120.120食物中毒事件

120.120食物中毒事件

首要的事情是弄明白這究竟是怎麼一回事,食物中毒這樣的事情可大可小。

莊重是第一個得到消息的,也是他通知的莊嚴,所以這會兒他們都匆匆趕往醫院探視病人、慰問家屬。

因為豪爵集團是大公司,今天又舉辦了隆重的答謝晚宴,正是很多人、甚至很多媒體都關注的對象,這個時候歡樂祥和的氣氛還未完全散去,就傳來了這麼一個噩耗,讓結局變得十分不美好。庄振濤留了下來主持大局,以免這個時候會有人趁人之危、落井下石,畢竟再強大的企業都經不住醜聞的考驗,所以他也要安撫輿-論情緒,以免在事情還沒完全弄清楚之前,就有媒體胡亂報道、混淆視聽。

「怎麼會有問題呢?從來沒有發生過這樣的事不是嗎?」莊嚴還是比較冷靜的,仲小圓畢竟沒有經歷過太多波折,因而此刻便自己亂了陣腳。其實對於食物中毒這件事,仲小圓在今晚之前有另一套理解,能夠食物中毒也總比餓肚子好,吃是一件美好的事情,做出一點犧牲也無可厚非。

但現在食物中毒事件事關圓概念的存亡,她不可能還這麼樂觀鰥。

雖然現在還不清楚事態擴散的程度,但是如果處理得不好,很有可能連豪爵集團都要傾家蕩產。她還記得當初在一節課上老師分析過一個變質月餅的案例,被曝光后引起強烈的反響,幾個月後,那家具有80多年歷史的老牌企業宣告破產。

如果真的是圓概念的問題,那連累了豪爵集團她該怎麼彌補?

「你先別多想了,還沒弄清楚事情的來龍去脈。人家或許只是買了禮盒,中毒的原因還未可知,難道你自己對自己的產品沒信心嗎?」莊嚴倒是覺得像這一類點心,能夠造成嚴重食物中毒的概率不大。況且現在大家對食物安全標準都那麼關注,以身犯險的商人只能說明他們被金錢利益沖昏了頭腦。

「我……當然有信心啊。可是你也知道點心一類的食物保質期比較短,而且為了保證食品的健康,我們都沒有添加任何添加劑和防腐劑,萬一過期了導致食物中毒也不是不可能。」仲小圓還是有點后怕,她的臉緊緊地崩在一起,好像遇到了天大的難事。

她本能地就想到了顧念彤,如果有顧念彤在的話,自己根本就不用擔心了,因為顧念彤一定能夠將局面化險為夷。

「你要是不想面對的話,我來。」莊嚴主動將責任扛到了自己身上。如果有人要處理而仲小圓又恐懼的話,他可以出面。仲小圓這樣涉世未深的丫頭,還是負責開心就好了。

仲小圓搖搖頭,拒絕了他的好意。如果這就是她成長的必經之路,那麼她還是自己度過這個難關吧。莊嚴可以拉她一把,但是想要代替她,似乎是不可能的。

他們匆匆趕到醫院的時候莊重已經先到一步了,他們趕忙上前詢問情況。

「哼哼,又來兩個!你們別以為你們人多勢眾就能夠逃避責任,我告訴你們,你們這些無良的商家一個都逃不了,如果你們不能給個滿意的說法,我就去告你們,告得你們破產!」一開始還沒注意,她似乎是從旁邊突然竄出來的,因為現在是深夜,即使人來人往的醫院也平靜了許多,所以她的控訴讓莊嚴和仲小圓聽得分外清晰,而她的面目,也變得非常醒目。這是個中年婦女,約莫四十多歲的樣子,面色有點暗黃,顯然平時並不怎麼注意保養,身材微有些發福,帶有皺紋的臉上掛著刻薄的情緒。

「張女士,現在結果還沒有出來,不能妄下定論。當然他們的醫藥費我們暫時會墊付,如果經過查實,的確是我們的過失,我們一定不會推卸責任,這點請你放心。」莊重已經勸解了許久,不過顯然沒談攏,現在他臉上已經露出些許疲色,不過他還是再一次表明了豪爵集團的立場和態度。

「這還用查嗎?分明就是你們想推卸責任,嫁禍於人。你們位高權重的,化驗檢查結果有什麼用,這年頭還不是有錢好辦事嗎?你們別以為我們沒錢沒勢就好欺負,好俗你們,這件事我們絕對不會罷休的!」那女人依舊吵吵嚷嚷的,護士都有些看不過去了,「大晚上的吵什麼吵,影響病人休息,要超去外面吵。」

