第三章 工作

房子解決好后，梁薇在家休息了兩天，然後才開始在各大網站投簡歷。她是文秘專業的大專生，原先在她們縣城的一家傢具賣場當行政，說是行政，其實還管人事、後勤等工作。偶爾也會替一些銷售代班。

因為有工作經驗，第一份簡歷投遞出去后，當天下午就有人打電話讓她去面試，梁薇很開心，第二天收拾的整整齊齊的就去面試了。

不過到了面試現場后，她就後悔了。這家名叫如意家私的公司，辦公區域在一棟居民樓里，租用了一套三居室的住宅當做辦公室，裡面只有五六個員工。

面試官是一個五十歲左右的中年男人，他看來梁薇的簡歷過後，直接問梁薇干不幹銷售。梁薇直言自己是來面試行政助理的，中年男人十分不客氣：「我們公司不差行政，你另謀高就吧。」

梁薇第一次面試以失敗告終。

後來只要有公司打電話邀請面試時，她都會在電話里詢問對方招聘崗位是否屬實，其中有好幾家都是掛羊頭賣狗肉，只有兩家公司明確的說是要招行政人員。

梁薇兩家公司都去面試了，第一家公司的薪酬有些低，她接受不了，於是選擇了第二家物業公司，試用期兩個月，試用期間薪資三千五，轉正後工資加獎金浮動在五千塊左右，購買五險一金。

對初來乍到的梁薇來說，這是目前她遇到的最好的工作。

物業公司要求員工穿工作服，梁薇是還在試用期的新人，統一的工作服只有等轉正後才能領取，在轉正之前，她要自己負責自己的工作服。

這就意味著，還沒開始掙錢又要花錢了。沒辦法，梁薇只好去商場打折區買了幾件便宜的應急，好在她膚色白皙，氣質清純，穿上打折貨也挺耐看。

梁薇所在的這家物業公司叫舜和物業，是舜和人居房地產公司旗下的物業公司，主要負責舜和房地產公司樓盤的物業管理。

梁薇被派到一號線騾馬市附近的舜和天地樓盤擔任物業客服管家，平時的工作就是管理業主檔案，處理業主反映的問題，還有就是組織邀請業主參與的節假日活動。

梁薇以前在傢具賣場工作的時候，也經常跟客戶打交道，雖然從未做過物業客服，她覺得自己能夠勝任這份工作。

上班第一天，梁薇就接到了好幾起投訴電話，都是六棟二單元的業主打來的，說單元門的門鎖壞掉了，質問物業什麼時候能夠修好。梁薇先是在電話里輕言細語的安慰他們，然後說已經將他們反映的情況記錄下來了，請他們耐心等待。

接完這幾通電話，梁薇覺得嗓子都說幹了，她喝了杯水潤喉。覺得一直有人在看自己，她轉過去一看，只見旁邊的同事吳曉萱眼也不眨的盯著她。

「我臉上有什麼東西嗎？」梁薇不確定的問。

吳曉萱搖頭，「不，沒有東西。」

梁薇很是不解，吳曉萱又說：「我是佩服你，六棟二單元的業主是最難纏的，虧你還能把他們安撫下來。」

猛地的被人誇獎，梁薇有些羞赧，「我也是費了好大勁才說服他們。」

吳曉萱還想說什麼，面前的電話響了，她轉身去接電話。梁薇深呼吸了一口氣，按內線給維修師傅撥了過去，維修師傅一聽要修的是六棟二單元的單元門，有些不情願，說那棟樓的單元門從交房到現在，維修不下二十次了，每次修好了業主不愛護，隔不了多久又壞了。

梁薇好說歹說才勸動維修師傅，下午的時候，六棟二單元的業主打電話過來專門表揚了梁薇，說她工作態度積極。

梁薇當然很開心，她想起維修師傅說的話，對那名業主委婉勸了幾句，不外乎就是讓他們好好愛護單元門，她語氣溫和，講話又從業主的角度出發，業主倒是沒反對，還說一會兒就在業主群里說一聲。

