活動規律,找到誘發這些行為的內外因素,積極地創造條件改變這些因素的影響,實現自身行為的改造。再如,獎勵和懲罰就是利用條件反射的原理,在培養兒童的良好習慣和改造兒童的不良行為與習慣方面發揮着重要的作用。

3.直接應用在實際工作中

心理學分為理論研究與應用研究兩大部分,理論心理學的知識大部分是以間接方式指導着我們的各項工作的,而應用研究的各個分支在實際工作中則可以直接起作用。教師可以利用教育心理學的規律來改進自己的教學實踐,或者利用心理測量學的知識設計更合理的考試試卷等;商場的工作人員利用消費和廣告心理學的知識重新設計櫥窗、陳設商品,以吸引更多的顧客,如各種各樣的「打折」就是一個應用實例。再如,經理們利用組織與管理心理學的知識激勵員工、鼓舞士氣,等等。人天生就是不同的,不同氣質的人適合不同的職業和工作,有其固有的在社會交往和生活中的溝通、處理衝突、應對壓力等方式。學習和了解心理學的人格特質、氣質等科學知識的目的是更好地了解和理解自己,找到自己適合做的事情;了解和理解別人,用對方能接受的方式與其交往。對於管理者來說,還可以藉助這些知識在組建團隊、為下屬分配工作中,使人與工作更加匹配,人與人更加互補,提升工作的質量,人的舒適度和幸福指數。

4.完善自我認知

心理學家卡羅爾·德威克曾針對人們的學習思維進行大量實驗研究,並提出成長型思維和固定型思維。其中一個實驗是卡羅爾給一群小孩不同難度的智力拚圖,觀察他們如何應對難題。最後出現兩種反應:一種孩子抱怨難題,沮喪自責,認為無法完成拼圖;另一種孩子十分淡定,積極尋找解決方法。前者都選擇了放棄,而後者幾乎都成功完成拼圖。通過這一實驗,卡羅爾認為造成孩子們表現差異的並不是天賦和智力因素,而是思維模式。失敗的孩子總是認為自己的能力一成不變,自設藩籬,認為難題和挑戰都只是一種測試。而成功的孩子則相信自己,堅信通過這些挑戰可以學到新的事物。卡羅爾認為,人的能力並非固定,它是可以培養的,我們可以通過努力學習掌握技能。

5.偽心理學的危害

從某種關鍵意義上來說,心理學仍然是一個不為人知的知識領域,這一點在中國更為突出。近幾年來,隨着人們在物質水平不斷提升后,面臨的自身的壓力、焦慮等問題的越來越嚴重,我們開始轉而在物質之外尋求解決這些問題的答案之際,心理學得到了媒體的廣泛關注,而經大眾媒體傳播的「心理學」知識在很大程度上只是一種幻想。媒體上對心理學話題淺薄的關注,不僅向公眾傳遞了許多錯誤的心理學知識,這樣的偽心理學造成了極大的危害。

巴納姆效應指的是越使用空泛、籠統的語言描述他人的情況,就越能使其感到這些描述是準確的。看手相、算命、占星術等偽心理學就是在利用巴納姆效應,怎麼說都能讓你覺得聽着有點道理。說的現象越具有普遍性,就越能讓你佩服他們說得準確。有一種方法可以使我們了解巴納姆效應,只要連續幾天閱讀媒體上所登載的對12星座的未來預言,我們就會發現不同星座未來將要發生的事情都差不多的。偽心理學為詐騙提供了土壤。偽心理學的另一個危害潛藏於心理障礙的無效治療中,因為不科學的盲從,會延誤人們使用正確的方法來治療。

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情商與生產率:給管理者的心理課

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