第39章 退款
馬車緩緩停了下來,霍頓會長向著窗外望去,這裡距離商會還有二百多米的距離,按說馬車是不應該在這裡停下來的。
僕人的聲音從車外響起:「會長,商會門前聚集了好多人,不知道是來幹什麼的,為了您的安全,我不敢貿然駕車過去。」
霍頓會長伸頭望去,果然看到在霍頓商會的門前,聚集著七八個人,由於距離比較遠,霍頓會長也看不清楚這些人是來幹什麼的。
「繞一下,咱們走後門,避過這些人。」霍頓會長開口吩咐道。
馬車繞了一個圈,停在了霍頓商會的後門,霍頓會長通過後門返回了商會。
「外面究竟是怎麼回事?為什麼聚集了那麼多人。」霍頓會長開口問道。
「會長,那些人都是來退貨的。」手下開口答道。
「退貨?退什麼貨?」霍頓會長又問道。
「撞球,那些人都是各個酒吧老闆派來的人,說我們賣的撞球有質量問題,所以找過來要求退貨。」手下接著答道。
「我還以為有什麼大不了的事情,如果真的是質量問題的話,那就給他們換一批新的,打發他們走!這種小事情還用得著我教你么?」霍頓會長很隨意的吩咐道。
「會長,該換貨的,我都已經給他們換了,能打發走的,我也早就打發走了,留下來的這些都是不願意走的。」手下一臉委屈的說的。
「怎麼?都給他們換新貨了還不願意走?非得退款才行么?」霍頓會長一臉不爽的問道。
手下偷偷看了看霍頓會長的臉色,這才開口說道:「他們不僅要退款,還要咱們賠錢!」
「賠錢?呵呵,那些人是瘋了么!」霍頓會長冷哼一聲。
「那些人說,是因為咱們商會撞球出現的質量問題,不僅影響了他們的聲譽,還讓他們得罪了客人,所以必須要咱們商會賠償損失。」手下開口答道。
「白日做夢!」霍頓會長冷哼一聲,他接著說道:「告訴那些傢伙,我一分錢都不會給他們的,如果他們再不走的話,就去報告治安官,說有人在這裡鬧事!」
片刻后,那名手下匆匆的跑了回來。
「會長,按照您的吩咐,把那些人都趕走了,只不過……」手下猶豫起來。
「只不過什麼?」霍頓會長開口問。
「那些人說,要去裁判所控告你!」手下馬上回答道。
「控告我?」霍頓會長怒極反笑:「那就去告吧!我又沒有強買強賣,出了問題我也提供了售後服務。他們得罪客人造成了損失,是他們經營不善,跟我有什麼關係!就算是告到裁判所,他們也不佔理!」
「會長說的是。」手下急忙奉承道。
霍頓會長則接著問道:「你剛才說,那些人是因為撞球質量有問題才來退貨,到底是什麼問題?」
「是這樣的,那些撞球好像不夠堅硬,用力去按壓的話,撞球表面會出現壓痕。」手下開口回答道。
「竟然有這種事情?你一會把有質量問題的撞球送到我的房間里,對了,讓煉金作坊的工匠首領來見我。」霍頓會長開口吩咐道。
半個小時后,霍頓會長在房間里見到了煉金作坊的工匠首領。
「你看看,這球到底是怎麼回事,用力按下去就會出現手指印。」霍頓會長將一顆撞球扔給了工匠。
工匠思考了片刻,開口說道:「會長,不知道你是否還記得,我之前對樹脂撞球做過測試,樹脂撞球比較怕高溫,用火燒的話甚至會融化掉。所以我認為,這可能是溫度造成的。至於具體原因嘛,我還要進行詳細的研究。」
「行了,我知道了,你回去好好研究一下,要儘快給我答案。」霍頓會長揮了揮手,工匠便起身告退。
……
讓霍頓會長沒想到的是,第二天又有很多人跑來要求退貨。
等到第三天,退貨的人更多了,整個國都王城,但凡從霍頓商會這裡買過撞球的人,有一大半都跑來退貨了。
更糟糕的是,霍頓商會在其他城市的銷售網點也傳來了消息,有很多人拿著撞球跑來退貨。
之前有人來退貨的話,霍頓商會便給他們換一盒新的撞球,但自從第三天開始,退換貨的人越來越多,霍頓商會便有些吃不消了,如果繼續這樣下去的話,霍頓商會每天生產的撞球,還不夠給客戶退換貨的。
霍頓會長已然意識到情況非常不妙。
「到底是怎麼回事?你有沒有查出原因,為什麼我們的撞球會慢慢變軟?」霍頓會長沖著工匠怒吼道。
時隔三天,霍頓商會生產的撞球變得更軟了,之前是需要用力才能夠在上面按下手指印,現在不需要太用力,便可以在撞球上留下痕迹了。這樣的撞球,撞一下就是一個坑,根本沒法使用。
「會長,我們發現,時間越長,這種樹脂撞球就會變得越軟,這跟溫度好像沒有關係!」工匠開口答道。
「廢話,你說的這些我也知道!我現在要你想辦法,讓你解決問題,而不是給我說這些沒用的東西!」霍頓會長繼續嘶吼著。
工匠只好開口答道:「會長,我認為樹脂撞球之所以會慢慢變軟,是製作工藝的問題。」
「那你就給我解決製作工藝的問題,馬上,我要你馬上解決!」霍頓會長蠻不講理的說的。
工匠也硬氣起來,他搖了搖頭:「會長,這個真的不是我能解決的問題,因為樹脂的鍊金術配方是您提供的,製作工藝出了問題,應該由您親自解決才對。」
「呃……」霍頓會長頓時無語起來,人家工匠說的沒錯,這鍊金術配方是霍頓會長提供的,現如今製作工藝出了問題,也的確該由霍頓會長自己想辦法。
「樹脂的鍊金術配方是從落葉鎮弄來了,菲爾才是這個配方的發明人,他一定能解決這個問題。但是菲爾中了空寂之海,早已經變成了白痴,就算找到他也沒用!」霍頓會長想到這裡,氣的將桌上的茶杯砸在了地上,此時他突然發現,自己好像陷入到了一個死局當中。
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