第4章 （三）學說蒙語

一路歡歌笑語，陸川的講解一直沒有停，講過內蒙古自治區的概況，又講了大青山的地理，介紹了發生在大青山上的革命戰鬥歷史。期間穿插著做了幾個互動遊戲。導遊和客人逐漸打成了一片，陸川的親合力對孩子最起效果，自從小悅陽收到了第一個禮物后，隨之又有幾個孩子也伸手向陸川要東西，陸川在要求他們表演節目或者參加互動遊戲之後都逐一分發，有小馬頭琴、小銀碗、小蒙古靴等等。當人們都奇怪這導遊包里怎麼準備這麼多小玩鞭藝的時候，所有的禮物都發完了。其實這都是陸川事先安排好的。早在上團之初，陸川就算好了團里有幾個孩子，然後按數準備了不同的民族小藝品，一個不多，一個少。這些東西都是以前上團時到各個旅遊點購物時，店主送的，一般情況下，如果這個團消費效果好，店主除了按數結算提成，還會額外送給導遊一些小物件，表示感謝。甚至有的導遊想成本價拿一些成品，甚至不花錢，只要不是過份的要求，店主也會答應。陸川是個有心人，每一次收到小工藝品都會收起來，用在下一個團上，重點就是送那些孩子們。因為一個團里有孩子，先把孩子哄好了，孩子的家長也就解決了，而幾個家長解決了，團里的一部分人也就解決了。這算是一個帶團技巧，一些小小的付出選擇時機得當，處理方式得當，收到的效果總會很好。以後一旦有自費項目，小孩想要參與的慾望是最濃的，小孩要求花錢玩，家長總不能拒絕吧，那一個家庭玩了，另一個有小孩的家庭也會跟着要玩，這種蝴蝶效應就體現出來，結果是，經濟效應跟着提高了。

車子已經進了山區，順着盤山公路開始了向草原高海拔地區的爬行。山路曲折蜿蜒，公路兩旁風景漸現。由於前一天晚上剛下過大雨，空氣中夾帶着芬芳的泥土清香。進山之間，陸川找了一個地方停了車，讓客人下車去方便，走了個把小時，有的人早就在顛簸中有了內急。小孩子更是急於下車放放風。給了所有人二十分鐘時間，上廁所的三兩成伴地抓着衛生紙走向角落，不上廁所的，站在車的周圍，或伸腰甩臂，或抽煙對火。女人們聚在一起閑聊，男人們四處走動看山。陸川和司機站在車頭各自點了根煙。

「張哥，上周草原上出了一檔子事你知道不，有個全陪跟地接因為分錢的事鬧崩了，大晚上的在草原上被打。！」

「唉，知道呢哇，乃女娃娃嫌給得少了，非要拿大頭，不就是***社的導遊帶的團么，乃女子不懶，挺硬銼，就是不給，後來全陪大晚上跟她吵起來，還叫喚得不給團款如何把戲的，結合鬧得厲害了硑頭挨了個耳瓜子，完了倆人就打起來了，唉，球大點事整的點兒上的人都看見了。後來不是乃地陪讓給告了，連草原都沒下來就給換狗兒的了。」

