第59章 細節決定成敗

蘇離的要求遠超一車間主任的工作經驗。

一般的機械製造廠，最多給出產品的機械產品配備一個合格證書，哪有搞這種戶口制度的？

但小老闆一定堅持這麼做，老闆的嘴大一些，他只能按照老闆的吩咐來做。

而他不知道，蘇離確定的這套產品戶口制度，在不久的將來會給易天機械公司帶來各種紅利。

比如說，易天機械公司只要用計算機管理這些產品戶口資料，十年二十之後都能給客戶提供產品備件的資料查詢、定製、準確回訪等服務。

只要能堅持做下去，易天機械公司就會逐漸贏得客戶的信任，企業品牌就會逐漸被客戶所認可。

這才是一筆無法估量的財富。

舉個例子。

比方說易天機械公司正在製作的400窄帶生產線設備，十年之後，客戶已經把一些設備配件的資料遺失了。

這時候，易天機械公司還能把全套設備資料拿出來為客戶提供服務。

河北正大鋼鐵公司對易天機械公司的印象會怎麼樣？

這家客戶的第一反應就是，「我擦，所有的供應商當中，還是易天機械公司做事最細心，最關心細節問題。這家公司值得信賴！」

只要客戶產生這個念頭，易天機械公司的路會越走越寬的。

重生之前，蘇離嘗到過這麼做的甜頭。

易天機械公司草創之初，他當然要把這個規矩給確定下來，作為易天機械公司的企業文化來抓。

一車間主任對於蘇離講述的道理半懂半不懂。

但老闆堅持要這麼做，他只能按照老闆的要求來執行。

就在這時。

「王主任，我們單位的質檢員馬上就過來檢驗這根軋輥，你們現在要做好準備工作。」

江城鋼鐵集團重機公司的監製員老張急匆匆的走來，面帶微笑的跟一車間主任打招呼。

監製員老張是江城鋼鐵集團重機公司派來常駐易天鋼構公司，專門監督這批軋輥修復的修復工藝和質量問題。

江城鋼鐵集團的生產線是從德國引進的，許多工作方式已經按照德國人的習慣在運行。

比如說產品監製、半成品檢驗、成品檢驗等產品過程檢驗這方面，江城鋼鐵集團已經走在國內企業的前列。

老張在易天鋼構公司駐廠多日，對易天鋼構公司運行的這套質量把控程序非常認可，所以跟一車間王主任的關係很不錯。

「質檢員老李的脾氣有點大，你不要大驚小怪。他那人有一點比較好，做事的時候只對事不對人。」

老張笑嘻嘻的跟王主任透露消息，順手接過王主任塞過去的一包大中華。

此時此刻，蘇離則接到肖愷打來的電話。

「蘇老闆，質檢部的質檢員今天去檢驗產品，你一定要搞好接待工作。這點很重要。」

手機里傳來肖愷很正式的囑咐聲。

他告訴蘇離，江城鋼鐵集團的質檢部有一票否決權。

他們如果認為產品不合格，蘇離就必須返工重做。

但假如產品質量合格，肖愷那邊就非常好辦了，馬上就能給蘇離再次支付30%的進度款。

在這種急需現金的階段，肖愷打來的這個電話可謂是及時雨。

蘇離當然很重視。

「感謝肖科長的關心，我們這邊一定會做好準備工作的。肖科，你今天有空嗎？晚上我請你喝一杯怎麼樣？」

蘇離此次是真心實意的邀請肖愷，沒有一點說客氣話的成分在內。

即便劉玉已經給此人送過回扣，但做生意就要這麼做，滴水之恩一定要湧泉相報。

也只有這麼做，蘇離的路子才會越來越寬的。

「哈哈哈……吃飯就免了蘇老闆。我最近一段時間比較忙，一直都在陪著我們部長活動，不方便。」這時，手機里傳來肖愷的大笑聲。

掛完電話，蘇離立即朝一車間王主任招了招手，「老王，你馬上安排人給每根加工好的軋輥塗上一層防鏽油。」

防鏽油是用來保護工件表面的一種溶劑，有點怪味的土黃色液體。

由於塗抹防鏽油會增加成本，一般的機加工小廠不會這麼做。

易天鋼構公司也是因為蘇離的接手，才開始普及這道工序，王主任作為一個管理者還有些難以適應。

「蘇總，他們單位的質檢員已經在來得路上，我們現在塗抹防鏽油來得及嗎？」

王主任認為現在塗防鏽油有一種臨時抱佛腳的感覺，故此還有點不好意思。

但蘇離卻不這麼看，大手一揮，「我們給軋輥塗防鏽油是一種規定的工藝程序，跟江城集團的質檢員來不來沒關係！你以後一定要把這道工序貫徹到底。」

在蘇離看來，雖然給機加工工件的表面塗防鏽油會增加成本，但能確保工件的加工面不會生鏽，從而減少工件的返工概率。

這也是一種節約成本的方式之一。

更何況，客戶對這種工藝的感官非常好，能逐漸給易天機械公司豎立口碑。

情況果然如同蘇離想象的那樣，江城集團公司質檢部的李工對蘇離的做法很贊同。

「呦呵！王主任，你們廠挺正規的嘛，還知道給我們的軋輥塗上一層防鏽油。我在江城跑了那麼多家小機械加工廠，也只有你們會主動這麼做。」

剛剛來到車間的李工看到這一幕場景之後，頓時給王主任豎起了大拇指。

由此可見，這位五十多歲的廋高老頭對易天機械公司的印象很不錯。

有時候，客戶的第一印象非常重要。

假如你產品的外觀做得非常好，客戶對產品的內在質量都會放鬆關注。

要是你的產品外觀做得不好，客戶對產品的質量把控就非常嚴格，沒問題都會給你找出一些問題的。

這也是蘇離吃虧多次以後悟出來的經驗。

現在果然開始收到奇效。

江城鋼鐵集團質檢部的李工在接下來的檢驗工程中，也沒有王主任所想象的那樣苛刻。

第一道工序檢驗軋輥的外徑數據，他只是選擇重點部位測量了一下數據，很快就放行通過。

第二道工序用磁粉檢測儀器檢驗軋輥內部構造，他也沒有大面積的檢驗，只是選擇軋輥重要部位來做測試。

於是乎，大約一個小時之後，李工就在第一根修復好的軋輥檢驗單上簽字了。

拿到這個檢驗合格單，蘇離就可以安排業務員張陽去肖愷那裡要錢，把30%的進度款給拿回來。

目前來說，易天機械公司和易天鋼構公司的現金流還是有點緊張的。

而現在馬上能拿到這一百多萬的現金，這對蘇離來說算是一場早春的春雨呀！