第三十二章 身處逆境，不要丟失了自信

哲人提醒那些把自己託付或交給他人的人，如果你的一切都聽別人的意見，有人會高興，但是高興的不會是你。有個鎖住自己的故事。說的是有位同事特別管不好自己的鑰匙，不是弄丟了，就是忘了帶，要不就是反鎖進門裏邊。他的301辦公室就他一人，老是撬門也不是個辦法，配鑰匙時便多配了一把，放在302辦公室。這下無憂無慮了好些時日。有一天他又沒帶鑰匙，恰好302室的人都出去辦事了，又吃了閉門羹，於是他在303也放了鑰匙。外邊存放的鑰匙越多，他自己的鑰匙也就管得越鬆懈，為保險起見，他乾脆在304、305、306……都存放了鑰匙，多多益善。最後就變成這樣，有時候，他的辦公室，所有的人都進得去，只有他進不去，所有的人手中都有鑰匙，只有他的鑰匙無處可尋。到這時，他那扇門鎖住的，就只是他自己。莫小米先生講的這個故事，很耐人尋味。在現實生活中放棄自己的權利，讓別人的意志來決定自己生活的人實在不少。他們把自己上學、擇業、婚姻……統統託付或交給他人，失去了自我追求、自我信仰，也就失去了自由，最後變成了一一個毫無價值的人。人生最大的損失，莫過於失掉自信。還有一個故事，說的是一位畫家把自己的一幅佳作，送到畫廊里展出，他別出心裁地放了一支筆，並附言：「觀賞者如果認為這畫有欠佳之處，請在畫上作上記號。」結果畫面上標滿了記號，幾乎沒有一處不被指責。過了幾日，這位畫家又畫了一張同樣的畫拿去展出，不過這次附言與一上次不同，他請每位觀賞者將他們最為欣賞的妙筆都標上記號。當他再取回畫時，看到畫面又被塗滿了記號，原先被指責的地方，卻都換上了讚美的標記。這位畫家不受他人的操縱，充滿了自信。正像林潤翰先生所言，他「自信而不自滿，善聽意見卻不被其所左右，執著卻不偏執」。上面兩個故事裏的主人公，他們的所作所為，反映了兩種不同的思維方式，兩種不同的心態和兩種不同的結果。前者是失敗的思維方式，自卑的心態，必然會產生可悲的結果。後者是成功的思維方式，充滿自信的心態，必然會產生成功的結果。前者過高地估計他人，而過低地低估自己。遇事認識不到自己擁有無限的能力和可能性。越是這樣，越是跳不出自己的思維模式；越是跳不出自己的思想模式，又越覺得自己不行；覺得自己不行，就必然要依賴他人，受他人的操縱。如此這樣，每失敗一次，自信心會受到一次傷害，久而久之，一切就會按照別人的意見行事，一切就會讓別人來操縱，可悲的事就會接踵而來。後者因為用正確的觀點評價別人和看待自己，所以在任何情況下，都不會迷失自己，受他人操縱。畫展里的這種情況，我們會在現實生活里常常碰到。同樣的事，同樣的人，常常會出現不同的待遇，產生不同的結果。如果仔細想想，這也並不奇怪，因為人世間每一個人的眼光各不相同，理解事物的角度也不盡一樣。所以遇事要用正確的思維方式，不要完全相信你聽到的看到的一切，也不要因為他人的批評，鄙視而輕視自己，產生自卑感。愛迪生曾經試用過1200種不同的材料作白熾燈泡的燈絲，都沒有成功。有人批評他：「你已經失敗了1200次了。」可是愛迪生不這麼認為，他充滿自信地說：「我的成功就在於發現了1200種材料不適合做燈絲。」如果我們遇事都能這樣想，採用這種積極的思維方式，哪裏還會有煩惱，哪裏還會有自卑感？人的自卑感的存在和產生，並不是由於自己在能力或知識上不如人，而是由於自己有不如人的心態和感覺。為什麼會產生不如人的心態和感覺呢？是因為有些人常常不用自己的「尺度」來判斷和評價自己，而喜歡用別人的「標準」來衡量自己。說白了，就是喜歡拿自己與他人相比較，尤其喜歡拿別人的優點長處與自己的缺點和短處相比較。原本這些不一樣的東西，是不能進行比較的，越比較，就越會產生自卑。這些簡單、明顯的道理，只要你相信它，接受它，你就會遇事掌握正確的思維方式，保持良好的心態，摒棄自卑，找回自信，學會由自己支配自己，由自己去安排自己的生活，由自己去計劃自己的人生。尊重和善待每一件你所接觸到的人，就是尊重和善待我們的生命。有很多人在社交中往往憑一己之見或對某些人第一印象不佳而輕視他們。這其實是建立融洽人際關係的大忌，對人際關係影響至深。