「因為多少錢？」陸川一直在成陵那邊帶團，這檔子事只知道個大概。

「沒球幾個錢哇！融共算哈來才五六百！十幾個人騎馬，吃了只全羊，騎了幾個摩托。」

「這全陪連規矩都不懂？就這幾個錢還要拿大頭，都給她算了，懂規矩的給多少拿多少，咱也不會多算計啥，咋這麼小眼薄皮的！」

「就是哇，唉，看她下次來了還個刺不！」

陽光照在陸川的肩頭上，想着剛才的談話，陸川心裏並不輕鬆，因為打人的那個地陪是他的朋友，自從出了事以後，一直不聯繫上，聽說讓社裏停團了，不知道現在做些什麼。時下的情形，講解水平再好，如果利益關係處理不好，帶團經濟效益不好是不會被圈子認可的，這裏的成功標準不是客人的口碑如何如何好，而是上團賺錢多與少，能賺上錢的就是強者，賺不上錢的就是笨蛋。即使真的是一心想做好個好導遊的人，也總迴避不了因為利益分成帶來的種種矛盾和衝突。在草原上，自費項目的提成是整個旅遊行程里重要的部分，能賺到錢的自費項目是騎馬、烤羊腿、烤全羊、開摩托，老實的點的導遊就按規矩往出報價，然後拿提成，手段狠一點就自己加價，本來騎馬一小時通常導遊報價是50，她能報到150，提成是正常情況下的兩倍，一隻烤全羊如果是860，她能報到1800，那抽的提成就更多。唉，這就是賺錢的本事，會忽悠就是能賺，心狠手辣的主兒，草原一晚上就能坐收萬數來塊錢，不是什麼稀罕事。而且，在陸川做導遊的這個時期里，上團的收入還不用跟社裏分成，相對來說導遊賺點錢還算不少。後來旅行社低價競爭愈演愈烈，有的甚至是零利潤接團，利潤就只能轉架到導遊提成上來，又迫使導遊加倍地忽悠客人，加倍地欺瞞客人。惡性循環從此一發不可收拾。陸川當時還有固定工資和出團補助，後來的導遊多數是沒有工資的，必須上團自己掙，這也逼得導遊更多地干一些沒良心的事。

對於剛出道的導遊來講，內心中至少還存有一份純真和正直，但是為了生存，為了賺到錢，不得不幹這種勾當，一來二去現實征服了理想，生存取代了信仰，人也就麻木了，心也就落俗了。這還沒說那些進圈子就是為大把大把騙錢撈錢的主兒，那就更是放得開，做得狠。陸川是導遊專業科班出身，在校期間接受的都是正統教育，走上社會從事導遊后，曾經也對這種灰色行為不屑一顧，但最後也不得不在生存和競爭的壓力下，放下自己清高的身架，落入了這塵世之中，但內心中他始終不願意徹底臣服於這種現實，不願意自己在吭蒙拐騙之後還心安理得地數錢。他一方面努力地提高和改進著自己的服務水平，希望能讓自己努力和收入能劃上光明的等號，另一方面，盡量與種種潛規則進行着周旋，避免自己的內心和信仰被污染被吞噬。每當他聽說哪個導遊如何如何忽悠得賺了錢，如何在同行中炫耀自己的成功學時，陸川總是一言不發，他知道，這個人在炫耀自己的同時也在拋棄著自己。

「嘿，陸川，你在那兒想什麼呢？」白麗麗上完廁所后，看見陸川在車前跟師傅聊著聊著就不說話，一個人悶自抽著煙好像有心事似的，便走過來跟他搭話。

「唉，白導，輕裝上陣了！？」陸川看着白麗麗從近處翩翩走來，馬上停下了剛才的沉思。山腳下耀眼的陽光襯托著白麗麗淡粉色的衣裝，顯得格外地艷麗。南方小女人的姿態彷彿被放大了。陸川不覺見后略有些輕鬆。

「唉，陸川，你剛才想啥呢？車上講解時那個樣子好活躍，我們坐在後邊的大姐還誇你人帥歌好聽，怎麼現在變深沉了？」白麗麗用探試的目光看着陸川。

「沒什麼，我這不得想想下一步的事情么，前一段時間草原上出了點事，裏面有我一個朋友，我這也是替人家閑操蘿蔔淡操心，沒事瞎想想。你啥樣，一路坐過來感覺還好吧，咱們第一次合作，有些地方還需要多了解一些。你看一路上我講的東西客人有啥反應沒？」

「你朋友也是做導遊的嘛？唉，我跟你說，你那歌唱得好好聽，我們後邊的人都說你的聲音就像騰格爾一樣，唉，你咋這麼會唱歌咧？」

「也沒啥，就是喜歡唱，再說了，咱們做導遊的不說吹拉彈唱跳樣樣都會吧，總得有點活兒才行，再說，有面前有你這樣一位大美女在，唱歌當然要賣力一些了，到時結團款的時候不就痛快多了嘛，呵呵！」陸川又調侃起來。

「唉呀，你個陸川，我說你唱得好，是真心誇你，你給我來個團款，你這是目的性太強嘍，一看就是真心的！小心我不給你結的喲！」白麗麗假裝嚴肅起來。

「你這是在考驗我的魅力呢吧！也就是說我的魅力不夠，還不給結款了是不？」陸川假裝也正經起來，但實際就是在逗白麗麗。

「唉，你的魅力可是不小噢，重要的是把客人帶好了，其它的都好說。還有，就是「那個」你有啥子打算？」白麗麗沒明說，但圈裏人都知道，她問的就是利潤的事情，儘管客人都在別的地方，大概聽不到，但也不能大聲說，本來這就是一個背着客人的事。

