第86章 ?新官上任
郝芸到酒店的時候，有員工告訴她，羅主管讓她們到會議室去一趟，要給大家開一個班前小會。
羅主管這三個字聽在郝芸耳朵里，刺耳得很。以前這種會議都是由何經理給幾個領班開的，沒想到羅薇薇剛升了主管，就把這個活接了過來。
雖然很不情願，但是領導新官上任，這個會還是必須要去的，否則恐怕一把火會燒到自己身上來。
郝芸進了會議室，發現絕大部分的員工都到了，畢恭畢敬地站著，羅薇薇站在講台前，昂首挺胸，得意地向下面掃視著。
郝芸找到了自己的位置，和手下的幾個員工站在一起。
「郝領班，你來得正好，我問你，我昨天讓你們班上把公共區域打掃乾淨，你們做了嗎？」會議一開始，羅薇薇就開始發問。
「當然做過了，其實不用你說，我們每天也是會打掃的。」郝芸站在隊伍的最前排，看著羅薇薇的眼睛說。
大家都是低著頭，只有郝芸直視著自己，讓羅薇薇很是不舒服，她說，「昨天有客人反應說房門的內窺鏡壞了，你找維修部的人來修了嗎？」
「已經和維修部說過了，因為庫房暫時沒有備貨，需要等訂購的窺鏡到了才能安裝，對此我已經和客戶解釋過了。」郝芸侃侃而談。
「六樓樓梯間的那盆綠植已經枯萎了，你發現了嗎？」
「那盆綠植也不是我一個班上的人照顧的，它死了各個班上都有責任，再說了，我前幾天已經開過工作單，向何經理彙報過這件事了，羅主管大概工作太繁忙，把這事給忘了吧。」
羅薇薇第一天當主管，本來只是想在員工面前擺弄一下威風，給郝芸一個下馬威，沒想到郝芸說得頭頭是道，問一句答一句，不僅搶了她的風頭，還當面給她下不來台，讓她很是窩火。
「我知道你們班上向來是咱們客房部的清潔明星，那今天就要辛苦你們一下了，晚上把電梯全部清潔一遍。」羅薇薇找不到郝芸的差錯，就開始各種刁難。
「這種事不是一直都是白班做的嗎？」郝芸立刻提出了異議。
「最近來了很多旅遊觀光團的人，白天客房打掃忙不過來，人手不夠，只能放在晚上清潔。」羅薇薇隨便就找了個借口。
「旅行團的人大都在晚上八、九點鐘入住，這個時間打掃地毯，會給客人造成不方便，還會有安全隱患。」
「八、九點不方便打掃，你不會放在凌晨打掃嗎？」
「這個時候會產生噪音，難道不會影響客人休息嗎？」
「你們手腳放輕一點不就可以了嗎，辦法是人想的，也是由人操作的，不要這麼死板好不好？」
羅薇薇強詞奪理，雖然郝芸手下的員工暗自不服，但也不敢說話。
「以前從來沒有這種先例吧。」郝芸據理力爭。
見郝芸推三阻四，羅薇薇火了，「郝芸，你究竟想幹什麼，別忘了這裡到底誰是主管。」
下級必須要服從上級，這是一條到哪裡都無法改變的規則，如果上級的命令得不到有效執行的話，整個管理體系勢必要崩潰。郝芸知道，即使現在鬧到何經理那裡，何經理心裡覺得不妥，也必定會在口頭上支持羅薇薇的。
「好，我會做的。」郝芸咬了咬牙，忍下了這口氣。
羅薇薇又說了些無關緊要的話，不外乎是重申客房部的規定，服務人員應該遵守的員工守則等等，講到禮儀著裝時，羅薇薇還走下講台，走到員工身邊，一個個地檢查過去，看到穿著不規範或馬虎一點的，就語氣嚴厲地批評，讓員工們一時都感覺手心出汗，心頭打戰。
她經過郝芸面前時，輕輕嗅了一下，皺起眉頭說，「我說郝領班今天怎麼瘋言瘋語的，原來是喝醉了酒過來的。」
郝芸臉頰有點發紅，她和李木子喝了些果酒，雖然不多，酒的度數也不高，但還是會有些氣味。
「雖然酒店不干涉員工下班以後的生活，但你一身酒氣地來上班，先不說會不會影響工作，你會給客人留下什麼印象？」羅薇薇好不容易抓到了郝芸的一個把柄，正好借題發揮。
郝芸無言以對。
「你身為領班，應該最清楚，做服務業這一行儀容儀態最重要，任何會影響到客人的事情都不能做，你這不是帶頭給大家做壞榜樣嗎？」
最後羅薇薇轉向員工，「以後上班之前一律不許喝酒，要是讓我聞到有酒味，我不管什麼原因，一律作扣分處理。」
會議結束后，員工們三三兩兩地離去，有幾個員工都不敢抬頭看郝芸，羅薇薇的話相當露骨，就是沖著為難郝芸去的，再不諳世事的人都能聽出來。
毛毛剛才一直為郝芸捏著汗，羅薇薇的每一句話，都象是擊打在她心坎上一樣，她甚至比郝芸還要緊張。
會議室里只剩下了郝芸，見大家都走了，毛毛才走到郝芸跟前說，「郝領班，你沒事吧？」
「放心好了，我沒事，她不能拿我怎麼樣的。」郝芸強打起精神，擠了個微笑出來。
「今晚我會去打掃地毯的，你休息一下。」
郝芸感動地握了握她的手。
一晚上，郝芸都悶悶不樂，她今天特意趕著在何經理下班的時候，等在大廳，想和她說上幾句話，可是何經理好象故意避開她一樣，遠遠看見她后，拉上了另外一個主管，兩人說說笑笑地走了出去。
其實郝芸只是想問她，自己做得還有哪裡不夠好。
如果不是陳石發來的那個笑話段子，她幾乎要開始抑鬱了。
「今天還好嗎？」陳石在微信上問她。
「不是特別好。」郝芸回復。
「我心情也不是很好，昨天蛋糕吃得太多，今天過了一下秤，重了整整一斤。」陳石發了個驚恐萬狀的表情。
「沒事兒，肥嘟嘟的，多可愛呀。」郝芸發了個小豬佩奇的表情包。
「除了賣肉的，沒人喜歡那玩意兒吧？」對方表情是一腦袋問號。
「我說的是小豬佩奇很可愛，傻冒了吧。」郝芸在手機那頭暗暗發笑。
「現在流行這個玩意兒了？」
「是啊，雖然它是卡通片里的人物，但現在有很多女孩子都喜歡小豬佩奇。」
「你也是嗎？」陳石問。
「偶爾吧。」
「哦，那我能接受，肥就肥一點吧。」
聊著聊著，郝芸就覺得這畫風好象不太對，兩人怎麼象是在打情罵俏呢。
她急忙打了句，「我今天晚上有點忙，就不和你多聊了。」就收起了手機。