目錄

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第一章心理篇

心理失血：暗示的作用

賣糖的哲學：阿倫森效應

預測效應：英國作家查理斯的故事

賦予效應：「避害」為什麼大於「趨利」

信念的價值：美國黑人州長羅傑·羅爾斯

水壺效應：希望帶來力量

「苦橘子理論」：奢華商店裏的商品一定貴嗎

第二章效率篇

成功的秘訣：貝爾納的最佳回答

以柔克剛：「滿齒不存，舌頭猶在。」

最好的管理：追求感覺不到的狀態

森林法則：「弱肉強食，適者生存。」

雪球效應：富人為什麼越來越富

碎花瓶理論：物體碎片間的關係

……

第三章溝通篇

人口普查：「家裏到底幾口人？」

學外語：「I*餸sorryfive.」

申辦奧運：「俺萊蕪有。」

哈雷將軍駕到：西點軍校的笑話

第一名：害怕別人聽不清

倒茶與倒查：「我屬（數）狗。」

「見過嗎」：售票員的誤會

潢色的芥末：「我要報警了！」

……

第四章理念篇

不競爭也能贏：生死與共是雙贏

化敵為友靠智慧：獵狗與羊羔

柏拉圖的堅持：怎樣成為大學者

挑戰權威：「教授，您又錯了。」

越戰紀念牆：華裔女孩林瓔的傑作

「看見了什麼？」：見小與見大

個人與集體：簽名與公章

「那只是你的油田」：股份制的雛形

……

第五章道德篇

勇氣：真正的榜樣

偷瓜的成本：熟人社會與陌生人社會

座位：體現在細節上的平等

「四項基本原則」：道德批評的理性

誰坐頭等艙：機長的智慧

冰冷的數據：真實的泰坦尼克

換一種眼光：與人為敵還是與人為善

為生命畫一片樹葉：希望帶來奇迹

第六章領導篇

慧眼識才：齊白石受聘美院教授

「這是用玻璃鋼做的杯。」：他為什麼會成功？

五視觀人法：識人之道

負荊請罪：過而能改，善莫大焉

的寬容：劍橋扔鞋風波

仁義衚衕：「讓出幾尺又何妨。」

公民意識：官民平等

首相來了：「抱歉，我們休假了。」

……

第七章方法篇

假裝法：如何弄假成真

男司機穿裙裝上班：「禁止穿短褲，咱就穿裙子。」

「人質」的作用：降落傘的故事

瓦拉赫效應：天才是這樣出現的

割草的男孩：「我只想知道我做得有多好！」

博傻理論：凱恩斯的發現

你只有十分鐘時間：孔雀開屏的借鑒

……

第八章思維篇

跳出死胡同：心算大師的「滑鐵盧」

「你才是豬！」：錯誤的反擊

「兄弟，開過大奔嗎」：「憑啥小看人」

紙有多高：令人恐怖的數字

簡單的２４：分手的理由

自己的看法：創見的迷失

奇怪的攝影師：防止閉眼的奇招

變罰款為獎勵：換一種思路

真正的遠見：牛津前輩的預見

……

第九章決策篇

選擇不是越多越好：果醬實驗

「困難」的選擇：把最胖的推下去

有選擇與無選擇：養老院裏的實驗

膽量：成功的素質

成大事只要一點勇氣：林肯的見解

最後1槍丟金牌：「杯具」槍手

……

第十章人際篇

我與春天有一個約會：喬治在哈佛的最後一課

艾森豪威爾的幽默：將軍的一跤

溫莎公爵喝洗手水：智慧的閃光

寬容：不同的立場，不同的感受

不要把自己看得太重：大家並沒注意你

一字之差，大俗大雅：蘇州有座真趣亭

應該搭載誰：公私可以兼顧

留條縫隙：人際的空間

第十一章法治篇

「私宅不受侵犯」：「我能進來嗎？」

「所言公，公言之」：漢文帝的名言

孔子當「裁判」：「三八二十三。」

「毒樹之果」法則：證據的正義

「釣魚執法」與「誘惑取證」：取證的兩面性

犯人船：制度優先

老鼠掉進米缸：生命的高度

第十二章幽默篇

赫魯曉夫的反擊：「我是你們中的一員。」

比喻：「你能把一池塘的魚都釣起來嗎？」

蘋果牌筆記本：出人意料的獎品

做好事：扶老太太過馬路

執著：應聘奇招

一吻的邏輯：猶太人的機智

有力的回擊：「我和你恰恰相反。」

本科文憑：牌子上的提示

「不在人事了」：「也沒送他一程。」

……

第十三章格言篇

高峰深谷說：彼得·杜拉克

知人善用：卡內基的墓誌銘

水至清則無魚：班固

美國夢：泰萊神父的信條

解字「和諧」：有飯吃+有話說

決策箴言：張居正

沙粒效應：細節決定成敗