陸川很聰明，也早就想到她會問這個問題，至少在自費項目前要把這個事搞定了，一來是心裏有個底，二來也是要提醒地陪，別打算蒙我。陸川把白麗麗往車頭另一處拉了拉，剛好找到一個背着遊客的視線死角。

「白導，現在還沒抽成，我先跟你說一下，這裏規矩就是433，我4，你跟師傅都是3，我也不多佔你的，只要有利大家得，但是規矩也不是我定的，在這個圈混還得守點規矩，我盡量讓他們都消費，你也配合一下，只要他們樂意，應該少不了。前一段時間草原出事就是因為這個事沒鬧對。所以我跟你也實話實說，你也別有啥想法，我帶這個團，肯定是兄弟姐妹的都不會吃虧的。這點你放心。」陸川即嚴肅又坦誠地小聲跟白麗麗說着。

「噢，明白撒，那陸川你就努力吧，我看你很實在，我也信你,規矩我是知道撒，但是過後清單我可以要對一下嘍！」顯然白麗麗還是有些不放心，這也怪不得她，在這方面她也是吃過虧的，留一手也理所應當，儘管她對陸川個人是很喜歡，但人歸人，事歸事，做導遊這麼久了，總是分得很清楚的，再說她內心當中那份感覺也只是一種感覺，還沒有上升到要她捨棄什麼的地步。

「沒問題，就算你不說，最後我也會給你個交待的，咱們都是合作沒必要瞞這瞞那的。」陸川最後給白麗麗一個正式的承諾。

二十分鐘很快就過去了，陸川看了一下表，召呼著客人儘快登車。

「來，來，來，咱們貴州的朋友，時間到了，抓緊時間登車吧！小朋友們，別跑了，快回來，一會咱們就要進草原了，到了哪讓你們跑個夠啦，快回來！」陸川用混厚的聲音就著喇叭喊了起來。這就是在他剛和白麗麗說完話的同時。那聲音加上喇叭的放大，顯得很是震耳，白麗麗就在他身邊，被陸川這一嗓子，嚇了一大跳，下意識地一縮脖，雙手堵上了耳朵。

「乖乖，陸川，你嗓門好亮噢，小一點聲人家也聽得到嘛，嚇我一跳!」白麗麗一受驚，語氣中略微顯出了一副小女人的柔弱。

「呵呵，白導你可要習慣了，我們北方漢子哪個說話會娘娘腔，來吧，幫我召呼客人上車吧！」陸川看着白麗麗的樣子，不免心中有些得意，唉，女人畢竟是女人，男人總得像個男人。

最後一位客人上了車，陸川重又站到自己的位置上，用他的目光環視着車***心中清點着人數，「一頭，兩頭，三頭……」這怎麼看起來像是在數牲口，其實這並不是一種對客人的不尊重，畢竟沒有說出來，再者，導遊清點人數就是要數人頭的，慢慢磨鍊下來，就會有一種本能的反應，根據前眼能看到幾顆人頭就能判斷是不是還差人沒到齊。陸川以前初次帶團時以為這麼說能增加些搞笑的氣氛，結果把客人給惹毛兒了，給了他一個投訴，後來他就長了記性，再也不這麼清點人數，而只是在心時默數。

「好，各位朋友，我們的人已經到齊了，最後請你們再看看身邊的物品，看有沒有遺留在車外的，等一下我們進山就回不來了。」客人們配合地看了看手邊的相機、手包之類的東西，沒什麼問題了。

