將心比心

將心比心

上午飯店裡面嘈雜不堪,許多客人正在大廳午餐。

一個年老駝背的阿姨正在隨時打掃著衛生拖著地,服務生從遠處端著盤子走了過來,準備給客人上菜。

走到阿姨旁邊時他沒有注意腳下,有剛剛用拖把拖完的地面比較濕滑。

服務員穿著工作的皮鞋在那濕滑的地面走著,突然腳下一滑,他努力控制自己不跌倒,但還是跌倒了,盤子與菜肴散落一地。

盤子摔碎的聲音引起阿姨的注意,轉身看到服務台跌倒,連忙放下手中的東西,趕緊扶起服務員。

服務生在阿姨的攙扶下站了起來,摔得不清但看到一地碎片,眼淚在眼眶中打著轉,他知道又要扣工資了,本就工資不多的他還要付房費,這可讓他怎嗎辦?

心情煩躁的他對著阿姨喊到:你會不會拖地,這地面這嗎多水,誰過來都要跌倒。

阿姨:不好意思,小夥子。阿姨跟服務員陪著錯,她心地善良覺得這過錯是自己的。

這個時候經理髮現了這裡的情況連忙走了過來。

經理:怎麼了?誰把盤子給打了?

服務員看到經理過來連忙說道:都怪這掃地的阿姨,拖地沒拖好,路面太滑讓我跌倒了。

經理聽完他的話問阿姨:是這麼回事嗎?

阿姨看了經理一眼沒有說話。

經理沉思了一會說道:小張趕緊告訴后廚讓他們重新準備一份菜品,劉阿姨你把這裡打掃一下。現在的事情我們晚上開會解決,現在最重要的是要給客人按時上菜。

小張劉阿姨:是經理。

隨後經理離開,小張捂著腰前往後廚,劉阿姨拿起工具清理垃圾。

2

辦公室裡面經理坐在椅子上看著賬單。

蕩蕩敲門聲,從門外傳來。

經理聽到聲音說:請進。

劉阿姨推開門進入房間,小張送完菜看見劉阿姨進了辦公室以為劉阿姨要進去打小報告,連忙走到門口偷聽。

經理看到劉阿姨進來說:阿姨快做,有什麼事情嗎?

劉阿姨在經理勸讓下坐下,說:今天上午的事情經理都看到了,錯在我晚上開會的時候就不要扣小張的工資了,一個學生剛畢業不容易啊!

經理:事情我知道但主要過錯還是小張沒注意腳下,阿姨您這麼大年紀也不容易啊!

劉阿姨:小張和我兒子差不多大,看到他我就想起我的兒子,都還是孩子都不容易,經理就答應我的要求吧!

經理看著劉阿姨:這事情先不說了,晚上我會做答覆。

劉阿姨站起來:謝謝經理,一定不要扣小張工資,我先去工作了。

門外的小張聽到這番對話,原來悲憤的心情一下子被瓦解了,緊緊的攥起拳頭,心裡說道:張明你怎麼能這麼混蛋,把過錯居然推給一位老人。

小張聽到腳步聲,連忙離開。

3

餐館外面劉阿姨拿著垃圾準備去倒垃圾,剛走出門,小張從遠方走了過來。

小張:劉阿姨,對不起今天上午的事情全怪我。

劉阿姨看著比自己高一頭的小張:哪裡,這件事情怪我,是我沒拖好地。

小張:其實你跟經理說得話我全聽見了,劉阿姨謝謝!但還是讓我自己承擔吧!

劉阿姨聽到小張的話一臉詫異,說:唉!我們倆都有錯,不過你還小,這次就讓阿姨替你承擔吧!

小張:不行!這一次我知道錯了,阿姨就讓我自己承擔吧!

劉阿姨:那我們共同承擔吧!一人一半,誰也不會埋怨。

小張想了想覺得行:那就謝謝阿姨了。

說完把阿姨手裡的垃圾拿來去倒垃圾了。

劉阿姨看著小張想起自己的兒子,滿是皺紋的臉上帶著一絲笑意(真是一個好孩子啊!)

4

晚上大廳全體員工集合開會

劉阿姨與小張挨著站在一起,經理從遠方走了過來。

經理講著向往常的內容。

經理:最後我要說一件事情,是今天發生的事情,相信大家也聽說了,就是張明與劉阿姨。

這個時候張明站了出來說:經理我已經意識到自己的錯誤了,也向劉阿姨道歉了,我願意接受懲罰。

劉阿姨也站了出來:事情的錯我也有份,經理罰我倆來彌補飯店的損失吧!

經理看著小張與劉阿姨:今天是小張的主要過錯但念著主動承認錯誤,這一次免了,給一次警告,如有下次重重處罰。

張明與劉阿姨聽見經理的話笑著說:謝謝經理。

員工此時鼓起掌來。

經理:散會。

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一萬年有多久

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