把別人看在眼裏,放在心裏(3)

把別人看在眼裏,放在心裏(3)

這兩個人,都是把自己的位置,巧妙地由「主位」改成「賓位」,由真正的主動變成被動的樣子,這對贏得下屬的好感也就容易多了。因為人們覺得是自己做主,而非聽命辦事啊!

懂得既為自己「造勢」又能為對方造勢的人是最高明的了。一位派駐美國的外交官,在臨行酒宴上講的一段話,十分精彩。他說:「大家都知道,如果沒有過人之才,不可能在紐約這個外交戰場擔任外交工作*,而且一做就是十年。而我,沒有什麼過人之才,憑什麼能一做就是十幾年呢?這道理很簡單,因為我靠了你們這些朋友!」

這段話不到百字,連續三個轉折,是既有自豪,又見謙虛,最後卻把一切歸功於朋友,怎不令人喝彩呢?

說話高手在說話時除了為自己想,更要為對方着想。談好事,把重心放在對方身上;要責備,先把箭頭指在自己身上。最重要的是,當你說話的時候,一定要記得別人。

因為沒有一個聽講話的人,會希望被講話者忽略;也沒有一個忽略聽眾的說話者,能獲得好的反應!

富蘭克林在自傳中有這樣一段話:「我在約束自己言行的時候,在使我日趨成熟、日趨合乎情理的時候,我曾經有一張言行約束檢查表。當初那張表上只列著十二項美德,後來,有一位朋友告訴我,我有些驕傲,這種驕傲經常在談話中表現出來,使人覺得盛氣凌人。於是,我立刻注意到這位友人給我的忠告,並且相信這樣足以影響我的發展前途。隨後我在表上特別列上虛心一項,以專門注意我所說的話。現在,我竭力避免一切直接觸犯或傷害別人情感的話,甚至禁止使用一切確定的詞句,如:『當然』、『一定』等,而用『也許』、『我想』來代替。」

富蘭克林之所以口才出眾,討人喜歡,與他在言行上的努力是分不開的。想做一個說話討喜的人,就要懂得哪些話該說,哪些話不該說。將別人看在眼裏,放在心上,才能用言語打動別人,讓別人不知不覺地喜歡你。

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這麼說,話就對了

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