「好，張哥，咱們走！」陸川下令，車開動了。

「好，各們朋友，下面我們很快就要進山，向草原進發了，預計到達草原時間是十一點半左右，到時我們會看到馬隊彩旗的迎賓儀式，下車后我們先入住蒙古包，我來為大家安排草原的第一頓午餐席間將請大家品嘗手扒肉，這也是蒙古族獨特飲食文化中的紅食代表，我將在接來來為大家詳細介紹，另外，還為大家提供了自費品嘗美食——烤羊腿和烤全羊，不過烤全羊我建議大家可以在晚餐時自費點嘗，因為我們晚餐是不提供手扒肉的，如果哪幾位朋友中午的羊還沒有吃夠，到晚上可以盡情補回來。那麼，午餐過後稍作休息，我們可以自願騎馬遊覽草原，祭拜敖包山，走訪牧戶，體驗真實的牧民生活，還可以乘從沙灘摩托，感受在曠野中平治的樂趣，大約下午五點左右，我們還要觀看蒙古族男兒三藝中的賽馬、摔跤表演，當然哪位純爺們有興趣的話也可以換上的摔跤服，跟我們的蒙族小夥子一比高下。下面我先跟大家提前介紹一下上述自費項目的價格，好讓大家心時明白。騎馬是每人每小時**元（題外話，請各位讀者原諒，為了還在旅遊圈內打拚的同行們着想，真實的價格我就不在這裏說明了，他們也不容易），沙灘摩托每輛車每小時**元，烤羊腿每條***元，烤全羊每隻***元！上述價格呢都是草原自費項目的統一報價，因為我們是地處北部偏遠地區，牧區經濟水平總體偏低，所以在價格是固定的，不存在減價讓浮的可能，所以請大家自己決定，如果您想參加哪幾項活動，可以提前告訴我，由我來為大家提前安排。這裏需要強調幾點的是，最好大家在隨我的講解過程事行商量好騎馬的人數，以便我在午餐期間為大家選好馬匹，如果訂晚了就得等一兩個小時，那樣留給我們草原自由活動的時間就會大大縮減，因為草原的中午陽光特彆強烈，非常不適合步行外出，大家可以看看我胳膊上的黑印……」

這時陸川拉起了右臂的袖子，在上臂靠近三角肌的位置，留着一道整齊的黑印，還殘留着蛻過皮的痕迹。「大家看到了，我胳膊上的這一道黑印就是在去年在草原上一個中午，等客人騎馬的半個小時里被曬出來的，事後整個胳膊蛻了兩次皮，結果就留下了這道恢復不了的傷痕，我是覺得自己更有男人味了，但各位美女小妹大姐們，你們就別追求我這樣了，還是把美麗完整地帶回家吧！」這時大家會心地跟着笑了笑。

「那麼第二要強調的事是，如果有誰晚上想品嘗烤全羊的話，最晚要在午餐后，騎馬前將費用準備好交到我這裏，我好在大家騎馬過程去訂餐，因為我們草原上的烤全羊都是現場宰殺現場烤制的，整個過程需要幾個小時，如果我們訂晚就吃不上了，因為時間短烤不出來。我想大家遠隔千里來到我們內蒙，必定要一飽口福的，就像不到長城非好漢一樣，到了草原不喝酒不吃肉，那也是很大的一個遺憾，時不我待，錯過了，就只能再等來年了，可是再到來年，是不是我陸川再為大家服務就不得而知了，所以還請大家盡量珍惜我們現有的機會，不要錯過噢，好不好？」

「好......」車裏的人顯然越聽越興奮，似乎騎馬和吃肉的慾望已經迫不急待了，特別是那幾個小孩子，早就開始坐在父親的腿上拍著父親的肩膀嚷着：「爸爸，我要騎馬」、「爸爸，我要吃烤羊肉」、「爸爸，我要看你摔跤！」、「爸爸，我要......」

車頭漸漸抬起，穩步地向山頂進發。

「好，各位朋友，在進入草原之前，我要從衣、食、住、行、用、說等幾個方面來我大家做一些簡單的培訓，好讓大家儘快地了解草原，儘快地融入草原。」

「首先，民以食為天，我先從嘴講起，來到草原，我們總要學會幾句蒙語才算是滿足了是不是？」「是。。。。。。！」

「那好，我就先教大家幾句最常用，最簡單的蒙語：

第一句：好，你好，蒙語是『賽努』或者是『他賽努』；您好是『賽努』

第二句：請坐，蒙語是『縮噢』；

第三句：謝謝，『塔拉喝兒拉』；

第四句：再見，『巴雅日太』；

第五句：廁所，『卓日楞』；

第六句：姑娘,『呼恨嗯』」

「大家都記住沒？」陸川並沒有重複每一句蒙語，而是一口氣說完，回過頭來再讓每個人複述，這哪能複述出來，所以每一個人臉上都掛着糾結的表情，即急着想說，又愁得說不出。

「大家肯定記不住了，沒關係，我們只要記住幾句常用的就可以了，下面咱們一句一句地來：第一句：你好，他賽努，賽努，再來一遍，他賽努，他賽努，第二句......」

人們跟着越學越興奮，等掌握得差不多的時候，就你一言，我一語互相打起了召呼，小孩子更是覺得好玩，邊說邊打着。

「好，大家蒙語學得已經不錯了，下面，我來為大講介紹一下蒙古族的飲食文化......」