浪漫生意人(1)

法國人天生浪漫，生意人也是如此。法國人的生意人不像倫敦金融中心的那種，一個個西裝筆挺，男人們清一色的西裝，而且都是顏色深重的西裝，常常衣服是黑的，鞋是黑的，連皮包也是黑的，只剩下人是白的。早上上班時走在倫敦金融區的街頭，看著這些長相和穿戴都差不多一樣的銀行家、交易員在街頭上行步匆匆，構成倫敦舊城的一道風景，莊重而肅穆，讓外人一看就知道自己不屬於這個地方。21世紀初期，紐約華爾街的交易員在新經濟的帶動下，不好意思穿西裝革履接待那些衣著隨便、代表新一代互聯網公司的客戶，2000年夏天開始流行不穿西裝上班。但是華爾街人仍然保持優雅的傳統，雖然沒有西裝領帶，但都穿乾乾淨淨的襯衣，熨燙過的衣服一個褶都沒有，直直的衣領，上邊是油光的頭髮。我的朋友在華爾街工作多年，也保持這樣的習慣，有時中午和他一起吃飯，看著他經過精心梳洗、油光發亮的頭髮，我心裡直琢磨，如果一個蒼蠅爬上去也得滑下來。法國人沒有華爾街，也沒有英國人那樣的金融中心，但是仍然衣著整齊。只是他們不會穿同樣的衣服，更不會是一身漆黑地上班，像軍營似的準點到準點走。實際上法國人經常遲到，遲到了也不道歉。他們甚至痛恨早到的訪客，認為這樣的訪客不禮貌，沒給被訪者留下充分的時間。所以不熟悉的話，他可能會故意讓你多等一會兒以表示不滿。我約會多次提前了不到10分鐘，被主人晾了10分鐘，開始不知道這其中奧妙，後來知道了自認倒霉，坐在那裡先看看自己的材料。以後習慣成自然，在法國工作約會前總是準備些材料，等待時閱讀。有些客戶不能輕易得罪，即使他讓你空等半小時，你也得等。我就等過一家購買紡織品量很大的公司的總裁，差不多1個小時，還耽誤了其他的事情，期間我多次想拍拍屁股走人，給對方一個教訓，又忍耐下來了，畢竟我想賣給他東西，有求於他，而不是他有求於我。與中國人不同，法國人的習慣是提前到了的話，先在附近閑逛逛，湊夠了時間再去敲門。有的從遠道而來，時間掌握不好，提前10多分鐘到的話，會特別表示道歉，誠懇的態度都讓你不好意思。在法國尤其赴晚上的私人宴會不能早到，因為那之前的時間是女主人梳妝打扮，對房間作最後整理浪漫生意人準備迎接客人的時候，早到了真打攪他們。散漫商人法國生意人平時散漫，度假時更散漫。假期是法國人神聖的權利，不容侵犯。法國人對度假的熱情大於中國人對過節的熱情。中國人過節是個大事，尤其對小孩子來說。我們小時候，過節一個月之前就掐指頭盼算著。法國人不僅在度假之前算計著還有多少天，同事們之間還以如何度假、去哪度假為主題進行討論，度完假回來還要交流經驗，哪裡最好玩，能吃到什麼特產。雖然他們走前也留下度假期間的聯繫電話，但是並不希望被打攪，除非迫不得已的時候。法國人出外度假追求的是身心完全的解脫，把工作的事忘得一乾二淨。所以他們一般不會主動打電話到辦公室問有什麼事，而值班的同事更不願意代替他作決定，即使有客戶的訂單也如此。法國人那種義無反顧地出外旅遊，大義凜然地藐視客戶訂貨的氣度常常讓我望而卻步！我多次在夏天8月份法國人度假高峰期的時候，接到國內的訂單，找供貨廠商的時候碰過釘子。有時工廠關門了，那肯定報不出價來，我只好放棄這個生意，任憑客戶從其他渠道向別的國家拿貨。有時碰到工廠仍在運轉，銷售部也有人在，只是管我那個生意的人度假去了，可是那剩下的同事就是不愛管，一定讓我等負責人回來后再辦。這時我往往不甘心，極力說服他們代辦，因為如果等負責人回來的話，黃花菜都涼了，生意就會被別人搶走。儘管認真聽我傾訴還做筆錄，但是大部分情況下，法國人不為所動，拿他們沒辦法。我是客戶，出錢訂貨，增加他們的銷售額，還跟求他們似的。法國人做生意沒有德國人規矩。德國人一是一，二是二，信守合同達成的協議，臨近有日耳曼血統的國家像瑞士和奧地利也是這樣。法國人則有拉丁人的浪漫，簽了的協議不嚴格遵守，還會找協議的漏洞，讓你做新的讓步。他們違反了協議規定時，也不認為是件很嚴重的事。我代表的公司曾經將一筆金額較大的存款存到法國的一間投資銀行，幾個月後發現法國合作夥伴在沒經過我同意的情況下，將我們的存款做了外匯置換的交易，而且還不及時通知我。交易後由於外匯市場的走勢與預期相反，賬面出現了小額虧損，讓我非常惱火。找他們理論時，他們借口和我們總公司有協議，可以代替我們做出投資決定。大家查閱協議后發現，這個協議並不涵蓋我們那筆後來的存款，於是法國人又狡辯說交易是出於對我們利益的考慮，因為市場判斷我們所存的貨幣將貶值。於是，我只好冒著合作關係可能破裂的風險，直言他們的錯誤，指出貶不貶值不是他們的事，而屬於我們自己的判斷，他們沒有權利代我們決定如何交易。看我認起真來，又握有證據，還威脅把事情鬧大，他們只好做出讓步，交出管理權，並把虧損的差額補上，當然我們以後的合作關係就蒙上了陰影。  [返]