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內容簡介
人力資源管理必須更加綜合，畢竟能夠為組織提供價值增值；人力資源至關重要，因為人力資源工作更像是戰略業務夥伴，你要為自己的客戶提供更好的服務。
過去的十多年中，諸如此類的說法在眾多公司的人力資源部門之間傳播，與此同時，紛繁的論文、圖書、調研報告都斷言人力資源是商業成功的關鍵。
人力資源是僅次於銷售和客服、對公司有顯著影響的第三因素。
但是事實如何呢？而且這個宏大的想法又如何才能落到實處？本書給出了答案。