當你輕視別人的時候，你會在說話或者行動中表現出來，慢慢的別人同樣會輕視你。在被你輕視的人當中，極有可能出現日後決定你命運的關鍵性人物。所以，尊重和善待每一個你所接觸到的人，就是尊重和善待我們的生命。美國某大學的心理學家曾做過一個實驗，他們把一個班水平相當的學生分成三組，接着對第一組學生說：「你們是這個班上最有潛力的學生，只要好好努力，將會前途無量。」對第二組學生不予理睬，無視他們的存在；最後對第三組學生批評。結果，被稱讚和鼓勵的第一組學生成績有了很大提高，接受批評的第三組學生也有少許的進步，而進步最小的是不被理睬的第二組學生。有位知名的教授經常在班上練習如何地褒揚他人。他時常讓同學們一個個站在全班同學面前，讓他讚揚其他同學。這個方法不僅使全班感到愉快，而且也充分顯示出人性的另一面。有一個被同學稱笑容很美的學生說：「我和他同窗已經十五年了，可是這是他第一次注意到我的笑容而誇獎我。」這種情形也很可能發生在你我身上，為何不說呢？為何不練習誇獎他人呢？為何不找出鼓勵他人的方法呢？人們注意的總是自己，當一張團體照發到你的手裏，你第一個注意的是誰？肯定是你自己。但是人生活在社會中，不能只靠一個人孤立於世而生存，所以還必須時時注意別人。人際交往中，我們往往願意趨近那些權勢大、地位高的「顯赫」人物，對他們趨之若鶩，許多人絞盡腦汁、千方百計找人託人幫忙要與這些人拉上關係，說到底無非是為了在適當的時候撈到一點好處。但這種靠溜須拍馬、送禮、拉關係建立的人緣是為人們所不齒的，也是不牢靠的，一旦對方「風吹牆倒」，也只有逃之夭夭了。所以，我們的交往，應該針對一切人，平等交往，不因對方的名聲、職位、身份、地位而異，我們看重的不能只是這些外在的東西，而是一個人的內涵，他的人品，他的內在潛能，一旦與這樣的人結成人緣，或者可以成為人生的導師，在彷徨迷路時得到指點；或者成為你的摯友，可以共享歡樂，分擔憂愁；或者在你最孤立無援時得到一臂之助。不要輕視任何人，每個人都有他的優點和特長，說不定你的弱項正是他們的強項，說不定關鍵時刻給你幫助最大的是你平時最不起眼的朋友。不要輕視一個人的職業，每一份存在的職業都有它的作用。整個社會是一台龐大的機器，那麼任何一個不起眼的職業就是一枚小螺絲釘，一旦缺少的話，機器遲早會出現故障。你的生活離不開別人的細小的工作，你吃的每一口飯，你穿的每一件衣服，可以說你的一切的一切，都凝聚著無數人無法計量的細微的工作。有位曾在蘇州打字機二廠當過模具工人的年輕人，自幼喜愛刻圖章、畫畫、書法，後來，他開始鑽研在頭髮上刻字，被許多人譏笑。經過多次失敗的磨鍊，他終於在頭髮上刻出詩句。這些字要用顯微鏡才能看得見。消息一出，轟動於世，他被人們譽為「曠古奇才，絕藝驚人」的「青年發刻藝術家」。別輕視別人，要知道現代最偉大的物理學家、相對論的提出者愛因斯坦小時候被老師認為是最笨的學生，有一次老師讓班上每個人做一條小板凳，最後老師把他的挑出來，說是全球最醜陋的；大發明家愛迪生小時候被老師認為「沒法教育」而由母親帶回家中自教，最後他們終揚名於世。不平凡的人物常常從最不平凡的事情做起，正是在平凡的工作中創造了不平凡的業績。時間的價值非比尋常，它與人生的發展和成功關係非常密切。一個人在時間面前如果是個弱者，他將永遠是一個弱者。因為放棄時間的人，時間也放棄了他。如果一個人在時間面前是個強者，那麼他將是一個善於運用「時間」於手掌之中的成功者。成功者的現在這一分鐘，是經過了過去無數億萬分鐘的拼搏后才換來的。誰重視時間，時間就對誰慷慨；誰會利用時間，時間就會服服帖帖地為誰服務。時間給丟失者留下的是遺憾和惆悵；時間給珍惜者獻上的是壯美的人生。法國思想家伏爾泰曾出過這樣一個謎語：「世界上哪樣東西是最長的又是最短的，最快的又是最慢的，最能分割的又是最廣大的，最不受重視的又是最受惋惜的；沒有它，什麼事情都做不成；它使一切渺小的東西歸於消滅。使一切偉大的東西生命不絕？」