快下班的時候，客服部劉經理聽說了梁薇處理了六棟二單元的投訴，直接任命她為六棟二單元的樓棟管家。

梁薇有些反應不過來，吳曉萱湊過來，頗有些幸災樂禍，「經理一直想找人專門負責六棟二單元，在你之前的，沒一個能做滿一個月。」

聽她這麼說，梁薇不由問道：「為什麼呢？」

吳曉萱撇了撇嘴，「為什麼，還不是因為不好伺候唄。」

說完，她看了一眼時間，「下班了，我也不跟你多說，自行體會就知道了。」

梁薇也就沒再問，第二天當她正式成為樓棟管家的時候，才知道吳曉萱說的難伺候到底是什麼。

舜和天地是舜和人居地產在成都片區唯一的一個中低端樓盤，裡面的業主大多都是郊區拆遷戶，所以說舜和天地相當於是安置房小區。

而六棟二單元就是整個小區中，拆遷戶最為集中的樓棟，也是整個小區最難管理的一個單元。

梁薇身為六棟二單元的樓棟管家，自然是想打入業主內部，才能有利於接下來的工作開展。她建了一個微信群，將邀請進群的二維碼貼在一樓告示欄。

一上午都沒有人進群，看著自己一個人的頭像孤零零的展示在哪裡，心裡很不是滋味。吳曉萱見狀，開口問：「你把二維碼貼在哪裡的？」

「一樓告示欄啊。」

「我跟你說，你貼告示欄根本沒用，那棟樓熊孩子太多，保不齊已經給你撕了。」

梁薇有些不相信，吳曉萱聳了聳肩，「你去瞧瞧就知道了。」

梁薇只好去了六棟二單元，果不其然，告示欄上的二維碼不見蹤影，告示欄下方零零散散的落著一些白色的紙屑，她蹲下去看了看，這些就是她上去粘貼的二維碼。

嘆了口氣，她將碎紙屑全部拾起來扔進垃圾桶，回辦公室重新列印了一張二維碼。

吳曉萱問：「你還貼啊？」

梁薇搖頭。

吳曉萱就不問了。

梁薇拿著二維碼站在單元門門口，見到六棟二單元的業主進來，就笑著上前請他們掃一下加群，有的很好說話，聽到梁薇的說這樣有利於整棟樓的管理，二話不說就加了群；也有態度不好的，橫眉冷對就是理睬人。

好在效果還是不錯，微信群的人數達到了二十人，梁薇在群里呼籲，希望已經加群的業主可以將沒加群的業主拉進來，到晚上下班的時候，群里已經有三十多個人了。

從當樓棟管家起，凡是公司有什麼和業主有關的消息通知，梁薇會列印一份紙質文件張貼在告示欄，並且也會發一份在群裡面，發的時候，還會艾特全體成員。

如果有業主在群里問事情，梁薇也是第一時間就回復，如果當時沒有看到消息，過後會打電話過去詢問，她兢兢業業就為了當好六棟二單元的樓棟管家。

她的努力還是很有成效，這天晚上，梁薇洗完澡后，聽到手機響了了一聲，拿起來一看，業主微信群里有人艾特了自己。

6-2-1602小玉：這次的管家不錯，最近物業的通知我一次都沒落下，值得表揚。@樓棟管家梁薇

底下又有人回復：表揚+1。

接著是表揚+2，一直到表揚+16。

看到這些消息，梁薇開心極了，得到業主的表揚，就證明他們肯定了她的工作。她也不吹頭髮了，在群里回復：

謝謝大家的表揚，這都是我應該做的，以後我會更努力的做好樓棟管家，讓六棟二單元的業主們都能感受到高品質的物業服務。愛心/愛心/愛心/

看到她回復的這句話，下面有業主回了一行鼓掌的表情，還有業主回復加油！

梁薇都一一道謝，同時下定決心要更好的完成自己的工作。

時間過得很快，梁薇來到舜和物業一個月了，一個月期滿這天，劉經理將她叫到了經理辦公室。

「梁薇啊，這一個月你的工作完成的很好，我決定讓你提前轉正。」劉經理開門見山。

梁薇一聽喜不自勝，「真的嗎？太好了，謝謝經理！」

劉經理擺了擺手，「你不用謝我，是你自己工作幹得好。」

梁薇有些不好意思。

劉經理直接說：「轉正後工資四千，獎金一千五，公司統一購買社保和公積金。你有什麼意見嗎？」

梁薇搖頭，「我沒意見。」

劉經理又說：「沒意見的話，一會兒去人事部簽合同，沒事了，你回去工作吧。」

梁薇再次道謝。

從劉經理辦公室出來，臉上的笑意怎麼都掩不下去，吳曉萱湊上來問：「什麼好事啊，該不會是提前轉正了吧？」

梁薇點頭。

吳曉萱碰了碰她的肩膀，「行啊，有本事！」

「哼，指不定使了什麼手段，我們公司可從來沒有一個月就轉正的。」辦公室里有人冷嘲熱諷。

梁薇朝那人看去，說酸話的是她們客服部的王麗麗，從梁薇一進公司，每天總會說一些不中聽的話，梁薇都沒怎麼計較。

吳曉萱不是梁薇，她脾氣暴，一直都看不慣王麗麗那副眼高於頂的樣子。

她不客氣道：「喲，有人是嫉妒了吧。不知道是誰當初惹惱了六棟二單元的業主，被人追著打。」

王麗麗一下子脹紅了臉，狠狠的瞪了她兩眼後轉過身去不再理會吳曉萱。

梁薇扯了扯吳曉萱的袖子，示意她不要再說了。

吳曉萱也知道在辦公室里吵起來有些不好，也就順著梁薇給的梯子下了。