第二百三十八章 總結

第二百三十八章 總結

有了第一個,就會有第二個,這點江君是知道的,這些人的心思他也很清楚,只是平白無故的被人擺了一道,讓他的心裡很是不甘心.

江君有些猶豫的看著台下,在視線略過白雪身上的時候,只見白雪不經意的對著江君輕輕點了點頭,她也是贊同花錢消災的。

「今天的事情想必大家也能清楚是怎麼回事,在我們店裡購買的車子,大家請放心使用,當然了,我們店也不會白白耽誤大家這麼久的時間,以後保養只要進店的車子,我會給你們全單打折扣。大家覺得怎麼樣。」江君盡量擺出一副笑臉。

事到如今,他也只能許諾出這樣的折扣了。但願能留住更多的客戶吧。

或許大家也感覺到了這已經是江君的底線了,再繼續嘮叨下去,一隻是徒勞而已,反而會激怒對方。紛紛都認可了江君的答覆。

當這一群人送走了之後,江君的臉色終於冷了下來。是誰竟然在這麼關鍵的時候擺了自己一道。這種事情絕對是砸品牌的事情。

「好了,不要生氣了,這也是沒辦法的事情,既然遇見了就得面對,咱們還是先想一想如何應對這兩台車吧。」白雪走到江君的身邊,拉了拉江君的衣袖。

江君皺了皺眉,目光移到這兩台車子上。

「不用管他們,一會派海景開車跟過去,我倒要看看他們是誰的人。」語氣中夾雜著一絲狠厲。

白雪點了點頭,敵人在暗,自己在明,她剛才安慰江君也是怕江君會做出什麼衝動的事情,不過此時此刻的江君已經成熟了許多。

已經是四點鐘了,人們熙熙攘攘的已經散去了。保潔們紛紛打掃著衛生。而所有的人都被江君拉倒了車間裡面去開會了。

正視面對這一群人,江君的心裡沒有緊張,反而是一肚子的怒火。

白雪站在江君的身後,靜靜的欣賞江君的背影,看著江君挺拔的背影,或許在此刻白雪也是幸福的。她只想默默的站在江君的身後。

「今天的活動,大家的表現總體來說都很不錯,我很滿意,當然,如果不是出了意外的話。想必今天一定會很完美的。我不想去評論誰的對錯。但是,我需要指出大家的不足。」

站成三排的員工們也都有些緊張的吸了一口氣。面前的這位老闆可謂是精明能幹,這麼年輕就能管理的上這麼大的4s店,的確不是一般人能行的。對此,員工們對待江君也是多了一番信任。

環視了四周一眼,江君便開口說道:「首先,就是我們的保安管理問題。可能是有我的責任,每個月給你們發的公子太少,這才導致大家沒有很深的認識到自己崗位的職責。這一點我會童公司的上層一起研究,爭取給大家漲工資。」

一聽到漲工資,下面還是出現了一些小動靜,尤其是在最右邊的那群保安們。事實上今天的過錯80%都在他們的身上,只不過江君給了他們一個台階。並且答應給他們漲工資。這可著實把他們給樂壞了。當下就對著江君下定決心,一定好好管理4s店內的安保工作。

接下來江君對銷售部門提出表揚,今天這一下午,這群銷售顧問的認真他都看在眼裡。

既然有了表現最好的部門,當然也會有表現最壞的部門了。就比如說售後前台。

當江君的目光投向柳陽的時候,只見柳陽的小腦袋低了幾分,顯然有些不好意思。

看見柳陽的模樣,江君心裡的怒火也消了一大半,更別說柳陽是跟隨自己的班底了。不過畢竟事故點出在她那邊。

「前台的表現今天令我很失望,完全就是沒有組織和紀律。一群散兵,我怎麼也沒有想到前台這麼多人,居然會留不住一個人。這點我很好奇。這位客戶從進店開始,完全就是一直在你們前台的視線中,據我所知今天的進店車輛,總共才不到20台。」

說道這裡,江君的語氣冷冽了幾分:「可是,我沒有想到的是,這麼多前台接待,為什麼就沒有一個人能夠及時的阻攔,而且沒有及時的通報上級。這是個很大的隱患。」

「領導,這點我有疑義」一個瘦瘦的業務接待,舉手說道。

「說。」

「我們前台目前就5個人,當時接待完那幾位客戶之後,我們幾個就去接待其它的客戶了。根本沒有時間啊。」瘦瘦的業務接待叫董晨,是這幾個前台接待中的小刺頭。甚至有時候都會頂撞柳陽。

只見江君卻搖頭說道:「這不形成一個理由,我不知道你是怎麼對你崗位理解的,還是你根本就不理解你崗位職責的所在。業務接待,是熱情的接待和服務每一位客戶,而你卻因為接待別人,而放棄了之前接待的客戶,那還有哪一位客戶會對咱們店有一個好的態度。」

「我們當時忙的要死,怎麼去接待他們啊。」董晨依然不死心。

江君面沉如水,沒想到這個董晨這麼不識趣,不知道柳陽為什麼會留著他。

「你忙?總共二十台車,你們平均下來一人五台。而你去了那兩個客戶,也就還算三台。我不知道你是怎麼和我形容出的你忙?這些銷售顧問每個人都拉著五六位客戶去講解。他們不忙?」

董晨被江君的話弄的一時間無話可說,嘴巴動了動,一臉不情願的站回了原位。

江君看看了一眼董晨,沒有理會他,站在他的位置上,需要看的人真是太多太多了,顯然,董晨還入不了他的眼。

「現在,是大家的發言時間,我想知道一下大家還有一個什麼看法。」

雖然江君的語氣中沒有憤怒的意思,但是,下面的眾人卻也沒有去撞槍口的想法。場面頓時一陣寂靜。

沉默了好一會,江君這才開口說道:「你們可以去打聽一下,我們路遙店所給你們的薪資待遇是不是這幾家馬自達店最高的?既然我給你們更高的工資,我就需要你們去對店裡面有相應的作為,公司不養廢物。」

人群依然寂靜,偌大的車間,只有江君一個人的聲音。十分的壓抑。

「好了,今天的會就這樣。大家都散了吧。」江君深深的吸了一口氣。

人群散去后,只見海景一臉焦急的跑了過來。

「老。。。老大,跟蹤到了。」

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我的極品女經理

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