這條謎語的謎底是：最長的莫過於時間，因為它永無窮盡；最短的也莫過於時間，因為人們所有的計劃都來不及完成；在等待的人，時間是最慢的；在作樂的人，時間是最快的；它可以無窮地擴展，也可以無限地分割；當時誰都不加重視，過後誰都表示惋惜；沒有它，什麼事都做不成；不值得後世紀念的，它卻令人忘懷；偉大的，卻使它們永垂不朽。伏爾泰的這個謎語里包含了許多有關時間的哲理，在現實生活中，我們常常看到有的人因其「長」，而開出一大堆空白支票；有的人因其「短」，又隨手丟棄；有的人因其「快」驚呼光陰似箭；有的人又因其「慢」，感嘆度日如年。時間有長有短有快有慢，全看人們賦予它的內容怎樣。就拿陪客聊天來說吧，有的人一聊就是半天，不覺得長，只感到太快。而英國化學家凱文迪斯遇上陪客聊天，總覺得時間過得太長、太慢，常常眼睛盯着天花板，腦海中仍然思索著自己研究中的問題。送走客人後便立刻飛也似的跑回實驗室。進化論的奠基人英國的達爾文從劍橋大學畢業后還是個無名小卒，接着他參加了環球考察，他在「貝格爾」號輪船上，珍惜每一天的時間，進行了大量的考察，搜集了足夠研究50年的標本。在別人閑聊時，他堅持寫航海日記。還與國內的科學界朋友保持書信聯繫，其中不少信件很快就被作為學術論文發表。當他踏上闊別了5年的國土時，驚訝地發現自己已被稱為海洋生物學專家。有人問他何以能作出那麼巨大的成績的時候，他回答說：「我從來不認為半小時是微不足道的很短的一段時間。」是的，在時間主人的眼裏，這微不足道的很短很短的時間，卻是一段可利用的很長很長的時間。奧地利著名作曲家舒伯特在餐館里吃飯時，就是利用這點時間，拿起桌上的菜單寫出了一首優美動聽的世界名曲《雲雀》。朱自清在他的名篇《匆匆》中寫道：「洗手的時候，日子從水盆里過去；吃飯的時候，日子從飯碗裏過去；默默時，便從凝然的雙眼前過去；我覺察他去的匆匆了，伸出手遮挽著時，他又從遮挽的手邊過去……」是的，時間在匆匆地流失，抓起來就像金子，抓不住就像流水。丁肇中和里奇特都是著名的物理學家，他倆雖然不在一起工作，卻在同一天發現/粒子，如果他兩個人中某一個人稍為放鬆一下手中的時間，就會落在對方的後面，就會與科學發現的優先權失之交臂了，正因為他倆誰也沒有放鬆時間，所以，1976年，丁肇中和里奇特因這一功績。雙雙共同獲得了諾貝爾物理學獎金。現代著名國畫大師齊白石，在他作畫的60多年中，據說只有兩次間斷。10天沒有動筆。一次是他63歲時生了一場大病，幾次不省人事，另一次是64歲時母親病故，因過度悲傷，沒有作畫。85歲那年，有一天他連畫4張條幅，已經很累了，可仍要堅持再畫一張。畫畢，他在條幅上題寫了這樣的話：「昨日大風雨，心緒不寧不曾作畫，今朝制此一張補充之，不教一日空閑過也。」齊白石在藝術的道路上，十分愛惜時間，不停地辛勤探索，終於取得了令人矚目的繪畫成就。有很多話是專門為某些人預備的。比如說「磨洋工」、「懶驢上磨屎尿多」，還有難聽的就不說了。古代和現代有好聽的歌謠來評價這種事情，「明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎。」這都說明了一個問題：百事宜早不宜遲。世界上任何事都具有實效性，這早晚之間的差別是明顯的。如果你總是把今天的事兒放到明天去做，身上的負擔就越來越多，最後，很多事情做不成了。「明日復明日」的人們都是沒有計劃的人，要是擁有計劃，到什麼時候就得辦什麼事兒，那計劃一環套著一環，你必須在固定的時候做這個而不是做那個。如果說人生是一條道路，筆直地向前方延展，你走過的地方都是路，沒走的長草的所在逐漸就不是路了，等你醒悟過來的時候，一切都晚了，因為你必須再到其他的地方找路，或者在原來本是路的地方費盡九牛二虎之力地除草。這個道理顯而易見。即使你中了頭等獎，領獎的日子定在今天，過期作廢，你非要明天去。那時候，獎金跟你還有關係嗎？生活中，你總能遇到說自己是「笨鳥先飛」的人，這些人一點兒都不笨。他們是世界上最聰明的人群中的一個。做事情積極主動，總是比別人早半拍兒。讓他們把自己不愉快的成為負擔的事拖到將來去做是很難的。他們知道，一旦養成拖延的惡習，就可能變得無所作為。這是成功的天敵，而且是非常難纏的。他們在單位總是比同事們早到辦公室，就是接電話也比別人搶先一步，他們從來不等待天上掉餡餅。