第九十二章 關鍵五步
王嬋好奇地跑到領導辦公室:「白總，是不是有人想追求你啊？天天送花，而且都是joy-flower的品牌」她真的好羨慕，希望自己也能遇到一心人天天為她送花。
陳煥東忙碌幾日後，終於抽出一些時間，來到白若冰公司樓下，中午時間，特意找了一個不起眼的角落用餐，今天他穿了一身簡潔的休閑裝，心思複雜的又看了過去，視線落在遠處的白若冰身上，他等了很久才等到她下樓吃午餐，坐在角落裏靜靜地凝望着她；看着她優雅地吃着午餐，專註的樣子格外迷人~~~才發現她竟然變得如此成熟了，她是經歷過多少~~~才能在這個殘酷的商界，一躍成為職場里的女高管。
助理王嬋手裏拿着盤子落座白若冰身旁，看了領導一眼，似乎她正在思考着什麼，盯着飯一口一口的往嘴裏送，她關心地詢問:「在想什麼呢？領導。」
白若冰被這突然的聲音驚到，抬眸，見到是王嬋，眼裏快速閃過一絲驚慌，很快就被掩飾下去開口:「沒想什麼~~~」
王嬋和她兩個人慢條思理的吃着飯，吃飯快結束時，王嬋無意抬頭瞥見遠處陳煥東，一直朝着她們這個方向看，她可以肯定的是他盯着看的人不是自己，應該是領導白若冰。她低下頭去小聲嘀咕了一句:「領導你抬頭看一眼前方角落，有個男人好像一直盯着我們看。」
白若冰裝作無意般抬頭看了一下前方的男人，心窒了一下···雙眸閃了閃，神色里有了一點緊張，忙低下頭去，不說話，手也不自覺的攪動着飯。再次抬頭時，陳煥東已經離開座位了。白若冰似乎鬆了一口氣，暗想:「這個時間這個地方，他怎麼會來呢？」
陳煥東去了一趟洗手間后，再回來沒有看見白若冰，就直接走出門回到了領數傳媒集團。
用過午餐以後，她和王嬋回到辦公室里小憇~~~躺在沙發上，心情有些煩悶，一個人靜靜地待着。
上海真是個繁華的都市，也是一個創造財富撈金的地方~~~~她也沒有想到陳煥東這幾年時間，都已經是好幾家集團的董事長，這幾年陳煥東的名氣在投資圈裏也響噹噹。他成為年輕有為，眼光獨到的投資人。
下午三點每個人都在忙碌著，白若冰走到會議室門口，打算參與銷售部的內部培訓會議，去聽聽銷售員目前的工作情況，剛走到門外，就聽見會議室里一片唇槍舌戰，各方都互不相讓。銷售總監頓時大發雷霆，梅靈也被批鬥的當眾下不來台，就在一群人被責罵的狗血淋頭的時候，白若冰走了進去，清了清嗓音安慰道:「王總，你去那邊坐一下，我來給大家講解一下複雜項目的一些跟進方法。」
王總看見白若冰，
不敢怠慢，退下去坐到了第一排。
白若冰掃了一圈開口:「做b2b銷售其實是比b2c銷售還要複雜和困難的，項目周期也比較長，相對比b2c產品，b2b的產品購買和個人需求無關，和企業集團採購相關。各位銷售員們大家也都辛苦了，集團也要感謝你們每一位的辛勤付出，才會有今天的發展。」
梅靈沒料到副總經理白若冰也會誇讚大家，並且還親自給大家培訓，講解b2b項目銷售的方法和策略。
白若冰站在台上甚為惹眼，也是這麼久以來，她第一次表揚員工，那些愁眉不展的銷售員們，聽到副總經理誇讚，頓時心情好了一半。
什麼是銷售？白若冰穿着裹裙在白板上寫下這句話~~~銷售的本質是:捕獲、識別、創造需求，提供產品或解決方案的人。銷售人員的本質:值得信賴的人、提供結果的人和高度自律的人。首先每個人要清楚的定位。
接下去又在黑板上畫了二個圖，圖上寫困難和目標，並且用箭頭來劃分45°角度，能夠清晰地看見，當你把困難放大時就會發現目標箭頭變小，當你把目標箭頭和角度變大時，困難就變小。白若冰用紅色筆圈了一下重點，轉過身面對下面的人，你們看見了什麼？
所有人都一目了然地看見，目標變大時，困難就小。所以做銷售的每個人的方向明確了，困難自然就小了。那麼做銷售是不是就真的如這張圖所說，目標放大，困難就變小呢？肯定不是，這圖只是告訴每一位，心目中要時刻記得目標，下面在詳細介紹一下，五步驟的關鍵要領。
眾人回過神，豎起耳朵認真地聽着白總講解。銷售總監王總此時鐵青了臉，一聲不吭地坐在下面受教。他才發現副總經理白若冰並不是像別人所說靠着美麗外表~~~~拿下客戶領導和客戶項目。