那婦女這才訕訕地閉上了嘴,保持難得的安靜。

「現在到底是什麼情況?」莊嚴從進醫院到現在還沒來得及插上一句話,現在總算是能清靜地思考、整理事情的脈絡了。

「其實問題也並不是很嚴重——」

莊重一開口那女人便臭著臉開罵,「什麼叫不嚴重,一家老少五個人都躺在醫院裡止不停地上吐下瀉,忍者腹痛的痛苦,你說這叫不嚴重?那什麼才叫嚴重?是不是非要五個人都掛了你才能滿意?」

莊重看她始終都蠻不講理,他也懶得搭理她了。剛才跟她說了不知道多少好話,顯然她根本一句都沒聽進去。他白說了。哎,他都快抓狂了。

「這位張女士是嗎?我理解你的

心情,發生這樣的事誰都不想的,但是現在既然已經發生,我們就應該讓事情的損失降到最低不是嗎?你們有要求,我們歡迎你們提,但是你應該先讓我們了解一下具體的情況。」莊嚴十分理智地說道,他的口氣也很平和,不驕不躁,再一次刷新了仲小圓對他的看法,沒想到莊嚴竟然還懂得人情世故,他這一番說出口,那個原本不肯罷休的婦女似乎不再囂張跋扈、得理不饒人,她靜了靜,然後開始陳述事實,「這個禮盒是我們的一個親戚來看望家裡長輩時送的,後來孩子吵著要吃,於是一家人就分著吃了,沒過多久,他們便一個個有了癥狀,一個個開始發燒拉肚子、嘔吐,而我白天因為有事出去辦事所以才沒吃,但是回家的時候卻看到一個個都病倒了。以前從沒發生過這樣的事情,所以一定是因為吃了那個所謂的大福食物中毒了。我見那個大福的包裝挺好的,在上面看到豪爵集團的標識,所以我就找到了豪爵集團,我只是希望討一個說法,也希望其他的消費者不要再被無良的商家欺騙。」

「那他們現在怎麼樣了?」現在最重要的就是病人的情況。

「總算是撿回一條命來,他們都活過來了,但是一個個都腹瀉到虛脫的人,還發著高燒,能好到哪裡去?」女人的情緒又變得激動起來。

幸好!沒有鬧出人命來。莊嚴暗自想到,如果有人喪失生命,那麼這件事會變得十分棘手,現在的情況到並不算太糟糕。

總算也沒再鬧出什麼事端來,等到幾個人的情況都穩定下來之後,他們便離開了醫院。現在他們還有更重要的事情要做。因為豪爵酒店也採用的會員制,所以購買過禮盒的會員都有所記錄,他們加班加點把相關的數據都調出來,準備第二天通過電話的方式詢問其他人吃了禮盒裝的大福有沒有發生一些不良反應,如果也有其他人出現類似的問題,那麼至少可以確定這個大福的質量的確些問題,但上百個電話打出去,大家都表示大福很不錯,而且送禮也體面。所以這也就表明,那一家人只是個例。而且很有可能引發他們食物中毒的並非是大福。一個禮盒裡邊的大福8-16個不等,而一批的生產量不可能就只有8個或者16個。要是說只是個別出問題,那麼又怎麼解釋他們一家人的中毒問題?難道說一個批次的有問題的大福都被裝在這個盒子里了?這種幾率恐怕比天上掉隕石還要小吧。

而此時,網上的一些輿-論卻已經悄然蔓延開了,也不知道他們是哪裡得來的消息。

「豪爵酒店食品質量不過關,吃大福食物中毒高燒不退」,類似這樣的新聞和微博一下子就引發了大量的關注,這讓一群正在思考如何公關的人感到措手不及。

這一切總讓人覺得不可思議,太多的巧合了,這讓人感覺更像是一場有預謀的事件,目的就是為了讓豪爵集團受到重創。

「豪爵集團最近得罪誰了?」知道了始作俑者的動機,事情就變得好辦了許多。莊嚴看著莊重問道,直到現在,莊重才鬆了一口氣,在此之前,他的精神一直都保持高度緊張狀態。他身在那個位置,便決定了他不能走錯一步,尤其是在這樣的重要關頭。不過現在,事情似乎稍稍變得簡單了。

「樹大招風,不過想知道答案還不簡單,去問問那個姓張的女人不就得了?」莊重一下子就找到了解決事情的方向。

解鈴還是系鈴人,既然事情是從他們一家開始的,那麼理所當然應該由此告一段落。

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吃心不悔

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