這跟長跑的感覺是一樣的，你每天都不知不覺地比別人先跑半小時，日積月累，誰還能追得上你呢？心理學家們的故事總是很多，其中一則是：「有一次，朋友到我家做客。我發現她的手錶比我牆上的鐘快10分鐘，自然感到非常納悶，一問才知道，他故意把手錶撥快了10分鐘，為的是每天都能讓自己的時間提前。從而導致行動提前。久而久之，成為一種良好的習慣。」如今的孩子都是家裏的小皇帝，可是，每天都有老師約束著，他們都害怕遲到，因為那意味着挨批評。可是，有一次我在路上聽見一對父子的對話，兒子催促父親騎車騎得快點兒，不然就遲到了，不料，父親洋洋自得地說：「兒子，別害怕，老師要是批評你，我就找她去！」在這樣的話語方式中成長起來的孩子將來還會有時間觀念嗎？真正摔跟頭的時候，作為父親的那位找誰去？千萬別在做事的時侯遲到，也千萬別把自己遲到的樂趣渲染給別人，如果你真地這樣做，那元異於喂別人鴉片吃，如果人們學會不守時，將來有一天，你遇到了什麼急事，自然就會嘗到苦頭，因此，在你生活的每一天，是早還是遲，你知道該怎麼辦。細節，因其格外細小而常常被人忽略，但這絕不意味着細節無關緊要。在社交中我們要注意的是很多，特別是那些看似無關緊要的細節，往往更能檢驗出一個人真正的品格和修養。要想真正得到尊重，就必須從細節做起。細節，因其格外細小而常常被人忽略，但這絕不意味着細節無關緊要。大量的事實表明，能否充分重視交際中的細節，直接關係到交往的成敗，正所謂「成出細節，敗也細節」精細者常常可以因為重視細節而旗開得勝，粗心者則常因忽略細節而功虧一簣。有個老人一向為人豪爽，常常主動借錢接濟四方。有個好賭的無賴聽說此事，就找到老人借錢。老人答應了他，可就在這時，老人發現了這位借錢者的一個極其熟練的動作，這就是，這位借錢者見案頭放着幾枚銅錢，便伸出手來，將那幾枚銅代「高下疊放，如此再三」。老人立即由這個細節看出，此乃賭徒的習慣動作，所以從此不再借錢給他！其實，在我們的身邊也出現過不少因為疏忽細節幣造成重大損失的教訓。我國內地有家工廠，為了從美國引進一條生產先進無菌輸液軟管的流水線，做了長期的艱苦努力，終於說服了對方，且美方代表也已來到中國，就差在合同上正式簽字了。可是，就在步入簽字會場的那一剎那，中方廠長突然咳嗽了一聲，一口痰涌了上來，他環視了一下，一時沒有找到痰盂，便隨口把痰吐在了牆角，並小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。那位精細的美國人見此情景，不由得皺了皺眉。顯然，這個隨地吐痰的小小細節引起了他深深的憂慮：輸液軟管是專供病人輸液用的，必須絕對無菌才能符合標準，可西裝革履的中方廠長居然會隨地吐痰，想必該廠工人的素質必定不高，如此生產出的輸液軟管，怎能保證絕對無菌？於是當即斷然拒絕在合同上簽字――中方將近一年的努力也在轉瞬間前功盡棄！一個「細節」砸了一筆生意，這不能下引起我們的深思！反之，如果注意了細節，往往就奠定了成功的基礎。某公司高薪招聘一位白領員工，不少人前來應聘，但只有一個順利過關。為什麼？因為細心的經理注意到了一個細節，這就是當女服務員為這些應聘者送來茶水時，只有他一個人很禮貌地站起，並用雙手接過，還說了聲「謝謝」。無獨有偶，有家幼兒園招聘團長，在眾多的應聘者中也是只有一人順利過關，其原因也是因為一個細節，這就是只有她一個人在上樓梯時，為站在那裏的一個流着鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕，而這個被大家忽略了的小男孩，卻是招聘者提前安排好的。他就是試題。然而很多人視若無睹地從他身邊經過，最終失敗還稀里糊塗。不是嗎？一個合格的幼教工作者的首要條件就是充滿愛心，理應真誠地熱愛孩子。缺乏愛心，其他素質再高都沒有任何意義，而那位有幸被錄用的女士也正是通過主動為孩子擦鼻涕的細節體現了她的神聖的愛心。由此可見，在交際場合中，尤其是事關重大的交際場合，請千萬注意細節，千萬做到「滴水不漏」、「一絲不苟」，這樣才會塑造出你完美的社交形象來。