白若冰和顏悅色地和各位說:「佈局怎麼做？誰知道戀愛是什麼樣的過程？有沒有人能夠站起來回答我。」
這時候一位男孩子主動站起來，比較活潑外向剛入職一周的新人周磊，他站起來說:「就是先聯繫在約會最後就是戀愛嘍！」
白若冰也笑了起來，並且笑的時候特別好看。
「哇！下面有實習生第一次看見副總經理笑，真的好美，女神級別的人。」小聲和身旁的好友感慨著。
「周磊你說的很對，但是我想問你的是，是不是你看上的女孩子都能如願和你約會？成為你女朋友呢？」
周磊有些尷尬地笑笑，言語有些微頓:「那~~~那自然不是每個人都能成為女朋友的~~~」
白若冰盯着他問:「嗯，萬一這個女孩是你一見鍾情，並且一眼就愛上的人，怎麼辦？」
周
磊信誓旦旦地回:「如果是這樣的話，我一定追求到手為止。」
「對了，你現在的這個狀態、心態就對了。我想要的答案就是這個。」白若冰微笑道。手指了指梅靈方向，說到:「假如現在梅靈是個女領導，你對她一見鍾情並且愛上了，你會怎麼做？」在白板上寫下:第一階段初相識。
周磊回:「我肯定想方法拿到她所有的信息，手機號碼、家庭地址還有對她整個人的一些基本情況展開調查和了解。」
「對，這個就是我接下去想要說的第二階段相知，相知是什麼？就是你得了解對方，你在了解對方的同時也要讓對方了解你。說到這是不是大家平時認識客戶了解客戶的過程。為什麼容易失敗？為什麼很難與陌生人做關係？你們想一想是不是自己太過於心急，你走在路上或者第一眼在某個場合認識心儀的對象，你一見面就直接說我喜歡你，你和我在一起吧！你和我約會吧！是不是會嚇跑對方？」
周磊還有一群人的小腦袋如撥浪鼓般不斷的點頭，嘴裏說着:「對···對對。」
「所以剛剛我在門外聽見你們爭論，跟進客戶的問題，實際上是因為這個道理沒想明白~~~~」
「等第二階段穩定了，就慢慢走進第三階段，相互吸引，這時候就需要不斷的去說、去做一些事情，比如說約對方私下見面，或者喝杯咖啡聊聊天，多見面多溝通，只有隨着認識的加深，慢慢的感覺到對方才是最適合的。那麼對方就會認可你這個人，認可你說的話做的事情，包括你介紹的產品和服務。」
「那你們在想像一下，第三階段非常認可你的時候~~~後面第四階段是什麼？」白若冰指了指角落裏一直安靜凝視着她看的女孩子，周圍人也都轉頭盯着她方向看，王遠遠沒想到領導會突然點名她，她有些驚訝~~~~本來她今天特意找了一個角落坐下，就是不想引起任何人的注意。
王遠遠有着一雙慧黠的眼睛，皮膚白皙，穿着一套淺粉色職業裝，身型窈窕，站起來回答:「第四階段應該就是相互交往相互認可建立信任的過程。」
「回答的非常好，你叫什麼名字？」白若冰盯着她看，從站在台上時，瞥了一圈人，就一直有觀察到姑娘，年紀不大，但是眼神里充滿著光芒，長相也是非常漂亮的，以後好好培養一定和王嬋一樣，是個可塑之才。
王遠遠回望着領導白若冰，神情鎮定自如地回答:「我叫王遠遠。」聲音甜美，富有感染力和辨識力。
白若冰抿嘴點頭笑了一下:「王遠遠你坐下吧！」
王遠遠坐了下去，白若冰轉身過去在白板上寫下，第五階段:依賴共存。
只有做好前面四步驟，
到第五階段的時候，你和客戶的關係，你和另一半的關係才不會輕易被外界所干擾和影響。連到一起就是五階段:初識、相知、相互吸引、彼此信任、依賴共存。對號入座，你才能很好的掌控全局，才能更好的與他人建立關係，調整好自己的心態。接下去應該都知道如何做客戶關係了吧！
「是的，白總。」眾人齊聲回答，響起掌聲。
白若冰又把營銷總監王總喊上台前，給所有員工再一次的介紹王總，他過去的輝煌和背景，這也是為了提升王總的威望，也是為了讓更多人明白，員工做到老總都有自己的不容易，要知道你現在所做得一切，你此刻所做的事，所付出的都是一種沉澱；都是在為你的將來鋪路。
說完，白若冰手機鈴聲響起~~~~她在辦公室里逗留了一會，拿上包下班回家。走在小區里，這是白若冰第一次這麼早回家，還能看見夕陽西下的場景~~~天空鋪上一層金黃色，她遠遠地看見小區里的男主人牽着小狗出門散步，背影看上去十分和諧。
（本章完）